Релевантный период

Учебный курс АССА

Цели

После изучения этого блока Вы сможете:

• объяснить значение релевантных затрат при принятии решений;
• определить релевантные и нерелевантные затраты в различных ситуациях принятия решений;
• оценить решения, которые затрагивают релевантные и нерелевантные затраты.

Принятие решения и релевантные затраты

В блоке 2 этой рабочей тетради мы определили релевантность как одно из основных свойств высококачественной информации управленческого учета, состоящее в том, что информация управленческого учета, представляемая каждому руководителю, должна иметь отношение к решениям, которые он/она должны будут принять.

«Релевантные затраты» — это те затраты, которые отвечают требованию, предъявляемому к высококачественной информации управленческого учета. Согласно определению, данному Институтом привилегированных бухгалтеров управления, релевантными затратами являются:

• «затраты, учитываемые руководством при принятии конкретных решений».

По-другому это определение можно сформулировать как «сумма, на которую затраты увеличиваются, а прибыль уменьшается как непосредственный результат конкретного решения руководства». Релевантной прибылью являются «суммы, на которые затраты уменьшаются, а прибыль увеличивается как прямое следствие принятия руководством конкретного решения».

Прежде чем руководство компании сможет принять взвешенное решение по любому вопросу, ему необходимо включить все релевантные затраты, относящиеся к конкретному рассматриваемому решению, в процесс принятия решения. Включение нерелевантных затрат или игнорирование любых релевантных затрат приведет к тому, что решение руководства будет основано на неверных данных и, в конечном счете, принятые решения окажутся неверными.

Несмотря на то, что вопросы, изучаемые в этом блоке, касаются исключительно релевантных и нерелевантных затрат, возникающие и обсуждаемые идеи в полной мере относятся к важности и определению релевантных и нерелевантных «доходов» от различных решений. В этом блоке Вы не будете отдельно рассматривать «прибыльную» сторону принятия решения ввиду того, что прибыли обычно установить легче, чем затраты, и любые принципы, которые могут относиться к этой области, будут в полной мере рассмотрены вами при изучении «расходного» аспекта принятия решения.

На данном этапе следует запомнить, что релевантные затраты и прибыли связаны только с количественными аспектами решений. Качественные аспекты решений имеют такую же значимость, что и количественные, и на практике без полного рассмотрения обеих групп факторов не должно приниматься ни одно решение.

Определение релевантных и нерелевантных затрат

Определить, какие затраты являются релевантными и нерелевантными при принятия различных решений, можно, основываясь, прежде всего, на здравом смысле и знании той области, в которой это решение принимается. Имея это, Вы сможете тщательно проанализировать всю информацию, которая есть в вашем распоряжении относительно любого решения, и выделить те затраты (и доходы), которые имеют отношение к рассматриваемому решению.

При установлении затрат, имеющих отношение к различным решениям, Вы можете обнаружить, что некоторые затраты, не включенные в обычные учетные документы компании, являются необходимыми, а другие затраты, включенные в эту документацию, не относятся к делу. Важно понимать, что существует значительное различие между учтенными затратами и теми затратами, которые имеют отношение к принятию решения, и хотя последние могут быть включены в учетные документы, их могут не учесть. Документы бухгалтерского учета используются для регистрации сферы действия возникающих фактических затрат и доходов. С другой стороны, решения основываются только на тех затратах и доходах, которые имеют отношение к каждому решению на момент его принятия. Этот вопрос является особенно характерным при рассмотрении альтернативных и необратимых затрат, которые будут описаны ниже.

На практике Вы можете также столкнуться с тем, что представленная в отношении какого-либо решения информация не учитывает всех затрат, относящихся к нему, но установить это упущение будет очень трудно, если Вы не знакомы с той областью, в которой принимается решение.

Задание

Наиболее распространенными видами затрат, с которыми Вы столкнетесь при оценке различных решений, являются приростные, неприростные затраты и издержки производства при неполном использовании производственных мощностей. Будут ли они релевантными или нерелевантными?

Приростные затраты: Приростные затраты могут быть определены как затраты, которые обязательно возникают при осуществлении каких-либо действий и которых можно избежать, если эти действия предприняты не будут. По определению, приростные затраты являются релевантными затратами, потому что на них непосредственно влияет принимаемое решение (т.е. они возникнут, если решение будет принято, и не возникнут в случае его отклонения). Например, если компания решает принять или не принять особый заказ на свою продукцию, то дополнительные переменные затраты (т.е. количество изделий в специальном заказе умноженное на удельные переменные затраты), которые возникнут при выполнении этого заказа, являются приростными затратами, поскольку они не возникли бы в случае отклонения специального заказа.

Неприростные затраты: Ими являются затраты, на которые не будет влиять принимаемое решение. Неприростные затраты являются нерелевантными затратами, так как они не связаны с рассматриваемым решением (т.е. неприростные затраты остаются неизменными независимо от принятого решения). Примером неприростных затрат могут быть постоянные затраты, которые по самой своей природе не должны быть подвержены воздействию со стороны решения (по крайней мере, в течение короткого периода времени). Однако, если решение является причиной определенного увеличения постоянных затрат, тогда это увеличение постоянных затрат станет приростным и, следовательно, эти затраты будут релевантными. Например, в решении о расширении производственных площадей компании дополнительная арендная плата будет для этого решения релевантными затратами.

Издержки от неиспользования резервных мощностей: Благодаря последним достижениям в области технологии производства, большинство предприятий значительно повысило свою производительность, в результате чего их производственные мощности часто используются не в полном объеме. Функционирование предприятия при наличии резервных мощностей может существенно влиять на релевантные затраты для любого краткосрочного производственного решения, которое руководство этого предприятия может принять.

В случае наличия у компании резервных мощностей, некоторые затраты, которые обычно считаются приростными, на самом деле могут быть в течение короткого периода неприростными и, следовательно, нерелевантными. Например, если предприятие использует производственные мощности не в полном объеме, тогда его рабочая сила является, вероятно, недостаточно загруженной. Если это политика компании по сохранению уровня рабочей силы в течение короткого периода времени, пока не возрастет производство, тогда затраты на эту производственную рабочую силу будут нерелевантными затратами для решения принять или отклонить разовый специальный заказ. Трудозатраты являются нерелевантными затратами, так как зарплату необходимо будет платить независимо от принятия решения. Если бы специальный заказ включал элемент сверхурочной работы, тогда затраты на эту сверхурочную работу, конечно, были бы релевантными затратами для решения (так как они являются приростными).

Следующими двумя видами затрат, которые необходимо рассмотреть, являются альтернативные и необратимые (или безвозвратные) затраты.

Альтернативные затраты: Альтернативной стоимостью является уровень прибыли или дохода, упущенный в результате принятия конкретного образа действия. Другими словами, это стоимость варианта, который не может быть принят в результате выбора другого варианта. Например, если у предприятия имеется в наличии на складе определенное количество сырья стоимостью $7 за кг и оно планирует использовать этот материал в ходе выполнения специального заказа, тогда вы, как правило, включаете $7 за кг как часть ваших расчетов затрат на выполнение заказа. Однако, если Вы обнаружили, что это количество материала можно было бы перепродать без дальнейшей обработки по цене $8 за кг, тогда альтернативные затраты на использование этого сырья для выполнения специального заказа составляют $8 за кг (т.е. выполняя заказ, Вы отказываетесь от $8 за кг, которые можно было бы получить от прямой продажи материала). Следовательно, альтернативные затраты являются «реальными» оптимальными затратами в случае принятия одного курса вместо другого.

В приведенной выше ситуации с принятием решения именно альтернативные затраты являются релевантными затратами и, следовательно, затратами, которые необходимо включить в ваш анализ затрат и результатов, так как убыток в размере $8 за кг непосредственно связан с выполнением заказа, и альтернативная стоимость превышает первоначальную стоимость. Альтернативные затраты имеют отношение к решению только в том случае, когда они превышают расходы по аналогичной статье в рассматриваемом варианте решения.

Вначале Вы можете найти понятие «альтернативные затраты» трудным для усвоения, так как эти затраты являются воображаемыми и могут никогда не быть включенными в учетные документы предприятия. Однако в некоторых ситуация, связанных с принятием решения, они являются релевантными, и Вы должны помнить о том, что они существуют, когда оцениваете любую из таких ситуаций.

Необратимые (безвозвратные) затраты: Необратимыми затратами являются такие затраты, которые уже понесены и не могут быть изменены каким-нибудь будущим решением. Если необратимые затраты не подвержены влиянию со стороны решения, тогда они должны быть нерелевантными для процесса принятия решения. Распространенными примерами необратимых затрат являются затраты по исследованию рынка и расходы на разработку, понесенные предприятием в процессе подготовки товара или услуги к реализации. При окончательном решении о начале выпуска продукта или услуги следует рассматривать эти затраты как «безвозвратные» (т.е. невозмещаемые) и, следовательно, не включать их в решение о начале производства.

Необратимые затраты отличаются от альтернативных тем, что их не учитывают при принятии решения несмотря на то, что они уже внесены в учетную документацию предприятия.

(a) Компания планирует заменить профессиональных консультантов по юридическим вопросам своим собственным, недавно обученным персоналом. В настоящее время соответствующий персонал работает в секретариате компании и после принятия на себя новых обязанностей не получит прибавки к жалованью. Этим служащим будет также предписано продолжать выполнение своих старых обязанностей. В настоящее время ежегодная сумма выплаты жалованья этим служащим составляет $100,000.

Является ли сумма в размере $100,000 релевантными затратами для решения о замене профессиональных консультантов?

(b) Предприятие рассматривает вопрос об улучшении своей компьютерной системы. Результатом модернизации станет увеличение платы по договору на обслуживание, взимаемой поставщиками, с $30,000 до $40,000.

Является ли плата за обслуживание релевантными затратами для решения о модернизации? Кратко поясните свой ответ.

(c) Для выполнения специального заказа предприятию необходимо 100 кг сырья Х. 200 кг материала Х (стоимостью $10 за кг) уже находятся на складе и предприятие, до получения специального заказа, собиралось избавиться от него за ненадобностью, так как считало этот материал устаревшим.

Чему равны релевантные затраты на сырье Х в решении о принятии или отклонении данного заказа?

(a) Сумма в размере $100,000 является нерелевантными затратами в решении о замене консультантов по юридическим вопросам, так как эти затраты являются неприростными. Жалованье в размере $100,000 должно быть выплачено независимо от того, будут консультанты заменены или нет, и поэтому эта сумма не должна учитываться при принятии решения.

(b) Плата за обслуживание является приростными затратами в решении о модернизации, так как ее размер увеличится на $10,000, если решение о модернизации будет принято. Но именно сумма прироста в размере 10,000, а не увеличенная до $40,000 плата за обслуживание, является релевантными затратами для этого решения, так как именно на $10,000 влияет решение, а не на всю плату за услуги (т.е. плата за обслуживание в размере $30,000 будет выплачена независимо от того, будет проведена модернизация или нет).

(c) Релевантные затраты на материал Х при выполнении специального заказа равны нулю. Затраты на 200 кг сырья Х, находящегося на складе, являются безвозвратными и, следовательно, нерелевантными, так как покупная цена не может быть возмещена ни при помощи прямой продажи этого материала, ни путем включения Х в производство товара (отличного от специального заказа), который может быть затем реализован предприятием.

Оценка вариантов решений и релевантные и нерелевантные затраты

Когда Вы сталкиваетесь с необходимостью принятия любого решения, то перед тем как принять окончательное решение, вам следует решить две задачи:

1. Оценить варианты решения на денежной основе, используя анализ затрат и результатов.
2. Принять во внимание качественные факторы, связанные с каждым вариантом этого решения.

В этом разделе мы рассмотрим процесс выполнения первой задачи. Вторая задачи решается на основе опыта и здравого смысла. (Это также относится к практике экзаменационных вопросов).

Почти все решения, которые вам когда-нибудь придется принимать, будут затрагивать какие-либо релевантные и нерелевантные затраты. Как отмечалось выше, самое трудное при оценке — установить затраты, релевантные для рассматриваемого решения. Это часто необходимо из-за большого количества информации, которую вам требуется тщательно проанализировать для обеспечения полноты вашей оценки.

После определения релевантных затрат для каждого варианта Вы просто проводите анализ затрат и результатов в отношении каждого варианта и выбираете тот, в результате которого предприятие получит наибольшую прибыль или понесет наименьшие затраты.

Не забывайте, что на практике результатом учета качественных факторов может стать выбор варианта, отличного от того, который получается на основе оценки количественных факторов.

Контрольное задание

(a) Местный орган власти небольшого города содержит театр и центр искусств, которые используются местной театральной компанией с постоянной труппой, другими гастролирующими группами, а также для проведения выставок. Управленческие решения принимаются комитетом, который регулярно собирается для рассмотрения отчетов и планирования мероприятий по использованию данных сооружений.

В штате театра имеется персонал, работающий полный рабочий день, и несколько артистов, получающих, соответственно, $4,800 и $17,600 в месяц. Каждый месяц они ставят новую пьесу, которая идет 20 раз. Другие ежемесячные расходы театра составляют:

	$
Костюмы	2,800
Декорации	1,650
Отопление и освещение	5,150
Распределение административных расходов местного органа власти	8,000
Временный персонал	1,760
Буфет	1,180

На представлениях театральной компании зал театра заполняется, в среднем, наполовину. Вместимость театра и цены на билеты составляют:

• 200 мест по $6
• 500 мест по $4
• 300 мест по $3

Дополнительно к этому во время представлений театр продает закуски и освежающие напитки на сумму $3,880 в месяц. Поступления от продажи программок покрывают затраты на их изготовление, однако размещение рекламы в программках дает дополнительно $3,360.

В комитет по управлению обратилась популярная группа, совершающая гастрольные турне, с просьбой предоставить ей помещение театра на один месяц (25 представлений). Группа готова заплатить половину от суммы денежных поступлений от продажи билетов. Группа ожидает аншлаг в течение 10 вечеров и заполнение зала на 2/3 в оставшиеся 15 вечеров. Цены на билеты на 50 пенсов ниже, чем обычно.

Местный орган власти оплатит расходы на отопление и освещение и по-прежнему будет соблюдать условия контрактов со всеми артистами и платить постоянному персоналу, который будет продавать прохладительные напитки, программки и т.п. Комитет считает, что в случае принятия этого заказа, уровень продаж прохладительных напитков и программ не изменится.

Примечание: Комитет включает распределенные затраты в расчеты прибыли. Они делают допущения об одинаковой доле занятых мест в каждой ценовой группе.

Следует ли комитету по управлению согласиться с предложением гастролирующей группы, исходя из финансовых соображений?

(b) Компании Ломбард Лтд предложен контракт, для выполнения которого у нее есть резерв производственной мощности. В соответствии с договором компания должна произвести 20,000 изделий, выпускаемых в результате сложной сборочной операции, и осуществить их поставку в следующем финансовом году по цене $80 за изделие.

Приводятся следующие технические условия:

• Затраты труда на сборку 4 часа
• Компонент Х 4 единицы
• Компонент Y 3 единицы

Также возникнет необходимость во взятии напрокат оборудования, что увеличит постоянные накладные расходы в следующем году на $200,000.

Для выполнения операции по сборке требуется высокая квалификация, и в настоящее время рабочие загружены не в полной мере. В соответствии с политикой компании этим рабочим сохраняется зарплата в полном объеме в ожидании через несколько лет высокого спроса на новый вид продукции, который на данный момент находится в разработке. Между тем, все непроизводственные затраты труда (около 150,000 часов ежегодно) начисляются на постоянные производственные накладные расходы по текущей ставке оплаты труда в размере $5 в час.

Компонент X используется в ряде других комплектующих изделий, производимых компанией. Он легко доступен. Небольшой запас этого компонента хранится на складе и регулярно пополняется. Компонент Y был специально закуплен в ожидании заказа, который не был получен. Таким образом, это больше, чем требуется, и 100,000 изделий, которые имеются в наличии на складе, могут быть проданы с убытком. Отдел материального планирования предоставил оценку альтернативных стоимостей для компонентов X и Y:

	X	Y
	$ за изделие	$ за изделие
Балансовая стоимость	4	10
Восстановительная стоимость	5	11
Чистая стоимость реализации	3	8

Накладные расходы распределяются на основе трудозатрат. Переменные накладные расходы составляют $2 за каждый час работы. Предварительно, до рассмотрения контракта, постоянные накладные расходы на следующий год были запланированы в размере $3,560,000 в расчете на 1,040,000 часов трудозатрат на основное производство. Для пересмотра запланированной ставки поглощения накладных расходов имеется достаточно времени.

Проанализируйте информацию и дайте совет Ломбард Лтд о целесообразности подписания контракта и кратко поясните свой ответ.

Ответы на контрольные задания

(а) Для принятие решения об использовании театра в течение одного месяца комитету следует произвести расчет релевантных затрат или доходов от принятия предложения гастролирующей группы вместо продолжения повседневной деятельности (т.е. с постоянной труппой и готовым репертуаром).

Релевантные доходы

	$
Затраты, сэкономленные в случае с гастролирующей группой:
— Костюмы	2,800
— Декорации	1,650
— Временный рабочий персонал	1,760
Релевантные доходы	6,210
Релевантные затраты
Уменьшение дохода в случае с гастролирующей группой:
Доход при работе с постоянной труппой
200 х $6	1,200
500 х $4	2,000
300 х $3	900
	4,100
$4,100 х 1/2 х 20	41,000
Доход при выступлении гастролирующей компании
200 х $5.5	1,100
500 х $3.5	1,750
300 х $2.5	750
	3,600
($3,600 х 10) + ($3,600 х 15 х 2/3) =	72,000
После того как гастролирующая компания заберет половину, останется
36,000
Релевантные затраты	5,000
Чистая релевантная прибыль	1,210

Таким образом, комитету следует принять предложение гастролирующей группы, так как в результате этого театр за этот месяц получит чистую прибыль в размере $1,210.

В состав нерелевантных затрат вошли жалованье персоналу с полным рабочим днем, расходы на отопление и освещение, распределенные административные расходы и расходы на закупку прохладительных напитков. Нерелевантными доходами явились продажи прохладительных напитков и доход от рекламы. Все перечисленные выше затраты и доходы были нерелевантными, так как они не находились под влиянием принятого решения (т.е. не изменились независимо от того, выступала ли в театре в течение этого месяца постоянная труппа или гастролирующая группа).

Качественными факторами, которые могут относиться к решению, являются:

• Желание предложить большой выбор мероприятий, проводимых в театре, и тем самым доставить удовольствие более широкой аудитории играет важную социальную роль.
• Необходимо выслушать мнения тех артистов, которые работают в этом театре. Они могут одобрить возможность использовать несколько месяцев для репетиций или творческого роста. Но если подобная практика станет регулярной, то наиболее талантливые актеры, пользующиеся популярностью, могут найти возможность выступать в другом месте.
• Различное количество представлений может внести путаницу в предполагаемые уровни затрат, и необходимо будет подтверждать точность прогнозов относительно посещаемости театра.

(b) Совет по поводу принятия контракта будет основываться на релевантных или приростных затратах, связанных с выполнением контракта, с использованием значений, представленных в вопросе.

	$ на изделие
Труд: 4 часа х 0	0
Компонент Х: 4 изделия х $5	20
Компонент Y: 3 изделия х $8	24
Переменные накладные расходы: 4 х $2	8
Релевантные затраты на единицу продукции	52

Суммарные релевантные затраты = ($52 х 20,000) + $200,000 = $1,240,000

Доход = $80 х 20,000 = $1,600,000

Превышение дохода над затратами на $360,000 говорит о том, что контракт можно считать привлекательным.

Эта рекомендация основана на следующем объяснении: Труд будет оплачен в любом случае как непроизводительно используемое время, следовательно, приростные затраты равны нулю. Запасы компонента Х будут пополнены по текущей восстановительной стоимости. Компонент Y оценивается по его альтернативной стоимости, т.е. сумма, которая может быть получена в случае продажи по ликвидационной стоимости или стоимости реализации. Он уже находится в запасе и не имеет альтернативного применения. Переменные накладные расходы возникают в соответствии с понесенными прямыми затратами труда. Единственные приростные постоянные накладные расходы составляют $200,000. Остаток является общим и неизбежным во всех ситуациях.

В классификации затрат для управленческих решений ключевое место занимает признак существенности информации, согласно которому затраты делятся на релевантные и нерелевантные. Релевантная информация существенна для принятия решения, т.е. она содержит те данные, которые следует принимать в расчет при подготовке информации для менеджеров. Нерелевантная информация включает несущественные, избыточные данные. Информация для управления должна содержать нужные, воспринимаемые и осознанные сведения, необходимые для анализа конкретных ситуаций, дающие возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющие определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение.

Ольга Дмитриевна Каверина, кандидат экономических наук, доцент кафедры статистики, учета и аудита Санкт-Петербургского государственного университета.

В классификации затрат для управленческих решений ключевое место занимает признак существенности информации, согласно которому затраты делятся на релевантные и нерелевантные.

Релевантная информация существенна для принятия решения, т.е. она содержит те данные, которые следует принимать в расчет при подготовке информации для менеджеров. Нерелевантная информация включает несущественные, избыточные данные о затратах и доходах. Они могут привести к двум последствиям:

1. принятию ошибочного решения вследствие того, что искажается информационная картина, описывающая проблемную ситуацию, по которой следует принять решение;
2. снижению оперативности и повышению трудоемкости процесса принятия решения, т.е. искажения информации не происходит, однако менеджер получает излишние данные, которые затрудняют обдумывание ситуации и увеличивают время на ее решение.

Первое правило релевантности

Информация для руководителя должна обеспечить правильное решение. Это является главной характеристикой качества информации для руководителя.

Рассмотрим примеры вариантов подготовки информации, ведущих к ошибочным решениям.

Пример 1. Руководитель предприятия принимает решение о снятии с производства вида продукции. Какие данные он должен получить?

Предприятие по производству хлебобулочных изделий реализует продукцию через разветвленную сеть торговых ларьков в пределахспроса по каждому наименованию. После резкого повышения цен на некоторые добавки директор, основываясь на интуиции, предполагает, что часть продукции стала убыточной. Он просит проанализировать затраты и выручку.

Бухгалтер, которому было дано это задание, представил данные о выручке по продуктам за период и все затраты, т.е. он отнес все производственные и коммерческие расходы к затратам на продукт, чтобы подсчитать прибыль каждой единицы. Результаты расчетов показали, что рогалики с маком были проданы в убыток, и руководитель снял их с производства .

Однако после этого действия прибыль компании снизилась, так как уменьшение выручки не повлекло за собой пропорционального уменьшения затрат. Часть постоянных производственных и коммерческих расходов осталась прежней. В данном случае информация о доле затрат на аренду торговых ларьков, расходов на содержание грузовика и заработной платы дирекции, приходящейся на рогалики, явилась нерелевантной. Ее бухгалтер не должен был включать в расчеты, представленные на запрос директора.

Релевантными в данной ситуации являются общие показатели: переменные затраты, объем продаж (выручка), маржинальный доход.

Релевантными могут быть удельные затраты и доходы: цена единицы продукции, удельные переменные расходы на единицу, маржинальный доход на единицу продукции.

Релевантность затрат хорошо прослеживается при анализе «затрат прошлых периодов», возникающих в результате ранее принятых решений.

Пример 2. Вы мечтаете о телевизоре с определенными характеристиками (диагональ, конфигурация и др.) и скопили на него половину суммы. Накануне юбилея друзья и родственники, зная о вашем желании, решили добавить недостающую сумму. Они непременно хотели увидеть телевизор у вас в День рожденья. Поиски заказанной модели не дали результатов и вы «дали добро» на покупку аналога за 300 у.е. По истечении небольшого периода времени (абстрагируемся от прав потребителей) вы заходите в магазин и видите телевизор своей мечты: именно та диагональ, плоскость экрана, настройка! Кроме того, его стоимость ниже — 260 у.е.

Один из сослуживцев, узнав о ваших сожалениях, предложил купить у вас телевизор, но сумма, которой он располагал, не превышала 240 у.е. Какая сумма в условных единицах является релевантной для принятия решения о покупке телевизора: 40 , 60 или 20, или другая?

Для принятия решения о приобретении нового телевизора вас не должны волновать ни 300 у.е., уплаченных за покупку, ни 40 у.е. разницы в цене. Они потеряны для Вас. Это затраты прошлых периодов, а прошлое изменить не дано. Принимая решение, Вы должны только подумать, стоит ли платить 20 у.е. за желаемые характеристики телевизора.

Второе правило релевантности

Информация для руководителя должна быть представлена в удобном для восприятия виде и не должна содержать избыточных данных.

Пример 1. Решается вопрос об открытии обособленного подразделения в Ростове; очевидно, что возникнут дополнительные расходы. Релевантной будет информация только о дополнительных затратах и доходах. Данные о продажах и затратах по существующим обособленным подразделениям будут излишними или нерелевантными.

Пример 2. Повышает релевантность информации для управленческих решений использование альтернативных (условных) затрат. Например, на предприятии имеют место неиспользуемые запасы стали. На начало периода их остатки составили 1 000 ед. по 110 руб. за 1 ед. Оказалось, что имеется много вариантов использования стали. Компания может продать их за 190 тыс. руб. или по 90 руб. за 1 ед., выбросить или производить 2 вида продукции.

Обсуждаются альтернативные варианты того, как наиболее выгодно использовать складские запасы стальных отливок: организовать производство продукции, продать, выбросить.

Альтернативные затраты преобразуют отчет так, чтобы сразу было видно, насколько выгоднее производить ту или иную продукцию, чем продавать по лучшему из альтернативных вариантов, или наоборот (табл. 1).

Таблица 1.Данные для принятия решения(с использованием альтернативных затрат)

Алгоритм расчета:

1. обсуждается приоритетное направление исходя из стратегии развития предприятия;
2. выбирается лучший из отобранных вариантов;
3. принимается в качестве условных затрат и вводится в калькуляцию прибыль по лучшему альтернативному варианту;
4. вычисляется, насколько обсуждаемый вариант лучше (хуже) альтернативного.

По данным таблицы, предприятию выгоднее производить из стали продукт А, чем продавать ее, на 70 тыс. руб.; в то же время продать выгоднее, чем производить продукт Б, на 50 тыс. руб.

***

Таким образом, информация для управления должна содержать нужные, воспринимаемые и осознанные сведения, необходимые для анализа конкретных ситуаций, дающие возможность комплексной оценки причин ее возникновения и развития, позволяющие определить ряд альтернативных решений, из которых реально (исходя из конкретной ситуации) найти оптимальное управленческое решение.

Привет! Это тестовая статья для Бадена 4! Вы знаете, что такое релевантность? От этого показателя во многом зависит успех каждого интернет-проекта. Сегодня начнем сначала и поговорим об одном из базовых понятий в сфере продвижения и раскрутки сайтов.

Что такое релевантность и зачем она нужна?

В английском языке есть слово relevant. Оно переводится как «относящийся к делу». На основании этого слова и появился термин «релевантность», который сегодня активно используют в Рунете. Ревалентный текст, дизайн или весь сайт, а также товар, услуга или инфопродукт всегда соответствуют ожиданиям пользователя.

У понятия релевантность сайта есть синоним ревалентность. Фактически этот термин означает то же самое, но в несколько более узком смысле. Здесь имеется в виду насколько запрашиваемая информация соответствует полученному результату. Дальше по тексту вам будут встречаться слова релевантность и ревалентность. Воспринимайте их как идентичные друг другу значения.

Сегодня поговорим про релевантные страницы в поиске и как это выглядит на практике. Каждый день мы заходим в поисковики и вбиваем туда какие-то слова. Если запросы, которые выдает система, полностью устраивают нас, степень удовлетворения результатом будет высокой и наоборот. Вот эту степень удовлетворения и можно назвать релевантностью поиска.

Таким образом, полностью релевантная страница сайта должна быть настолько точной и полной, чтобы на 100% удовлетворять информационный запрос посетителя. Для расчета этого показателя поисковики используют сложную формулу. Если говорить конкретно о Яндексе, он использует технологию «Матрикснет».

Я подготовил мощный мини-курс по SEO текстам, которые сами выходят в ТОП! Курс записан в формате пошаговых инструкций и в данный момент доступен БЕСПЛАТНО, вместо 2999, так что не упустите! .

Основные виды релевантности поиска, о которых стоит узнать

Формальная — лежит в основе принципов ранжирования поисковых систем. Через специальные алгоритмы сравнивает вид поисковых запросов и документов посредством индекса специальной машины для поиска. Человек в этом процессе участия не принимает. Полностью автоматизированная и роботизированная система выдает готовое решение.

Содержательная — для ее определения используют неформальный путь. Через этот вид поисковики определяют релевантный по смыслу и содержанию контент. Оценкой результатов занимаются специальные сотрудники. Они выясняют, насколько определенный документ соответствует запросу пользователя. Людей, которые занимаются подобной работой называют асессорами.

Пертинентность — уникальное состояние, когда информационные потребности пользователей интернета полностью удовлетворены. Каждая поисковая система стремится приблизиться к этому состоянию.

Релевантность — что это простыми словами на конкретных примерах

Когда мы ищем что-нибудь в Яндексе или Гугле, всегда видим в ТОПе ряд сайтов. По предложенным ссылкам попадаем на самые релевантные страницы по конкретному запросу. Этот прием часто используют не только для поиска, но и для анализа ситуации перед раскруткой отдельно взятой страницы сайта. При анализе обращают внимание на ссылочный вес, возраст, и, конечно же, на показатель ревалентности страницы.

Определить самую релевантную страницу из предложенного списка также не составит труда. Для этого достаточно использовать расширенный поиск или язык запросов.

Представьте, что вы хотите самостоятельно изготовить кормушку для птиц вместе с детьми. Если подобного опыта в жизни не было, вы, скорее всего, будете осваивать технологию изготовления с помощью ролика на YouTube или пошаговой инструкции на другом сайте.

Чтобы получить нужную информацию, вы набираете в поисковике запрос: «как сделать кормушку для птиц». Через несколько секунд поиск выдает десятки ссылок, по которым доступна качественная и не очень релевантная информация по теме и пока это еще в порядке вещей.

В Рунете еще очень много мусорного контента. Но если вам повезет, вы попадете на сайт с толковой пошаговой инструкции, по которой начнете закупать материал, искать инструменты, пилить и строгать. Страница, где есть вся необходимая информация и будет демонстрировать максимальную ревалентность вашему запросу.

Чтобы окончательно разобраться в самой сути понятия, приведем еще один пример из жизни:

Вы, наконец, купили долгожданный велосипед и начали кататься на нем. Через некоторое время тормоза разболтались и стали работать не так хорошо, как прежде. Бежать за каждой мелочью в профессиональный велосервис неудобно, да и дорого. Вы опять заходите в интернет, и пытаетесь найти сайт, где есть видео или текстовая инструкция по настройке тормозов для велосипеда вашего типа. Но по запросу «как настроить дисковые тормоза на велосипеде» вам попадаются только предложения о покупке деталей и комплектующих, а то и велосипедов в полной сборке. Еще несколько сайтов предлагают услуги мастерских по ремонту велосипедов. Все это типичные примеры страниц, которые содержат нерелевантный контент.

Особенности работы поисковых систем с показателем релевантности

Еще несколько лет назад весь анализ в Рунете строился на определении числа ключевых фраз на каждой отдельно взятой странице. Все хорошо помнят время таких текстов: «Если вы хотите купить хомячков, говорящих Москва недорого звоните нам по такому-то номеру».

На ранней стадии развития отечественного SEO большинство вебмастеров использовали в текстах максимальное количество ключевых фраз. Причем в словоформе без склонения, которая противоречила всем правилам и нормам русского языка. И надо признать, что в недалеком прошлом такая тактика действительно срабатывала. В результате из-за такого подхода основательно страдала релевантность сайта. А исковерканные переоптимизированные тексты практически никто не читал.

Шли годы. Поисковые системы умнели и регулярно ужесточали требования к текстовому контенту, релевантности страниц и другим показателям. Сегодня за чрезмерное использование ключей на сайт быстро накладывают санкции, а в ряде случаев даже блокируют. Многие популярные поисковые сервисы уже разработали и внедрили сложные алгоритмы, которые быстро находят и бракуют некачественные тексты в сети.

Кстати, возможно вас заинтересует информация об эволюции алгоритмов поисковых систем, которую я описал в своей статье . Кроме того, для успешного продвижения сайта можно воспользоваться апдейтами Яндекс.

Изменился и подход определения самого понятия «релевантный». Алгоритмы вычисления также значительно усложнились и усовершенствовались. Дальше всех в этом отношении продвинулся всемирно известный Google. Компания использует специальные программы, которые уже умеют анализировать поведение человека в сети и на конкретном сайте.

Одним из основных показателей считают время, которое посетитель провел на странице. Многие страницы люди закрывают сразу, потому что считают их нерелевантными запросу. Это логично. Время пребывания на таких сайтах обычно не более нескольких секунд. Но если информация действительно интересная и полезная, время чтения растягивается как минимум на несколько минут. И это уже хорошо для ресурса.

Хотите узнать, какая страница наиболее релевантна конкретному поисковому запросу. К примеру: «SEO блог». Зайдите в Яндекс и наберите в поисковой строке: site: www.markintalk.ru SEO блог.

В полученном списке страниц самая первая будет наиболее релевантной. Остальные ссылки не идеально соответствуют содержанию запроса, но в качестве доноров для внутренней перелинковки более чем подходят.

По каким показателям поисковики рассчитывают релевантность

Вернемся к продолжительности пребывания на сайте. При анализе поведения пользователей — это далеко не единственный показатель. Многочисленные сервисы и специально созданные программы при вычислении релевантных страниц ориентируются на такие показатели:

1. Объем ключевых фраз и символов. Рассчитывают отношение числа ключевых запросов и общего объема текста. Превышение допустимых показателей — прямой путь к блокировке ресурса. Нормальным показателем считают 3—7% от общего объема.
2. Не менее важный критерий — число посетителей за конкретный промежуток времени (день, неделю, месяц). Если количество гостей сайта сокращается, значит, его страницы нерелевантны поисковым запросам.
3. Отдельные программы сопоставляют насколько соответствует заголовок текста содержанию самой статьи. Проверяют буквально каждое слово. Если содержание текста не соответствует посылу в заголовке, статью придется удалить или основательно доработать.

Параметров, по которым системы вычисляют релевантный контент, очень много. Мы рассмотрели только основные из них, потому что нужно затронуть еще ряд важных вопросов. К следующему переходим прямо сейчас.

Список внутренних критериев релевантности

Вы уже знаете, что такое релевантность поиска. И теперь пришло время перечислить принципы, которые помогают максимально удовлетворить потребности посетителя по ключевым запросам:

1. Информация из запроса должна быть раскрыта в тексте. Если человек вбивает в строку «как выбрать репетитора», ему не должны предлагать услуги частного преподавателя, а рассказать, на что в первую очередь обращать внимание и как отсеять неподходящих кандидатов.
2. Наличие запросов, релевантных нише и теме статьи. Даже в эпоху контент-маркетинга тексты для людей должны включать продвигаемые ключевые слова. Если этого не сделать, до ТОПа страница не доберется.
3. Синонимы, шлейфовые запросы, разбавленные запросы из нескольких слов и словоформы ключевиков. Все это увеличивает шансы на успех.
4. Плотность запросов. Этот показатель морально устаревает с каждым днем. Если контент действительно интересен и хорош со всех точек зрения, одного правильно вставленного ключевика более чем достаточно. Сегодня категорически нельзя делать переспам и даже помещать рядом однокоренные слова. За такие хитрости поисковые роботы и алгоритмы быстро снижают уровень релевантности.
5. Места, где присутствуют ключевые фразы. Точная форма запроса обязательна в теге тайтл. В описании вполне достаточно разбавленной формы. По тексту ключевую фразу необходимо употреблять равномерно, в зависимости от объема.
6. По последним данным работы алгоритма Баден-Баден ключевую фразу не желательно вставлять в подзаголовок второго, третьего и других уровней. Это могут расценить как спам. Но момент этот спорный и точно еще никем не доказан. К тому же, если в большой статье с кучей подзаголовков в одном или двух из них промелькнет главный ключ, подходящий по смыслу, сайт вряд ли пострадает от санкций.

Внутренних критериев релевантности не так уж много. Разобраться и внедрить описанные выше рекомендации совсем несложно.

Рассмотрим внешние критерии, по которым сайт будет классифицирован, как релевантный

Основной внешний фактор релевантости — это ссылки, которые ведут на сайт с других ресурсов. Чем чаще это происходит, тем лучше для проекта. Желательно, чтобы на ваш сайт ссылались ресурсы схожей тематики. Если при этом в ссылке присутствует ключевой запрос, релевантность страницы, на которую ведет линк, заметно вырастет.

Самые удобные ресурсы для проверки релевантности

К счастью, сегодня в интернете много ресурсов, с помощью которых нетрудно проверить уровень релевантности прямо в режиме онлайн. Перечислим три наиболее популярные из них:

• Majento;
• Мегаиндекс;
• PR-CY.ru.

Чтобы получить нужную информацию на каждом из перечисленных сайтов достаточно ввести адрес страницы проверки и ключевое слово.

Кардинальных различий между перечисленными сервисами не существует. Относительно проверки релевантности все происходит примерно одинаково. Различия заметны только общем функционале, но это уже не относится к теме статьи.

Что делать, чтобы релевантность росла?

Следуйте этим семи советам и ваши статьи максимально приблизятся к ТОПу поисковой выдачи, а, возможно, и войдут в него:

1. Поместите основной ключевой запрос в тег Тайтл в прямой форме без изменений.
2. Ключевой запрос можно также вставлять в тег дескрипшен. Именно он «продает» вашу статью и высвечивается в поиске вместе с тайтлом. Здесь допускаются ключи и в прямом и в разбавленном вхождении.
3. Этот же запрос нужно вставить в главный заголовок, но точное вхождение необязательно и даже нежелательно. Лучше в разбавленном виде.
4. Основной запрос также целесообразно включить в первый абзац. Причем максимально близко к началу. Но это не значит, что первое предложение нужно начинать с главного запроса. Делать этого точно не стоит.
5. Работайте с контентом. Если он не отвечает смыслу главного поискового запроса, о релевантности можно будет забыть. Нелогично оптимизированная статья только навредит сайту. Посетитель не получит нужной информации и очень быстро уйдет на другой ресурс.
6. Поисковики любят разнообразие в статьях. Поэтому списки, видео, картинки, таблицы, схемы, графики, а также ссылки похожие материалы приветствуются.
7. Последний пункт самый сложный по реализации, но один из самых результативных по росту релевантности. Если на страницу ссылаются другие сайты схожей тематики, это существенно повысит ее позиции в поисковой выдаче.

Используйте этот список как чек-лист при оптимизации любой страницы и релевантный контент быстро выведет ее на первые позиции поисковой выдачи. Дополнительно рекомендую посмотреть чек лист seo оптимизации.

Почему поиск иногда выдает нерелевантные страницы?

Из-за накрутки

Черное и серое SEO-продвижение медленно, но уверенно уходит в прошлое. Несмотря на этот факт услуги накрутки все еще пользуются огромным спросом в сети. Пройдет еще немного времени и возможности искусственно повысить релевантность страниц сайта исчезнут. В них и сейчас остается совсем немного смысла.

Один из главных вопросов релевантности сегодня лежит в плоскости несовершенства работы поисковых роботов и алгоритмов. Некоторые факторы агрессивного продвижения до сих пор сходят с рук оптимизаторам, которые ведут себя непрофессионально. К сожалению, сайты с минимумом качественного контента и большим количеством «правильных» ссылок сегодня до сих пор в ТОПе большинства популярных направлений. Эта тенденция особенно заметна выражена в тематике развлечений, которая не подвергается строгому контролю поисковиков.

Минимальная конкуренция

Другими словами, из 30 очень плохих ресурсов выбирают 10 не таких ужасных и отправляют их в ТОП. Поисковые роботы считают, что лучше найти хоть какую-нибудь страницу по теме, чем сказать посетителю, что результат неизвестен. В результате в тематиках с низкой конкуренцией первые строки выдачи занимают даже те сайты, где присутствуют всего несколько слов из нужных запросов.

Если специалист возьмется продвигать сайт в тематике с низкой конкуренцией, шансы вывести ресурс в ТОП будут очень и очень высокими. Детальнее о конкурентности запросов.

Релевантный вывод

Всегда раскрывайте в тексте тему основного ключевого запроса, по которому оптимизируете статью. Делайте содержание, заголовки, подпункты и небольшие абзацы. В легкой и понятной структуре легко разберется даже читатель, который зашел на сайт впервые. Даже если время пребывания посетителя на ресурсе всего 2-3 минуты, это становится плюсом для сайта. За несколько минут вполне реально предоставить посетителю необходимый минимум интересующей его информации.

Процесс выработки управленческого решения заключается в сравнении двух или более возможных вариантов разрешения имеющейся проблемы и выбор наилучшего из них. Предоставление необходимой информации для руководства по каждой альтернативе обеспечивает бухгалтер по управленческому учету, руководители на основе этих данных оценивают возможные варианты решения проблемы.

Релевантные затраты— это ожидаемые будущие затраты и доходы, которые различаются по альтернативным вариантам. Заметим, что в этом определении указаны два критерия отнесения затрат и доходов к релевантным. Релевантными могут быть только затраты, во-первых, относящиеся к будущему управленческому решению, и, во-вторых, отличающиеся по вариантам.

Следовательно, фактические (исторические) данные сами по себе не являются релевантными, они не будут полезными при выработке решения и могут вообще не рассматриваться при обсуждении альтернатив. Прошлое мы изменить уже не можем. Прошлые данные о затратах тем не менее необходимы, как основная база для прогнозирования величины и поведения будущих затрат.

Релевантный подходпозволяет в процессе принятия управленческого решения сконцентрировать внимание только на релевантной информации, что при значительных объемах информации позволяет облегчить и ускорить процесс выработки наилучшего решения.

Разница в затратах и доходах по альтернативным вариантам называется приростными затратами и доходами, а также дифференциальными или чистыми релевантными.

Составляя отчеты для руководства бухгалтер может включать в них только релевантную информацию. Метод, использующий для сравнения альтернативных проектов отклонения по статьям доходов и расходов, называется приростным анализом. Отчет, составленный с применением этого метода, облегчает оценку вариантов для принимающего решения, сокращает время, необходимое для анализа и выбора лучшего варианта действий.

Вопросы для самопроверки

1. Информация о будущих затратах и доходах, которая отличается по альтернативам, называется:

а) приростная информация;

б) релевантная информация;

в) информация о переменных затратах;

г) информация об устранимых затратах.

2. Процесс принятия управленческого решения обычно включает:

а) анализ двух или более альтернатив и выбор наилучшей из них;

б) выбор действий, которые обеспечивают наибольший объем продаж;

в) получение внешнего финансирования для проектов;

г) отбор только двух альтернатив для анализа.

3. Все управленческие решения должны быть обеспечены:

а) детализированным анализом релевантных данных, обычно состоящих из прошлых затрат и доходов;

б) анализом одного варианта действий;

в) анализом альтернативных вариантов действий;

г) подтверждением акционеров.

4. Что из следующего вероятнее всего будет рассматриваться как приростные затраты:

а) затраты на обработку (добавленные затраты);

б) операционные периодические затраты;

в) общепроизводственные расходы;

г) прямые затраты на продукт.

5. Вообще говоря, все переменные затраты являются релевантными к решению, а все постоянные затраты являются нерелевантными :

а) да;

б) нет

6. Одноразовый специальный заказ при условии, что производственные мощности позволяют его произвести, никогда не будет принят по цене ниже суммарных затрат на единицу продукции, включающих все постоянные и переменные затраты:

а) да;

б) нет

7. Затраты, которые являются релевантными к решению, могут включать:

а) ожидаемые будущие постоянные затраты;

б) прошлые переменные затраты;

в) и то и другое / и а) и б)/;

г) ни то ни другое.

8. Исторические затраты могут быть:

а) релевантны к решению о будущем;

б) полезными в предсказании будущих затрат;

в) и то и другое;

г) ни то ни другое.

9. Компания по аренде автомобилей сравнивает два вида машин для пополнения своего парка. Качественные факторы в данном решении могут включать:

а) количество километров на один литр бензина;

б) уровень комфорта и удовлетворения клиентов;

в) и то, и другое;

г) ни то, ни другое.

10. В решении по принятию специального заказа будущие постоянные затраты:

а) являются нерелевантными;

б) являются обычно релевантными;

в) могут быть релевантными.

11. Тип отчета, который является более полезным при выработке решения принять специальный заказ или отказаться от него, есть:

а) отчет о прибылях и убытках при учете полных затрат;

б) отчет о прибылях и убытках при маржинальном подходе.

12. Нахождение маржинальной прибыли на единицу лимитирующего фактора необходимо в анализе какого из следующих решений:

а) продавать или осуществлять дальнейшую обработку;

б) покупать или производить самим;

в) принять или нет специальный заказ;

г) выбор структуры (ассортимента) продукции.

13. Релевантный подход к принятию управленческих решений предполагает использование информации:

а) об ожидаемых доходах и расходах;

б) о нормативных издержках;

в) о фактических затратах.

14. Решение о целесообразности принятия дополнительного заказа при условии неполной загрузки производственных мощностей основывается на информации:

а) о производственной себестоимости;

б) о полной себестоимости;

в) о переменной себестоимости;

г) в каждом конкретном случае решение принимается индивидуально.

Задачи