Услуги шпд

Клиентам, пользующимся личным кабинетом Ростелеком, известно, что его основные возможности становятся доступны только после авторизации лицевого счёта используемых сервисов. Чтобы выполнить эту процедуру клиенту необходимо узнать логин и пароль доступа к услуге. К счастью, найти в Ростелеком указанные данные для телевидения несложно, особенно если знать, где искать.

Возможности личного кабинета

Открыв доступ к личному кабинету, клиент получает возможность управлять своими услугами онлайн, а также:

• объединять подключённые сервисы в единый пакет (зачастую это позволяет пользоваться ими на более выгодных условиях);
• деактивировать ненужные опции и активировать необходимые;
• менять тарифы;
• получать данные о балансе лицевого счёта;
• вносить абонентскую плату;
• участвовать в акциях, которые организует провайдер;
• узнавать дополнительную информацию (гороскоп, погода, курсы валют и т.д.).

Всё это делает процесс взаимодействия компании и клиента более комфортным. Однако без логина услуги воспользоваться перечисленными возможностями нельзя.

Где взять логин услуги для Ростелеком

Проще всего отыскать логин услуги Ростелеком, зная, что это такое. Он (как и пароль, необходимый для авторизации лицевого счёта) представляет собой определённую последовательность символов и всегда указывается в заключённом с компанией договоре и на карточке пользователя. Если объяснять, что такое логин максимально просто, то можно назвать его идентификационным номером (идентификатором) услуги Ростелеком.

В случае утери документов необходимые данные можно узнать, если:

1. Осмотреть оборотную сторону ТВ-приставки, либо ознакомиться с руководством пользователя для данных устройств (обычно там указывается логин).
2. Позвонить на бесплатный номер службы поддержки (8-800-1000-800) и назвать паспортные данные человека, который подписывал соглашение о подключении телевизионной услуги. После этого оператор назовёт требующийся логин, а также поможет пользователю авторизоваться на сайте. Получить с его помощью прежний пароль не удастся, однако он может сгенерировать новое кодовое сочетание, которое клиент будет применять в дальнейшем.
3. Получить копию договора с логином и паролем в одном из филиалов Ростелеком. Однако следует учесть, что документ может быть предоставлен только человеку заключившему соглашение и лишь после предъявления паспорта. Там же клиент может попросить сотрудников офиса помочь ему в восстановлении доступа к личному кабинету и проведении процедуры авторизации лицевого счёта.

Справка! Пароль доступа к услуге пользователь может изменять и самостоятельно, однако для этого ему необходимо будет указать прежний код. Если это кодовое сочетание неизвестно, можно кликнуть по ссылке для тех, кто забыл пароль и следовать дальнейшим подсказкам системы. После этого код высылается на телефон, который был указан при регистрации.

Пин-код

Если пользователь обнаруживает, что авторизованная ТВ-приставка высвечивает на экране телевизора запрос о вводе Пин-кода, то вероятно ему необходимо скорректировать уровень доступа к просмотру каналов на «18+».

В случае если опцию «Родительский контроль» необходимо сохранить во включённом состоянии, можно применить стандартный для всех устройств Пин-код: 1111 или 000. При отсутствии изменений в работе устройства после введения этих цифр, рекомендуется обратиться в техподдержку.

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — ведущая компания в России и странах СНГ по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания, цифровых сервисов и мобильных приложений, финансовых услуг и сервисов электронной коммерции, а также конвергентных ИТ-решений в сфере системной интеграции, интернета вещей, мониторинга, обработки данных и облачных вычислений. Предоставляя инновационные услуги и решения, МТС вносит значимый вклад в экономический рост и улучшение качества жизни десятков миллионов людей в странах присутствия.

В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются 86,4 миллиона абонентов. На российском телеком-рынке МТС — традиционный лидер по ключевым показателям мобильного бизнеса: по количеству абонентов, выручке и OIBDA. ПАО «МТС» с дочерними компаниями обслуживает в России 78,5 миллиона абонентов; СООО «Мобильные ТелеСистемы» в Беларуси — 5,7 миллиона; ЗАО «МТС-Армения» (VivaCell-MTS) в Армении — 2,2 миллиона. В странах присутствия группа компаний МТС оказывает услуги мобильной связи в стандартах GSM, UMTS и LTE.

МТС предоставляет услуги фиксированной телефонии, широкополосного доступа в интернет и цифрового кабельного телевидения в более чем 200 городах во всех федеральных округах РФ. Всего фиксированными услугами в России охвачено свыше девяти миллионов домохозяйств. Крупнейшим оператором фиксированной связи Группы МТС является ПАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), обслуживающая более 1,9 миллиона домохозяйств по технологии GPON со скоростью передачи данных до одного Гбит/с.

МТС через свою 100% дочернюю компанию АО «РТК» располагает крупнейшей в России непродовольственной розничной сетью из 5 600 салонов связи по обслуживанию клиентов, продаже мобильных устройств, предоставлению финансовых и банковских услуг.

Стратегия развития Группы МТС CLV 2.0 (Customer Lifetime Value 2.0) подразумевает предоставление абоненту множества цифровых сервисов за пределами телекоммуникационных услуг и ориентирована на создание на базе основного телекоммуникационного бизнеса продуктовой экосистемы с бесшовным переходом между сервисами. МТС планирует развивать клиентоцентричный подход, который повысит продолжительность нахождения клиента в экосистеме Группы. Стратегия CLV 2.0 сфокусирована на долгосрочной прибыли от клиента за счет концентрации на его потребностях, повышении лояльности и предоставлении выгодных условий при пользовании комплексом продуктов. Благодаря этому Группа МТС сможет вывести на рынок больше конвергентных решений, способствуя повышению уровня жизни и развитию цифровой экономики в России.

МТС активно диверсифицирует бизнес и осваивает новые направления. Компания, контролируя более 99% в капитале МТС Банка, предоставляет банковские и финансовые услуги в салонах связи, финансовые сервисы и приложения на мобильных устройствах, а также работает на рынке инвестиционных услуг, участвуя в капитале УК «Система Капитал», одной из крупнейших управляющих компаний в России.

МТС осуществляет экспансию на новые рынки за счет M&A-сделок: обладает контрольным пакетом в компании LiteBox — разработчике облачных касс для корпоративных клиентов; владеет двумя ведущими российскими билетными операторами на рынке культурно-развлекательных мероприятий — «Пономиналу.ру» и Ticketland.ru; инвестировала в один из лидирующих киберспортивных клубов мира Gambit Esports и в один из крупнейших российских онлайн-сервисов Youdo.com по поиску исполнителей для решения бытовых и бизнес-задач.

Совместно с АО «Группа компаний «Медси», одной из ведущих в России частных сетей медицинских клиник, МТС запустила телемедицинскую платформу для онлайн-консультаций с врачами, а на базе собственного корпоративного университета — платформу Smart University для дистанционного образования.

Через свою 100% дочернюю компанию — АО «Энвижн Груп» — МТС оказывает услуги системной интеграции и ИТ-аутсорсинга для удовлетворения запроса корпоративного и государственного секторов на комплексные телеком- и ИТ-решения.

Сегодня, трансформируясь в ИТ-компанию, МТС наряду с организацией сетей связи и ШПД поставляет корпоративным клиентам различные решения в сфере интернета вещей, автоматизированного управления, сбора, обработки и хранения данных, мониторинга, навигации, охраны, информационной безопасности, электронного документооборота, а также облачные услуги под брендом #CloudМТS на базе десяти собственных ЦОДов.

МТС — лидер в сегменте межмашинных соединений (М2М) в России с наибольшей 42%-ной долей рынка по количеству SIM-карт. Компания первой среди операторов связи развернула федеральную сеть для интернета вещей в стандарте NB-IoT.

