Как я стал провайдером

Как я стал провайдером

07.11.2016 | Владимир Хазов

В тысячный раз повторять, что интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, не имеет смысла, а вот посмотреть на данные статистики и сделать некоторые выводы действительно представляет интерес.

Проанализировав отчет Яндекс «Развитие интернета в регионах России», мы заметили несколько интересных фактов:

  1. В 2015 году аудитория интернета в городах-миллионниках почти перестала увеличиваться, а в городах и селах с населением меньше 500 тыс. человек, напротив, продолжает расти.
  2. Только 19 % пользователей интернета выходят в сеть с мобильных устройств, остальные используют ПК совместно с телефоном (планшетом). Это подтверждается средним за неделю показателем количества выходов в интернет с ПК – 11,5 часов – против планшета – 7,5 часов.

Какие из этого можно сделать выводы: проводной домашний интернет все еще остается приоритетным по сравнению с мобильным, развитие рынка интернет-доступа перемещается из мегаполисов в небольшие города. Не без исключений.

Рынок интернет-провайдеров

В крупных городах наблюдается тенденция вытеснения небольших районных провайдеров такими крупными игроками, как МТС, Билайн, Ростелеком. Часто это происходит путем поглощения (покупки) с сохранением оборудования и клиентской базы и предоставлением услуг под одним популярным брендом. Так, например, поступил ЭР-Телеком (Дом.ру), купив второго по числу абонентов оператора Санкт-Петербурга InterZet и получив дополнительно четверть петербургского рынка интернет-доступа.

Независимым провайдерам становится сложнее конкурировать, их остается все меньше. Однако для них появилась новая ниша: масштабные проекты квартальной застройки – комплексного освоения территорий (КОТ) – и частный загородный сектор. Их можно сравнить с небольшим городом, у жителей которого существует очень большая потребность в интернете, но на территории не присутствует ни один из провайдеров.

А значит, развитие рынка интернет-доступа вскоре получит очередной виток, который будет связан с появлением новых провайдеров, повышением качества предоставляемых услуг и более гибкой ценовой политикой за счет конкуренции.

Стать провайдером – непростая задача, требующая больших капитальных вложений и выполнения нескольких обязательных юридических аспектов. В этой статье мы расскажем о пяти главных шагах на пути организации такого бизнеса.

Выбор способа подключения абонентов и типа предоставляемых услуг

В первую очередь необходимо определить способ подключения абонентов к интернету и типы предоставляемых услуг, от этого в дальнейшем будет зависеть выбор оборудования и помещений, необходимые лицензии и разрешения.

До точек распределения по абонентам самым популярным является оптоволоконный канал связи, он дороже медного, но имеет значительные преимущества: практически неограниченная длина, минимальные задержки и потери пакетов, информационная безопасность, высокая пропускная способность, малый вес кабеля.

Последнюю милю до абонента можно организовать тремя основными способами:

  1. Медный кабель (Ethernet) от оборудования провайдера до абонента – самый популярный способ коммутации, отличается низкой ценой и легкостью монтажа.
  2. Оптика от оборудования провайдера до абонента (FTTB) – самый надежный, но и самый дорогой способ. Для подключения можно использовать технологию Ethernet (отдельный оптический порт на оборудовании провайдера) или технологию xPON (несколько абонентов на одном оптическом волоске).
  3. Wi-Fi-доступ до абонента – решение, не требующее заведения проводов в квартиру абонента, но не обладающее высокой надежностью и скоростью, не пользуется популярностью.

Следующий этап – выбор предоставляемых услуг. Помимо самого доступа к сети, сейчас набирают популярность такие дополнительные сервисы, как цифровое телевидение (ipTV), телефония (VOIP), файловые и игровые серверы, защита пользователей от вирусов и сетевых атак и другие. Их наличие повышает привлекательность провайдера для абонента в плане организации одной точки входа в мир цифровых развлечений, но накладывает дополнительную ответственность за качество их предоставления.

Поиск помещения, проектирование сети и покупка оборудования, аренда входящего канала

Оборудование доступа обычно размещается на чердаках или в подвалах жилых домов, для этого чаще всего требуется разрешение заказчика на использование помещений общего пользования и согласование с управляющей компанией.

Но для размещения серверного и сетевого оборудования центрального узла связи понадобится отдельное помещение, которое будет оборудовано противопожарной сигнализацией, охранной системой, системой кондиционирования, заземлением и источником бесперебойного питания. Желательно организовать в нем рабочее место администратора и круглосуточный доступ для решения аварийных ситуаций.

Стоимость аренды варьируется от «бесплатно» (в случае подвала или чердака) до 100 000 рублей в месяц (помещение центрального узла связи), плюс затраты на ремонт и подготовку помещения – 50 000 рублей.

Выбор оборудования напрямую зависит от стартовой нагрузки, предоставляемых услуг, необходимости сервисной поддержки и времени реакции производителя или дилера на восстановление в случае поломки.
В минимальный набор любого провайдера входят:

  • пассивное оборудование (шкафы, стойки, полки, кроссы, инструменты, патч-корды и т. п.);
  • веб-серверы, почтовые серверы, идентификационный и терминальный сервер;
  • сервер для разработчиков, контроля и сервер новостей;
  • сервер для биллинга и регистрации пользователей;
  • активное сетевое оборудование (маршрутизаторы, коммутаторы);
  • оргтехника;
  • административная панель;
  • оборудование СОРМ;
  • система анализа трафика DPI (опция);
  • источники бесперебойного питания;
  • ЗИП.

Подготовка бизнес-плана и проекта, в которых будут подробно описаны и рассчитаны все составляющие проекта, позволят избежать лишних затрат на дорогостоящее оборудование.
В среднем затраты на оборудование составляют от 3 до 5 млн рублей.

Чтобы предоставлять доступ в интернет, вы сами должны его (аплинк) получить от upstream-провайдера через пиринг-договоренность. В идеале это должно быть не одно подключение, а несколько (до 5), чтобы обеспечить отказоустойчивость в случае падения одного из них.

Ежемесячная стоимость 1 Гбит/с может составлять до 200 000 рублей, для экономии этого канала целесообразно использовать системы глубокого анализа трафика (DPI), они требуют разового капитального вложения, но смогут «отбить» свою стоимость всего за полгода использования.

Юридическое оформление и лицензирование

Юридическое оформление заключается в получении статуса юридического лица, регистрации «Общества с ограниченной ответственностью» (ООО), что занимает от 5 до 30 дней, получении печати и открытии банковского счета (от 3 до 7 дней).

Для обслуживания банковского счета вам потребуются копии учредительных документов, документов о государственной регистрации, свидетельство о постановке на налоговый учет.
Затраты на юридическое оформление составляют от 10 000 до 20 000 рублей.

Так как интернет-провайдер является оператором связи, ему необходимы соответствующие лицензии на оказание услуг связи. Если кроме доступа в интернет никакие другие услуги пользователям не оказываются, то необходимы две лицензии:

  1. Лицензия на телематические услуги;
  2. Лицензия на передачу данных за исключением передачи данных для целей голосовой информации.

Сроки их получения регламентированы законодательством: например, рассмотрение заявки Роскомнадзором может занимать до 45 дней. При самостоятельной подготовке, подаче и получении документов лицензии обойдутся в 12 000 рублей.

Каждый дополнительный сервис (IP-телефония, хостинг, резервирование данных, цифровое телевидение) также требуют лицензирования и дополнительных временных и финансовых затрат.

Подбор персонала и организация работы

Для реализации проекта по предоставлению интернет-доступа нужна квалифицированная команда. Можно отдать на аутсорсинг бухгалтерию и кадровую службу, заниматься прокладкой магистралей и установкой оборудования при помощи подрядной организации, но иметь свою службу эксплуатации линий связи, сетевых инженеров, администраторов, операторов технической поддержки, управляющего, специалистов по маркетингу является обязательным для провайдера.

Весь штат будет насчитывать от 10 до 15 человек, соответственно, необходимо учитывать фонд оплаты труда, страховые и пенсионные взносы, что в сумме составит до 1 млн рублей ежемесячно.

Правильная организация работы должна учитывать все нюансы данного бизнеса, а главное – ориентироваться на предоставление услуги с высоким качеством. Медленный интернет, периодические обрывы связи, сложность в оплате, неудобные тарифные планы, плохая техническая поддержка – все эти факторы негативно скажутся на авторитете вашей компании, отпугнут абонентов, заставят их перейти к конкуренту.

Именно поэтому в штате должны быть не только хорошие ИТ-специалисты, но и опытные управленцы, способные организовать работу каждого с максимальной эффективностью.

Ввод проекта в эксплуатацию и его раскрутка

Для ввода проекта в эксплуатацию и получения статуса интернет-провайдера недостаточно проложить кабели и установить оборудование, необходимо создать проект узла связи (УС) и подать его в Роскомнадзор на экспертизу. Успешное прохождение экспертизы зависит и от самого проекта, и от технического оборудования УС, программного обеспечения, лицензионного и имеющего сертификаты соответствия в Системе сертификации «Связь», особое внимание уделяется серверам ТМ и ПД услуг, биллингу и каналообразующей технике.

Только после успешного прохождения экспертной оценки в ФГУП МИР ИТ объект можно вводить в эксплуатацию. Время проектирования узла связи может занять от двух недель до трех месяцев, а экспертная оценка проекта в МИР ИТ – от месяца до года.

Этапы принятия узла связи в эксплуатацию:

  1. Передача сведений о начале постройки объекта связи в Роскомнадзор.
  2. Подготовка документов в соответствии с приказом № 113.
  3. Извещение Роскомнадзора о завершении строительства и заявка на прохождение комиссии с представителем РСН.
  4. Рассмотрение документов инспектором РСН, проверка узлов ПД и ТМ.
  5. Получение разрешения на эксплуатацию.

Расчетная стоимость ввода в эксплуатацию составит около 100 000 рублей.

Рентабельность предоставления интернет-доступа выше 60 %, однако конкуренция и необходимость жесткого контроля за качеством услуг делает процесс постоянного развития жизненно необходимым. Успешный провайдер должен наращивать скорость, расширять перечень предоставляемых услуг, обновлять оборудование, развивать внутренние сервисы – только так бизнес будет демонстрировать высокие показатели и рентабельность.

Отдел маркетинга отвечает за популяризацию провайдера среди населения, поиск новых районов для подключения, определение целевой аудитории, проведение рекламных акций, создание устойчивого бренда и авторитета компании.

Предоставление доступа к сети Интернет – такой же бизнес, как и многие другие, он требует внимательного и ответственного подхода ко всем этапам – от планирования до ввода в эксплуатацию. Рынок интернет-провайдеров еще далеко не перенасыщен, а появление новых городских районов стимулирует еще большее его развитие. Выполнение пяти основных шагов, описанных выше, поможет вам не только занять место рядом с крупными российскими операторами связи, но и составить им конкуренцию.

Рекомендуем также ознакомиться с нашими материалами, посвященными созданию сети интернет-провайдера:

  • Как построена сеть интернет-провайдера
  • Основные сервисы в сетях интернет-провайдера
  • Биллинг — сердце сети интернет-провайдера

Подписывайтесь на рассылку новостей блога, чтобы не пропустить новые материалы.

Поделиться в социальных сетях

  • Ты прочел верно: я установил у себя дома дата-центр и стал сам себе провайдером. Не то чтобы я проснулся однажды утром и такой: «Чем бы заняться сегодня? Стану собственным интернет-провайдером». Все происходило постепенно. Как в сказке «Каша из топора» — в какой-то момент я посмотрел и понял: черт побери, да я же сделал собственный дата-центр! И если ты спросишь: «Почему?», я отвечу просто: «Почему бы и нет?»

    INFO

    Это перевод статьи, впервые опубликованной в блоге Hyperion Gray. Рассказал Джейсон Хоппер, записал Дэвид Таулер, перевела Алёна Георгиева.

    На самом деле главной причиной стало то, что я очень много сканирую интернет. Это не какое-то сомнительное сканирование, а вполне себе крутое. В частности, глубоко сканирую каждый IP в интернете — и делаю это чрезвычайно быстро. Что, разумеется, дает очень серьезную нагрузку на мою сеть — и на железо тоже. Сканировать так через традиционного провайдера почти невозможно: обычно они имеют строгие ограничения, а достаточной пропускной способности, напротив, не имеют. Есть, конечно, сервисы, которые позволяют использовать базу данных, но с ними столь объемное сканирование становится слишком дорогим — и довольно быстро.

    У меня было 250 тысяч долларов на счету одного провайдера VSP, да еще и с ограничением по времени (как я к этому пришел — отдельная большая история). И когда эти деньги закончились — а они закончились, и быстро, — мне пришлось искать какой-то другой вариант.

    Я стал придумывать что-то еще и после некоторых подсчетов обнаружил, что купить сервер в моей ситуации дешевле — настолько, что в итоге он окупился примерно за полгода. Большинство компаний полагают, что лучше пользоваться облачным провайдером, — а может, всего лишь не хотят разбираться, — и просто исправно оплачивают выставленные счета. Но для технологических компаний вроде нашей, кому нужно не только сайт захостить, это не вариант.

    «Что представляет собой процесс?»

    Поскольку повышенной секретности не требовалось, я пошел официальным путем (вах-вах!). Обратился к Канадской комиссии по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC), канадскому аналогу Федеральной комиссии по связи Соединенных Штатов (FCC), чтобы получить базовую лицензию международных телекоммуникационных сервисов (BITS), — в общем, Очень Много Аббревиатур.

    От редакции: в России функции организаций, обозначенных этими сокращениями, выполняет Роскомнадзор. Если вдруг решишься на беспримерный подвиг, ищи в первую очередь две лицензии — на телематические услуги и на передачу данных за исключением передачи данных для целей голосовой информации (то есть без IP-телефонии, на нее нужна отдельная лицензия).

    Здесь потребовались кое-какие юридические действия, нотариус и оформление бумаг в трех экземплярах, но ходить на голове не пришлось — в целом это вполне осуществимо. Ой, чуть не забыл — есть еще период общественного обсуждения заявки на лицензию, когда люди могут написать, что они думают по этому поводу. Я не получил ни одного комментария… (Всплакнул.)

    Когда юридическая подготовка успешно завершилась и я получил официальное разрешение продавать интернет, началось самое интересное. Право-то я получил — но продавать мне было нечего. Сам процесс меня знатно фрустрировал, а стоимость интернета, который я мог бы перепродавать, была очень высокой. И что же делать?

    Окей, несколько лет назад я познакомился с владельцем одного интернет-провайдера, и он рассказал мне об «оптовом» интернете от большого канадского провайдера Bell. Сам Bell об этой услуге не распространяется — оно и понятно: зачем отдавать даром то, что можно продать подороже? Правда, была одна серьезная проблема: чтобы продавать в розницу «оптовый» интернет, нужно было протянуть оптоволокно от крупного узла доступа в мой дом. А это дополнительное строительство, разрешения от города и куча других накладных расходов — в общем, месячная стоимость выходила за разумные пределы. А если еще учесть, что договор нужно заключать минимум на шесть лет…

    Лучше застрелите… Цитируя бессмертные слова Эксла Роуза, «куда мы теперь?».

    Другой вариант: у одного реселлера интернета от Bell было существенно более доступное, но все еще дорогое предложение. Я знаю, о чем ты сейчас думаешь: «Эй, Джейсон, а почему ты просто не арендуешь стойку в колокационном центре?» Хороший вопрос. Я пробовал, но каждый новый сервер заметно увеличивает арендную плату. C сетью все было пристойно, но я должен был делить ее с другими людьми — а это значит, что, если у меня или у них будет какой-то программный баг, может рухнуть вся сеть, и никого это не порадует.

    Помимо всего прочего, это все еще очень дорого — и я бы переплачивал за функции, которые не собираюсь использовать. Такой план был бы жизнеспособен, если бы у меня был фиксированный набор требований к оборудованию и я ничего не менял. Но в том-то и загвоздка: мое сканирование в ряду многих других операций не будет статичным; напротив, оно будет более чем динамичным. Так что пришлось бы постоянно менять настройки и функции — а это такая головная боль, что оно того не стоит. Но и это еще не все (глубокий вдох): колокации заявляют, что они работают безотказно 99,99999% времени — этот показатель называют «пять девяток». Но если ты готов запустить сервер самостоятельно и согласиться на 99,9% — удивительная разница! — можно сэкономить немного денег. Ну и за нежелательные функции, включенные в стоимость, переплачивать не придется.

    «Что же ты сделал?»

    Всё и сам.

    Выяснил, как построить собственную сеть, собрал билд, дополнил его диаграммой сети и выложил на обсуждение в сабреддит /r/homelab. И да, мой ник на «Реддите» реально 420SwagBootyWizzard — смирись с этим.

    Первая версия дата-центра

    Двигаемся дальше: в сети есть пять основных компонентов, у всех названия из «Стартрека».

    1. USS Defiant — Dell R710, основной шлюз обмена сообщениями. Размещает и анализирует все мои данные, а также управляет ими. Учитывая, что данные я собираю по всему интернету, на этом сервере висит довольно много работы.

    2. Picard — моя установка глубокого обучения, обладающая несколькими графическими процессорами (GPU) и самым мощным в дата-центре CPU. Ее главная функция — быть машиной глубокого обучения и анализа. Она очень экономит время, когда я работаю над очередным проектом — аналитическим или по машинному обучению.

    3. Janeway — очень мощная база данных с твердотельным накопителем (SSD) большого объема. В ней собраны несколько SSD «корпоративного уровня». База данных должна иметь очень высокую скорость записи, чтобы не отставать от поступающих данных, и располагать многотерабайтным хранилищем. Собрать этот сервер было довольно сложно. Он должен не только быстро записывать, но и быстро считывать, выдерживать интенсивную запись, а также иметь большую вместимость. Удовлетворить все эти требования было непросто. Я подсчитал, что обычный SSD (например, Samsung Evo 860), скорее всего, умрет за год использования.

    4. Дальше идет Delta Flyer, еще один Dell R710. Это сервер моей виртуальной машины, на котором крутится среда Proxmox.

    5. И наконец, Databanks (я планировал назвать его в честь бортового компьютера корабля «Энтерпрайз», но не смог найти имя — если кто-нибудь подскажет, буду признателен). В основном он работает как сервер DNS и сетевой накопитель (NAS) от Synology. Он имеет очень большую емкость и используется главным образом для бэкапов и архивирования — но его можно подцепить к любой виртуальной машине или другому серверу, которому нужно хранить несколько больших папок.

    WWW

    Если хочешь узнать побольше о DNS-серверах и их использовании в кибератаках, загляни в мой блог.

    Вторая версия дата-центра

    Заодно мы перестроили наш дом — в смысле, я такой: камон, это лучший момент, чтобы добавить еще немного проводки! До этого моя жена думала, что я просто чуть более чокнутый, чем обычно, — но теперь она все поняла и оценила. После ремонта дома и укладывания новой проводки я пошел еще дальше — и разорился на остекленный дата-центр и пару точек доступа Wi-Fi бизнес-класса. В итоге получилась очень маленькая комната — но много места под мои нужды.

    Точки доступа Wi-Fi

    Я уверен, ты уже оценил, насколько значительны затраты: серверы, корпус, направляющие, распределение питания, источник бесперебойного питания (просто большой аккумулятор — чтобы при перебоях электроэнергии компы продолжали работать) и так далее. Все нарастает как снежный ком — и довольно быстро. Но, с другой стороны, поскольку теперь я технически лицензированный интернет-провайдер, я могу легально продавать интернет своим соседям — что, конечно, довольно гнусно. Однако куда важнее, что все это может облегчить мои исследования достаточно эффективным экономически способом. И хотя в целом проект дорогой, в долгосрочной перспективе все вполне рентабельно и реально может отбиться за первые несколько лет. И я знаю, что прыгнул прямо сейчас на двадцать уровней крутости вверх, — но постараемся держать себя в руках, верно? 😛

    «Что собираешься делать дальше?»

    Поскольку работа еще не завершена, я не могу выстроить четкой картины будущего. Полагаю, что буду развивать и развивать свой проект, потому что, если честно, мне нравится быть самому себе провайдером — можно даже сказать, королем собственного домена. Теперь у меня есть свобода, скорость и пропускная способность, чтобы сканировать то, что мне нравится, и так часто, как я хочу. Я не говорю, что тебе обязательно стоит последовать моему примеру, — говорю лишь, что ты мог бы. Это было на удивление легко и очень весело.

    Одной из первых идей было предложить этот путь исследователям инфосека, потому что, например, мы этим уже занимаемся, — и теперь, когда проект запущен и работает, мы определенно хотим предложить его тем, кто профессионально исследует инфобезопасность. Когда я выяснил, насколько трудно исследовать информационную безопасность крупных облачных провайдеров, я подумал: а ведь было бы неплохой идеей поддержать исследования, предоставив доступ к общим датасетам и совместным исследованиям. И хотя с тех пор мы немного отошли от этой мысли из-за особенностей логистики и управления клиентами, это определенно остается вариантом на будущее.

    Под Интернет-провайдером сегодня понимается организация, осуществляющая посредническую деятельность между провайдерами, имеющими более высокий уровень, и непосредственными пользователями сети Интернет. Фактически такая компания является оптовым покупателем трафика, который впоследствии перепродается в розницу конечным пользователям.

    В России предоставление доступа в интернет сегодня отнесено к услугам связи, что влечет такие трудности, связанные с обязательным получением лицензии от Министерства связи РФ, согласованием проектов и сертификацией используемого оборудования. Специфика деятельности также предполагает осуществление подобной деятельности только в статусе юридического лица, то есть ООО, ЗАО или ОАО. Самостоятельная регистрация юридического лица и получение соответствующей лицензии может затянуться на длительный срок, поэтому рекомендуется обратиться в консалтинговую компанию, специалисты которой окажут услуги по сопровождению при подготовке всей необходимой документации.

    В целом, спектр услуг, предоставляемых Интернет-провайдерами, довольно широк и может включать в себя:

    1. Предоставление широкополосного, коммутируемого и беспроводного доступа в сеть Интернет;
    2. Формирование частных корпоративных сетей;
    3. Предоставление услуг сотовой связи;
    4. Подключение цифрового телевидения;
    5. Размещение оборудования клиента на собственной территории;
    6. Предоставление серверов в аренду.

    Изначально Интернет-провайдеры в России оказывали множество сопутствующих услуг, присущих скорее компаниям, занимающимся разработкой сайтов и интернет магазинов. Нередко провайдеры предоставляли и хостинг для разработанных сайтов, однако сегодня основным трендом является предоставление услуг сотовой связи, цифрового телевидения и, конечно, предоставление беспроводного доступа в сеть.

    Стоит отметить, что ранее неплохим вариантом ведения бизнеса было создание локальной сети в пределах многоквартирного дома. Однако такой вариант с популяризацией беспроводного доступа стал менее интересным для пользователей и, естественно, для компаний. Технической проблемой домашних локальных сетей являлось ограничение скорости при подключении большого числа пользователей. Также данный бизнес имел мало возможностей для масштабирования и конкуренции с крупными компаниями, предлагавшими более выгодные варианты подключения Интернета.

    К рискам данного бизнеса стоит отнести сильную зависимость от следующих факторов:

    • Отключение энергоснабжения;
    • Авария каналов;
    • Изменения в законодательстве, в частности, касающиеся обработки персональных данных.

    Оборудование

    Для технического оснащения Интернет-провайдеру необходимо приобрести:

    1. Веб-сервера (почтовые, FTP, мастер и второстепенные сервера и пр.);
    2. Маршрутизатор;
    3. Источники бесперебойного питания, обеспечивающие, как минимум, пару часов работы;
    4. Запасные детали;
    5. Инструменты, кабели;
    6. Стойки и шкафы для серверного помещения.

    Общая стоимость оборудования небольшой компании будет колебаться в пределах 70-90 тыс. долл.

    Персонал

    В штатном расписании Интернет-провайдера должны быть предусмотрены следующие должности:

    • Управляющий – 1 чел.;
    • Бухгалтер – 1 чел;
    • Системный администратор – 1 чел.;
    • Помощник системного администратора – 2 чел.;
    • Веб-мастер – 1 чел;
    • Оператор службы поддержки – 5 чел;
    • Специалист по ремонту оборудования – 3 чел.;
    • Маркетолог – 1 чел.

    Для ведения бухгалтерии и составления отчетности целесообразно нанять отдельного бухгалтера, а не заключать договор со сторонней организацией, так как в подобных компаниях, как правило, присутствует достаточно большой документооборот, из-за чего стоимость услуг будет довольно высока.

    Реклама услуг

    Рекламирование услуг Интернет-провайдера имеет некоторые нюансы. Дело в том, что многие локальные провайдеры, не желая или не имея возможностей вести масштабную рекламную кампанию, стараются эпатировать публику броскими рекламными слоганами и вызывающими плакатами. Можно предположить, что, таким образом, местные провайдеры стараются завоевать внимание молодежи, однако стоит отметить, что подобная реклама в итоге может негативным образом отразиться на репутации компании.

    Статистика показывает в данной сфере продвижение методом «сарафанного радио» не показывает значимых результатов. Многие люди привыкают к Интернет-провайдерам, предоставляющим им услуги в течение длительного времени. Переход от одного провайдера к другому довольно часто обусловлен лишь предоставлением некачественных услуг. Поддержание качественной связи сегодня является обязательным требованием к провайдеру, так как у большинства пользователей есть потребность в стабильном подключении к сети. Таким образом, качественная связь хоть и не позволяет увеличить количество клиентов, но с высокой вероятностью позволяет не потерять уже подключенных пользователей.

    Расходы

    Для открытия Интернет-провайдера необходимо примерно 87-116 тыс. долл., которые распределятся примерно следующим образом:

    Ежемесячные расходы:

    1. Аренда помещения – 3-4 тыс. долл.;
    2. Заработная плата сотрудников – 18-19 тыс. долл.;
    3. Реклама – 5 тыс. долл.
    4. Прочее – 0,5-1 тыс. долл.

    Итого: 26,5-29 тыс. долл.

    Перспективы

    Перспективность открытия компании Интернет-провайдера обусловлена тем, что, несмотря на стабильное увеличение российской интернет-аудитории, уровень проникновения интернета на территории всей страны к концу 2013 г. составил примерно 55%, то есть рынок сегодня еще далек от заполнения. Конечно, в мегаполисах конкуренция среди Интернет-провайдеров ощущается довольно жесткая, однако за пределами крупных городов, наоборот, наблюдается нехватка подобных компаний. Конечно, это явление обусловлено чисто экономическими причинами, в частности, в России нет государственной поддержки в сфере услуг по предоставлению доступа в Интернет. Собственно, поэтому провайдеры в своем большинстве развиваются поблизости от платежеспособного населения, то есть в местах, где располагаются многоквартирные дома, а также осуществляют свою деятельность различные компании. Однако с учетом того, что строительство загородной недвижимости в России идет достаточно активно, можно предположить, что региональный рынок провайдеров через несколько лет в итоге будет заполнен.

    Рынок интернет-услуг в Украине имеет большой потенциал для роста. А значит, это хороший старт для будущих предпринимателей. Как стать интернет-провайдером, на что обратить внимание и чего остерегаться.

    По данным Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, доходы от предоставления интернет-услуг за первое полугодие 2017 составили 5 млрд 263 миллиона гривен, что на 36,4% больше, чем в I полугодии 2016 года. Доля доходов от предоставления услуг фиксированной (проводной) широкополосного доступа в общих доходах от интернет-услуг составляет 63,6%, а доля широкополосного доступа с использованием технологий беспроводного доступа, радiодоступу, соответственно — 21,1%.

    Количество абонентов сети Интернет по состоянию на 01.07.2017 выросла на 20,3% по сравнению с аналогичным периодом 2016 и составила 17 млн ​​703,9 тыс. Человек, из них 15 млн 998,4 тыс. Человек (или 90,4%) получают услуги широкополосного доступа к сети Интернет.

    Обеспеченность населения интернет-услугами в расчете на 100 жителей по Украине составляет 41,7. Самый высокий уровень наблюдается в Одесской, Закарпатской областях и городе Киеве, а самый низкий — в Ивано-Франковской, Черновицкой и Луганской областях, посчитали в НКРСИ по данным Госкомстата.

    Эксперты Офиса эффективного регулирования (BRDO) уточнили: 1,77 млн пользователей, начисленных НКРСИ, содержащие: а) пользователей мобильного интернета, то есть абонентов мобильной связи, пользуются, например, 3G; б) пользователей интернета, который не является широкополосным. Фиксированный ШПД при этом не особенно изменился в 1 полугодии: 14 млн 912,5 тыс. Пользователей с предоставлением широкополосного доступа, из них 10 млн 163 тыс. За беспроводной каналы связи (то есть GSM, CDMA-операторы и т.д.).

    Поэтому, если вести разговор о пользователях фиксированного широкополосного доступа в интернет, то перспективы роста еще больше.

    Рынок широкополосного доступа к сети Интернет имеет значительный потенциал в Украине. Потенциальное количество подключений в Украине составляет 1,9 млн, что на 1,4 млн больше, чем сегодня. При пропорциональном росте доходов размер рынка в денежном выражении составляет 23 миллиарда гривен.

    По подсчетам консалтинговой группы E&C по состоянию на начало 2017 рейтинг крупнейших ведущих интернет-провайдеров Украины выглядел так (инфографику см. Ниже).

    Усилиями экспертной организации BRDO при поддержке Министертсва экономического развития и торговли Украины эксперты разработали удобный алгоритм для предпринимателей, руководствуясь подсказками которого можно зарегистрироваться интернет-провайдером и начать деятельность.

    Такие возможности предоставляет PRO-платформа. В разделе «Для бизнеса» выбираем вкладку «Как открыть бизнес», там находим кейс «Интернет-провайдер». Например, если планируете открыть предпринимательство в форме ЧП, с использованием наемного труда на условиях плательщика единого налога, планируете использовать регистратор расчетных операций (обязательно для доходов свыше 1 млн гривен в год), но пока еще его не имеете, планируете арендовать телекоммуникационную сеть с ее самостоятельным обслуживанием и эксплуатацией, уже есть помещение для офиса с заключенными договорами о предоставлении услуг ЖКХ, то для открытия бизнеса интернет-провайдера иметь пройти 14 процедур, собрать для них 24 в ументы, взамен получить 14 подтверждающих документов. Коды КВЭД, которые необходимо указать при регистрации: Производство проводной электросвязи (61.10).

    Председатель общественного совета при Национальном совете по вопросам телевидения и радиовещания Наталья Клитна отметила, что в Украине около 3500 интернет-провайдеров, которые в том числе предоставляют и услуги телевидения. И из них 900 лицензиатов-провайдеров программной услуги — это операторы телекоммуникаций, работающих для нужд телевидения и радиовещания. И если сравнивать, то в реестр НКРС попасть значительно легче, так как законодательство там предусматривает только регистрацию, тогда как «телевизионщики» лизензуються, то есть, должны получить лицензию.

    Открытие бизнеса интернет-провайдера не требует много времени и усилий. По сути, оно сводится к внесению в реестр регулятора, которое осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления.

    Этапы создания бизнеса

    Основные: 1. Государственная регистрация физического лица-предпринимателя. 2. Регистрация плательщиком единого налога. 3. Соблюдение требований относительно порядка открытия банковского счета физического лица-предпринимателя.

    Следующие шаги — по регистрации кассового аппарата (всего этих шагов 5 и они подробно описаны на PRO-платформе).

    После этого — нужно соблюсти требования об обязательном прием специальных платежных средств для осуществления расчетов.

    Следующие важные пункты: государственная регистрация операторов, провайдеров телекоммуникаций; заключения договора на пользование телекоммуникационной сетью.

    Другие пункты регистрационных процедур также подробно описаны на сайте PRO-платформы.

    Проблемы входа

    Уже при осуществлении деятельности интернет-провайдеры сталкиваются с проблемами, наиболее распространенными из которых является ограничение доступа к инфраструктуре со стороны ее владельцев, а также системные кражи телекоммуникационного оборудования и повреждения телекоммуникационных сетей.

    Но учитывая большой потенциал рынка, как говорится, «волка бояться — в лес не ходить». Более того, те же эксперты BRDO не покладая рук трудятся над решением вопросов излишней регуляции бизнеса, а значит — облегчение их жизни в направлении доступа, в том числе к инфраструктуре и рынков в целом.

    Интересные статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *