Резюме не просматривают

Резюме не просматривают

Содержание

Узнайте, просматривает ли отклики работодатель

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Как быстро отсортировать отклики на вакансию

Основные способы найти подходящих кандидатов на hh.ru — купить доступ к базе резюме и искать в ней подходящие резюме или опубликовать вакансию и рассматривать поступающие на нее отклики.

Если у вас есть на hh.ru и вакансия, и доступ к базе, то умная система hh.ru будет сама рекомендовать вам резюме подходящих кандидатов:

  • рассылками на электронную почту;
  • показами на странице вакансии под поступившими откликами.

Благодаря этому вы сможете сэкономить время закрытия вакансии, потому что не придется ни искать в базе самостоятельно, ни ждать, пока откликнется нужный кандидат.

О том, как эффективно искать резюме по базе, а также как написать и опубликовать «правильную» вакансию, чтобы получить достаточное количество релевантных откликов, мы уже рассказывали. А сейчас подскажем, как разбирать отклики и автоматически подобранные резюме подходящих кандидатов, чтобы быстро добраться до наиболее ценных.

Допустим, вы опубликовали привлекательную вакансию: хорошие условия, простое, понятное и короткое описание, безупречная репутация и HR-бренд, правильные тип и время публикации. Ваши условия лучше, чем в среднем по рынку, а в описании требований к кандидатам практически нет узкопрофессиональных знаний и навыков и перечислены в основном так называемые мягкие навыки (soft skills): например, «умение ориентироваться в больших потоках информации и выделять главное» и тому подобное.

Многие соискатели, у которых нет нужного узкопрофессионального бэкграунда, но есть, по их мнению, необходимые «мягкие навыки», заинтересуются и подумают: «Почему бы не попробовать, что я теряю?». Даже если такие кандидаты будут видеть вашу вакансию в самом низу выдачи результатов поиска, они все равно ее найдут — например, просто отфильтровав по зарплате, — и откликнутся. В результате вы можете получить так много откликов, что, пока будете их разбирать, самые подходящие кандидаты успеют найти другую работу.

У страницы откликов есть функции, которые позволяют сэкономить это время.

Например, вы ищете менеджера по обучению и развитию, на вакансию откликнулось около 400 человек. Вы просмотрели первую страницу откликов и видите: откликнулось много тех, кто не заметил в тексте вакансии или не придал значения тому, что требуются опыт 3–6 лет и высшее образование и что в обязанностях — самостоятельно организовать обучение, а не управлять кем-то и не преподавать самому, а ваши курсы имеют мало общего с психологическими тренингами.

Чтобы сэкономить время, выберите отклики всех, у кого есть опыт 3–6 лет, а в резюме присутствуют слова «тренинг-менеджер» или «менеджер по обучению», «менеджер по развитию», но нет слов «руководитель», «психолог», «преподаватель», и пригласите их на собеседование.

Для этого на странице откликов в правом верхнем углу нажмите кнопку «фильтр», задайте опыт «3–6 лет» и «больше 6 лет», образование — высшее. Потом откройте поисковую строку (значок с увеличительным стеклом) и задайте такой запрос: («тренинг-менеджер» OR «менеджер по обучению» OR «менеджер по развитию») AND NOT («руководитель» OR «психолог» OR «преподаватель»). OR — или, AND — и, NOT — не, скобки — задают порядок действий, как в математическом выражении. Подробнее про это можно посмотреть в описании языка поисковых запросов.

Теперь нажмите на кнопку «Показать кандидатов».

Из 400 откликов может остаться всего шесть, но зато хорошо подходящих под ваши критерии. Можно выбрать их всех сразу, поставив флажок в левом верхнем углу, и отправить всем приглашения, нажав кнопку «Пригласить»:

Кроме откликов на вакансию, поисковые условия и фильтры можно аналогичным образом применить и к разбору автоматически рекомендованных подходящих резюме.

Следующим шагом отфильтруйте всех, у кого в поле «Опыт работы» стоит «нет опыта» или «от 1 до 3 лет». Выберите их и нажмите кнопку «Отказать».

Затем то же самое можно проделать с откликами кандидатов, у которых в образовании указано «среднее». Для откликов, которые после такой сортировки останутся в папке «Неразобранное», измените сортировку с «по дате» на «по соответствию». Всё — теперь остается не спеша разбирать отклики по одному сверху вниз либо выделить их и тоже отказать всем одной кнопкой.

Возможно, когда-то вы уже размещали похожие вакансии менеджеров по обучению и развитию — и тогда на них откликались сильные, заинтересованные в работе в вашей компании кандидаты, которые и сейчас могли бы заинтересоваться вашей новой вакансией. Как их найти? Если таких вакансий было много, то искать по каждой из них тех, кто сейчас ищет работу, долго. Но есть быстрый способ.

Войдите в поиск по резюме, используйте опцию «расширенный поиск», задайте там те же фильтры, что и в примере выше, но дополнительно включите опции «Искать в откликах и приглашениях» и «Выводить за неделю».

