Оператор видеонаблюдения должностная инструкция

Оператор видеонаблюдения должностная инструкция

Содержание

Обязанности видеооператора

Какие бывают должностные обязанности видеооператора? Рузумеется, главной обязанностью оператора является съемка. Для осуществления качественной съемки оператор должен быть очень внимателен, чтобы не упустить из виду ни один важный момент происходящего события. Важное значение имеет контакт заказчика и оператора. Заказчик не должен создавать суеты и создавать стрессовые ситуации для видеографа. А сам оператор должен быть вежлив, тактичен и уметь снимать в режиме ограниченного времени.

Выбирая оператора для вашего мероприятия, будь то свадьба, детский праздник, презентация, концерт, обратите прежде всего внимание на уже выполненные работы. Хорошему специалисту всегда будет что показатьоставив в тени неудачные.ТопЗвук

Видеооператор обязательно должен знать, что и как ему предстоит снимать, должен знать сценарий проведения события. Эти вопросы обязательно должны решаться на предварительной консультации. Только в таком случае он сможет прибыть первым, взять всю необходимую технику и настроить её соответствующим образом. Хороший специалист никогда не оставляет важные моменты на волю случая.
Собираясь на мероприятие, наши операторы всегда проверяют работоспособность своего оборудования и аксессуаров.

Цены на услуги

Услуга Стоимость Оплата Качество
Видеосъёмка (почасовая) 1.800 руб./час После съёмки 1920 × 1080 (FullHD)
Видеосъёмка (почасовая) 2.500 руб./час После съёмки 4096 × 3072 (4К)
Фотосъёмка (почасовая) 1.800 руб../час После съёмки 22 Мп
Съёмка мероприятий 14.400 руб./8 часов После съёмки 4096 × 3072 (4К)
Свадебная съёмка 14.400 руб./8 часов После съёмки 4096 × 3072 (4К)
Съёмка с воздуха 5.000 руб./час После съёмки 4096 × 3072 (4К)
Монтаж, цветокоррекция от 3.000 руб. По предоплате Premiere PRO

Мы используем камеры Sony NEX-FS100. Они дают изображение высокой честности с минимальным уровнем цифрового шума (разумеется, при правильной настройке). Кроме того, они очень надежны, имеют массу настроек и не требуют частого технического обслуживания и профилактики.

Тонкости профессии

Должность видеооператора на сегодняшний день является востребованной профессией. Такой человек становится одним из основных сотрудников при записи телевизионных программ, художественных фильмов или рекламных роликов. С первого кадра можно заметить активный творческий процесс, контролируемый оператором. Однако для грамотной работы он должен знать свои должностные обязанности, права и ответственность.

Какие существуют должностные обязанности

Набор обязанностей во многом зависит от конкретной сферы: съемка свадеб, кино, экстремальных роликов, аэросъемка и прочие. От этого же фактора зависит и тип оборудования. В перечень обязанностей входят:

  • Подготовка места для проведения видеосъемки;
  • Работа с интерьером и актерами;
  • Согласование определенного плана проведения съемки с ответственным за эту процедуру работником (например, режиссером);
  • Проверка оборудования и его установка;
  • Оснащение светом;
  • Компоновка кадра;
  • Монтаж и обработка полученного материала.

Также можно скачать документ с правами и обязанностями видеооператора.

Права видеооператора:

  1. Ознакомление с проектами, их планом и спецификой;
  2. Внесение предложений по улучшению работы съемочного процесса;
  3. Запрос информации и документов относительно должностных обязанностей;
  4. Оказание содействия руководства в исполнении должностных обязанностей и прав видеооператора.

Портфолио видеооператора

Выбирая оператора для вашего мероприятия, будь то свадьба, детский праздник, презентация, концерт, обратите прежде всего внимание на уже выполненные работы.

Хорошему специалисту всегда будет что показать, а работы непрофессионалов или новичков любой сможет определить сразу. Даже если у оператора нет портфолио в формате вашего мероприятия, он может показать другие работы, по которым можно понять его стиль съемки и творческий потенциал. В сущности, можно сказать, что предоставление доступа к собственному портфолио входит в должностные обязанности видеооператора, если он действительно профессионал.

Стоимость услуг видеооператора

Также обратите внимание на цену работы. Если она является значительно ниже средней, то есть повод задуматься, в чем же подвох, быть может оператор использует непрофессиональную технику или вообще является мошенником.

Обратите внимание, насколько грамотно используются в готовых фильмах видеоэффекты, насколько грамотно сделан монтаж (видео, перенасыщенное эффектами, выглядит безвкусно).

Видеостудия ТопЗвук гарантирует профессионализм и творческий подход наших операторов. Мы зарекомендовали себя как специалистов высшего класса в области создания видеопродукции.

Все наши камерамены отлично знают должностные обязанности видеооператора и выполняют их. Вы можете посмотреть наше портфолио, чтобы убедиться в этом. У нас только правильный подход к работе и только счастливые улыбки довольных клиентов. Ждем вас в гости на консультацию!

Как оценить работу оператора видеонаблюдения?

Операторы, несущие вахту на посту управления, могут работать по-разному. Доктор Крэйг Дональд, специалист по человеческому фактору в системах безопасности, убеждён в том, что залог успешной эксплуатации системы — в грамотном материальном и моральном стимулировании персонала.

Результаты работы оператора видеонаблюдения по выявлению инцидентов и расследованию их обстоятельств в огромной степени зависят от конкретного объекта наблюдения. Поэтому о том, чтобы выработать единый стандарт оценки результатов операторского труда, речи идти не может. На физически идентичных объектах, удалённых друг от друга, в общем случае имеются разные спектры угроз, в частности, связанных с криминальной активностью на окружающей территории.

На разных объектах видеонаблюдение выполняет и разные функции — обеспечение соблюдения порядка и непрерывности рабочих процессов, контроль безопасности труда, предотвращение криминальной активности, сбор аналитических данных и т.п.

Однако несмотря на то, что обеспечение рабочего процесса и охрана труда сами по себе являются важнейшими вопросами в организациях, функции их контроля, как правило, не входят в число обязанностей менеджеров соответствующих направлений.

Более того, роль видеонаблюдения в таком контроле может пересматриваться в зависимости от персоналий и позиций управляющего звена организации.

Почему нужна концепция управления качеством работы оператора видеонаблюдения?

В силу упомянутых причин становится крайне важным выработать концепцию управления качеством работы оператора видеонаблюдения. Эта концепция должна вытекать из стратегии безопасности и задач, решаемых в организации системой видеонаблюдения. Если применение видеонаблюдения не приносит компании желаемых результатов, то вполне логично, что руководство не сочтёт нужным вкладывать средства в приобретение и обслуживание дорогостоящих систем.

Если ожидаемая криминальная активность на объекте относительно невелика, руководству необходима уверенность в том, что оператора видеонаблюдения в достаточной мере контролируют обстановку, чтобы свести к минимуму вероятность происшествий. Иными словами, результаты работы оператора видеонаблюдения должны состоять как в эффективном предупреждении инцидентов, так и в своевременном их обнаружении. А сама эта работа должна оправдывать финансовые затраты на содержание операторов, а также на приобретение и содержание технических средств системы видеонаблюдения.

Одной из форм оценки эффективности работы оператора видеонаблюдения является аудит, привязанный к решаемой задаче — например, контрольная проверка при помощи инсценировки нарушения правил распорядка в выбранных зонах объекта, заведомо находящихся под наблюдением.

При этом очень важно «не перегнуть палку», применяя административные меры: в результате возникает риск того, что операторы начнут относиться к своей работе формально, выполняя лишь предписанный инструкциями набор задач. В таком случае об эффективности наблюдения можно будет забыть.

Кстати, и сам аудит следует вести непрерывно, а не от случая к случаю.

Систематические проверки эффективности

Система оценки эффективности наблюдения должна охватывать прежде всего критически важные участки объекта. При наличии у подразделения охраны руководящего документа в виде стратегии безопасности задача выделения критических зон упрощается: они обязательно отражены в стратегии. Необходимо разделить эти участки на категории по степени важности, поскольку в общем случае на каждом из них имеются свои специфические риски и факторы, определяющие вероятность успешного обнаружения инцидентов.

Необходимо по-разному оценивать факты выявления операторами незначительных нарушений установленного порядка и обнаружение признаков готовящегося преступления, требующее задержания подозреваемых. В противном случае результатом работы операторского корпуса может стать плотный поток малозначимых для обеспечения безопасности объекта событий, в котором могут потеряться признаки опасного инцидента.

В ряде случаев распределению участков наблюдения по степени важности может способствовать описание потенциальных целей (например, нарушителей). Полезной может стать и практика сопоставления результатов работы операторских смен — такое «соревнование» позволяет поднять уровень мотивированности в коллективе. Преимущество такого подхода проявляется в том, что члены команды подбадривают и мотивируют друг друга без указаний сверху.

Ограничивать ли премиальные выплаты?

Такая практика несёт в себе потенциальную опасность. Подразумевается, что повышение результативности работы оператора видеонаблюдения приносит организации выгоду — поэтому рост показателей обнаружения необходимо стимулировать даже по достижении установленных пределов оплаты. Однако со временем может выясниться, что в ходе успешной эксплуатации системы количество преступных посягательств снизилось — поэтому политику материального стимулирования следует периодически пересматривать.

При таком пересмотре, однако, следует соблюдать осторожность, чтобы не снизить уровень мотивации операторского персонала. Такого рода ошибки нередко допускают, к примеру, менеджеры торговых предприятий, снижая доплаты по результатам продаж. В области видеонаблюдения, однако, «переработки» не бывает — в идеале операторы должны видеть всё. Поэтому материальное стимулирование должно быть продумано от начала до конца.

Настоятельно рекомендуется вести электронный учёт результатов работы операторов — к примеру, в формате электронных таблиц по обнаруженным инцидентам, нештатным событиям и их признакам. Помимо оценки работы операторов, при таком учёте достаточно просто выявить повторяющиеся во времени события, к примеру, визиты на объект подозрительных лиц; возможно и установление логических связей между различными событиями. Полезным может оказаться и составление графиков повторяемости событий во времени.

И, наконец, в любой системе оценки эффективности работы оператора видеонаблюдения крайне необходимо систематическое представление данных руководству организации для своевременного принятия решений. А топ-менеджмент, в свою очередь, должен обеспечивать обратную связь и коммуникацию с операторским корпусом — тогда и лидеры не будут останавливаться, и отстающие подтянутся. Действуя в соответствии с принятой стратегией, грамотный руководитель всегда сумеет добиться того, чтобы подчинённые работали с интересом и воодушевлением, и результат их работы шёл на пользу организации.

Доктор Крейг Дональд

На фоне последних трагедий становится очевидно, что в обеспечении безопасности важны все детали. В том числе и роль оператора систем видеонаблюдения. Ведь он один из первых, кто способен увидеть все угрозы и нарушения, вовремя оповестить и тем самым спасти человеческие жизни!
Учебным центром «ТАКИР» была разработана специальная программа обучения операторов видеонаблюдения. Более подробно ознакомиться с ней вы можете перейдя по ссылке:

Подготовка операторов систем видеонаблюдения в УЦ «ТАКИР»

Как правильно организовать рабочее место оператора видеонаблюдения

На данный момент видеонаблюдение является одной из наиболее эффективных систем безопасности. Несмотря на то, что тревожные сигнализации обладают максимальной удельной эффективностью на единицу инвестированных средств, они являются технически более статичными.

То есть после их установки, как наращивание, так и модернизация технических средств не оказывает значительного влияния на повышение защищенности объекта. С другой стороны система видеонаблюдения позволяет получить и обработать большое количество видеоинформации, существенно повышая защищенность объекта с увеличением количества технических средств обнаружения.

Но лавинообразное нарастание поступающей информации требует ее систематизации и организации эффективного рабочего места оператора видеонаблюдения.

С увеличением количества видеокамер существенно снижается их информативность

Систематизируем изображение с видеокамер

Наиболее простой способ организации рабочего места – это тематическое группирование видеокамер по месту их расположения. Это значительно облегчит принятие решений для контроля критических ситуаций. Для того, чтобы рассмотреть ситуацию более подробно операторы нередко выводят изображение одной из камер в подконтрольном помещении на отдельный монитор либо увеличивают его, перекрывая остальные изображения.

Наиболее эффективно, с точки зрения получения оперативной информации, организовать залповый вывод изображений. Для этого необходимо воспользоваться специальным программным обеспечением. На мониторе выводится интерактивная схема объекта охраны с указанием помещений и наименованием размещенных них камер.

Выделив одно из помещений (объектов наблюдения) или нажав на клавишу с его номером, на различные мониторы сразу же выводится изображение со всех (или только избранных) камеры видеонаблюдения. При этом изображение должно быть сгруппированы тематически, а их расположение логически обосновано.

К примеру, если на объекте под видеоконтролем находится периметр, то все изображения с видеокамер располагаются строго по порядку, начиная от самой ближней к рабочему месту видеонаблюдения.

Камеры, расположенные в помещениях должны выводиться на отдельные мониторы или группироваться на одном по возможности единообразно. К примеру, вид на входную дверь располагаем в правом нижнем углу, вид на окно сверху и т.д. Соответственно группируются изображения на рабочие места служащих. Следует учесть, если камер недостаточно, они не контролируют все ключевые позиции или их размещение в данном помещении нетипично, то на мониторах соответствующие места вывода также должны быть пропущены.

При залповом переключении нескольких групповых изображений, к примеру, последовательное выведение информации из нескольких однотипных помещений, наиболее целесообразно создавать искусственное замедление при выведении информации, на 1-2 сек. При этом необходимо, чтобы соответствующие помещение подсвечивалась на интерактивном плане объекта.

Если информация должна выводиться на один монитор, то смена объекта, особенно если они однотипны и дают картинку с одного ракурса, должна сопровождаться звуковым сигналом.

ВАЖНО! Основным способом повысить эффективность обработки единообразной информации с нескольких объектов наблюдения — это логически и стандартизировано группировать их при выводе на несколько мониторов, или окон в одном мониторе.Назначение мониторов, их расположение и выведение на них информации

Интеграция с другими системами безопасности

На практике, большое количество видеокамер, которые требуют особой систематизации при выведении информации на мониторы оператора, встречаются не так уж редко и не только на крупных объектах. Однако если на объекте присутствуют и другие системы безопасности, к примеру, сигнализации, контроля доступа и т.п. То рабочее место оператора должно позволять управлять этими системами. То есть фактически становится интегрированным центром управления и контроля.

ВАЖНО! На данный момент возможность интеграции, как на уровне программном обеспечении, так и на аппаратном уровне, присутствует практически во всех крупных и средних системах видеонаблюдения. В том числе и аналоговых на уровне мультиплексоров и видеокоммутаторов.

Это особенно актуально если для контроля ситуации на объекте привлекается небольшое количество операторов, которые должны обработать информацию с нескольких десятков камер, пропускной системы на несколько входов и въездов, а также системы контроля внешнего периметра (ситуация типична для средних предприятий).

В этом случае интегрированная система на основе информации, поступающей от различных подсистем, должна самостоятельно выделить наиболее подозрительные изображения и обратить на них внимание оператора. К примеру, получение сигнала с периметра (сработал инфракрасный детектор пересечения линии) должно активировать картинку с ближайших камер, угол обзора которых направлен на место несанкционированного проникновения.

На рабочем месте оператора видеонаблюдения подсвечивается место нарушения на интерактивном плане объекта, и он либо самостоятельно осуществляет залповый вывод информации со всех необходимых видеокамер (ответственных зон), либо они автоматически выводятся на отдельном тревожном мониторе. Таким образом, система видеонаблюдения используется для верификации тревожных ситуаций обнаруженных другими подсистемами безопасности.

Интеграционный способ функционирования систем безопасности имеет широкие возможности автоматизации и аналитического анализа поступающей информации. На основе существующих, не слишком сложных, алгоритмов компьютерная интегрированная система может оказать оператору существенную помощь в критических ситуациях.

Приведем несколько примеров:

  • Поступил сигнал разбития стекла в одном из помещений. На тревожный монитор выводится изображение от камер видеонаблюдения расположенных не только в данном помещении, в коридоре, куда выходит дверь из него, а также от внешних видеокамер направленных на поврежденное окно.
  • Тревожный сигнал детектора движения, как подсистема сигнализации, так и от камеры видеонаблюдения, должен активировать несколько смежных видеокамер (две соседние по коридору или все находящиеся в помещении поблизости от места срабатывания).

Критерии построения рабочего места оператора в соответствии с инженерной психологией

Согласно исследованиям психофизиологии оптимальная конфигурация рабочего места оператора видеонаблюдения — это один большой и кратное количество маленьких мониторов расположенных с двух сторон от центрального.

Данное расположение и конфигурация обусловлена тем, что внимание человека может быть сосредоточено только на одном интерактивном объекте. Остальную информацию мозг воспринимает как менее важную, поэтому целесообразно выводить ее на периферийные мониторы.

От второстепенных мониторов не требуется такого же высокого разрешения, что и от центрального. Однако они должны иметь компактное расположение, чтобы быть в поле зрения оператора, не заставляя его поворачивать голову.

Центральный монитор должен быть максимально качественным, с высоким разрешением и большой рабочей зоной. К примеру, монитор 2000х1500 можно разделить на несколько рабочих зон. Первая 800х600 (располагается в верхней части экрана слева или справа) для демонстрации изображения с повышенным качеством.

Вторая (располагается снизу по центру) дополнительная информация о текущем изображении: время, номер камеры, ее расположение на плане. С одной стороны от центрального окна выделена зона для нескольких маленьких изображений от видеокамер той же группы.

Другой страны расположены кнопки системы управления для ptz приводов, устройств СКУД или удаленного управления системой освещения.

Углы обзора оператора и оптимальное расположение мониторовВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Угол обзора активного зрения человека составляет примерно 30 по оси взгляда, как по вертикали, так и по горизонтали. Следует помнить, что наиболее комфортное состояние направление угла зрения, это 15° ниже линии горизонта.

Периферийное зрение составляет 30° от центральной оси в обе стороны, а угол обзора с движением глаз без поворота головы до 60 в обе стороны по горизонтали, до 50° вниз и до 40° вверх. Основываясь этой информации наиболее оптимально располагать мониторы в зоне 30° по горизонтали от центральной оси, 15° вверх и 45° вниз от линии горизонта.

Ты атом основной рабочий монитор необходимо расположить в самом центре, с допустимым смещением не превышающем ± 15°.

Качество и количество изображений на одном мониторе

На рабочем месте оператора мониторы должны быть разбиты на несколько группы по типу выводимой на них информации:

  • дежурный — показывает несколько изображений наиболее ответственных зон. Как правило, это проходные или подъездные пути где центральное изображение формирует основная камера (она же может выполнять функции сбора данных для распознавания лиц или автомобильных номеров), а периферийные изображение — смежные видеокамеры;
  • оперативный — выводиться изображение — интерактивная схема объекта указание месторасположение всех камер и других устройств системы безопасности. Данная схема должна предоставлять возможность выведения оперативной информации на рабочий монитор диспетчера;
  • тревожные — рекомендуется располагать сверху от дежурного и оперативного. На них в ручном или автоматическом режиме выводится информация о неполадках, срабатывание детекторов сигнализации, возникновение тревожных ситуаций на объекте;
  • справочные — располагаются в области периферийного зрения и предоставляют остальную информацию от всех имеющихся камер.
  • рабочий — устанавливается непосредственно перед оператором в зоне наибольшего внимания. Используется для непосредственного взаимодействия с системой безопасности: переключение камер, изменение раскладок и основных параметров, просмотр архива, управление поворотными устройствами.

Расположение зон рабочего места

Расположение зон рабочего места диспетчера и их назначение:

А. Наиболее важные и систематически используемые средства обнаружения и органы управления;

Б. Периодически используемые органы управления и средства обнаружения;

В. Редко используемые органы управления и мониторы с второстепенной информацией;

Г. Вспомогательные системы управления.

Диагональ монитора Максимальная принцесса сослагательных изображений от камер видеонаблюдения
19˝ 9-16
23˝ До 25
40˝ До 50

Оператор должен быть расположен от монитора на расстоянии около 150 см.

Выводы

Основной принцип правильной организации работы оператора видеонаблюдения заключается в следующем. При наличии большого количества видеокамер оператор должен иметь возможность быстро просмотреть максимальное количество изображений, выбрать одно или группу, простым способом (одним двумя кликами мышки или нажатием горячей клавиши на клавиатуре) вывести требуемое на экран для более пристального изучения.

В бюджетном варианте (один монитор), эта схема действий реализуется путем многооконного режима с выведением нужного окна на весь экран. Однако данный способ является не оптимальным, поскольку в момент более пристального изучения конкретной ситуации оператор пропускает все то, что происходит на других видеокамерах. Более целесообразно, с точки зрения безопасности, установить несколько небольших мониторов для использования в качестве обзорных и центральный, имеющий самое высокое разрешение для текущей работы и подробного анализа.

Обязанности оператор видеонаблюдения


Бесплатная юридическая консультация:

Должностная инструкция оператора видеонаблюдения

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1.1. Оператор видеонаблюдения относится к категории технических исполнителей и непосредственно подчиняется .

Бесплатная юридическая консультация:

1.2. Оператор видеонаблюдения назначается на должность и освобождается от нее приказом .

1.3. Требования к квалификации: .

1.4. На время отсутствия оператора видеонаблюдения его должностные обязанности выполняет .

1.5. Оператор видеонаблюдения должен знать:

— положения, инструкции, другие руководящие материалы и нормативные документы, регламентирующие организацию видеонаблюдения;

Бесплатная юридическая консультация:

— правила досмотра личных вещей и личного досмотра;

— правила пользования радиосредствами и переговорными устройствами;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

Бесплатная юридическая консультация:

— правила санитарной, личной гигиены;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

На оператора видеонаблюдения возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление непрерывного видеонаблюдения за обстановкой на объекте и прилегающей территории.

2.2. Своевременное информирование вышестоящего руководства о выявленных нарушениях.

Бесплатная юридическая консультация:

2.3. Оперативное реагирование на чрезвычайные и внештатные ситуации.

2.4. Составление отчетности о проделанной работе.

2.5. Участие в проведении служебных расследований.

2.6. Работа с видеоархивами.

2.7. Осуществление контроля за исправным состоянием системы видеонаблюдения.

Бесплатная юридическая консультация:

2.8. .

Оператор видеонаблюдения имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

Бесплатная юридическая консультация:

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.6. Сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.8. .

Бесплатная юридическая консультация:

Оператор видеонаблюдения несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с .

Бесплатная юридическая консультация:

Типовая инструкция по организации защиты рынков на территории томской области

2.7. Общие обязанности оператора видеонаблюдения и средств технического контроля.2.7.1. Оператор видеонаблюдения и средств технического контроля (далее – оператор) относится к категории технических исполнителей.

2.7.2. Назначение на должность оператора и освобождение от нее производится приказом директора рынка (ТК, ТЦ) по представлению руководителя службы безопасности.

2.7.3. Оператор должен знать:

  • нормативно – правовые акты Российской Федерации, инструкции, приказы, другие нормативные документы, регламентирующие организацию работы по обеспечению безопасного функционирования рынка (ТК, ТЦ), по контролю за территорией рынка (ТК, ТЦ) и обеспечению надлежащего административно-правового режима;
  • специфику, структуру рынка (ТК, ТЦ) и режим работы его подразделений;
  • инструкцию по пропускному режиму на охраняемом объекте;
  • правила досмотра личных вещей и личного досмотра, производства административного задержания, оформления материалов на правонарушителей;
  • порядок задержания лиц, совершивших правонарушения;
  • порядок пользования радиосредствами и переговорными устройствами;
  • правила пользования техническими средствами охранно – пожарной сигнализации;
  • порядок приема под охрану обособленных помещений и реагирования на срабатывание охранной и противопожарной сигнализации;
  • места расположения первичных средств пожаротушения и связи, порядок пользования ими;
  • инструкцию по использованию пульта дистанционного управления;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • общие принципы оказания доврачебной медицинской помощи;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Оператор подчиняется непосредственно руководителю службы безопасности, старшему смены операторов видеонаблюдения.

2.7.4. Должностные обязанности:

Бесплатная юридическая консультация:

2.7.5. Перед заступлением на дежурство:

  • прибыть заранее до начала смены на рабочее место;
  • совместно с оператором предыдущей смены проверить и принять весь комплекс технических средств охраны, включая средства связи, оборудование, имущество;
  • получить у оператора предыдущей смены информацию об имевших место происшествиях, нарушениях административно-правового режима, а также отказах технических средств охраны и связи;
  • принять дежурство с соответствующей записью в журнале приёма – передачи дежурств;
  • доложить старшему смены операторов, руководителю службы безопасности о готовности к работе, об информации по выявленным неисправностям и нарушениям.

2.7.6. В течение рабочей смены обязан обеспечить:

  • непрерывный контроль за оперативной обстановкой на объекте в зоне ответственности ТСО;
  • непрерывный контроль за техническим состоянием и работоспособностью ТСО, охранно – пожарной сигнализации и средств связи;
  • постоянно прибывать на рабочем месте;
  • в случае выявления нарушений внутреннего режима и возникновения нештатных ситуаций должен действовать оперативно в соответствии с инструкцией, немедленно докладывать руководству, старшему смены операторов и производить запись о данном происшествии в оперативный журнал;
  • при возникновении нештатных ситуаций связанных с хозяйственной деятельностью рынка (ТК, ТЦ), необходимостью привлечения дежурных служб действовать оперативно в соответствии с инструкцией, немедленно докладывать руководству рынка (ТК, ТЦ), старшему смены операторов и производить запись о данном событии в оперативный журнал;
  • при принятии решений, при исправлении нештатных ситуаций дежурными службами заносится запись в оперативный журнал. Принятие решений и исправление нештатных ситуаций контролируется старшим смены операторов, оператором и немедленно докладывается руководству рынка (ТК, ТЦ);
  • в случае выявления неисправности ТСО и средств связи немедленно ставить в известность старшего смены операторов и дежурного инженера – системотехника, с записью в оперативном журнале. Заполнение журнала приема-сдачи смены видеооператоров осуществляется в соответствии с должностной инструкцией оператора видеонаблюдения.
  • в журнал заносится информация о выявленных фактах нарушения режима, проступках административного и уголовного характера, проступках, нарушающих моральные и этические устои общества, фактах неадекватного поведения продающих, покупающих, посетителей и сотрудников.

2.7.7. По окончании смены:

  • сообщить оператору заступающей смены обо всех выявленных нарушениях внутреннего режима, нештатных ситуациях, отказа ТСО, средств связи и произведенных записях в оперативном журнале;
  • передать рабочее место, ТСО, средства связи, документацию в надлежащем порядке;
  • доложить старшему смены операторов о сдаче дежурства.

2.7.8. Дежурство считается сданным – принятым:

    • с момента производства соответствующих записей в журнале приёма – сдачи смен дежурства;
    • при приеме, сдачи дежурства сдающая смена передает в рабочем состоянии технические средства, оборудование, документацию, о чем принимающей сменой делается запись в журнале;
    • при сдаче смены делается запись в журнале об отсутствии нарушений, происшествий или обнаружении таковых;
    • все записи, при регистрации нарушений в журнале, подписываются дежурным оператором, с указанием времени и даты;
    • графы журнала заполняются разборчиво без исправлений и подчисток, исправленные записи оговариваются с проставлением даты и подписи оператора видеонаблюдения;

2.7.9. При возникновении ситуаций, связанных с правонарушениями, проступками, неадекватным поведением граждан и сотрудников, отраженных в журнале, дежурный видеооператор, сдающий смену, пишет служебную записку-докладную по имеющим фактам на имя руководства, в которой отражает не только свершившийся факт, но и дает пояснения о способах реагирования, принятых мерах, результатах свершившихся действий.

Бесплатная юридическая консультация:

2.7.10. Оператор видеонаблюдения обеспечивает просмотр записей с камер видеонаблюдения по заявкам должностных лиц, подготавливая по заявленным фактам служебную записку на имя руководства с докладом фактов наблюдения старшему смены операторов, руководителю службы безопасности.

Должностная инструкция оператора видеонаблюдения

Должностная инструкция оператора видеонаблюдения

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1.Общие положения

1.1.Оператор видеонаблюдения относится к категории технических исполнителей.

1.2. Оператор видеонаблюдения является штатной единицей отдела охраны.

1.3. Оператор видеонаблюдения подчиняется старшему районному охраннику и начальнику отдела охраны.

1.4. Назначение, перемещение или освобождение от должности оператора видеонаблюдения производится приказом директора по персоналу, по представлению начальника отдела охраны, согласованному Директором по безопасности.

1.5.В своей деятельности оператор видеонаблюдения руководствуется:

— приказами и распоряжениями генерального директора, распоряжениями начальника охраны и начальника службы безопасности;

— действующим законодательством Украины;

— нормативными документами, регламентирующими работу предприятия;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— инструкцией по правилам эксплуатации системы видеонаблюдения;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. На должность оператора видеонаблюдения администратора СКУД назначается лицо, имеющее полное среднее образование и специальную подготовку по работе с системой видеонаблюдения.

1.7. Оператор видеонаблюдения должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, методические указания, нормативные документы, регламентирующие организацию работы по охране товарно-материальных ценностей магазина самообслуживания;

— образец пропуска работника предприятия;

— охранно-техническую укреплённость объекта, наличие средств охранно-пожарной сигнализации и их состояние;

— порядок задержания лиц, совершивших хищение, и оформление материалов;

— знать и выявлять места, в которых наиболее вероятно совершение хищений, проверять состояние ограждений, исправность дверей, окон, стен, складских и иных помещений;

— правила внутреннего распорядка и инструкцию сотрудника охраны РЦ;

— правила применения средств радиосвязи;

— общие принципы оказания первой медицинской помощи;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты и правила санитарии.

2.Основные функции

На оператора видеонаблюдения возлагаются следующие основные функции:

2.1.Обеспечение бесперебойное функционирование системы видеонаблюдения.

2.2.Осуществление управления работой персонала охраны и соблюдения ими своих должностных обязанностей.

2.3.Обеспечение общественного порядка на объекте.

2.4.Организация работы персонала охраны с использованием системы видеонаблюдения по обеспечению сохранности ТМЦ предприятия на объекте.

3.Должностные обязанности

Для реализации возложенных функций оператор видеонаблюдения выполняет основные обязанности:

3.1. Соблюдать правила внутреннего, трудового распорядка и требовать их соблюдения от подчиненных.

3.2. Обеспечивать работу системы видеонаблюдения и контролировать персоналом предприятия и охраны исполнение функциональных (должностных) обязанностей.

3.3. Выявлять факты технической неисправности системы видеонаблюдения, и осуществлять вызов специалистов для проведения ремонта систем. Своевременно информировать начальника охраны о данных фактах и принятых мерах.

3.6. Подавать предложения и дополнения к инструкциям, нормативным документам касающиеся работы операторов видеонаблюдения и их взаимодействия с персоналом охраны по обеспечению сохранности ТМЦ и денежных средств предприятия на объекте.

3.7. Вести журнал учета переданной информации, передавать старшему охраннику информацию, добиваться ее проверки и фиксировать результаты в журнале.

3.10. Осуществлять контроль соблюдения персоналом объекта требований по ограничению доступа в режимные помещения.

3.11. Соблюдать правила пожарной безопасности, уметь пользоваться первичными средствами пожаротушения, требовать их выполнения подчиненными. Уметь оказывать первую доврачебную помощь.

3.12. Иметь опрятный вид, быть тактичным и вежливым с работниками предприятия и посетителями.

3.13. Оператору видеонаблюдения ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

· грубить, оскорблять обвинять граждан в хищении товара;

· употреблять спиртные напитки перед заступлением на смену и во время работы;

· оставлять рабочее место без разрешения старшего охранника (или администратора СКУД);

· производить самостоятельную смену и менять очерёдность смен, перепоручать свою работу посторонним лицам;

· распространяться об особенностях охраны объекта и его техническом оснащении;

· вскрывать служебные помещения без представителя администрации (за исключением внештатных ситуаций);

· принимать при разгрузке транспорта под охрану материальные ценности;

· подписывать какие-либо документы, связанные с приемом-отпуском товароматериальных ценностей;

· давать разъяснения посетителям по реализуемому товару;

· отпускать товар покупателю;

· принимать вещи на хранение;

· курить в не установленных местах;

· категорически запрещается выполнять какие либо работы, поручения, просьбы не связанные со своими функциональными обязанностями;

· осуществлять видеосъемки и фотографирование в торговом зале без согласования с начальником охраны или Директора по продажам.

· без соответствующего на то распоряжения начальника отдела охраны переносить информацию касательно систем видеонаблюдения на съемные носители информации.

· допускать в служебное помещение сотрудников предприятия без разрешения начальника отдела охраны.

4.Права

Для реализации установленных задач и обязанностей оператору видеонаблюдения предоставляются следующие права:

4.1.Знакомиться с решениями руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2.Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.3.Вносить предложения администрации объекта о мерах и способах улучшения охраны, материальных ценностей.

4.4.Разрабатывать и уточнять инструкции на постах охраны, своевременно согласовывать их с руководством охраняемого объекта.

4.5.Сообщать начальнику отдела охраны обо всех выявленных недостатках в деятельности предприятия и вносить предложения относительно их устранения.

4.6.Требовать у руководителя информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

5.Ответственность

Оператор видеонаблюдения несет ответственность согласно действующего законодательства Украины, внутренних актов предприятия и подлежит увольнению:

5.1. За несвоевременное и некачественное выполнение своих обязанностей согласно внутренних актов предприятия (приказов, распоряжений и т. д.) и настоящей должностной инструкции.

5.2. За не обеспечение сохранности ТМЦ на вверенном ему объекте и совершения в процессе своей деятельности правонарушений – согласно адм., трудового, гражданского и уголовного законодательства Украины.

5.3. За любые действия или бездействия, которые повлекли прямой или косвенный ущерб предприятию.

Директор по персоналу, директор по безопасности. С должностной инструкцией оператора видеонаблюдения сотрудник должен ознакомиться под роспись.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *