Флешка срок службы

Работа с USB-флешками в организации. Основные ошибки

Михаил Грунтович
к.ф.-м.н.,
руководитель обособленного подразделения
ЗАО «ОКБ САПР» в городе Пенза

Идеальная работа с USB-памятью в организации – это такая, когда владелец определяет:

• кто может использовать флешку;
• какую именно флешку сотрудник может использовать;
• на каких именно компьютерах данный сотрудник может использовать данную флешку.

И при этом на компьютерах данной системы нельзя использовать никакие другие флешки, кроме разрешенных, а флешки, используемые в данной системе, нельзя использовать ни на каких других компьютерах, кроме назначенных владельцем. Казалось бы, это просто утопия – как можно что-то запретить на тех компьютерах, круг которых даже не может быть очерчен. Однако, это не так.

Системы на основе защищенного служебного носителя информации, который работает только на назначенных владельцем системы компьютерах и не работает ни на одном другом, на рынке уже представлены.

Цель принятия различных мер по защите информации – обеспечить такой режим работы с системой, при котором доступом к информации будет управлять владелец. Стало быть, наличие четко определяемого владельца – совершенно необходимое условие для обеспечения информационной безопасности. Владелец – это та точка отсчета, которая необходима для построения системы защиты.

Точка отсчета

«Защита» собственности – это обеспечение возможности владельцу распоряжаться ею по своему усмотрению, а всем остальным – действовать в соответствии с назначенными для них владельцем правами.

Защищенные устройства или системы – это такие, пользоваться которыми могут не все.

Это касается не только информационной сферы, но также и помещений или, скажем, автомобилей. Защита интересов владельца – это защита его приоритетного положения по отношению к своей собственности.

Что же это означает применительно к защите флеш-памяти в формате USB-устройства?

Это означает, что точкой отсчета при выстраивании системы защищенной работы с USB-flash-дисками должен быть владелец системы. Только он должен определять, на каких компьютерах сотрудник сможет, а на каких не сможет применять свое устройство.

Почему хорошие решения не помогают?

Что такое «хорошая» защита, если рассуждать с точки зрения функционирования системы? Хорошей логично считать защиту, которая эффективно блокирует угрозы, не блокируя при этом полезную функциональность защищаемого устройства (или программы). Посмотрим, каковы полезные свойства флешек и какие опасности с ними связаны (табл. 1).

Проблем с флешками всего две: на ней можно унести то, что не следует уносить, и на ней можно принести то, что не следует приносить. Для обеих проблем разработчики средств защиты информации предлагают свои решения. Решения эти, конечно, различны по качеству и лежащим в основе принципам, однако хуже другое – ни одно из них не обеспечивает возможности комфортной и в то же время безопасной работы в организации с USB-накопителями. В этом легко убедиться, если попробовать оценить, какие именно защитные механизмы применяются для обеспечения безопасного использования флешек (табл. 2). Получается, что все принимаемые меры имеют весьма отдаленное отношение к проблемам, связанным с применением USB-устройств.

Как видно из табл. 2, решения основаны на снабжении флешек механизмами аутентификации пользователя и на предоставлении возможности запрещать использование в информационной системе таких устройств вообще или разрешать использование исключительно устройств с теми или иными уникальными идентификаторами. В лучшем случае это дополняется возможностью настройки правил разграничения доступа, позволяющих применять определенные USB-носители только определенным пользователям и записывать на них не что угодно, а только определенные файлы.

Все это скорее осложняет жизнь пользователям и администраторам информационной безопасности, чем создает действительно защищенную и в то же время удобную инфраструктуру использования USB-памяти. Потому что решения, как мы видим, борются просто не с тем, в чем состоят проблемы.

Это очень легко понять, если проанализировать, как, собственно, нам бы хотелось применять USB-носители.

Как мы уже определили, главная проблема флешек состоит не в том, как они применяются внутри системы, и не в том, как они применяются снаружи, а в том, что для флешек не существует разницы между понятиями «внутри» и «снаружи» и, свободно пересекая границы системы, они размывают ее защищенный контур.

Защитить информацию на флешках так же трудно, как защитить от расхищения колхозную собственность. И примерно по той же причине: как защитишь то, что никому не принадлежит? Защита собственности — это защита интересов ее владельца. У флешек владелец есть – ведь кто-то за них заплатил. Но связь между устройством и его владельцем никак технически не обусловлена, и фактическим владельцем флешки является тот, кто в данный момент подключает ее к компьютеру. То же самое и с компьютерами. По отношению к компьютеру, не оборудованному средствами защиты информации, владелец точно так же ничем не отличается от любого другого человека, способного его включить. Задача защиты, таким образом, сводится к тому, чтобы сделать устройство менее универсальным.

Информацию, записанную на флешку с рабочего ПК, можно унести и скопировать на другой ПК с неизвестно какими целями. Вредоносное или просто нежелательное, неразрешенное ПО самого разного рода можно записать на них с постороннего ПК и принести в организацию.

Метод защиты от утечек через USB-носители путем ограничения их использования на защищаемых ПК несет в себе принципиальную ущербность, ведь применение флешек на посторонних ПК при этом никак не ограничивается.

Работа с USB-флешками в организации может считаться защищенной только в том случае, если получить доступ к записанным на служебный носитель данным вне информационной системы организации не может ни случайно нашедший или специально укравший его нарушитель, ни легальный пользователь.

Накопителей на базе NAND-памяти большое множество, но и причин выхода их из строя.

Для лучшего понимая, все типы неисправностей я разобью на пять групп:

1. Логические неисправности;

2. Механические поломки;

3. Повреждения электрические и тепловые;

4. Сбои в работе контроллера;

5. Сбои и износ flash памяти.

Бывают случаи, когда в одном накопители одновременно может быть несколько неисправностей.

Заметка: для тех, кто не знает или подзабыл типовое устройство стандартных флешек (USBFlash drive), читайте статью «Флешка — что внутри?»

Перейдем от слов к делу. Рассмотрю каждую неисправность более глубоко, для лучшего понимая, что подразумевает каждая из неисправностей..

1. Первым в моем списке стоит логические неисправности в работе накопителя. На практике такая неисправность видна невооруженным глазом и легко диагностируется. В таких ситуация нужно обратится в специалистам, ведь самостоятельные попытки могут лишь навредить, а восстановление инфрмации после форматирования или логического сбоя в лаборатории имеет все шансы на успех.

Проявление проблемы:

К таким неисправностям можно отнести форматирование, удаление информации, сбой файловой системы (далее просто «ФС»). Первых две проблемы может решить большинство специалистов компьютерной отрасли, а вот сбои в работе файловой системы более сложная задача и требует применения специализированного оборудования. Сбои ФС обычно проявляются в ошибках: «диск не форматирован», ФС отображается как RAW, разрушение таблиц файловой системы.

Причины:

Среди главных причин подобных неисправностей можно назвать «человеческий фактор», что подразумевает деструктивные действия пользователей (удаления информации, форматирование накопителя), небезопасное извлечение накопителя.

2. Механические поломки.

Подобные «неприятности» наиболее часто стают плачевными для пользователей и зачастую проблемы люди создают сами себе. Наиболее часто страдает USB интерфейс накопителя, корпус накопителя. Зачастую корпус флешек не достаточно хорошо защищен от сильных ударов (наступили ногой, переехали машиной и т.п.), попадание воды, «игра в футбол флешкой» и другие ситуации.

ВАЖНО: в случае воздействия на флешку воды, особенно морской, НЕ В КОЕМ СЛУЧАИ НЕ НУЖНО ВСТАВЛЯТЬ ФЛЕШКУ В USB порт, это может «УБИТЬ ВСЕ ДАННЫЕ С НАКОПИТЕЛЯ».

После купания Убедительная просьба отнести накопитель к специалистам для качественной промывки всех контактов, деталей, разъемов без спешки и преждевременного подключение к ПК. Если данные для Вас цены, тогда позаботитесь про их спасение – обратитесь ЦВИ Kiev Data Recovery или аналогичные компании.

В случаи возникновения физических проблем с флешкой, мы осуществим все необходимые манипуляции по восстановлению работы, а также информации на флешке (ремонтные работы осуществляется только в случаи, если это возможно и оправдано).

3. Тепловые, электрические повреждения накопителей.

Плохая, нестабильная работа импульсных блоков питания, а также разряды статики становятся причиной выхода из строя флешек. Кроме нестабильного питания и скачков напряжения (большая часть флешек питаться от напряжения 3,3 В) причиной неисправности может стать банальная экономия и гонка за рублем компаний по производству Flash накопителей (удешевление за счет упрощение электрической схемы и слабая защита от перепадов напряжения). Не нужно забывать про «человеческий фактор», который несет в себе много опасностей для любой электроники. При подключении USB порта на передней панели к материнской плате, могут перепутать полярность, что приводит к выходу из строя флешки. Не стоит забывать и про перегрев накопителя из за плохого качества сборки или некачественных комплектующих. В теории чип памяти выдерживает перегрев до 125ºС, но на практике проблемы (количество BAD секторов сильно возрастает) начинаются уже при 70 градусах.

4. Сбой в работе контроллера.

Подобные сбои достаточно просто диагонстировать по некскольким признакам. К наиболее распространенным проявлениям подобных неисправностей можно отнести варианты:

• Флешка не определяется (пример читайте );

• Накопитель определяется, но с «нулевым размером»;

• Выдает сообщение «Вставьте диск»;

• Нет доступа к диску;

• Диск защищен от записи.

В таких случаях флешку можно реанимировать при помощи фирменных утилит (под каждый тип контроллера своя утилита). Но если там есть важные данные, тогда о ремонте не может быть и речи. Восстановление данных с флешек от специалистов Kiev Data Recovery — это идеальное соотношение цена-качество.

ВАЖНО: После перепрошивки контроллера все данные будут безвозвратно утрачены без возможности восстановления.

Если работа флешки для Вас не категорична, но данные очень важны, тогда нужно обращаться в сервисный центр по восстановлению данных с флешек. В случаи сбоя контроллера без специализированого сервиса с профессиональным оборудованием не обойтись никак (Мы являемся сертифицированными пользователями программно-аппаратного комплекса — PC-3000 Flash). Если чип памяти остался рабочим, значит, информацию можно восстановить в целости и сохранности.

5. Износ, сбои NAND-памяти

Чипы памяти – самая надежная составляющая любой флешки и относится к наиболее редкой неисправности. Память флешек имеет одну неприятную особенность – ограниченное количество циклов до 100 тысяч циклов записи и до 10 тыс. в дешевых накопителях. В случаи, когда кол-во циклов подходит к своему концу, флешка перестает читаться или пропадает доступ к данным (растет количество BAD секторов). Кроме износа ячеек памяти возможен вариант физического повреждения чипов памяти (трещина на корпусе, разлом, перегрев чипов). В случаи износа или сбоев памяти ремонт накопителя невозможен, так как чипы памяти — это основа любого Flash накопителя.

Чтобы восстановить информацию необходимо применять метод разбора накопителя и демонтажа чипов для дальнейшей обработки и извлечения образа накопителя (пользовательские данные в таком виде как они были до выхода из строя флешки). В целях ознакомление с технологией восстановления информации на FLASH накопителях, почитайте нашу краткую статью – «Методика восстановление файлов с флешки».

Автор статьи: Парасюк Евгений

Другие новости по теме:

Неисправности SD карт памяти
Восстановление данных с монолитных флешек

Узнав о том, как работает флешка, наши читатели сразу поинтересовались: как долго данные могут храниться на флешке. На самом деле, однозначного ответа на этот вопрос не существует. Срок службы флешки зависит от множества факторов, в числе которых особое место занимают условия хранения накопителя. Флешку следует держать подальше от мощных магнитных полей, под воздействием которых она способна быстрее потерять сохраненную на ней информацию.

Для того, чтобы получить на этот вопрос хотя бы приблизительный ответ, пришлось бы потратить долгие часы чтения форумов, где специалисты и грамотные пользователи делятся своим опытом, отвечая на вопросы посетителей. Мы же выделили основную информацию, которая может представлять для наших читателей интерес.

Хранить флеш-накопитель следует в сухом месте. Необходимо также не допускать попадания флешки в условия, когда окружающая температура ниже 10 или более 43 градусов Цельсия. Оптимальные температурные условия для разных флеш-накопителей различны. И это неудивительно: со времени появления первых флеш-карт было создано огромное множество хранилищ информации этого типа. Каждое из них обладает своими характеристиками, которые зависят от качеств комплектующих, из которых был изготовлен каждый накопитель.

Флешка (при отсутствии неисправностей и повреждений) способна хранить данные в течение семи или даже восьми лет. Если говорить о твердотельных накопителях (SSD), то ориентировочный срок их службы составляет 9-10 лет. Но на самом деле флеш-накопитель может прослужить и более десятилетия. SSD-накопители более устойчивы к влиянию тепла и магнитов, чем традиционные жесткие диски. Навредить этому современному накопителю может только достаточно мощный магнит. И это еще одна причина, по которой SSD постепенно вытесняют жесткие диски с занимаемой ими ступени в иерархии компьютерной памяти.

Тем не менее ИТ-специалисты рекомендуют каждые несколько месяцев проверять сохранность данных на флешке. И каждые пять лет заменять ее новой.

Чтобы продлить срок службы флэшек, следует соблюдать определенные правила:
1. Иногда значок безопасного отключения не появляется на Панели задач, хотя ОС флэшку распознала. В таких случаях можно отключать флэшку, предварительно закрыв все открытые на флэшке файлы и папки, и проверив, что на флэшку ничего не копируется с винчестера ПК. А для перестраховщиков можно рекомендовать отключение флэшки после выключения ПК.

2. Старайтесь не подключать флэшки (и кард-ридеры) через USB-разветвители, т.к. вследствие «недостаточности питания» могут возникать различные проблемы с распознаванием флэшки операционной системой. Например, может появиться диалоговое окно «Диск не отформатирован» с сообщением: «Диск в устройстве не отформатирован. Произвести его форматирование? Да/Нет» (Внимание: при появлении такого диалога — во избежание утраты информации — НЕ нажмите случайно «Да»!!!). В таких случаях следует подключить флэшку к корневому концентратору USB, расположенному на задней стенке системника. Если сообщение «Диск в устройстве не отформатирован. Произвести его форматирование? Да/Нет» появляется даже после подключения флэшки к корневому концентратору USB, нужно перезагрузить ПК (возможно, потребуется провести проверку диска).

Кстати, сообщение, что съемный диск не отформатирован, может появляться и при подключении флэшки к корневому концентратору USB (такие случаи бывают даже во время одного сеанса работы ПК: например, полчаса назад работали с файлами на флэшке нормально, а теперь сообщение об ошибке).

3. Бывают случаи, когда при обращении к флэшке мы не видим своих файлов. При этом в свойствах съемного диска указано, что тип файловой системы неизвестен, занято — 0, свободно — 0, т. е. указано, что флэшка пустая. Не паникуйте! Попробуйте отключить и заново подключить флэшку (через значок Безопасное извлечение устройства). Если не помогает, нужно перезагрузить ОС.

4. Если при обращении к файлам флэшки появляются сообщения «Не удается найти файл (Имя_файла). Создать новый файл с таким именем?» или «Не удается создать файл (Имя_файла). Проверьте правильность пути и имени файла», значит, произошел сбой в файловой системе флэшки. При этом в свойствах флэшки (вызываемых щелчком правой кнопки мыши по значку Съемный диск) появляется информация, что тип файловой системы неизвестен, емкость 0 байт, занято 0 байт, свободно 0 байт. Нужно срочно (!) провести проверку и исправление ошибок в файловой системе съемного диска.

5. Не рекомендуется работать со своими файлами только на флэшках. Идеальный случай — работать с файлами на жестком диске. Закончив работу, скопировать их на флэшку. Подключив флэшку к другому ПК (на котором требуется работать), скопировать файлы на жесткий диск. Закончив работу, опять скопировать файлы на флэшку. Т. е. использовать флэшку по назначению — для переноса и временного хранения файлов.

6. Исходя из своего опыта, настоятельно рекомендую периодически — не реже 2-х раз в месяц! — выполнять проверку файловой системы флэшки.
Для проверки флэшки откройте Мой компьютер, правой кнопкой мыши щелкните значок съемного диска (вашу флэшку), из открывшегося контекстного меню выберите Свойства. В открывшемся диалоговом окне Свойства: Съемный диск откройте вкладку Сервис — Выполнить проверку… Откроется диалоговое окно Проверка диска Съемный диск. Задайте параметры проверки диска, установив флажки Автоматически исправлять системные ошибки и Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. Нажмите кнопку Запуск. Дождитесь завершения проверки диска (примечание: перед проверкой диска необходимо закрыть все файлы и папки на флэшке, иначе программа проверки диска выведет предупреждение, что проверка диска будет выполнена только после перезагрузки ПК).

7. Если ваша флэшка стала определяться операционной системой с меньшим объемом (в моей практике был случай, когда флэшка объемом 4 ГБ через месяц с момента покупки стала определяться как 700-мегабайтная), попробуйте отформатировать ее штатными средствами операционной системы. Если это не помогает, а флэшка — на гарантии, обратитесь к продавцу. Если гарантийный срок уже закончился, на сайте производителя флэшки поищите утилиту для низкоуровневого форматирования, при отсутствии таковой можно воспользоваться универсальными утилитами для низкоуровневого форматирования.
Внимание!
1) Перед выполнением форматирования обязательно скопируйте все данные, имеющиеся на флэшке, на жесткий диск компьютера!
2) Если вы не чувствуете себя достаточно подготовленным пользователем для проведения низкоуровневого форматирования, обратитесь к специалистам!

8. Для подключения ранее установленного USB-накопителя можно использовать любой USB-порт. Тем не менее, при первом подключении флэшки к другому USB-порту Windows снова установит драйвер устройства.

9. Конвертируйте файловую систему флэшки в NTFS (см. Как конвертировать файловую систему флэшки в NTFS?).

10. Иногда после сбоев (например, после «горячего» извлечения в момент чтения/записи) не удается вновь задействовать флэшку.

Причина в том, что при сбое флэшки — если операционная система сочтет это неустранимой критической ошибкой — служба съемных носителей автоматически отключает устройство, а при подключении должна вновь подключить (при отсутствии сбоев).

Если при повторном подключении флэшка осталась незадействованной, придется задействовать ее вручную.

Как задействовать флэшку
— откройте Пуск → Настройка → Панель управления → Администрирование → Управление компьютером → Запоминающие устройства → Съемные З У → библиотеки;
— выделите свою флэшку;
— щелчком правой кнопки мыши вызовите контекстное меню;
— в открывшемся контекстном меню выберите Свойства;
— откроется окно Свойства: Имя_флэшки;
— на вкладке Общие установите флажок Задействовать устройство (если флажок установлен, снимите его и вновь установите) → OK;
— закройте окно Управление компьютером.

Да прослужит вам ваш съемный диск верой и правдой долгие годы!

Теги: флэшки, компьютеры, файлы