Кто является производителем товара

Кто является производителем товара

На первый взгляд, разницы нет. Потому чтообычно одна фирма является одновременно и производителем, и изготовителем.

Но, т.к. процесс производства какой-либо продукции включает в себя не только изготовление, но и проектировку, упаковку и т.д., иногда изготовитель является лишь партнером изначального производителя.

Именно производитель отвечает за качество проектировки, упаковки, достоверность маркировки, безопасность изделий. Соответственно, законодательное сопровождение всех процессов находится именно на нём. Изготовитель несёт ответственность лишь в части тех процессов, которые выполнялись непосредственно им.

Кто такие производитель и изготовитель?
Производитель – физическое или юридическое лицо, обладающее полным спектром вещных прав на продукцию, выпускающее её под своей торговой маркой самостоятельно либо с привлечением услуг маркировщиков, упаковщиков, проектировщиков и изготовителей. Информация о нём в обязательном порядке указывается на товарах и доводится до потребителя. Производитель несёт полную ответственность за соблюдение требований безопасности, установленных в конкретной отрасли.

Изготовитель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее конечное производство продукции для её дальнейшей реализации оптовым и розничным покупателям, за исключением схем аутсорсинга.

Вопросы по сертификации — страница 60

Результат такой работы – пригодность изделия для конечного потребления. 

В чем разница между производителем и изготовителем?
Таким образом, производитель – это обладатель всего спектра прав на продукт, который может либо выпускать товары самостоятельно, либо прибегать к услугам субподрядчиков. К их числу, наряду с проектировщиками, упаковщиками и маркировщиками, относятся изготовители. Последнюю группу субъектов объединяет лишь тот факт, что они стоят на вершине производственной цепочки и делают продукт пригодным к употреблению либо дальнейшей реализации.

В чем отличие производителя от изготовителя?
Соотношение:

Производитель – это компания, обладающая всем спектром прав собственности на продукт. Изготовитель – исполнитель продукта, который такими правами может не обладать.

Особенности работы:

Производитель может выпускать продукцию самостоятельно, либо прибегать к услугам субподрядчиков, в числе которых – изготовитель.

Ответственность:

Производитель отвечает за качество продукта в целом, изготовитель – лишь в части тех финальных производственных операций, которые были им выполнены.

Вопросы по сертификации — страница 60

Архив

Вопрос.Наш отдел качества предлагает на этикетках, а так же в декларации соответствия, для посуды из стекла указывать производителем Германию (торговая марка зарегистрирована в Германии) и отдельно прописывать, что сделано в Китае, при этом во всех отгрузочных/товаросопроводительных документах будет прописан реальный производитель (наименование и адрес) в Китае, подскажите пожалуйста правильно ли это?

Ответ.
Подтверждение соответствия данной продукции согласно постановлению правительства РФ № 982 осуществляется в национальной системе ( бывшая система ГОСТ Р) в форме декларирования соответствия. И если уж мы осуществляем процедуру подтверждения в этой системе, то обязаны руководствоваться следующими нормативными документами: ФЗ «О техническом регулировании» № 184 ФЗ; Постановление правительства РФ № 982; «Информация о продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия (в форме обязательной сертификации и принятия декларации о соответствии), с указанием нормативных документов, устанавливающих обязательные требования находящейся в ведении Росстандарта»; Госты, определяющие порядок и правила проведения процедур подтверждения соответствия, включая правила оформления документов и маркирования продукции; «Закон о защите прав потребителей» № 2300-1 и т.д.

Предлагаю разобраться с данным вопросом поэтапно.

Для начала необходимо понять в каких случаях в декларациях можно указывать более одного изготовителя. Так вот, согласно ГОСТ 56532-2015 «Оценка соответствия. Рекомендации по принятию декларации о соответствии продукции установленным требованиям» П.5.1.6 Особенности принятия и оформления декларации о соответствии, п.п.5.1.6.2 Если декларирование соответствия осуществляется в отношении серийно изготавливаемой импортной продукции, производимой транснациональной компанией, и декларация о соответствии распространяется на продукцию заводов-изготовителей, входящих в эту компанию, то лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя, принимает декларацию о соответствии от имени этих заводов. При условии наличия в договоре указанного лица с транснациональной компанией (головным офисом) и перечня заводов-изготовителей. В этом случае сведения о заводах-изготовителях включаются в декларацию о соответствии или в приложение к декларации о соответствии.

Комментарий: Исходя из вышеуказанного в ДС имеем право указывать только филиалы изготовителя, на основании документального подтверждения, предоставленного головным предприятием изготовителя, возникает вопрос: что означает в этикетке строка страна происхождения Китай? Ведь Вы уже указали изготовителя (Германия) и это уже означает, что продукция произведена конкретным производителем в Германии, а получается , что вы имеете намерение ввести в заблуждение потребителя?

Теперь,

Информация на Вашей этикетке

Согласно статьи 10 «Закона о защите прав потребителей»
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (оставим только основную информацию):
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров;

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

13.10.2016

А сейчас давайте разберемся

Кто может  является изготовителем продукции

Согласно ГОСТ 51121-97 «Товары непродовольственные. Информация для потребителя» п.3, пусть даже уже и не действующий, это в данной ситуации не имеет значение, ( полагаем, будет не лишним ознакомиться с информацией ниже), дает определение изготовителя продукции: пп.3.4 изготовитель: Отечественный или зарубежный субъект хозяйственной деятельности любой формы собственности, производящий конкретные непродовольственные товары для их реализации в Российской Федерации гражданам или другим субъектам хозяйственной деятельности;

Комментарий: Так все-таки, в какой стране произведена продукция в Германии или Китае?

Кроме этого, данный ГОСТ так же предъявляет требования к маркировке согласно п. 4 пп. 4.6 Информация для потребителя конкретного товара должна содержать следующие данные:

  1. наименование товара;
  2. наименование страны-изготовителя;
  3. наименование фирмы-изготовителя (наименование фирмы-изготовителя может быть дополнительно обозначено буквами латинского алфавита);
  4. основное (или функциональное) предназначение товара или область его применения;
  5. правила и условия безопасного хранения, транспортирования, безопасного и эффективного использования, ремонта, восстановления, утилизации, захоронения, уничтожения (при необходимости);
  6. основные потребительские свойства или характеристики;
  7. информацию об обязательной сертификации;
  8. юридический адрес изготовителя и (или) продавца;
  9. массу нетто, основные размеры, объем или количество;
  10. состав (комплектность);
  11. товарный знак (товарная марка) изготовителя (при наличии);
  12. дату изготовления;
  13. срок годности (или службы);
  14. обозначение нормативного или технического документа, по которому изготавливается товар (для товаров отечественного производства);
  15. информацию о добровольной сертификации (при наличии);
  16. информацию о знаке соответствия товара государственным стандартам (на добровольной основе);
  17. штриховой код товара (при наличии);
  18. специфическую информацию для потребителя (при необходимости);

При этом:
1. Подпункты 1-8 являются обязательными для указания изготовителями и (или) продавцами.

2. В зависимости от вида и технической сложности товара изготовитель и (или) продавец вправе применить все или только часть из подпунктов 9-18, обеспечив при этом необходимую и достаточную для потребителя информацию, в том числе по безопасности, экологичности и энергоэкономичности товара.

А вот на нижеуказанные пункты просим обратить особое внимание:

4.8 Наименование страны-изготовителя товара указывается по принятому в ООН названию страны.

Если товар, изготовленный в одной стране, проходит в другой стране следующую технологическую обработку, которая изменяет его свойства и (или) превращает в конечное готовое изделие, то при нанесении информации эта другая страна должна рассматриваться как страна-изготовитель данного конкретного товара.

Комментарий: Если Китайский изготовитель не является филиалом, но при этом использует посуду, произведенную в Германии в качестве сырья и доводит изделие до готовности (к примеру наносит рисунок или делает художественную резку), то и в данном случае мы не можем заявить в ДС двух изготовителей, а только конечного.

4.9 В информации для потребителя товара следует использовать официальное наименование изготовителя и его юридический адрес.

Если изготовитель товара не является одновременно упаковщиком и (или) экспортером, то наряду с наименованием изготовителя и его адресом должны быть указаны упаковщик и (или) экспортер и их юридические адреса.

Комментарий: В данном случае можно в ДС указать Германию и Китай, но при этом одна из стран только как упаковщик.

Вывод:
Исходя из выше изложенного, считаем, что этикетка оформлена с нарушением:

1. В требованиях, предъявляемых к информации на этикетке не предусмотрено поле «Страна происхождения»

2. Необоснованное указание двух стран, имеющих отношение к производству продукции (за исключением ситуации, когда Китай является филиалом головного предприятия в Германии, при этом в любом случае необходимо указывать его полное название и адрес)

18.10.2016

Вопрос.  Интересует стоимость сертификата на фильтры — масленые, воздушные, салонные, топливные? Срок выдачи сертификата? На какой срок действия сертификата? Форма оплаты? Фильтры производства Китай.

Ответ.
Фильтры салонные не требуют подтверждения соответствия. Масляные фильтры, топливные фильтры 2-х видов( бензин и диз.топливо), а так же воздушные фильтры требуют обязательного подтверждения соответствия в рамках требований ТРТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» в форме сертификации по схемам 10С и 11С. При этом схема 10С предполагает возможность оформления сертификата на серийный выпуск 1 год и проводится на основании акта анализа состояния производства и испытаний типовых представителей продукции.

Схема 11С дает возможность оформить сертификат сроком до 4-х лет, с проведением инспекционного контроля не реже одного раза в два года, оформление документа осуществляется на основании сертификата системы менеджмента качества производства ИСО 9001, 9000 или 16949, представленного изготовителем продукции или оформленного в органе по сертификации одной из стран Таможенного Союза, внесенного в реестр ФСА, а так же протоколов испытаний типовых представителей (в Вашем случае из четыре).

Прошу уточнить какой срок действия сертификата Вас интересует, а так же имеет ли китайский изготовитель сертификат ИСО? Ждем комментарии

15.11.2016

Вопрос. Добрый день! У нас вопрос по детской обуви. Пройдут ли сертификацию текстильные домашние тапочки без задника для детей, если подкладка в них из искусственных и (или) синтетических материалов.

Изготовитель — исполнитель — продавец — потребитель

Спасибо.

Ответ.
Согласно ГОСТ 23251-83 на обувь «Термины и определения» — “Открытая обувь это обувь, у которой носочная и (или) геленочная, и (или) пяточная части открыты”. Соответственно, исходя из вышеуказанного определения данные тапочки мы должны классифицировать как обувь открытую.

Далее, согласно ТРТС 007/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» определены ограничения к материалам подкладки в детской открытой обуви только для малодетской и ясельной половозрастных групп (запрещается использовать подкладки из искусственных и (или) синтетических материалов), поэтому можно применять любые материалы для следующих за малодетской возрастных групп – дошкольной, школьной и т.д., начиная с 27 размера, согласно ГОСТ 11373-88 «Обувь. Размеры».

При этом, согласно требований вышеуказанного ТРТС “В обуви не допускается: открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет; нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки”, поэтому необходимо еще разделить данную обувь на две половозрастные категории: дошкольная для кратковременной носки, со школьной (старше 7 лет с 32 размера) для постоянной носки.

22.11.2016

Перейти на другие страницы: 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556575859 60 61

Не нашли ответ? Спросите.

Изготовитель — исполнитель — продавец — потребитель

Кто такие: изготовитель, исполнитель и продавец

  • Изготовитель

  • Исполнитель

  • Продавец

  • Полезные ссылки по теме "Изготовитель, исполнитель, продавец"
  • Кто такие: изготовитель, исполнитель
    и продавец

    Закон "О защите прав потребителей", далее — Закон дает следующие определения:

    изготовитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

    исполнитель — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

    продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

    Достаточно часто к своему основному правовому статусу (изготовителя, исполнителя, продавца) у организации (ИП) есть еще дополнительный статус (официальный дилер, субдилер, эксклюзивный продавец, партнер и пр.), суть которого заключается в дополнительных полномочиях на совершение от имени изготовителя (исполнителя, продавца) определенных действий.

    Практическое значение это имеет для того, чтобы понимать правомочность по приему от потребителей претензий, их рассмотрение и принятие по ним решений.

    Как правило, дилеры могут сами принимать, рассматривать и разрешать претензии потребителей на основании договора с изготовителем (продавцом), но и здесь могут быть свои тонкости, которые завият от предоставленных дилеру полномочий.

    К примеру, в случае если потребитель приобрел некачественный мобильный телефон и обратился с претензией требованием о его замене в сервисный центр, адрес которого был указан в гарантийном талоне в качестве официального представительства фирмы-изготовителя, то сервисный центр может отказать ему в удовлетворении его требований (даже если заявленная неисправность возникла по вине изготовителя), если указанный сервисный центр по договору с изготовителем уполномочен только на ремонт телефонных аппаратов указанной модели.

    Изготовитель

    Понятие "изготовитель" изложено в Законе слишком кратко и это не идет на пользу толкованию его норм.

    В чем разница между изготовителем и производителем?

    Дело в том, что нередко товары изготавливаются одними фирмами по заказу других, иногда одни организации осуществляют окончательную сборку товаров, произведенных другими производителями. В этих случаях определить, кто же является производителем товара (в том смысле, который в это понятие вкладывает Закон), бывает достаточно трудно. Например, многие известные фирмы, в том числе и российские, предпочитают производить товары под своими брендами в Китае или других развивающихся странах.

    При этом следует отличать производство товаров по заказу от производства товаров на основании лицензионного договора о предоставлении права использования товарного знака (статья 1489 Гражданского кодекса РФ или — ГК) или на основании договора коммерческой концессии (ст. 1027 ГК). В первом случае имеет место быть договор подряда (ст. 702 ГК), и товар вводится в оборот организацией, заказавшей создание товара, ею же и определяются качественные показатели, потребительские свойства товара, чаще всего именно эта организация предоставляет те или иные гарантии конечному потребителю товара. По сути дела данная организация и является изготовителем товара в том понятии, которое содержится в Законе, ведь в Законе говорится об организации, производящей товары для реализации потребителям. То есть для того, чтобы определить, является ли организация (или индивидуальный предприниматель) изготовителем конкретного товара, необходимо установить цель, с которой товар был изготовлен: для того, чтобы исполнить обязательства по договору подряда вне всякой связи с тем, как результат работ будет использован в дальнейшем, или для того, чтобы создать товар, который впоследствии будет реализован потребителю.

    В тех случаях, когда товар производится на основании лицензионного договора или договора коммерческой концессии, изготовителем товара является не то лицо, чей товарный знак использован для обозначения товара, а лицо, получившее право на использование этого товарного знака на основании договора. Дело в том, что в данном случае товарный знак — это только средство индивидуализации товара, сам же товар производится непосредственно лицом, вводящим его в оборот.

    Исполнитель

    Исполнитель — организация или ИП, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

    В тех случаях, когда возникает вопрос, регулируется ли оказание тех или иных услуг законодательством о защите прав потребителей, следует помнить, что Закон рассматривает в качестве исполнителя только лицо, оказывающее такие услуги только по возмездному договору. В том случае, если оказание услуг является исполнением обязательств, возникших не из договорных отношений, либо договор не был возмездным, нормы Закона применяться не могут.

    Например, не применяются нормы законодательства о защите прав потребителей при разрешении споров, возникающих в ходе бесплатного обучения, получения бесплатного образования. Если же обучение было оплачено, нормы Закона должны применяться с учетом специальных норм, регулирующих отношения в данной сфере.

    Продавец

    Что же практически означает данное в Законе "О защите прав потребителей" определение?

    А это означает, что законодательство о защите прав потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящими товары для реализации потребителям, реализующими товары потребителям по договору купли-продажи, выполняющими работы и оказывающими услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны.

    Таким образом, законодательство о защите прав потребителей не может применяться при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также из отношений, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности либо в связи с приобретением товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.

    Статья написана и размещена 01 июня 2012 года. Дополнена —

    ВНИМАНИЕ!

    Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

    Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2018

    Эта статья входит в цикл статей о правах потребителя:

    1. Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине

    2. Потребитель

    3. Продавец, изготовитель, исполнитель

    4. Товары, работы, услуги

    5. Перечень технически сложных товаров

    6. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации

    7. Информация о товарах и услугах, маркировка

    8. Срок службы и срок годности

    9. Гарантийный срок

    10. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества – правило 14 дней

    11. Замена товара ненадлежащего качества

    12. Безвозмездное предоставление аналогичного товара на период ремонта

    13. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества

    14. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

    15. Ответственность за просрочку требований потребителя

    16. Моральный вред и основания для его возмещения

    17. Защита прав потребителей

    Полезные ссылки по теме "Изготовитель, исполнитель, продавец, потребитель"

    1. Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress

    2. Как написать претензию

    3. Образец претензии к МТС

    4. Образец претензии об обмене (возврате) мобильного телефона

    5. Как и кому написать жалобу

    6. Как написать иск (подробная инструкция)

    7. Как подать иск в суд (подробная инструкция)

    8. Образец искового заявления о защите прав потребителя

    Tags: потребитель, изготовитель, исполнитель, продавец, права, обязанности

    Развитие рыночных отношений вынуждает всех игроков делиться информацией о себе. На различных продуктах указывают такие данные, как производитель и изготовитель товара. Несмотря на то, что в сознании обывателей данные понятия тождественны, между ними есть существенная разница.

    Определение

    Производитель – физическое или юридическое лицо, обладающее полным спектром вещных прав на продукцию, выпускающее её под своей торговой маркой самостоятельно либо с привлечением услуг маркировщиков, упаковщиков, проектировщиков и изготовителей.

    Изготовитель изготовителю рознь

    Информация о нём в обязательном порядке указывается на товарах и доводится до потребителя. Производитель несёт полную ответственность за соблюдение требований безопасности, установленных в конкретной отрасли.

    Изготовитель – физическое или юридическое лицо, осуществляющее конечное производство продукции для её дальнейшей реализации оптовым и розничным покупателям, за исключением схем аутсорсинга. Результат такой работы – пригодность изделия для конечного потребления.

    Сравнение

    Таким образом, производитель – это обладатель всего спектра прав на продукт, который может либо выпускать товары самостоятельно, либо прибегать к услугам субподрядчиков. К их числу, наряду с проектировщиками, упаковщиками и маркировщиками, относятся изготовители. Последнюю группу субъектов объединяет лишь тот факт, что они стоят на вершине производственной цепочки и делают продукт пригодным к употреблению либо дальнейшей реализации.

    Именно производитель отвечает за качество проектировки, упаковки, достоверность маркировки, безопасность изделий. Соответственно, законодательное сопровождение всех процессов находится именно на нём. Изготовитель несёт ответственность лишь в части тех процессов, которые выполнялись непосредственно им.

    Выводы TheDifference.ru

    1. Соотношение. Производитель – это компания, обладающая всем спектром прав собственности на продукт. Изготовитель – исполнитель продукта, который такими правами может не обладать.
    2. Особенности работы. Производитель может выпускать продукцию самостоятельно, либо прибегать к услугам субподрядчиков, в числе которых – изготовитель.
    3. Ответственность. Производитель отвечает за качество продукта в целом, изготовитель – лишь в части тех финальных производственных операций, которые были им выполнены.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *