Маркетинг директор обязанности
Содержание
I. Общие положения
1. На должность специалиста по маркетингу назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование, без предъявления требований к стажу работы, или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку по маркетингу, без предъявления требований к стажу работы.
2. Назначение на должность специалиста по маркетингу и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению начальника отдела маркетинга.
3. Специалист по маркетингу должен знать:
3.1. Законодательные акты, нормативные и методические материалы
по маркетингу.
3.2. Рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики.
3.3. Конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка.
3.4. Методы проведения маркетинговых исследований.
3.5. Основы менеджмента.
5.6. Направления предпринимательской деятельности, организационно-правовой статус предприятия, перспективы его развития.
3.7. Опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм.
3.8. Этику делового общения.
3.9. Технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг).
3.10. Методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства.
3.11. Ценообразование и ценовую политику.
3.12. Организацию торгово-сбытовой деятельности, производства,
труда и управления.
3.13. Методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденции развития.
3.14. Формы учетных документов и порядок составления отчетности.
3.15. Технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций.
3.16. Компьютерные технологии и операционные системы.
3.17. Организацию рекламного дела.
3.18. Гражданское, трудовое и хозяйственное право.
3.19. Правила и нормы охраны труда.
4. Специалист по маркетингу подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.
5. На время отсутствия специалиста по маркетингу (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность-за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.
6. ___________________________________ .
II. Должностные обязанности
Специалист по маркетингу:
1. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.
2. Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации
товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.
3. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.
4. Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.
5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательской способности населения.
6. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.
7. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
8. Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально-демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры.
9. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт.
10. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказании услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка.
11. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг.
12. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.
13. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
14. _____________________________________ .
III. Права
Специалист по маркетингу имеет право:
1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.
3. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделений) и вносить предложения по их устранению.
4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения руководства).
6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.
7. _____________________________________ .
IV. Ответственность
Специалист по маркетингу несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных
действующим трудовым и граяоданским законодательством Российской Федерации.
Другие инструкции в разделе:
— Заместитель начальника отдела учета поступления и расходывания средств: должностная инструкция;
— Должностная инструкция заведующего производством (шеф-повара);
— Должностная инструкция оператора по диспетчерскому обслуживанию лифтов.
Маркетинг-директор — это тимлид у маркетологов или что-то большее? Мы узнали у самих директоров по маркетингу крупных компаний. И если первые трое наших героинь из FMCG, то последний СМО из банковской сферы.
Ярослав Гуменюк, директор по маркетингу Первого Украинского Международного Банка (ПУМБ), рассказал нам, об особенностях должности и об особенностях сферы.
Профессия маркетолога требует от специалиста любого уровня высокую степень автономности, креативности, умения находить нестандартные решения, брать риск на себя, уметь правильно ставить себе задачи, управлять временем, ресурсами и выстраивать систему приоритетов. Тем не менее, маркетолог чаще погружен в тактические и операционные направления, у него нет времени на стратегические вопросы.
Маркетинг-директор должен быть ориентирован на стратегию и долгосрочные цели, фокус его внимания и горизонт планирования намного шире.
Сам термин «обычный маркетолог» — это «вещь в себе». Во-первых, любой специалист уникален как человек и профессионал. Во-вторых, у каждого профессионала есть свой профиль, круг обязанностей и скоуп работ, он должен разбираться в предмете и следить за трендами, постоянно обучаться и совершенствоваться в своей специализации.
Особенно это чувствуется в условиях современной глубоко фрагментированной маркетинговой функции. Да и само понятие маркетинга достаточно широкое.
Маркетинг-директор тоже обязан быть в курсе последних трендов, инструментов и методов, но глубина погружения в каждое направление меньше.
К примеру, в фокусе моего внимания — маркетинговые коммуникации, креатив, PR, клиентский опыт, диджитал, SMM и так далее, но детально и глубоко в них разбираются члены моей команды, каждый на своем уровне.
Маркетинг-директор может видеть целую картину и миксовать инструменты в зависимости от задач.
Чтобы этот оркестр играл синхронно и качественно, необходим дирижер, при этом каждый музыкант должен и может быть виртуозом.
Поэтому одна из ключевых задач маркетинг-директора, как и любого менеджера, — это построение дружелюбной и эффективной рабочей атмосферы в команде, а также формирование самой команды, определение целей и направлений развития бизнеса. Сюда относится и мотивация сотрудников, повышение их квалификации.
Как таковых трудностей при переходе на эту должность нет, есть стандартные особенности смены работы. Например, при переходе в новую компанию или в новую сферу нужно детально разобраться и в новом для себя продукте, и в бизнес-процессах.
Можно ожидать, что предыдущий опыт и понимание того, как устроен бизнес и классические бизнес-процессы, помогут быстрее интегрироваться в новую компанию, но на практике старый опыт помогает только частично — нигде и никогда он не применим на 100%.
С первого дня нужно изучать функционал своего и других подразделений, разбираться, как устроены процессы, как создаются и принимаются решения, какая корпоративная культура, есть ли «неписаные» правила и устоявшиеся ритуалы. Это справедливо для любого бизнеса, любой индустрии и везде в мире.
Банковская индустрия имеет свои бизнес-особенности. Например, финансисты могут быть более требовательными к инвестициям, к ROI в маркетинг.
И безусловно, маркетинг банковских продуктов отличается от маркетинга телеком- или FMCG-сектора. Я в этом вижу новые возможности — это своего рода гимнастика для ума, которую нужно проделывать, чтобы искать нестандартные подходы.
В свое время главной особенностью при переходе на позицию маркетинг-директора стало то, насколько на этом уровне все по-другому, ведь менеджмент проектов и задач отличается от управления людьми.
Специалист отвечает за свой функционал, свой спектр работ, а маркетинг-директор несет ответственность за всю функцию и команду.
При этом делегировать задачи можно и нужно, а ответственность делегировать нельзя. Если сотрудник сделал работу хорошо, его нужно выделить и подчеркнуть успех, но если кто-то выполнил задачу некачественно — это в первую очередь проблема руководителя.
Важно иметь высокую степень эмпатии, научиться понимать коллег, правильно их мотивировать, получать обратную связь и расставлять точки контроля.
Люди не умеют читать мысли — важно четко формулировать задачи и проверять, насколько вы правильно друг друга поняли.
Весь бизнес-контент в удобном формате. Интервью, кейсы, лайфхаки корп. мира — в нашем телеграм-канале. Присоединяйтесь!
Ты с определённой степенью достоверности понимаешь себя, свои мотивы, приоритеты, навыки, знаешь, с чем справишься.
Но другой человек — это отдельная вселенная, со своим пониманием работы, своими ценностями, опытом и представлением о прекрасном. Также важно помнить, что у каждого сотрудника разные степени организационной зрелости, и к каждому необходим свой подход.
Хард-скиллы
1. Проджект-менеджмент и тайм-менеджмент
Нужны сильные навыки и в классическом управлении проектами, и в гибких методологиях Scrum и Agile.
2. Умение делегировать и контролировать
К каждому типу людей, к каждому уровню зрелости необходимо подобрать степень делегирования и контроля.
Софт-скиллы
3. Лидерство
Умение мотивировать, вести за собой, зажигать.
4. Эмоциональный интеллект
Эмпатия, которая позволяет доносить мысль и понимать другого.
5. Коучинг и постоянное обучение
Важно понимать, какой специалист нужен не только сегодня, но и завтра, и развивать специалистов с учетом целей бизнеса и перспектив сотрудника. Даже если со временем человек перейдет в другую команду, на этом этапе он оценит твою вовлеченность в его будущее, и это будет причиной работать лучше. Необходимо развивать и конкретных специалистов, и команду в целом. Развивая других, маркетинг-директор развивается сам.
I. Общие положения
1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей.
2. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессионально образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на должность менеджера по рекламе и освобождение от нее
производится приказом директора предприятия по представлению (заместителя директора по коммерческим вопросам; начальника отдела маркетинга; иного должностного лица)
4. Менеджер по рекламе должен знать:
4.1. Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность.
4.2. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.
4.3. Конъюнктуру рынка.
4.4. Порядок ценообразования и налогообложения.
4.5. Теорию и практику менеджмента.
4.6. Организацию рекламного дела.
4.7. Способы, средства и носители рекламы.
4.8. Общие и специальные требования к рекламе.
4.9. Особенности проведения рекламных кампаний.
4.10. Основы делового администрирования, маркетинга.
4.11. Формы и методы ведения рекламных кампаний.
4.12. Порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний.
4.13. Этику делового общения.
4.14. Основы эстетики, этики, общей и специальной психологии, социологии.
4.15. Основы технологии производства, структуру управления предприятием.
4.16. Перспективы инновационной и инвестиционной деятельности.
4.17. Основы организации делопроизводства.
4.18. Современные средства сбора и обработки информации.
4.19. Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи.
4.20. Формы и методы работы с персоналом, мотивации труда.
4.21. Законодательство о труде.
4.22. Передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела.
4.23. Правила и нормы охраны труда.
5. На время отсутствия менеджера по рекламе (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за качественное и своевременное их исполнение.
II. Должностные обязанности
Менеджер по рекламе:
1. Организует работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.
2. Осуществляет руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.
3. Разрабатывает планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.
4. Участвует в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.
5. Осуществляет выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.
6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
7. Изучает рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательской способности, полу.
8. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
9. Осуществляет контроль за разработкой правил конкурентной борьбы.
10. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.
11. Организует связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.
12. Анализирует мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организует изучение потребностей покупателей и определяет направленность проведения рекламных кампаний.
13. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных кампаний, привлекает к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашает к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.
14. Осуществляет руководство подчиненными сотрудниками.
III. Права
Менеджер по рекламе вправе:
1. Знакомиться с проектами решений директора предприятия, заместителя директора по коммерчески вопросам, иных должностных лиц, касающимися рекламной деятельности предприятия.
2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению деятельности предприятия.
4. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.
5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
6. Вносить предложения о поощрении отличившихся подчиненных ему работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
IV. Ответственность
Менеджер по рекламе несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция начальника отдела сбыта
Общие положения
1.1. Начальник отдела сбыта относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность начальника отдела сбыта и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению .
1.3. На должность начальника отдела сбыта назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области сбыта не менее лет.
1.4. Во время отсутствия начальника отдела сбыта (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, который приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за их надлежащее исполнение.
1.5. Начальник отдела сбыта подчиняется .
1.6. В своей деятельности начальник отдела сбыта руководствуется:
— законодательными и нормативными документами по организации сбыта и поставки готовой продукции;
— методическими материалами по соответствующим вопросам;
— уставом предприятия;
— правилами трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
1.7. Начальник отдела сбыта должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по организации сбыта и поставки готовой продукции;
— методы, порядок разработки прогнозов, перспективных, текущих планов производства и реализации продукции; перспективы развития предприятия и рынков сбыта;
— методы изучения спроса на продукцию предприятия;
— оптовые и розничные цены на продукцию, выпускаемую предприятием;
— методы и порядок разработки нормативных запасов готовой продукции;
— порядок заключения договоров на поставку продукции, определения потребности в погрузочных и транспортных средствах;
— порядок подготовки претензий к потребителям и ответов на поступающие претензии;
— правила оформления сбытовой документации;
— стандарты хранения и транспортировки продукции;
— стандарты и технические условия на выпускаемую предприятием продукцию;
— организацию складского хозяйства;
— основы технологии, организации производства, труда и управления; организацию учета сбыточных операций и составление отчетности о реализации;
— трудовое законодательство, правила и нормы охраны труда.
Функции
На начальника отдела сбыта возлагаются следующие функции:
2.1. Руководство отделом сбыта.
2.2. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции, выпускаемой предприятием.
2.3. Учет выполненных работ, составление предусмотренной отчетности.
2.4. Участие в организации мероприятий по рекламе продукции предприятия.
2.5. Организация работы по повышению квалификации сотрудников отдела.
2.6. Обеспечение безопасных условий труда для подчиненных, контроль за соблюдением ими требований законодательных и нормативных актов по охране труда.
Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций начальник отдела сбыта обязан:
3.1. Осуществлять рациональную организацию сбыта продукции, ее поставку в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами.
3.2. Обеспечивать участие отдела в подготовке прогнозов, проектов перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия.
3.3. Организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции потребителям, согласование условий поставок.
3.4. Возглавить работу по составлению планов поставок и их увязку с планами производства с целью обеспечения сдачи готовой продукции подразделениями в сроки, по номенклатуре, комплектности и качеству в соответствии с заказами и договорами.
3.5. Принимать меры по выполнению плана реализации продукции, своевременному получению нарядов, спецификаций и других документов на поставку.
3.6. Обеспечивать контроль выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, состояние запасов готовой продукции на складах.
3.7. Организовывать приемку продукции от подразделений на склады, хранение и подготовку к отправке, определение потребности в транспортных, механизированных погрузочных средствах, таре и рабочей силе для отгрузки продукции.
3.8. Осуществлять разработку, внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта, транспортировке продукции, а также мероприятий по совершенствованию сбытовой сети, форм доставки продукции, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций.
3.9. Принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции.
3.10. Организовать оптовую торговлю выпускаемой продукции, принимать меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
3.11. Участвовать в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей и подготовке отзывов на предъявленные иски, а также претензий поставщикам при нарушении ими условий договоров.
3.12. Обеспечивать учет выполнения заказов и договоров, отгрузки и остатков нереализованной готовой продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам) о выполнении плана реализации.
3.13. Координировать деятельность складов готовой продукции, руководить работниками отдела.
3.14. (Заполнить).
Права
Начальник отдела сбыта имеет право:
4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности отдела и вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и отдела сбыта.
4.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
4.4. Вносить на рассмотрение руководства предприятия представления о назначении, перемещении, увольнении работников отдела, предложения об их поощрении или наложении на них взысканий.
4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.6. (Заполнить).
Ответственность
Начальник отдела сбыта несет ответственность:
5.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. За совершенные в процессе деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
Скачать должностную инструкцию: Должностная инструкция начальника отдела сбыта
Общий каталог описания должностей тут: Список типовых должностей!
КА «Кадровый метод» — это современное кадровое агентство по быстрому и эффективному поиску, подбору персонала. Наше агентство по подбору персонала окажет услуги по рекрутингу необходимого Вам персонала. Ищем и подбираем топ персонал (топ менеджеров, директоров, управленцев высшего звена), персонал среднего звена, IT специалистов, менеджеров продаж, линейный персонала, бухгалтеров, врачей, стилистов, …
Информацию для работодателей по услугам поиска и подбора персонала Вы можете найти на данной странице. На странице «Акции» Вы можете узнать о наших последних акциях и спецпредложениях для Заказчиков (работодателей). На странице каталога должностных инструкций, прочитать какая должна быть должностная инструкция и скачать базовые варианты ДИ.
Если Вам интересен запрос ищу работников, то мы Вам подберем персонал, а соискателям поможем найти работу! Осуществим поиск сотрудников и поиск работников для Вас в сжаты сроки.
Для Вашего удобства мы создали раздел «Подбор персонала по профессиям» в котором мы разместили подробную информацию по основным позициям популярных заявок от Заказчиков поиска и подбора, но с привязкой к конкретному названию вакансии, к примеру секретарь, менеджер по продажам, товаровед, удаленный менеджер по продажам, менеджер по закупкам, топ персонал, руководители и т.д., а также раздел «Поиск и подбор (рекрутинг) персонала по специализациям»
Для соискателей созданы 3 полезных раздела, а именно «Как составить резюме», «Советы соискателю» и «Открытые вакансии». Соискателю станет найти работу проще! Наши советы соискателям работы помогают найти работу, если прочитать внимательно все статьи! Подписка на рассылку наших новых вакансий на странице «Подписка на новые вакансии»
Сайт Стокурортов предлагает отельерам образцы должностных инструкций, а так же помощь в продвижении гостиницы, отеля, гостевого дома и санатория. Узнать больше на сайте www.stokurortov.ru
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1.1. Специалист по рекламе относится к категории специалистов.
1.2. На должность специалиста по рекламе принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности «Маркетинг») или высшее профессионально образование и дополнительную подготовку в области маркетинга, стаж работы по специальности не менее 2 лет.
1.3. Специалист по рекламе должен знать:
— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других организаций в сфере гостиничного обслуживания;
— правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
— основные концепции и организацию гостиничного обслуживания;
— законодательство о защите прав потребителей;
— гостиничное хозяйство;
— государственный стандарт классификации гостиниц;
— технологию оказания гостиничных услуг;
— конъюнктуру рынка гостиничных услуг;
— перспективы технического, экономического и социального развития сферы гостиничных услуг, гостиницы;
— порядок ценообразования и налогообложения;
— организацию рекламного дела;
— способы, средства и носители рекламы;
— общие и специальные требования к рекламе;
— особенности проведения рекламных кампаний;
— основы маркетинга;
— формы и методы ведения рекламных кампаний;
— порядок разработки гражданско-правовых договоров на организацию и проведение рекламных кампаний;
— этику делового общения;
— основы эстетики, общей и специальной психологии, социологии;
— средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;
— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
— основы трудового законодательства;
— Правила внутреннего трудового распорядка отеля;
— правила охраны труда, пожарной безопасности и производственной санитарии;
1.4. Специалист по рекламе руководствуется:
— Уставом гостиницы (юридическое название предприятие).
— настоящей должностной инструкцией;
1.5. Специалист по рекламе подчиняется непосредственно маркетологу отеля или директору гостиницы.
1.6. В период отсутствия специалиста по рекламе (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет специалист, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением).
2. Функции
2.1. Разработка, заказ и размещение рекламной продукции.
2.3. Ведение групп и страниц отеля в социальных сетях. Увеличение количества подписчиков и членов групп, размещение на страницах и в сообществах социальных сетей рекламной продукции отеля и информации об акциях и специальных предложениях, создание активной постоянно действующей коммуникации с гостями отеля и потенциальными клиентами. Создание постоянного активного трафика из социальных сетей на официальный сайт отеля.
3. Должностные обязанности.
Специалист по рекламе исполняет следующие обязанности:
3.1. В соответствии с бюджетным планом и планом по продвижению составляет план разработки, изготовления и размещения рекламной продукции на различных площадках и предоставляет его для утверждения маркетологу отеля.
3.1. Организует работу по рекламированию гостиничных услуг с целью их продвижения на рынки, информируя потенциальных клиентов и широкую общественность о преимуществах качества и отличительных свойствах оказываемых гостиничных услуг.
3.6. Определяет конкретные носители рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.
3.7. Организует разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролирует их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.
3.8. Осуществляет контроль за разработкой и реализацией договоров по рекламированию гостиничных услуг.
3.9. Поддерживает необходимые связи с другими структурными подразделениями отеля в процессе разработки и проведения рекламных кампаний.
3.11. Заказывает сувенирную, рекламную и полиграфическую продукцию в рамках утвержденного маркетологом и директором отеля бюджета на рекламу.
3.12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредствен¬ного руководителя.
4. Права
Специалист по рекламе в гостиничном обслуживании имеет право:
4.1. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению рекламной деятельности.
4.2. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений организации по вопросам подготовки рекламных кампаний.
4.3. Представлять интересы отеля в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
5. Ответственность
5.1. Специалист по рекламе привлекается к ответственности:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за нарушение Устава организации;
— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба отелю — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
