Коммуницировать

31.03.2020

Содержание

Что дает общение с людьми?
Поделитесь, если помогло
Правило
Морфологический разбор слова коммуницировать
Примеры использования и цитаты
Похожие слова
коммуницировать I
коммуницировать II
- Интересные статьи

Патологическая тревожность и раздражительность могут создать человеку массу проблем.
Пройти тест на определение уровня тревожности…

Ускоренный темп современной жизни, усталость и стрессы — все это в итоге может стать причиной нервного срыва.
Как можно восстановить нервные клетки?

Находясь под властью чрезмерной тревоги, люди склонны преувеличивать события и наделять их несуществующей эмоциональной окраской.
Пройти тест на определение уровня тревожности…

Без своевременной терапии тревожные расстройства могут стать причиной широкого спектра заболеваний.
Какие бывают последствия стресса?

Афобазол® — современный препарат, созданный для поддержания и укрепления нервной системы, помогает справляться со стрессами.

*при тревожных расстройствах и расстройствах адаптации

Узнать больше…
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.

Многим из нас общение с людьми дается нелегко. Почему одни могут выступать перед огромной аудиторией, легко зажигая ее своими идеями, непринужденно обмениваться искрометными шутками на вечеринках и моментально заводить знакомства, а другие с трудом поддерживают даже обычную бытовую беседу? Можно ли научиться общаться с людьми или это дар, доступный лишь избранным? Что мешает нам говорить легко и свободно и почему это умение так важно? Попробуем разобраться.

Что дает общение с людьми?

Навыки общения с людьми требуются нам каждый день. Некоторые полагают, что эффективное общение – это что-то из арсенала бизнес-психологии, а людям, которым не нужно вести деловых переговоров, учиться общаться ни к чему. И это большая ошибка, которая может дорого обойтись.

Общение с людьми – важная часть нашей жизни. Благодаря умению четко выражать свои мысли и слушать мы можем не только добиться карьерных успехов, но и завести друзей, наладить отношения с семьей и друзьями. Психологи знают, что большинство конфликтов в паре и даже разводов вызвано не непреодолимыми противоречиями, а банальным неумением договариваться. А сколько людей страдает от одиночества лишь потому, что стесняется заговорить с симпатичным незнакомцем или незнакомкой! Словом, умение общаться необходимо каждому. Это – ключ к успеху во всех областях жизни. Авраам Линкольн, Джон Кеннеди, Мартин Лютер Кинг, Рональд Рейган, Уинстон Черчилль и Жак Ширак вряд ли достигли бы вершин политического Олимпа, не будь они столь блестящими ораторами. Стив Джобс известен своими речами не менее, чем инновационными компьютерными разработками. Легендарные красавицы прошлых веков на парадных портретах вовсе не поражают внешними данными – однако современники в мемуарах восхваляют их не столько за красоту, сколько за умение вести беседу.

Следует отметить, что «общаться» и «говорить» – это не одно и то же. Общение – это сложный процесс, который состоит как из вербальной коммуникации (того, что мы говорим), и невербальной (то, как мы это делаем). И второй вид коммуникации гораздо важнее – наибольшее влияние на собеседника производит не смысл наших слов, а звук и тембр голоса, поза и жесты. И, наконец, самое главное, это те наши мысли и чувства, которые находятся в нашем подсознании. Это страх отвержения, отказа, гнев на обидчиков и т.д. Именно они влияют на реакцию наших собеседников и определяют наш уровень умения общаться.

Почему мы боимся быть услышанными?

Что мешает нам говорить? Застенчивость, страх сказать глупость или быть неправильно понятым, боязнь высказывать свое мнение, низкая самооценка и даже проблемы с дикцией – в основе всех этих проблем лежит психология. Нередко их корни уходят в далекое прошлое – в детство или отрочество. Став взрослыми, мы забываем те неприятные моменты, которые заронили в нас семя неуверенности, однако они продолжают влиять на наше поведение. Раздраженное «Не говори ерунды!» от родителей, мучительные выступления у доски в классе, насмешки сверстников – все это во взрослой жизни оборачивается серьезными коммуникационными сложностями.

Чтобы выявить и устранить причину затруднений в общении, необходима работа с психологом. Но первый и самый главный шаг – признание того, что проблема существует, и желание решить ее.

Полезный совет

Если вы боитесь говорить с людьми, начните с телефонных разговоров. Например, вместо того, чтобы зайти на сайт салона красоты и узнать все о ценах или услугах, позвоните туда и выясните все, задавая вопросы администратору. Составьте список вопросов, не стесняйтесь выспрашивать подробности и уточнять.

Психология общения с людьми

Психология общения с людьми строится на нескольких правилах, которые наиболее четко и ясно сформировал знаменитый психолог и писатель Дейл Карнеги. Он выпустил свои наиболее известные книги в 1930-40-х годах, но с тех пор в человеческом поведении ничего не изменилось и эти правила по-прежнему актуальны.

Правило № 1. Искренне интересуйтесь другими.

Все мы считаем себя уникальными и хотим быть интересными окружающим. Вспомните свой опыт общения – мы всегда охотнее разговариваем не с теми, кто говорит умные вещи, а с теми, кто дает нам понять, что мы сами интересны.

Правило № 2. Улыбайтесь.

Во время психологических исследований было доказано, что улыбающиеся люди кажутся нам в целом более привлекательными. Мы склонны приписывать им лучшие человеческие качества. Улыбка показывает собеседнику, что общение с ним – это радость и удовольствие.

Правило № 3. Помните, что собственное имя – самое приятное слово для любого человека.

Называя человека по имени, мы делаем ему самый простой и естественный комплимент. Имя для нас выражает индивидуальность. Именно поэтому многие люди так раздражаются, когда кто-то коверкает их имя или употребляет форму, которая им не по душе – например, «Маня» вместо «Мария». Употребляя в беседе имя человека, вы как будто говорите ему: «Вы удивительный человек и яркая личность».

Правило № 4. Умейте слушать.

Печально, но мало кто умеет действительно слушать собеседника – чаще всего, особенно в пылу спора, мы просто дожидаемся своей очереди высказаться, не вникая в то, что нам пытаются донести. А ведь демонстрация внимания – мощный инструмент воздействия. Слушайте человека, задавайте ему дополнительные вопросы и не скрывайте своих эмоций, если услышите что-то новое или удивительное. А если вы запомните высказывания, которые самому собеседнику показались удачными, и невзначай ввернете их в следующем разговоре, он будет просто покорен.

Правило № 5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.

У каждого есть свой «конек». Если вы нащупаете ту тему, которая волнует вашего собеседника, вы расположите его к себе. Это касается и делового общения, и обычных приятельских разговоров. Даже если тема кажется вам не особенно важной, не закрывайтесь – попробуйте вслушаться и выяснить что-то ценное для себя. Не зря же китайские мудрецы говорили, что учиться можно и у первого встречного.

Правило № 6. Искренне демонстрируйте собеседнику его значимость.

Ключевое слово здесь – «искренне». Возможно, это самая сложная часть психологии общения. Люди чувствуют фальшь, и даже те, кто любит лесть во всех формах, почуют неладное, если ваш восторг будет наигранным. Ищите в каждом то, что действительно кажется вам достойным восхищения, и честно хвалите эти черты характера.

Искусство эффективного общения

Общение с людьми – это искусство. Чтобы овладеть им, необходимо знать много тонкостей и обладать особыми навыками, многие из которых, казалось бы, не имеют отношения к коммуникации. Однако именно их наличие делает людей блестящими ораторами и интересными собеседниками. Что поможет нам «прокачать» свои коммуникативные способности?

Наблюдательность

Шерлоку Холмсу достаточно было одного взгляда на человека, чтобы узнать о нем всю подноготную. Наблюдательность нужна не только сыщикам. Отмечая особенности поведения, внешности, мимики собеседника, мы можем сделать выводы о том, что это за человек и в каком стиле с ним лучше всего общаться. Кроме того, наблюдательность тесно связана с памятью – еще одним важным качеством хорошего собеседника.

Память

Чем больше информации о человеке мы запомним, тем более успешным будет наше общение с ним. Если вы будете помнить все, что собеседник вам рассказал, вы сможете продемонстрировать свой интерес к нему. Он будет искренне польщен.

Широкий кругозор

«Ой, я в этом ничего не понимаю!». После таких слов мало кто захочет продолжать свой захватывающий рассказ о футболе, здоровом питании или последних международных новостях. Не нужно быть экспертом широкого профиля, чтобы иметь представление о самых разных сторонах жизни. Интересные собеседники не замыкаются в своем мирке – они интересуются тем, что происходит вокруг и могут поддержать разговор на любую тему.

Чуткость

Умение считывать эмоции собеседника можно назвать чуткостью, хотя на самом деле это – одно из следствий наблюдательности. Психолог Пол Экман, консультировавший следователей из ЦРУ и ФБР, достиг в этом умении небывалых высот. Он выявил, как малейшие сокращения лицевых мышц могут выдавать наши истинные чувства и мысли. Его книги обрели такую популярность, что на основе этих сугубо научных трудов был снят популярный сериал о независимом эксперте, умеющем безошибочно определять ложь. Овладеть этим искусством под силу каждому – для обыденной жизни достаточно научиться видеть основные эмоции и знать азы языка тела.

Постоянная тренировка навыков общения

Исследователи из Оксфорда выяснили, что в среднем каждый человек регулярно общается с 20 людьми – это друзья и приятели, члены семьи, коллеги и соседи. Ученые на этом не остановились – они просканировали мозг добровольцев и выяснили, что те, чей круг общения шире среднего, демонстрируют повышенную активность нейронов в зоне мозга, отвечающей за функции общения, а также лучшую связь между разными отделами мозга. Это не врожденное качество, а результат регулярной тренировки коммуникативных навыков. Чем больше количество людей, с которыми мы говорим, тем легче нам находить с ними общий язык. Ищите возможности поболтать с незнакомцами, с людьми из самых разных социальных групп, с теми, чьи интересы заметно отличаются от ваших. Общение с незнакомыми людьми сделает вас более гибким собеседником.

Язык телодвижения – залог успеха

Важно, что вы говорите, но еще важнее – как вы это делаете. Представьте себе оратора, который горбится, бубнит себе под нос – многие ли прислушаются к его словам? Порой невербальные сигналы намного значимее слов. Оценивая собеседника, мы не только слушаем, о чем он рассказывает – мы подсознательно обращаем внимание на его позу, тембр голоса и скорость речи. Основные невербальные знаки универсальны, они одинаково воспринимаются во всем мире. Как держать себя, чтобы к вам прислушивались?

Взгляд

«Тяжелый взгляд», «Смотрит косо» или же «Глаза горят», «Смотрит ласково» – даже в разговорной речи люди, не имеющие понятия о психологии, отмечают силу взгляда. С помощью особых психологических тренингов можно научиться смотреть на собеседника правильно – открыто, но не угнетая, не отводя взгляда и постоянно давая человеку понять, что он вам интересен. Психологи различают разные типы взгляда для различных ситуаций – деловой, социальный и интимный взгляд.

Мимика

Человек способен подсознательно распознавать и интерпретировать самые незаметные движения лицевых мышц. Мимика – важный источник знаний о собеседнике. Зная мимические проявления эмоций, мы не только понимаем настроение других, но и сами можем посылать им нужные сигналы.

Жесты

Мы склонны прислушиваться к тем людям, которые стоят перед нами в открытой позе – то есть ничем не отгораживаются. Прижатая к груди сумочка, руки, скрещенные или спрятанные в карманах, поза «нога за ногу», сжатые кулаки – все это говорит о желании собеседника выстроить препятствие между вами, отгородиться. И наоборот, открытая поза, плавные и неторопливые жесты и раскрытые ладони сигнализируют окружающим: «Я спокоен, доброжелателен и открыт к диалогу». Ассы общения нередко пользуются методом отзеркаливания, с небольшой задержкой повторяя позу и жесты собеседника – это подсознательно располагает людей раскрыться. Однако таким приемам нужно учиться.

Упражнения по развитию навыков общения

Чтобы преодолеть робость и научиться общаться с людьми, необходима помощь специалиста. Но существуют и простые упражнения, которые помогут вам развить коммуникативные навыки. Ждать чудес от них не стоит, но их выполнение подготовит почву для более серьезной работы над собой.

Разговор со стулом

Каждый день говорите вслух – но не с людьми, а с предметами. Кстати, беседовать со стулом или геранью намного сложнее, чем с настоящим собеседником. Именно поэтому это столь действенный тренинг. Попробуйте несколько минут говорить на определенную тему – для начала просто расскажите, как у вас идут дела. Можно мысленно составить план разговора и придерживаться его. Это поможет научиться связно выражать свои мысли.

10 незнакомцев

Поставьте себе цель – каждый день затевать непринужденные беседы с незнакомыми людьми. Спросите мнение продавщицы о сортах хлеба, узнайте у первого встречного, как пройти в поликлинику, поболтайте о погоде с консьержкой в подъезде, попросите у соседа немного соли. Это избавит от страха заговорить первым.

Я все помню

Развивайте память – старайтесь запоминать, во что одеты окружающие вас люди, что они держат в руках, какого цвета у них глаза, что они вам сказали. Вечером проверьте, многих ли вы можете вспомнить в деталях.

Хвалю!

Попробуйте сказать комплимент каждому, с кем вы будете беседовать в течение дня. Неважно, что вы будете хвалить – внешность («Какое элегантное пальто!»), личные качества («С тобой всегда весело») или умения («Как вы ловко с кофе-машиной управляетесь!»). Главное, чтобы комплименты были искренними.

Современное городское общение, обрастая высокими технологиями, меняется очень быстро. О том, как информационная эпоха меняет современную русскую речь, в интервью «Русскому миру» рассказывает заведующий кафедрой теоретической и прикладной лингвистики Института лингвистики РГГУ Сергей Гиндин.

– Сергей Иосифович, как сейчас меняются формы устного общения?

– На него колоссальное влияние оказывают технические средства. Они меняют стилистику коммуникации, а с ней и язык. Правда, лингвисты не относят к обычному устному общению ни общение по телефону, ни разговоры по мобильному. Это устная коммуникация по форме – в основе её речь, но это преобразованная формула коммуникации. Использование технических средств меняет характер коммуникации. Общение происходит уже не «глаза в глаза», а опосредованно. Ещё один параметр, который меняется и обязательно изменится ещё – это параметр отношений между людьми. Приятелю по работе мы можем сказать: «Скинь-ка мне на флешку». А вот руководству, если хотим сохранить репутацию и рабочее место, – вряд ли.

– Часто разговор по мобильному многие начинают с вопроса: «Ты где?». В публичном месте позволяют себе громко обсуждать семейные проблемы, ссориться и выставлять напоказ интимную жизнь. В этом смысле – куда дрейфует современная городская коммуникация?

– Так происходит не потому, что разговор идёт по мобильному, а потому, что он происходит между близкими людьми. Мы же не протягиваем руку по утрам членам своей семьи. Даже не всегда говорим: «Доброе утро». И по мобильному часто не здороваемся. Правда, это устанавливающаяся норма.

– «Норма» – это болтать без умолку, а то и орать, пропуская сочный матерок по сотовому в общественных местах?

– Это два разных вопроса. Одно дело – игнорирование личного пространства собеседника. Это просто такая же непринуждённая форма общения людей, как дома. Хотя неуважение к тем, кто вынужденно присутствует и не является участником коммуникации, очевидно. Мобильная связь заставляет общаться по-свойски и в ситуациях, когда присутствуют посторонние. Что многое меняет. Тут нужно, конечно, по отношению к окружающим соблюдать такт. Но это вопрос не столько культуры коммуникации, сколько общей культуры. Замечаете ли вы, что сейчас многие, особенно молодёжь, стали громче говорить? Когда в фойе нашего института скапливается пять-семь молодых людей и начинают разговор, приходится иногда выходить с кафедры и просить: «Пожалуйста, потише, здесь работают».

– Знаете, как американцы и европейцы определяют русских за границей, если они не олигархи или бывшие бандиты? Если в кафе или на улице люди говорят приглушённо – 100 процентов русские. Они ошибаются?

– Я думаю, что нет. Просто изменения у нашей молодёжи связаны с большей её раскованностью. Это одна причина. Другая – техническая. Мне студентка сказала: «У нашего поколения ослабленный слух, мы ходим на дискотеки». Они действительно хуже слышат. По-видимому, это следствие для тех, кто много пользуется техническими средствами для общения. Возможно, ещё потому они не очень умеют принимать во внимание других людей. Тут совпали три процесса – процесс постепенного освобождения личности, который у нас идёт с эпохи Горбачёва; наступление технических средств; третье – личная раскованность, граничащая с невоспитанностью.

– Недавно девушка в кинотеатре, когда шёл сеанс, попросила соседку по креслу тише говорить по телефону, та же возмутилась «вторжением в свою частную жизнь». Почему в Европе обсуждают проблему уместности длительного общения по мобильному в общественном месте и даже ввели систему штрафов (водителей за пользование мобильным на дороге, зрителей – за невыключенный телефон в театре или на концерте), а у нас свобода перерастает во вседозволенность?

– Новое тут не то, что соседка по кинозалу огрызнулась, а то, что она использовала юридическую терминологию. Всё остальное было всегда. В театре, на концертах во все времена находились люди, которые начинали разговаривать. Просто раньше не сказали бы: «Почему вы вторгаетесь в мою частную жизнь?» Привычка ссылаться на юридические нормы, похоже, входит в повседневность. В 90-е, когда с экрана выступал академик Лихачёв, его манера общения, выделявшая учёного даже среди образованных людей, мне казалось, начинала оказывать влияние на телезрителей. Теперь людей, которые бы пользовались авторитетом и воплощали норму общения, на телеэкране не вижу. Есть телеканал «Культура», но там почти нет прямых передач, как «Вечера в Останкине» в конце 80-х. Там выступали Виктор Астафьев, Зиновий Гердт и тот же Лихачёв. Они говорили, не повышая голос, а главное – вы чувствовали, что они обращаются именно к вам. Эти люди ушли, и их очень не хватает для воспитания культуры речи.

– Система штрафов, как в Европе за злоупотребление сотовыми, где штраф превышает стоимость билета в театр или кинотеатр, может что-то менять к лучшему?

– Мне трудно представить российского человека, который бы шёл жаловаться в администрацию. Для нас человек, который идёт жаловаться, скорее, кляузник, чем защитник порядка. Хотя, полагаю, время берёт своё. Люди уже понимают, что распространяемая во всеуслышание информация может использоваться им во вред. Они становятся осторожнее. Культура речи работает эффективнее административных мер.

– Меняется стиль и письменного общения. В электронных письмах или по «аське» мы всё меньше пишем «Добрый день!» или «Добрый вечер!». Как правило, «Привет!» или даже «Доброго времени суток!». Уходит и «Здравствуйте!». Появляется новый язык электронного общения?

– Я не вижу нового языка. Это ещё одна форма коммуникации, производная от письменной речи. Её специфика в том, что от письменной речи есть только один параметр – графический. А приведённые вами примеры свидетельствуют о двух вещах. Когда не знаешь, в какое время прочтут письмо, смешно писать «Добрый день!» или «Доброе утро!». «Привет» – нормальное, свойское обращение. Кстати, итальянцы редко говорят «Добрый день!». Чаще: «Чао». Это как наш «привет». А вот почему уходит или находится в тени слово «здравствуйте», непонятно. Думаю, оно вернётся. Бывает, когда слова уходят, а потом им не находится равноценной замены, и они возвращаются. Если новации не поддерживают искусственно. Тут нужна здоровая критика речи в СМИ. Безграмотные выражения типа «коммуникатировать» должны разбираться. Человек должен знать правильное написание нового слова – коммуницировать. Или ничего неправильного в формуле «доброго времени суток» нет, но это вычурно и официозно. В нём нарушаются два постулата общения – естественность и нормальная дистанция по отношению к людям.

– Насколько успевает сознание людей реагировать на изменение современных городских коммуникаций?

– Это хорошо, если владение языком осознанно. Но есть люди, которые общаются стихийно, по готовым образцам. Что называется, у них хорошо подвешен язык. Важно, чтобы не сознание успевало, а чтобы практика владения языком была адекватной. Например, когда вы приходите к чиновнику и говорите с ним, как с соседом, а он не хочет так коммуницировать, тут сознание нужно, но не обязательно. Во многом такое общение регулируется стихийно. Через практику. А сознание обязательно для того, кто изучает коммуникацию. Для человека, которого коммуникация является частью профессии. Конечно, язык сегодня, как и речевая деятельность, нестабилен. Ситуация отчасти напоминает то, что с языком происходило после революции 1917 года и позднее, в 20–30-е годы ХХ века. Ничего страшного в этом нет. Язык и не такое претерпевал.

Беседовал Антон Самарин

Введите слово и нажмите «Найти синонимы». Поделиться, сохранить:

Найдено 5 синонимов. Если синонимов недостаточно, то больше можно найти, нажимая на слова.

Синонимы строкой Скрыть словосочетания
, , рифмы на rifme.net

№	Синоним, количество	Исходная форма	Начальная форма	Частота
1	общаться (17)	общаться	общаться	44.5
2	связывать (37)	связывать	связывать	33.5
3	взаимодействовать (3)	взаимодействовать	взаимодействовать	10.5

4	передавать (46)	передавать	передаваемый, передавать	2.9
5	контактировать (11)	контактировать	контактировать https://sinonim.org/	1.9

Не нашли нужный синоним?

С тем же началом: коммуницирующий, коммуницирование, коммуницировавший, коммуницирующийся, коммуницируемый, коммуницировавшийся

Другие слова на букву к

Синонимы к словам и словосочетаниям на букву:
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Ы Э Ю Я

Поделитесь, если помогло

Наверх На главную

Искалось форм слова коммуницировать: 82.
Поиск занял 0.018 сек. Вспомните, как часто вы ищете, чем можно заменить слово? Добавьте sinonim.org в закладки, чтобы быстро искать синонимы, антонимы и предложения (нажмите Ctrl+D), ведь качественный онлайн словарь синонимов русского языка пригодится всегда.

Случайные слова и фразы: в последующем, подумав, прохлада

Правильный вариант написания слова: коммуницировать

Правило

Это словарное слово, которое мы рекомендуем запомнить. Для проверки правильности написания используйте орфографический словарь русского языка, например, под редакцией Д.Н.Ушакова.

Звук «ц» только твердый.

После «ц» буква «ы» пишется в следующих случаях:

В остальных случаях (в корневых морфемах и словах на -ция) после буквы «ц» пишется «и», например: цивилизация, традиция, цинк, панцирь, цитата, цинга, цирюльник, циферблат.

Морфологический разбор слова коммуницировать

1. Часть речи — имя существительное
2. Морфологические признаки:
Начальная форма: коммуницировать (именительный падеж единственного числа);
Постоянные признаки: нарицательное, неодушевлённое, женский род, 3-е склонение;
Непостоянные признаки: именительный падеж, единственное число.
3. Синтаксическая роль: Может быть различным членом предложения, смотрите по контексту.

Примечание. Слово коммуницировать имеет различные морфологические признаки в зависимости от контекста словосочетания или предложения, в которое слово входит. Помимо подробного анализа выше возможен ещё 1 вариант морфологических признаков слова коммуницировать:

винительный падеж, единственное число, женский род, неодушевленное.

Примеры использования и цитаты

Важно уметь коммуницировать, если работаешь с клиентами напрямую…