Тогда в результатах поиска вы увидите резюме тех, кто уже откликался на ваши похожие вакансии (возможно, даже получил приглашение на собеседование) и при этом снова размещал либо обновлял свое резюме в базе не больше недели назад.

Удачного поиска!

hh.kz глазами работодателя

Личный кабинет работодателя выглядит иначе, чем соискательский. Отклики на вакансию лежат списком в папке «Входящие». Чтобы быстрее разобрать то, что накопилось во «Входящих» за день, HR-менеджеры стараются уменьшить количество лишних кликов. Они настраивают вид папки так, что в списке резюме видно не только имя кандидата, но и его должность, названия компаний, в которых он работал, навыки и сопроводительное письмо. Им не приходится открывать каждое резюме: краткая выдержка из него уже отображается в списке.

Список приглашенных на собеседование

Обычно рекрутеры смотрят отклики один-два раза в день, в выделенное для этого время. Они изучают список, выбирают несколько подходящих кандидатов и открывают их резюме: у этих откликов появляется отметка «Просмотрен». Есть HR-менеджеры, которые специально открывают все присланные резюме — чтобы соискатели видели, что их просмотрели. Но если откликов много, то это занимает значительное количество рабочего времени, и часть резюме все-таки остается без внимания.

Чтобы отсеивать по резюме было проще, работодатели часто используют простой трюк: в конце текста вакансии задают вопрос, ответ на который просят прислать в сопроводительном письме. В этом случае они смотрят только на резюме с сопроводительными письмами.

Иногда вакансия кажется подозрительной: она обновляется, но ваш отклик так и остается непросмотренным. Здесь могут быть два варианта. Или вы не подошли по каким-либо критериям, и HR-менеджер не открыл ваше резюме, либо поиск кандидатов на вакансию идет не очень активно. Его «замораживают», если представитель работодателя ушел в отпуск или заболел. Или подходящего кандидата нашли, но он еще не вышел на работу: закрывать вакансию в этом случае рискованно, ведь он еще может передумать.

Писать сопроводительные письма . Мало соискателей их присылают и составляют правильно, поэтому это шанс выделиться. Если у HR-менеджера нет времени на изучение каждого резюме, то в общем списке он, скорее всего, откроет ваше сопроводительное письмо. Хорошо, если оно будет коротким, простым и полезным. Как такое написать, мы уже рассказывали .

Отправлять резюме, которые подходят к вакансии . Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным. Поэтому лучше всего иметь несколько резюме, адаптированных под каждую должность. Если у вас нет релевантного опыта, объясните в сопроводительном письме, почему вы претендуете на эту позицию.

Прикреплять фотографию . Сейчас у большинства соискателей есть фотография, и резюме без нее выглядят безликими в списке откликов.

Откликаться в то время, когда активны HR-менеджеры . С 8 до 16 часов работодатели чаще всего приглашают соискателей на интервью. Если вы откликаетесь в это время, то окажетесь выше в списке резюме, и HR-менеджер скорее вас заметит.

Распределение количества откликов на вакансии и приглашений на собеседование по часам на сайте

Откликаться на вакансии, которые вам подходят . Чем меньше работодатели получают «случайных» резюме, тем больше внимания они могут уделить хорошим кандидатам. Поэтому относитесь к отклику ответственно и внимательно читайте требования к вакансии.

Мы знаем, что каждый соискатель ждет ответ на свой отклик, и постоянно напоминаем об этом работодателям. Но нет смысла ждать ответа больше недели: на интересные резюме обычно реагируют в течение 2-х дней. Поэтому даже если вы нашли идеальную вакансию и последовали всем советам, не останавливайте поиск: цените себя и свое время.

Найти интересную вакансию

Почему отклики на вакансии – не самый эффективный способ поиска работы?

Рассмотрим плюсы и минусы самого популярного канала поиска работы — сайты вакансий.

Отклики на вакансии на hh.ru, superjob.ru или job.ru и других сайтах – самый очевидный, с точки зрения большинства соискателей, способ поиска работы.

Но, при этом, сайты вакансий — не самый эффективный способ найти новую работу.

И вот почему:

1. Для начала посмотрим на соотношение количества резюме и вакансий, например, на hh.ru:

Если разделить количество резюме (14 263 879) на количество вакансий (347 337), то получится, в среднем, 41 резюме на 1 вакансию.*

Но реальных, «живых», интересных вакансий из них еще меньше, а это значит, что рекрутеры получают от 200 и более резюме на вакансию.

Посчитайте Ваши шансы.

_____

* Примечание: статистика резюме и вакансий, конечно, меняется, но пропорция вакансий и резюме остается примерно такой же.

Так что, не удивляйтесь, если Ваше резюме работодатели даже не просматривают – чем лучше вакансия, тем выше конкуренция среди соискателей, и тем больше откликов, в которых «тонет» рекрутер.

Таким образом, Ваш отклик — это участие в лотерее, где, при прочих равных, больше шансов у тех, кто откликнутся раньше и попадет в поле зрения рекрутера первыми.

2. Не рассчитывайте, что Вы знаете о всех критериях, читая текст описания вакансии

Потому что, кроме того, что указано в описании вакансии рекрутеры используют так же и незаявленные в описании вакансии фильтры резюме для откликов, которыми «отсекаются» те резюме, которые не соответствуют фильтрам (пол, возраст, образование, должность на последнем месте работы и т.д. и т.п.) еще на этапе списка отликов — это удобно реализовано в интерфейсе работодателя в виде предпросмотра откликов с настраиваемым видом.

Знакомые рекрутеры показывают мне сотни-тысячи непрочитанных ими откликов на вакансии, только просмотренных на стадии предпросмотра – просто физически они не могут, да и не стали бы читать подряд все резюме.

Предпросмотр отклика позволяет видеть основные данные резюме даже не открывая его полностью: фото, последнее место работы, общий стаж, образование, названия бывших работодателей и др.)

Внимание!

А это значит, что рекрутер даже не станет открывать и читать резюме, которое не соответствует незаявленным фильтрам.

А Вы — даже не узнаете, какие именно незаявленные фильтры использует конкретный рекрутер.

Например, если работодатель рассматривает на свою вакансию только мужчин от 30 до 40 (а прямо это работодатель не имеет право указывать в описании вакансии, так как это является дискриминацией), то, допустим, отклики женщины 32 лет или мужчины 43 лет, скорее всего, так и останутся в статусе «Не просмотрен».

И будете гадать, в чем причина, и негодовать:

«Я же подхожу под описание! Почему они не смотрят мое резюме?!»

Не волнуйтесь — уже посмотрели на предпросмотре, не заинтересовались и решили не читать Ваше резюме полностью.

3. Рекрутеры тратят не более 10-15 секунд на резюме, решая, читать ли его дальше.

Если же Ваше резюме не совсем соответствует описанию вакансии и ключевым словам, которые ищет рекрутер в резюме, то его вряд ли прочтут, если даже и откроют.

При этом, Вы даже представить не можете, с каким количеством неадекватного «спама» в виде откликов сталкиваются рекрутёры.

4. Рекрутеры ищут людей на вакансии, а не подбирают вакансии для людей.

То есть, как только рекрутер найдет несколько подходящих кандидатов, нет смысла продолжать просматривать все остальные резюме и отклики.

У рекрутера, как правило, нет мотивации просмотреть абсолютно все отклики и найти из откликнувшихся соискателей лучшего.

Его интерес — закрыть вакансию, как можно скорее, первым достаточно приемлемым кандидатом, которого работодатель может себе позволить «купить».

Как только работодатель выделил, допустим, из первой сотни резюме 10 подходящих кандидатов и пригласил их на собеседования, то Ваше, возможно, самое лучшее резюме уже мало кого заинтересует, если Вы — пятисотый откликнувшийся.

При этом, вакансия может, по прежнему, быть активной на сайте, но фактически уже неактуальной, а Вы, видя вакансию на работном сайте, думаете, что поиск все еще ведется.

Но, не факт.

Чаще всего, вакансия будет «висеть» пока не закончится оплаченный срок ее публикации.

Потом вакансия автоматически уходит «в архив», а Вы, конечно же, недоумеваете: «

Они что — идиоты? Я же откликнулся! Я же подхожу! А они даже не посмотрели! И вот — вакансия уже в архиве…»

Потом, кстати, та же вакансия может снова появиться из архива — значит, работодатель, скорее всего, разово помесячно оплачивает публикации и обновления вакансии и продолжил поиски.

Если Вы рассчитываете, что Ваше резюме будет храниться в каких-то «базах данных» кадровых агентств или работодателей и его найдут через какое-то время, чтобы связаться с Вами и предложить вакансию, то такое, конечно, иногда бывает.

Но только если Ваша специализация очень редкая и других подобных узких специалистов сложно найти.

5. Не стоит думать, что при открытии вакансии рекрутер уповает только на отклики.

К рекрутерам со всех сторон стекается информация о разных потенциальных кандидатах по рекомендации.

И именно рекомендуемых кандидатов рекрутеры рассматривают в первую очередь.

И самое главное — рекрутеры, закрывающие управленческие позиции, часто сами активно ищут подходящих соискателей, им нужны лучшие, а лучшие, как правило, трудоустроены и не ищут активно работу.

Или их резюме просто есть в открытом доступе.

Именно поэтому существуют Executive Search агентства, к которым обращаюится в таких случаях.

6. Кроме того, далеко и не все вакансии также публикуются в открытом доступе.

Если Вы постоянно просматриваете вакансии на сайтах вакансий и получаете рассылки, то не думайте, что Вы знаете обо всех вакансиях на рынке труда.

Кроме открытых вакансий существует и, так сказать, «скрытый рынок», то есть вакансии, которые работодатели заполняют разными способами, не только через работные сайты.

Примерно 50% вакансий не публикуются и, как правило, это самые лучшие, самые интересные вакансии.

Выводы:

Вы, как соискатель, никогда не будете с работодателями в равных условиях на работных сайтах, сайтах вакансий.

Потому что эти сайты зарабатывабют на работодателях, продавая им, как товар, доступ к контактной информации в Ваших резюме.

Это неравенство условий проявляется во всем, даже в такой «мелочи», как, например, то, что Вы не можете узнать через интерфейс работного сайта имя и контактный телефон рекрутера, который кликнул на отказ.

Если Вы захотите узнать причину отказа, то через работный сайт Вы этого сделать не сможете.

Мне на ум напрашивается такая аналогия:

Сайт вакансий — «магазин», работодатель — «покупатель», а соискатель — ну, скажем, «помидор».

И вот представьте себе, что помидор на полке возмущается:

Смешно?

Может быть.

Если бы не было так грустно.

Так вот, если уж Вы размещаете резюме, если уж Вы — «помидор», то станьте самым привлекательным помидором, насколько это возможно.

То есть, Ваше резюме должно быть не просто грамотно составлено и опубликовано — оно должны показывать Вас с наилучшей стороны, чтобы помочь рекрутерам обратить внимание именно на Вас и подходить под требования вакансии «как ключ к замку».

В начале статьи я написал, что отклики на открытые вакансии — не самый эффективный способ поиска работы.

Это не значит, что откликаться не стоит — стОит, но делайте это правильно.

См. продолжение темы:

Ошибки в откликах на вакансии — взгляд со стороны работодателей (смотрим на интерфейс HeadHunter так, как его видит работодатель).

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, как превращать отклики в приглашения на собеседования.

Почему отклики на вакансии остаются без ответа — The Village

менеджер рекрутинговой компании Antal Russia

«Иногда работодатели размещают вакансии в открытых источниках не с целью найти нового сотрудника, а чтобы изучить ситуацию на рынке, оценить уровень соискателей и набрать пул кандидатов на будущее. «Мёртвые» вакансии могут составлять до 15–20 % от всех предложений о работе, и отклики на них рекрутеры часто просматривают сквозь пальцы. Чтобы отличить такие вакансии от тех, по которым действительно ведётся работа, обращайте внимание на дату размещения. Вряд ли вас пригласят на собеседование по вакансии, которая открыта уже больше трёх месяцев.

В том, что ваш отклик не просмотрен, далеко не всегда виноват работодатель. Возможно, вас подвело сопроводительное письмо, которое можно увидеть, не просматривая резюме. Рекрутера отталкивают две крайности: короткая формальная отписка, показывающая вашу незаинтересованность, или, наоборот, слишком длинное сопроводительное письмо, в тексте которого теряются ваши главные достоинства. Может быть, дело в вашей репутации. Кандидаты, которые висят на сайтах по поиску работы в открытом доступе год-два, неинтересны работодателю. Кого-то подводит неуместное фото или неподходящий заголовок резюме.

Чтобы привлечь внимание рекрутеров к вашей кандидатуре, выделите ключевые слова в вакансии и скорректируйте резюме под эти требования. Подчеркните ваши сильные стороны, которые важны для конкретной позиции. Работодатели ценят, когда соискатель понимает потребности компании и адекватно воспринимает собственный опыт. И не расстраивайтесь, если компания не рассмотрела ваше резюме сразу: оно может выстрелить позже, когда у работодателя появится реальная необходимость в сотруднике».

партнёр Cornerstone, коуч ICF

«Чтобы увидеть ситуацию глазами эйчара, приведём простой пример. На недавно размещённую на HeadHunter вакансию HR-менеджера мы получили 500 откликов (только за первые сутки). Представьте, сколько времени нужно рекрутеру, чтобы вдумчиво разобрать этот поток. А если позиций в работе у него несколько? Часть соискателей отправляют резюме на авось. Требуется свободный английский? Но вдруг он не так важен? Обязательное требование — опыт работы в крупных западных компаниях? Но вдруг мой небольшой в российских подойдёт? Мы уже не говорим о том, что на того же HR-директора может прийти резюме повара.

Когда подбор ведёт непосредственно собственник (а такое бывает в небольших компаниях или по принципиальным соображениям) или непосредственно человек, который ищет специалиста себе в команду, то у него есть возможность разглядеть в кандидате-поваре то самое, что видит сам кандидат; резюме может зацепить. От HR-службы или рекрутингового агентства ждут только стопроцентных попаданий в цель — такого кандидата, кто с первого дня работы начнёт показывать результаты.

Так что основной совет соискателям — внимательно читайте описание позиции и откликайтесь с умом. Иногда рекрутер не просматривает резюме из-за того, что видел его уже миллион раз. Бывает, что кандидат откликался на все позиции подряд и его резюме настолько примелькалось, что он превратился в невидимку для агентства или работодателя. Если вы не афишируете поиск работы и не откликаетесь на позиции в Сети, то ваше резюме найти ещё труднее, поэтому нужно как можно чаще его обновлять, чтобы при поиске рекрутер его сразу видел.

Но что делать, если объективно вы отличный кандидат, но резюме затерялось в потоке? Составьте его так, чтобы оно выделялось из толпы; оно должно отвечать потребностям работодателя. Это главное. Попробуйте выйти напрямую на специалиста, который разместил вакансию. Попробуйте связаться через секретаря компании по телефону, уточните его имейл. Найдите его в профессиональной соцсети и напишите краткое и ёмкое сообщение, указав на свои преимущества, и ненавязчиво попросите обратить внимание на вашу кандидатуру. Тусуйтесь в профессиональных группах, обратите на себя внимание. И тогда при возникновении вакантной позиции рекрутер вспомнит о вас в первую очередь».

Опыт hh.ru: что отличает хорошую вакансию от плохих

Работодатели жалуются на дефицит хороших сотрудников и на трудности с закрытием вакансий. Россияне — на то, что не могут найти работу. Кажется, работодатели и соискатели ищут друг друга с завязанными глазами. В hh.ru разобрались, как решить эту проблему с помощью анализа данных.

На Весенней конференции HeadHunter директор по развитию бизнеса HeadHunter Борис Вольфсон и руководитель направления анализа данных HeadHunter Александр Сидоров рассказали, что отличает эффективную вакансию от той, на которую не откликаются. Делимся советами из их презентации.

Проблема работодателей — мало откликов

Типичная жалоба — просмотров много, откликов мало. Что в такой ситуации делать эйчару? Ответ звучит банально: писать тексты вакансий так, чтобы на них откликались. Проанализировав данные по успешным и неуспешным вакансиям, искусственный интеллект hh.ru нашел закономерности в откликах и приглашениях.

Что влияет на количество откликов

1. Время публикации

Имеет значение время публикации — и по дням, и по месяцам. Лучшие дни для публикации — понедельник и вторник:

2. Условия работы

Больше откликов получают те вакансии, где условия работы лучше, чем у конкурентов:

  • зарплата выше рыночной,
  • гибкий график,
  • не всегда есть план продаж,
  • обучение со стипендией.

3. Описание вакансии и требования

  • Конкретные и лаконичные обязанности и условия.
  • Умеренные и незавышенные требования.

4. Компания

  • Хорошая репутация и HR-бренд.
  • Большая или средняя по размеру.

Что отличает хорошую вакансию от плохой

1. Название вакансии

Оно должно быть понятным, типичным для резюме и вакансий таких специалистов, в нем должно быть менее 4 слов.
Не стоит указывать в названии навыки и форму занятости, употреблять формализмы из штатного расписания, писать на английском или других иностранных языках, а также проявлять оригинальность и креативность: вакансии ищут по ключевым словам, убедитесь, что вас смогут найти.

Удачные примеры Неудачные примеры
Менеджер по продаже смартфонов Специалист сектора расчетов по заработной плате 2 разряда
Администратор салона красоты Revenue Accountant

2. Название и логотип компании

Название должно быть таким, под которым компанию знают на рынке, желательно показать логотип. Особенно важно это сделать известным компаниям с хорошей репутацией в отрасли, пусть имя работает на вас.

Не стоит указывать формы собственности и сокращения, неизвестные родительские или дочерние компании. Секретничать тоже нежелательно: вакансии без указания компании собирают меньше откликов.

Бренд Компания
Телеканал «Россия» ФГУП РТРС Ульяновский ОРТПЦ
Магазин Zarina Компания Melon Fashion Group

3. Обязанности

Коротко и ясно, без канцелярита опишите то, что нужно будет делать каждый день.

Плохо влияют на отклики:

  • слишком широкий круг обязанностей,
  • неконкретность и общие формулировки,
  • несколько профессий в одной вакансии,
  • описание целей, а не действий в вакансиях для рядовых сотрудников.

4. Требования

Должны быть конкретными и четкими, апеллировать к опыту, знаниям и образованию.

Плохо повлияют на отклики:

  • завышенные требования,
  • ошибки в спецтерминах,
  • банальные формулировки типа «стрессоустойчивость, желание работать, позитивное мышление».

5. Условия работы

Увеличивают отклики:

  • гибкий график,
  • корпоративные дни,
  • увеличенный отпуск,
  • расширенный социальный пакет,
  • бассейн, спортзал и пр.

Плохо влияют на отклики:

  • нормы, планы, штрафы,
  • жесткий график,
  • строгий дресс-код,
  • рекламные лозунги, мотивирующие тексты, речевки.

Формулировки «дружный коллектив», «хороший офис» и «стабильность» присутствуют тогда, когда больше нечего написать.

6. Структура вакансии

Хорошо, когда у вакансии есть разделы «Обязанности», «Требования», «Условия», в разделах есть буллиты, в тексте — логика. Например, так:

Отсутствие разделов и описание в свободной форме существенно снизят отклики:

Иллюстрация к статье — unsplash.com

Миф № 1. Работодатели оставят комментарии к вашему резюме, которые будут видны другим компаниям

Нет, никаких тайных комментариев на сайте не существует, как и черных списков. Есть комментарии внутри одной компании: менеджеры, работающие с вакансиями, могут делать пометки для своих коллег. Но эти комментарии точно никогда не увидит человек из другой организации.

Миф № 2. На 350 тысяч вакансий на сайте претендует 23 млн человек

Эти цифры на главной странице часто сбивают с толку. На самом деле не все 23 млн человек ищут работу одновременно: это все резюме, которые появились на сайте с 2000 года. Чтобы узнать реальную конкуренцию в своей профобласти и в своем городе, загляните на stats.hh.ru: здесь есть актуальная статистика рынка труда.

Миф № 3. Работодатели не просматривают резюме

Такое впечатление складывается, когда в ответ на отклик не приходит уведомление «просмотрено». Но это не значит, что ваше резюме никто не посмотрел. В личном кабинете работодателя можно, не заходя в резюме, увидеть самую главную информацию — опыт работы, стаж, город, сопроводительное письмо. Если она заинтересовала, то работодатель заходит в резюме и внимательнее смотрит на опыт. Если в резюме он так и не зашел, отклик остается непросмотренным. Подробнее об этом мы писали в статье «HeadHunter глазами работодателя».

Миф № 4. Если скрыть резюме от всех, то компании не смогут получить ваш отклик

Если вы закрыли резюме от работодателей или от конкретной компании, то ни за какие деньги она не сможет получить к нему доступ. Но если вы сперва закрыли резюме от всех, а потом откликнулись на вакансию, то резюме автоматически перейдет в статус «Видно только некоторым компаниям»: доступ к нему получит только та организация, на чьи вакансии вы откликнулись.

Будьте внимательны: в обратном порядке это правило не работает. Если вы сперва откликнулись на вакансию, а потом закрыли резюме от всех, то увидеть ваш отклик компании не смогут.

Миф № 5. Работодатели видят все ваши резюме

Частично это правда: если у вас несколько резюме под разные должности и они видны всем, то через поиск на сайте зарегистрированный работодатель сможет найти любое из них. Однако по умолчанию — например, при отклике — мы показываем только одно резюме, без ссылок на остальные.

Миф № 6. Если в вакансии нет зарплаты, значит, она очень низкая

Скрывать зарплату только из-за того, что она низкая, просто не имеет смысла. В этом случае работодателю пришлось бы обрабатывать сотню резюме от кандидатов, которые точно откажутся от предложения.

Но причин скрывать зарплату у компании может быть несколько:

  • не хотят сообщать текущим сотрудникам размер оклада их будущего коллеги;
  • они готовы предложить больше, если кандидат окажется очень опытным, и меньше, если ему еще нужно расти;
  • не хотят раскрывать размер зарплат компаниям-конкурентам.

Миф № 7. Нет смысла откликаться на старые вакансии

Вовсе нет! Большинство работодателей размещают объявление сроком на один месяц. За этот месяц вакансия успевает уйти далеко вниз в результатах поиска, хоть и остается актуальной. Поэтому последними тремя днями можно не ограничиваться: если вакансия все еще висит на сайте, скорее всего, она еще актуальна.

Что означают для соискателя просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Просмотр страницы резюме на HH.ru и Superjob не налагает на работодателя никаких обязательств так же, как просмотр вами страницы с товаром в интернет-магазине не означает готовность купить.

Возможно, вы даже не собираетесь ничего не покупать, а просто «смотрите», но, даже если что-то вас заинтересовало, то просмотр ничего не означает — вы прицениваетесь, сравниваете и можете возвращаться к процессу выбора на следующий день.

Этой же логикой объясняются просмотры резюме.

Прямой зависимости между количеством просмотров резюме и возможностью получить работу нет — приглашение на интервью можно получить после одного просмотра, при ста просмотрах резюме можно не получить ни одного.

Когда регистрируются просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Когда работодатели кликают по ссылке на страницу с резюме, например, при просмотре ленты откликов на размещенную вакансию.

То, как это выглядит, я уже показывал в статье Как рекрутеры рассматривают резюме в HH/Superjob — 7 скриншотов

Если работодатель ищет резюме в базе работного сайта, лента состоит из поисковой выдачи резюме по заданному работодателем поисковому запросу.

Кликнул на резюме из поисковой выдачи — просмотр зарегистрирован.

А еще можно пометить резюме просмотренным, не открывая — есть такая опция.

Как объяснить «случайные» просмотры резюме на HH.ru и Superjob

Случайные, в смысле, необъяснимые.

Подходящих вакансий у работодателя нет, профиль деятельности далек от специализации или опыта соискателя — зачем просматривать его резюме.

Во-первых, ваше резюме могло попасть в поисковую выдачу по поисковому запросу. Искали кого-то другого, но в вашем резюме поисковик нашел ключевые слова — рекрутер мог открыть резюме, чтобы узнать есть ли в нем информация, которая позволит ему решить задачу поиска нужного кандидата.

Даже если резюме с точки зрения найма неинтересно, в нем можно найти данные рекомендателей или названия профильных компаний, на поиске работников из которых есть смысл сосредоточиться, или еще что-то полезное — фантазия рекрутеров неисчерпаема.

Во-вторых, не секрет, что доступ на hh.ru мог быть предоставлен коллегам из другой компании бескорыстно или за деньги, так что «под прикрытием» одной компании вами могла интересоваться другая.

В-третьих, ваши имя, телефон, и электронный адрес могут интересовать маркетологов, использующих базы работных сайтов для формирования баз для рассылок и обзвонов с предложениями товаров и услуг.

Зачем работодатель несколько раз просматривает резюме

Первый просмотр может быть зарегистрирован, когда работодатель бегло просматривает отклики на вакансию, открывая некоторые резюме.

Чтобы убедиться, что из просмотренных резюме выбрали достойные внимания, массив откликов может быть просмотрен повторно — это будет второй просмотр.

После того, как все отклики будут просмотрены несколько раз, привлекательные резюме могут быть подвергнуты «ревизии» — все они открываются и сравниваются — возможно, сравнения кто-то не выдержит — третий просмотр.

А еще можно открывать резюме, чтобы посмотреть контактные данные для приглашения на интервью или переслать его руководителю — четвертый и пятый.

Резюме можно открывать и для того, чтобы еще раз убедиться в том, что соискатель не соответствует требованиям и не может быть приглашен на интервью.

Или можно забыть, что резюме уже получено в качестве поиска, найти его базе и снова открыть.

Многократные просмотры резюме — это особенности работы с сайтом, не стоит обращать внимание на количество просмотров резюме одним работодателем.

Как относиться к просмотрам резюме

Не переживать, ни по поводу количества просмотров резюме, ни по поводу частоты их повторяемости.

То же относится и к приглашениям на интервью, и к самим интервью, если только вам не предложили приступить к работе.

С этого момента можете терзаться муками выбора и сомнениями в выборе работодателя, не раньше.

И, повторю, не тратьте зря время на просмотры просмотров — это не поможет вам найти работу.

Когда стоит думать о просмотрах резюме

Когда вы составляете или корректируете резюме.

Удобство чтения резюме и наличие в его тексте часто встречающихся в описаниях вакансий слов и словосочетаний повышают шансы найти работу.

Важны не сами просмотры и их количество, а соответствие резюме запросам привлекательных для вас работодателей.

Ваше резюме могут просматривать часто, но, открывая его и не находя там соответствующего запросам содержания, не будут приглашать на интервью.

Вас должен интересовать не рост количества просмотров, а количество приглашений на интервью — и эти показатели напрямую не связаны.

Подробнее об этом в материалах Топ 10 ошибок при составлении резюме на hh.ru и не только и SEO оптимизация резюме для людей и роботов

В заключение

Надеюсь, у вас не осталось вопросов, касающихся просмотров резюме :-).

Желаю успехов в поиске работы!

Денис Карандашев

В процессе поиска работы многие соискатели сталкиваются с тем, что их отклики и резюме не просматривают. То есть не просто отказывают, а попросту игнорируют. Возникает резонный вопрос: с чем это может быть связано и есть ли шанс достучаться до работодателя?

Возможные причины

  1. Некоторые недобросовестные рекрутинговые сайты размещают несуществующие, так называемые «липовые» вакансии, чтобы заинтересовать соискателей. Выгода сайта очевидна — вряд ли посетитель станет регистрироваться и заходить на сайт, если на нем мало интересных предложений. Но и просматривать отклики на такие вакансии некому, поэтому они и висят неограниченное время без внимания. Мы рекомендуем регистрироваться только на сайтах с надежной репутацией, давно и успешно работающих.
  2. Неактуальные вакансии иногда выкладывают кадровики и прямые работодатели — в этом случае сайт ни в чем не виноват. Это эффективный способ собрать базу данных из резюме, чтобы при необходимости быстро найти кандидата. Кадровое агентство с большим количеством вакансий на рекрутинговых сайтах становится гораздо привлекательнее для клиентов-работодателей, поэтому их выгода в размещении «вакансий, которых нет» очевидна.
  3. В компании может быть небольшой отдел по работе с персоналом, поэтому менеджеры просто не успевают просматривать все отклики или не закрывают уже не актуальные вакансии. Отклики продолжают поступать, но шансов быть просмотренными у них нет.
  4. Эйчары просматривают отклики, назначают собеседования, но невозможно встретиться со всеми соискателями, если их, допустим, больше 100. На должности, не требующие уникальной квалификации, обычно рассматривают несколько первых резюме из списка, приглашают подходящих кандидатов, а остальные отклики даже не смотрят.
  5. Если компании периодически требуются люди на одну и ту же вакансию, часто ее не закрывают, но просматривают отклики только когда она становится актуальной. При этом может быть подключена функция автообновления, поэтому выглядит вакансия всегда свежей.
  6. В узких отраслях или на высоких должностях, где специалистов очень немного, все кандидаты уже известны пофамильно. Возможно, ваш отклик игнорируют, потому что уже собеседовали вас раньше или уже знакомы с резюме.
  7. Часто вакансия размещается, но параллельно в конкурсе на должность участвуют сотрудники компании. Если решение принимается в их пользу, то внешние отклики не просматриваются. Иногда такие вакансии выкладывают исключительно, чтобы соблюсти формальность конкурсного отбора.
  8. Если решение о приеме сотрудника уже принято, часто вакансию не закрывают до его оформления, но отклики уже не просматривают.
  9. На многих сайтах просмотр резюме можно настроить таким образом, чтобы читать всю основную информацию, не открывая его. Если работодатель с первых строк видит, что кандидат не подходит, просматривать резюме полностью ему просто ни к чему.
  10. Некоторые менеджеры по кадрам сознаются, что не верят в отклики, поэтому размещают вакансию и самостоятельно ищут кандидатов на нее в базе резюме.

Что сделать, чтобы резюме посмотрели?

На ситуацию с «левыми» вакансиями повлиять никак нельзя, но сделать резюме более ярким, привлечь внимание работодателя вполне реально. Мы провели опрос среди HR-менеджеров, чтобы узнать: почему некоторые резюме отвергаются слету? Вот самые популярные ответы:

— Пол и возраст: что бы ни говорили о равноправии полов, многие компании отказываются брать на работу женщин с маленькими детьми, а на некоторые вакансии и женщин в целом. Желаемый возраст кандидата зависит от должности, но чаще всего это 25-40 лет, соответственно, резюме «за рамками» часто остаются без просмотра.

— Высокие финансовые ожидания.

— Странные фото или неправильная речь, ошибки в резюме — это создает не лучшее впечатление о кандидате.

Очевидно, что возраст, семейное положение и, тем более, пол — константы, поменять их не получится, зато написать грамотное резюме совсем несложно. Есть специальные сервисы, консультанты, помогающие в этом. Информация должна быть изложена четко, но без лишней конкретики. Например, лучше написать, что вы владеете навыками работы в бухгалтерских программах, чем упомянуть какую-то одну. Если вы претендуете на разные должности, лучше сделать несколько резюме, чтобы работодатель видел только ту информацию, которая актуальна для него.

Есть и другие способы обратить на себя внимание:

— Пишите сопроводительные письма, но не формальные — подчеркните в них те качества, навыки и опыт, которыми вы подходите для конкретной компании и желаемой должности.

— Если отклик не просмотрен в течение нескольких дней, позвоните эйчару и уточните, с чем это связано. Вы либо получите ответ, чем не подходите, либо обратите на себя внимание. Ни один менеджер по персоналу не станет спорить, что у настойчивых кандидатов шансы найти работу выше.

Теперь после отклика на вакансию соискатель видит, какой процент присланных резюме просматривает работодатель. Мы назвали новый показатель «Индексом вежливости».

Где смотреть?

Зайдите в активные отклики: рядом со статусом каждого из них появилась диаграмма, которая показывает процент просмотренных компанией откликов.

Статистика учитывает действия работодателя за последние 30 дней. После этого вакансии уходят в архив, и узнать данные по ним невозможно.

Почему работодатели не всегда отвечают?

Работодатели стремятся разобрать все отклики. Но иногда в этом нет необходимости: например, компания успевает определиться с финалистом еще до того, как вакансия ушла в архив. Некоторым работодателям достаточно предпросмотра резюме, чтобы понять, подходит соискатель или нет. В этом случае они могут не просматривать отклик полностью.

О том, как выглядит hh.ru для работодателя, мы рассказывали в отдельной статье . Она объясняет, почему компании не всегда открывают резюме.

Как «Индекс вежливости» повлияет на работодателей?

Чтобы выглядеть лучше на фоне других работодателей, компаниям придется внимательнее относится к разбору откликов. Процент неразобранных резюме работодатель видит в своем личном кабинете. Там показано значение «Индекса вежливости» в целом по вакансиям компании, результат работы каждого рекрутера и процент неразобранных откликов по конкретному объявлению. Подробная статистика нужна для самоконтроля и оценки работы менеджеров.

Эта функция — начало серии изменений на сайте, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для соискателей.

Давайте просто заставим их отвечать?

Наш сервис — инструмент для взаимодействия соискателей и работодателей. У каждой компании свой процесс подбора: кто-то ждет до последнего и за один день отсеивает неподходящих, кто-то использует специальные сервисы для разбора откликов, кто-то не закрывает вакансию, пока кандидат не вышел на работу. Интересы работодателей и соискателей тесно связаны: если ограничить одних, то пострадают и другие.

А если я не вижу статистику?

По некоторым работодателям статистики просмотренных откликов нет. Это значит, что для оценки у нас недостаточно данных: у компании нет вакансий или мало откликов.

Сейчас процент неразобранных откликов виден только на десктопной версии hh.ru. На мобильном сайте и в приложениях эта функция появится в течение месяца.

Задача hh.ru — сделать процесс поиска работы простым и прозрачным для всех. Откликайтесь — и получайте ответ от самых достойных работодателей!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *