Должностные инструкции охранника
Содержание
Вы выбрали профессию охранника, прослушали курс подготовки охранников, сдали квалификационный экзамен и получили удостоверение личности частного охранника. Теперь дело за малым – устроиться на работу в охрану.
Но от момента принятия решения о поиске работы до момента трудоустройства Вам придется пройти через процедуру отбора персонала, которая проводится в каждом частном охранном предприятии. Давайте рассмотрим, что представляет эта процедура и как нужно вести себя, чтобы успешно преодолеть все этапы и утроиться на работу.
Предварительное телефонное интервью.
Итак, первым этапом на пути к трудоустройству будет предварительное телефонное интервью. Задача специалиста отдела по работе с персоналом в ходе телефонного интервью узнать, обладаете ли Вы всеми необходимыми качествами потенциального работника. Скорее всего, по телефону у Вас спросят о:
наличии удостоверения частного охранника;
опыте работы в охране;
Вашем возрасте,
прохождении службы в Вооруженных силах;
характере интересующей Вас работы.
Однако не только компания выбирает охранников, но и соискатель выбирает частное охранное предприятие, в котором ему предстоит трудиться. Поэтому в ходе телефонного интервью Вам нужно выяснить для себя следующие моменты:
какой характер работы предлагает данное частное охранное предприятие;
какие требования предъявляются к соискателям;
как проходит процесс трудоустройства.
Если по итогам телефонного интервью Вы заинтересовались компанией, а она Вами, то Вас пригласят на собеседование в отдел по работе с персоналом.
Отборочная беседа.
Это собеседование направлено на выяснение образования претендента, опыта работы, причин увольнения и поиска нового места, внешнего вида и определяющих личностных качеств.
Мы рекомендуем соискателям для успешного прохождения отборочной беседы:
продумать свой внешний вид, одеться скромно и опрятно;
иметь при себе все необходимые документы (паспорт, свидетельство об окончании школы частных охранников, свидетельство о присвоении квалификационного разряда, удостоверение частного охранника (лицензия охранника), военный билет, трудовую книжку);
и тогда Вы с успехом преодолеете этот этап.
Анкетирование.
Следующий этап – заполнение анкеты претендента на должность. Претенденты, прошедшие предварительную отборочную беседу, должны заполнить анкету. Число пунктов анкеты обычно минимально, и они запрашивают информацию более всего влияющую на производительность труда претендента. Вопросы могут относиться к прошлой работе и складу ума, чтобы на их основе можно было провести психометрическую оценку претендента. Пункты анкеты должны быть сформулированы в нейтральном стиле, и предполагать любые возможные ответы, включая возможность отказа в ответе.
Анализ анкетных данных в сочетании с другими методами отбора выявляет следующую информацию:
1) соответствие образования заявителя минимальным квалификационным требованиям;
2) соответствие практического опыта характеру должности;
3) наличие ограничений иного рода на выполнение должностных обязанностей;
4) готовность к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочно, в командировках);
5) круг лиц, которые могут рекомендовать работника, помочь в наведении справок и получении дополнительной информации.
Круг вопросов, на которые стремится получить ответ фирма, нанимая работника определенной профессии и квалификации, примерно одинаков. Однако конкретная форма и степень детализации анкеты могут быть разными. В одних случаях кадровые службы и руководство фирмы полагаются на анкету, в других уточняют нужные сведения в процессе собеседования с работником и проверяя у прежних работодателей и знакомых претендента.
Как и на всех предыдущих этапах, мы рекомендуем отвечать на вопросы анкеты искренне и не скрывать информацию, так как в случае проверки анкетных данных кадровая служба предприятия или служба безопасности обнаружит искажение, утаивание или сокрытие информации, Вам точно откажут в трудоустройстве.
Беседа по найму.
Существует несколько видов беседы по найму:
проводимые по схеме;
слабоформализованные;
выполняемые не по схеме.
В процессе беседы происходит обмен информацией, обычно в форме вопросов и ответов.
Специалисту по работе с персоналом, проводящему беседу следует придерживаться следующих правил:
внимательно слушать, что и как говорит соискатель;
необходимо следить за поведением соискателя, стараясь получить наиболее полную информацию о нем.
помнить о требованиях, предъявляемых характером работы.
решение следует принимать, только имея всю нужную информацию.
беседу необходимо вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора. Эти вопросы отражаются в анкете по приему на работу.
Соискателям же мы рекомендуем придерживаться следующих правил:
внимательно слушать вопросы интервьюера и стараться давать краткие и ясные ответы.
при ответе на вопросы стараться ярче осветить свои профессиональные качества, успехи и достижения.
вести себя естественно и дружелюбно.
Проверка рекомендаций и послужного списка.
При подаче заявления о приеме на работу отбора кандидата (на одном из этапов) иногда просят представить отзывы предыдущих начальников и другие аналогичные документы.
Если прежние работодатели дают только общую минимальную информацию, то польза от рекомендательных писем невелика. Если есть необходимость проверки биографических данных, более приемлемой альтернативой письму может быть телефонный звонок предыдущему начальнику, с тем чтобы обменяться мнениями или выяснить какие-либо интересующие вопросы. Наиболее часто проверяемыми пунктами являются последнее место работы, причины увольнения и соблюдение трудовой дисциплины.
Принятие предложения о приеме.
Прием на работу заканчивается подписанием двумя сторонами трудового договора.
Диана Дерстуганова
Должностные обязанности охранника зависят, в первую очередь, от того, какой именно объект ему предстоит охранять. Действительно, работа в офисе или на ювелирном заводе, в магазине или охрана частного лица — диктуют определенный режим и технологию работы. Представленный образец должностной инструкции охранника лучше всего подойдет для «офисного» сотрудника охранной службы.
К списку должностных инструкций
Должностная инструкция охранника
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Охранник относится к категории технических исполнителей.
1.2. Охранник назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению руководителя службы безопасности / начальника охраны.
1.3. Охранник подчиняется непосредственно руководителю службы безопасности / начальника охраны.
1.4. На время отсутствия охранника его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. Охранник должен знать:
— законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;
— инструкцию по пропускному режиму, образцы пропусков, товарно-транспортных накладных и других пропускных документов;
— подписи должностных лиц, имеющих право давать распоряжения на ввоз и вывоз (вынос) товарно-материальных ценностей;
— правила проверок вывозимых грузов;
— порядок задержания лиц, совершивших хищение, оформления на них материалов;
— правила пользования техническими средствами охранно-пожарной сигнализации;
— порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание сигнализации;
— места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими.
1.6. Охранник руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности охранника
Охранник выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Несет службу по охране объектов и материальных ценностей.
2.2. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей.
2.3. Осуществляет контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, сообщает об их срабатывании руководителю службы безопасности / начальнику охраны / дежурному по объекту, а при необходимости — в орган внутренних дел или в пожарную часть.
2.4. Выясняет причины срабатывания сигнализации и принимает меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара.
2.5. Принимает под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией обособленные помещения.
2.6. При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрывает контрольно-пропускной пункт, выпуск (впуск) с объекта (на объект) всех лиц производит только с разрешения руководителя службы безопасности / начальника охраны.
2.7. Осуществляет задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции.
3. Права охранника
Охранник имеет право:
3.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность охранника
Охранник несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
К списку должностных инструкций
I. Общие положения
1. Охранник относится к категории технических исполнителей.
2. На должность охранника назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, специальную подготовку по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 1 года.
3. Назначение на должность охранника и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению начальника службы безопасности (охраны);иного должностного лица)
4. Для того, чтобы была получена охранник должен знать:
4.1. Законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность.
4.2. Инструкции, приказы, другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране объекта и материальных ценностей.
4.3. Специфику и структуру предприятия и режим работы его подразделений.
4.4. Инструкцию по пропускному режиму.
4.5. Образцы пропусков, товарно-транспортных накладных и других пропускных документов.
4.6. Подписи должностных лиц, имеющих право давать распоряжения на ввоз и вывоз (вынос) товарно-материальных ценностей.
4.7. Правила проверок вывозимых грузов.
4.8. Порядок задержания лиц, совершивших хищение, оформления на них материалов.
4.9. Правила пользования техническими средствами охранно-пожарной сигнализации.
4.10. Порядок приема под охрану обособленных помещений, реагирования на срабатывание сигнализации.
4.11. Места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими.
4.12. Правила внутреннего трудового распорядка и инструкцию о пропускном режиме на охраняемом объекте.
4.13. Правила досмотра вещей и личного досмотра, производства административного задержания, оформления материалов на правонарушителей, применения оружия, радиосредств и переговорных устройств.
4.14. Общие принципы оказания первой медицинской помощи.
4.15. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.
5. Охранник подчиняется непосредственно (начальнику службы безопасности (охраны) иному должностному лицу)
II. Должностные обязанности
Охранник:
1. Несет службу по охране объектов и материальных ценностей.
2. Осуществляет проверку документов у проходящих на охраняемый объект (выходящих с объекта) лиц и контроль за ввозом и вывозом (выносом) материальных ценностей.
3. Производит досмотр вещей, а также личный досмотр рабочих и служащих.
4. Осуществляет контроль за работой установленных на предприятии приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации.
5. Сообщает об их срабатывании начальнику караула (сторожевой группы), дежурному по объекту, а при необходимости — в орган внутренних дел или в пожарную часть.
6. Выясняет причины срабатывания сигнализации и принимает меры к задержанию нарушителей или ликвидации пожара.
7. Принимает под охрану от материально ответственных лиц оборудованные сигнализацией обособленные помещения.
8. При объявлении тревоги на охраняемом объекте перекрывает контрольно-пропускной пункт, выпуск (впуск) с объекта (на объект) всех лиц производит только с разрешения начальника сторожевой группы (дежурного по объекту).
9. Совершает действия по предупреждению и пресечению правонарушений на охраняемых объектах.
10. Осуществляет задержание лиц, пытающихся незаконно вывезти (вынести) материальные ценности с охраняемого объекта или подозреваемых в совершении правонарушений, и сопровождение их в караульное помещение или отделение милиции.
11. Контролирует работу приборов охранной и охранно-пожарной сигнализации, установленных на охраняемых объектах.
12. Использует при несении службы караульных собак.
III. Права
Охранник имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
2. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Охранник несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ
00.00.0000 № 00
старшего охранника ____________________________________
______________ ____________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
1. Цели
1.1.Организовывать и контролировать работу охранников и сторожей в свою смену.
1.2.Обеспечить физическую и инженерно-техническую охрану объектов и имущества автоцентра; экономическую безопасность и сохранность материальных ценностей.
1.3.Работать для того, чтобы способствовать выполнению миссии автоцентра: объединить продажу автомобилей и предоставление современных услуг автосервиса, с целью обеспечить комплексное обслуживание клиентов. Работать для того, чтобы после приобретения у нас автомобиля, покупатель с удовольствием пользовался услугами нашего автосервиса, и с благодарностью вспоминал наш автоцентр во время движения.
2. Требования к работнику
2.1.На должность старшего охранника назначается лицо, имеющее юридическое или техническое среднее специальное образование; имеющие опыт службы в вооруженных силах или опыт работы в органах внутренних дел, опыт работы в охране.
2.2.Старший охранник должен знать:
— миссию, фирменные стандарты и бизнес-план автоцентра;
— организационную структуру автоцентра, Положение об объединенной административной системе;
— действующее законодательство в части охранного дела;
— приказы, распоряжения и другие указания, касающиеся охранной службы;
— оборудование, средства защиты и наблюдения, а также правила его технической эксплуатации;
— средства пожаротушения, средства связи, пожарной сигнализации, КТС;
— основы организации охраны объектов, создание безопасных условий для работы сотрудников предприятия и защита коммерческой тайны предприятия;
— этику делового общения.
2.3.Генеральный директор автоцентра заключает трудовой контракт со старшим охранником на срок не менее 1 (одного) года. При заключении трудового контракта генеральный директор вправе устанавливать дополнительные требования к кандидатуре на должность старшего охранника.
3. Место должности в организационной структуре
3.1.Старший охранник относится к категории управляющих, подчиняется по всем вопросам оперативной работы начальнику отдела охраны. Как управляющий выполняет следующую работу:
— организует выполнение ежедневных обязанностей охранниками и сторожами;
— обеспечивает выполнение технологической дисциплины при осуществлении рабочих процессов; требований техники безопасности, санитарных норм и норм пожарной безопасности;
— предотвращает нарушения трудовой дисциплины;
— воспитывает подчиненных с целью настроить их на эффективную и качественную работу.
3.2.Назначение на должность и освобождение от неё производится приказом генерального директора автоцентра по представлению начальника отдела охраны. На время отсутствия (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке.
3.3.Старший охранник является материально ответственным лицом, и подписывает об этом соответствующий договор с генеральным директором.
3.4.Эффективность его работы оценивается по следующим показателям:
— высокий уровень служебной дисциплины самого старшего охранника и охранников в смене, работой которой он руководит;
— строгое соблюдение требований должностных инструкций;
— соблюдение всех установленных мер безопасности, которые установлены в автоцентре;
— своевременное предоставление достоверной информации по всем вопросам работы охранников начальнику отдела охраны;
— доброжелательная творческая атмосфера внутри коллектива, своевременное предотвращение конфликтов.
4. Должностные обязанности
Порядок несения службы по охране объекта:
4.1.На объекте организовано круглосуточное дежурство с 8:00 до 8:00.
4.2.Старший охранник отвечает за своевременное прибытие смены на дежурство, принятие всех объектов под охрану, выполнение обязанностей по охране объектов.
4.3.Охранники должны прибыть на объект за 15-20 минут до начала дежурства.
4.4.Охранники должны быть одет в форменную одежду, иметь опрятный внешний вид.
4.5.Во время несения службы охранники обязаны беспрекословно выполнять распоряжения Старшего охранника и начальника отдела охраны.
4.6.Во время несения службы старшему охраннику запрещается:
— прибывать на дежурство в нетрезвом состоянии или употреблять спиртные напитки, наркотические вещества;
— покидать объект без разрешения и замены, уходить с поста, отвлекаться, самостоятельно передавать объект под охрану другим лицам;
— отключать в ночное время сигнализацию, в том числе при ее срабатывании (до выяснения причины);
— допускать в ночное время и выходные дни на объект посторонних лиц;
— нарушать установленную форму одежды при исполнении служебных обязанностей;
— вступать в переговоры по вопросам, не входящим в его компетенцию;
— распространять информацию посторонним лицам, касающуюся деятельности автоцентра;
— использовать служебные средства связи в личных целях;
— допускать в служебные помещения лиц, не имеющих на это право.
Старший охранник сам выполняет следующие требования, и обеспечивает выполнение этих требований своими подчиненными:
4.7.Осуществлять охрану объекта в соответствии с Инструкцией о порядке передачи имущества под охрану на территории автоцентра, а также контролировать и координировать работу охранников и сторожей.
4.8.Знать количество и внешнее состояние автомобилей, находящихся под охраной, вести их учет и передвижение.
4.9.Проверять состояние ограждений объекта и самого объекта по утвержденному маршруту, освещенность объекта, работоспособность средств связи, сигнализации. Периодичность осмотра: в ночное время – через каждые 30-40 минут, в дневное время – постоянно.
4.10.Вести ежедневный учет прибытия сотрудников автоцентра на рабочие места.
4.11.Осуществлять контроль въезда и выезда автотранспорта Транспортного отдела предприятия.
4.12.Обеспечивать посещение офиса автоцентра клиентами строго по согласованию с должностными лицами автоцентра, заинтересованных в их нахождении. При необходимости осуществлять их сопровождение.
4.13.Осуществлять контроль за правильностью парковки прибывающего автотранспорта клиентов и сотрудников автоцентра согласно утвержденной схеме.
4.14.Принимать доклады охранников и сторожей и докладывать начальнику отдела охраны обо всех выявленных недостатках, связанных с охраной объекта и имущества, находящегося на объекте.
4.15.Бдительно и добросовестно осуществлять охрану объекта в целом, а также имущества, находящегося на объекте.
4.16.Знать график, режим и специфику работы автоцентра и всех его отделов, а также всех штатных сотрудников и обслуживающий персонал.
4.17.Знать места расположения и правила пользования средствами пожаротушения, связи и сигнализации.
4.18.В случае возникновения пожара на охраняемом объекте немедленно сообщить об этом начальнику отдела охраны и директору предприятия, а при необходимости вызвать пожарную команду и до ее прибытия принять меры к тушению пожара.
4.19.При нападении на охраняемый объект или на Охранника, он должен принять все возможные меры к защите вверенного имущества и задержанию нападающего, а именно: вызвать наряд милиции нажатием КТС, немедленно доложить начальнику охраны.
4.20.При выезде транспортных средств с территории объекта: при наличии груза Охранник обязан выпустить груз на основании накладных. Личный транспорт подлежит досмотру по усмотрению в целях недопущения несанкционированного вывоза товарно-материальных ценностей, находящихся на объекте.
4.21.Соблюдать деловую этику и культуру общения с покупателями и клиентами.
4.22.Обеспечивать соблюдение коммерческой тайны относительно клиентов, методов работы, технических решений, проблем, технологий, внутренних документов и пр.
4.23.Нести материальную ответственность за товарно-материальные ценности предприятия, предоставленные для исполнения обязанностей.
4.24.Старший охранник должен руководить сменой, требовать исполнения поставленных задач перед охранником и сторожем стоянки автосалона.
4.25.Старший охранник должен докладывать начальнику отдела охраны о времени принятия объекта под охрану, а также о выявленных при этом недостатков. О выявленных недостатках на объекте в течение суток он обязан докладывать немедленно начальнику.
Действия Старшего охранника в отдельных случаях.
4.26.При обнаружении признаков пожара:
— обесточить данный объект и принять срочные меры к тушению очага пожара имеющимися противопожарными средствами;
— немедленно сообщить о пожаре по тел. «01»;
— проверить на наличие следов проникновения на возгораемый объект, усилить охрану других охраняемых помещений и сообщить о пожаре в органы РОВД.
4.27.При обнаружении на территории объекта постороннего лица:
— принять меры к задержанию постороннего;
— в случае невыполнения посторонним требований охранника, охранник имеет право вызвать КТС (кнопкой тревожной сигнализации) опергруппу РОВД (ОВО).
5. Права
Старший охранник имеет право:
5.1.Делать замечания покупателям, клиентам, а также сотрудникам автоцентра в случаях нарушения ими установленного порядка пребывания на территории объекта.
5.2.Подвергать задержанию (удержанию) покупателей, клиентов и сотрудников в случае совершения ими противоправных действий.
5.3.Препятствовать въезду (проходу) автомобилей и третьих лиц в случае возникновения подозрений в противоправности их проникновения на территорию объекта.
5.4.Не допускать на территорию объекта лиц в нетрезвом состоянии.
5.5.Вступать во взаимоотношения с клиентами и покупателями для решения оперативных вопросов, входящих в компетенцию отдела охраны.
5.6.В случаях, предусмотренных специальными Инструкциями, осуществлять вызов нарядов милиции, пожарной охраны и прочее.
5.7.Давать поручения своим подчиненным и требовать их выполнения.
6. Ответственность
Старший охранник несет ответственность за:
6.1.Поддержание порядка на территории и помещениях охраняемого объекта.
6.2.Осуществление надлежащего пропускного режима на объекте, правильной расстановке автотранспорта на территории автоцентра.
6.3.Сохранность находящихся под его охраной материальных ценностей, помещений и имущества.
6.4.Представление недостоверной информации о состоянии выполнения обязанностей по охране.
6.5.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
6.6.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
6.7.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
7. Условия работы
график работы определяет начальник отдела охраны;
выходные дни: по графику;
предоставляемое для работы оборудование: ПК, программное обеспечение и база данных, телефонный стационарный аппарат, фирменная одежда.
С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