Обладая сильной экспертизой в ИТ, МТС расширяет цифровую экосистему OTT, IP и облачных сервисов: сегодня свыше 21 миллиона пользователей пользуются мобильными брендированными приложениями МТС.

Для исследования перспективных направлений и ускорения запуска новых продуктов и услуг в компании работает Центр инноваций, объединяющий специалистов Группы МТС. Компания тесно сотрудничает с ведущими мировыми производителями телекоммуникационного оборудования и ПО, тестируя и внедряя новые технологии 5G и IoT.

МТС — один из крупнейших российских работодателей в России. В компаниях Группы на рынках присутствия работают более 62 тысяч человек, в МТС в России — около 27 тысяч человек. Компания традиционно входит в топ-5 рейтинга наиболее привлекательных российских работодателей.

В 2019 году МТС лидировала на российском рынке мобильной связи по абсолютным значениям общей выручки, выручки от мобильного бизнеса, а также OIBDA — эти показатели составили 472,6 миллиарда, 320,1 миллиарда и 206,8 миллиарда рублей соответственно. Консолидированная выручка Группы МТС выросла в 2019 году на 5,5% до 476,1 миллиарда рублей, а скорректированный показатель OIBDA увеличился 2,8% до 210,3 миллиарда рублей.

МТС является одной из компаний — «голубых фишек» российского рынка акций и входит в число крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT. Крупнейшим акционером ПАО «МТС» является ПАО АФК «Система», которое с учетом косвенного участия через подконтрольные компании владеет 55,7% акций оператора, остальные 44,3% акций находятся в свободном обращении.

В последние годы широкополосный доступ (ШПД) обсуждается не только специалистами в области телекоммуникаций, но и политиками самого высокого уровня. Большое значение развитию ШПД придает Международный союз электросвязи (ITU, International Telecommunication Union). Глава ITU Х.Туре предложил политикам, главам специализированных учреждений ООН и руководству отрасли к 2015 году обеспечить более половины населения мира ШПД и сделать его одним из основных гражданских прав. 19 сентября 2010 года в Нью-Йорке прошло второе собрание комиссии по широкополосной связи для цифрового развития. В ее заключительном отчете генеральному секретарю ООН Пан Ги Муну сказано: «В 21 веке сети широкополосной связи будут иметь такое же решающее значение для социального и экономического процветания, как и транспортные, водопроводные и электросети».
Многие страны приняли государственные программы развития ШПД. В частности, Президент России Д.А.Медведев в своем Послании к Федеральному собранию 12 ноября 2009 года заявил: «На территории всей нашей страны в течение пяти лет необходимо обеспечить широкополосный доступ в Интернет». Позже, на брифинге с журналистами, заместитель министра связи и массовых коммуникаций России Н.С.Мардер пояснил: «Президент в своем послании имел в виду, что к 2015 году ШПД будет со скоростью 100 Мбит/с. Это пока еще концептуально, но мы прекрасно видим, как быстро растут потребности пользователей сегодня, поэтому я считаю это нормальным уровнем. Хотя вопрос, конечно же, дискуссионный». Вопрос действительно дискуссионный, и однозначного ответа сегодня нет. Но, не определив ШПД, мы не поймем, достигнуты ли поставленные цели, не сможем сравнить уровни проникновения ШПД в разных странах и оценить результаты работы операторов связи. Сейчас в России официального определения ШПД нет. Русскоязычная Википедия определяет ШПД как «высокоскоростной доступ в Интернет, с большой скоростью, в противоположность коммутируемому доступу с использованием модема и телефонной сети общего пользования». Что такое «большая скорость» при этом не поясняется. То есть ШПД – это все, что превосходит коммутируемый доступ (dial-up). У современных модемов максимальная теоретическая скорость приёма составляет 56 кбит/с (при использовании протоколов V.90 или V.92), практически же редко превышает 40–45 кбит/с, а обычно даже менее 30 кбит/с.
Другие источники в Рунете (статьи, форумы и пр.) указывают различные варианты значения нижней границы скорости ШПД: 128 кбит/с, 256 кбит/с, 1 Мбит/с, 1,5 Мбит/с и др.
Интерес пользователей к скорости вполне объясним. С быстрым увеличением объема контента в Интернете растет и спрос на ШПД. Например, высококачественный кинофильм при скорости 256 кбит/с скачивается почти за полтора дня и всего за 5 мин при 100 Мбит/с (см. таблицу).
ITU сформулировал первые понятия в области широкополосной связи в конце 1980-х годов при разработке концепции широкополосной цифровой сети с интеграцией служб (B-ISDN, Broadband Integrated Services Digital Network). В частности, в Рекомендации I.113 «Словарь терминов по широкополосным аспектам ISDN» было определено, что широкополосным называется доступ, обеспечивающий скорость выше первичной. Это объясняется тем, что доступ на первичной скорости (PRA, Primary Rate Access) является максимальным для узкополосной ISDN. Напомним, что в Европе скорость PRA составляет около 2 Мбит/с, в Северной Америке и Японии – порядка 1,5 Мбит/с.
Технология ATM (асинхронного режима передачи), лежащая в основе B-ISDN, не получила широкого распространения, и концепция B-ISDN реализована не была. В результате сложилась противоречивая ситуация: имелось формальное, но не используемое на практике определение ШПД в Рекомендации I.113 (кстати, действующей и сейчас).
Впоследствии ITU определил нижнюю границу скорости ШПД в 256 кбит/с (правда, с оговоркой, что отдельные страны могут устанавливать свои национальные критерии – «Определения показателей всемирной электросвязи/ИКТ», 2010 г.). Это позволило собирать и анализировать статистические данные о развитии электросвязи и инфокоммуникационных технологий (ИКТ) в различных странах и регионах.
Организация экономического сотрудничества и развития (OECD, Organization for Economic Co-operation and Development) – международная экономическая организация развитых демократических стран, объединяющая 34 страны, – также установила границу ШПД в 256 кбит/с (хотя бы в одном направлении).
Большую роль в современных инфокоммуникациях играет ТМ Форум (TM Forum, ранее TeleManagement Forum), объединяющий 780 компаний из 195 стран. Основное направление его деятельности – применение информационных технологий для поставщиков коммуникационных, медийных и облачных услуг.
Первой бизнес-ориентированной инициативой ТМ Форума стала программа бенчмаркинга, начатая в октябре 2004 года. «Современный экономический словарь» определяет бенчмаркинг (bench mark – начало отсчета) как «метод анализа и использования чужого опыта, передовых достижений лучших компаний, собственных подразделений, отдельных специалистов для повышения эффективности собственной работы». Программа бенчмаркинга ТМ Форума включает определение системы показателей (бизнес-метрик), сбор и обработку их значений у разных компаний, представление результатов сравнения (в частности, анонимность результатов позволяет участникам проекта соблюдать конфиденциальность). В результате компания может оценить, в каких областях деятельности она – лидер, а где отстает.
Поскольку яблоки надо сравнивать с яблоками, а апельсины с апельсинами, бенчмаркинг осуществляется отдельно для разных видов услуг. В программу бенчмаркинга входят и услуги ШПД. Очередной этап бенчмаркинга услуг ШПД для домашних пользователей стартовал в начале этого года. При этом скорость ШПД определена от 382 кбит/с до 30 Мбит/с.
Федеральная комиссия по связи (FCC, Federal Communication Commission) США в декабре 2010 года определила скорость ШПД от 4 Мбит/с в нисходящем направлении (к пользователю) и 1 Мбит/с – в восходящем (от пользователя). Интересно, как эволюционировало требование FCC к скорости ШПД: до этого было достаточно 384 кбит/с в каждом направлении, а до 2008 года – вообще всего 100 кбит/с в каждом направлении.
Стоит отметить, что нынешний критерий FCC отражает скорее перспективу, чем реальность, поскольку на момент его принятия для 68% пользователей в США такая скорость была недоступна. Кстати, американские пользователи могут протестировать скорость своего соединения на веб-сайте FCC, что позволяет ей оценить развитие ШПД в стране и работу провайдеров услуг.
Некоторые специалисты вообще отрицают необходимость установления количественного критерия, считая широкополосным доступ, обеспечивающий возможность оказания всех современных инфокоммуникационных услуг. Однако такой подход вносит еще большую неопределенность – нужно определить минимальный набор услуг на основе ШПД и требования к их качеству.
* * *
В заключение отметим, что сейчас, когда уровень проникновения ШПД входит в число важнейших показателей социально-экономического развития, отсутствие официального определения этого понятия в нашей стране неприемлемо, и в ответ на вопрос «что же такое широкополосный доступ?» надо внести ясность. Можно предложить считать широкополосным доступ на скорости не менее 256 кбит/с, как это принято в ITU и OECD. ■

Устав ПАО «Ростелеком»

Текущая редакция Устава ПАО «Ростелеком» (ред. № 20) была утверждена годовым общим собранием акционеров, состоявшимся 7 августа 2020 года.

Устав (ред.20) Предыдущие редакции >>

Внутренние документы ПАО «Ростелеком», утвержденные Общим собранием акционеров:

Положение об Общем собрании акционеров (ред.11) Предыдущие редакции >>
PDF, 292.57 КБ Положение о Ревизионной комиссии (ред.5) Предыдущие редакции >>
PDF, 286.19 КБ Положение о Совете директоров (ред.16) Предыдущие редакции >>
PDF, 179.18 КБ Положение о Президенте (ред. 5) Предыдущие редакции >>
PDF, 192.68 КБ Положение о Правлении (ред.7) Предыдущие редакции >>

Кодекс корпоративного управления

Кодекс корпоративного управления и Этический кодекс были разработаны Компанией в соответствии с требованиями и рекомендациями Нью-Йоркской фондовой биржи, Комиссии США по ценным бумагам и биржам (SEC) и рекомендациями Федеральной комиссии по рынку ценных бумаг (ФКЦБ), изложенными в Кодексе корпоративного поведения, исполнение которых является необходимым условием для компаний, акции которых находятся в листинге высшего уровня на российских фондовых биржах.

PDF, 307.06 КБ Кодекс корпоративного управления

Этический кодекс и Антикоррупционная политика

Согласно Этическому кодексу и Антикоррупционной Политике Компания придерживается принципа «нулевой толерантности» коррупции, т.е. неприятия коррупции в любых ее формах и проявлениях: при взаимодействии с контрагентами, в том числе с представителями органов государственной и муниципальной власти, а также при осуществлении финансово-хозяйственной деятельности.

В «Ростелекоме» существует несколько каналов, предназначенных для приема обращений по вопросам коррупции и мошенничества, нарушений положений Этического кодекса ПАО «Ростелеком» и иных нарушений законодательства, связанных со сферой деятельности Компании. Посмотреть подробную информацию

Этический кодекс ПАО «Ростелеком» (ред. 2)

PDF, 540.18 КБ Антикоррупционная политика (ред. 3) PDF, 73.46 КБ Декларация принципов корпоративного управления Положение о рассмотрении обращений на этическую линию

Политика в области внутреннего аудита

Политика в области внутреннего аудита

Политика управления рисками

Совет Директоров ПАО «Ростелеком» утвердил Политику управления рисками. Общество, признавая, что риски являются неотъемлемой частью финансово-хозяйственной деятельности, принимает на себя обязательства по управлению рисками с целью обеспечения разумных гарантий достижения целей, поставленных перед Обществом, его акционерами, Советом директоров и Руководством.

Политика управления рисками

Экологическая политика

2 апреля 2019 года в компании была утверждена Экологическая политика, которая определяет основные принципы и обязательства компании в области охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности, пути и механизмы их реализации. Экологическая политика устанавливает основополагающие принципы обеспечения экологической ответственности компании, согласно пп. «л» п. 1 перечня поручений Президента Российской Федерации №Пр-1640 от 6 июня 2010 года.

Экологическая политика (ред.1)

Информационная политика

30 сентября 2015 года Совет директоров Компании утвердил Положение об информационной политике ПАО «Ростелеком» в новой редакции №2, которое устанавливает основные принципы раскрытия как обязательной, установленной законодательством информации, так и дополнительной, повышающей инвестиционную привлекательность Компании.

PDF, 257.91 КБ Положение об информационной политике

Дивидендная политика

14 марта 2018 года совет директоров ПАО «Ростелеком» утвердил новую дивидендную политику компании за 2018–2020 отчетные годы. 26 апреля 2019 года совет директоров ПАО «Ростелеком» утвердил редакцию №1 дивидендной политики компании за 2018–2020 отчетные годы, которая будет применяться при расчете дивидендов по итогам результатов деятельности компании за 2019 год и последующие периоды.

PDF, 434.55 КБ Дивидендная политика за 2018-2020 годы PDF, 1.78 МБ Дивидендная политика (Редакция №1) за 2018–2020 годы

Предыдущие редакции >>

03 декабря 2015 года Совет Директоров ПАО «Ростелеком» утвердил редакцию №3 Положения о дивидендной политике Общества, которое устанавливает основные принципы, порядок принятия решения о выплате дивидендов, порядок расчета размера дивидендов и их выплаты за 2015-2017 отчетные годы.

PDF, 212.93 КБ Положение о дивидендной политике за 2015-2017 годы

Положение об инсайдерской информации

С 2011 года в Компании действует Положение о порядке доступа к инсайдерской информации, правилах охраны ее конфиденциальности и контроле за соблюдением требований законодательства об инсайдерской информации. В июне 2020 года данное Положение было утверждено в новой редакции №3.

Положение об инсайдерской информации (ред. №3)

02 октября 2008 года Комитет по аудиту Совета директоров Компании утвердил новую редакцию №1 Положения о получении, рассмотрении и хранении жалоб и обращений, касающихся ведения бухгалтерского учета, осуществления процедур внутреннего контроля за ведением бухгалтерского учета, мошенничества, проведения аудита и вопросов соблюдения Этического кодекса ОАО «Ростелеком».

PDF, 135.46 КБ Положение о получении, рассмотрении и хранении жалоб и обращений, касающихся ведения бухгалтерского учета, осуществления процедур внутреннего контроля за ведением бухгалтерского учета, мошенничества, проведения аудита и вопросов этического кодекса.

Положение о Корпоративном секретаре и аппарате Корпоративного секретаря

13 сентября 2019 года Совет директоров Компании утвердил новую редакцию №3 Положения о Корпоративном секретаре и аппарате Корпоративного секретаря, разработанного с учетом положений Кодекса корпоративного управления, рекомендованного к применению Банком России.
В соответствии с требованиями Правил листинга Московской биржи подлежит раскрытию информация о соответствии Положения о Корпоративном секретаре и аппарате Корпоративного секретаря рекомендациям Кодекса корпоративного управления.

PDF, 430.99 КБ Положение о Корпоративном секретаре и аппарате Корпоративного секретаря ПАО «Ростелеком» (ред. 3)

Как и когда Ростелеком начал развивать сеть в Нарьян-Маре

Летом 2011 году «Ростелеком» начал строить 330-километровую магистральную волоконно-оптическую линию связи (ВОЛС) от расположенного в Республике Коми села Усть-Цильма до заполярного Нарьян-Мара, столицы Ненецкого автономного округа (НАО). Проект стоимость 300 млн руб. предполагал прокладку кабеля с глубиной залегания 1,2 м. на сложной территории: только 90 км линии проходили вдоль автомобильных или грунтовых дорог, остальные более 240 км — по тундре и болотам.

Строительство линии через несколько месяцев, в ноябре 2011-го, а тестовая эксплуатация каналов связи в феврале 2012-го. После этого «Ростелеком» запустил в Нарьян-Маре сеть ШПД по технологии ADSL на скорости 8 Мбит/с. До этого в городе был доступен только спутниковый интернет (скорость всего канала составляла 16 Мбит/с).

В 2018 году оператор провел редизайн магистральных каналов передачи данных и начал развивать подключение по технологии PON (Passive optical network, пассивная оптическая сеть). Сейчас монтированная ёмкость оптической сети «Ростелекома» в Нарьян-Маре и прилегающему к городу посёлке Искателей составляет 7,1 тыс. домохозяйств (52% от всего населения), около 2,5 тыс. абонентов подключены к интернету по технологии PON, из них примерно половина также пользуется сервисом интерактивного телевидения. По словам директора Архангельского филиала «Ростелекома» Андрей Прищемихина, миграция абонентов региона с «меди» на «оптику» увеличивается с каждым днём.

К концу года оператор планирует увеличить монтированную емкость оптической сети в Нарьян-Маре и поселке Искателей до 73% от общего числа домохозяйств.

Что было не так с прошлой сетью

Существующая до конца ноября 2019 года схема организации сети «Ростелекома» в НАО предполагала, что сетевой трафик проходит путь от Нарьян-Мара через Сыктывкар и Санкт-Петербург в Архангельск, где располагаются кэширующие сервера DNS и сервер Radius. А сигналы телеканалов первого и второго мультиплекса от местного филиала РТРС сначала поступали на узел транскодирования в Архангельске, перекодировались и отправлялись обратно абонентам в Нарьян-Мар. Как отметила Екатерина Климовская, директор по работе с массовым сегментом Архангельского филиала «Ростелекома», это делалось из-за того, что мультикаст-трафик телесигнала не соответствовал некоторым стандартам.

При такой схеме организации сети в случае аварии на магистральной линии или сбоя станционного оборудования все абоненты оператора в НАО оставались без доступа к интернету и IPTV. По статистике, такие сбои происходили два раза в год. Поэтому «Ростелеком» в конце прошлого года принял решение доработать существую схему заполярного сегмента сети.

Существующая ранее схема сети «Ростелекома» в Нарьян-Маре

Как «Ростелеком» реорганизовал сеть в Нарьян-Маре

Изначально в «Ростелекоме» рассматривали вариант строительства второй — резервной — линии ВОЛС в Нарьян-Мар. От этой идеи в компании решили отказаться, так как ее реализация требовала серьезных инвестиций. Альтернативное решение разработали специалисты архангельского филиала «Ростелекома». Оно подразумевало включение в сеть передачи данных заполярного сегмента дополнительного оборудования: программно-аппаратного комплекса для транскодирования, Radius-сервера и DNS-сервера. Точкой присоединения для получения сигнала 20 обязательных телеканалов стал областной радиотелевизионный передающий центр (ОРПТЦ), расположенный в НАО — эта часть проекта реализуется на базе платформы SmartLabs.

Новый дизайн сети «Ростелекома» в Нарьян-Маре

Какие преимущества дает новый дизайн сети

Теперь в случае аварии на магистральной линии связи абоненты «Ростелекома» в Нарьян-Маре и поселке Искателей будут иметь доступ к локальным сервисам и информационным ресурсам, размещенных на авторитативных серверах непосредственно в НАО. В частности, смогут узнать последние новости, записаться в поликлинику и посмотреть электронный дневник учащегося. А пользователи ТВ-сервиса оператора в случае повреждения магистрального кабеля будут иметь доступ к трансляциям телеканалов двух мультиплексов.

В «Ростелекоме» считают, что новая схема организация сети также поможет увеличить показатель NPS (Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности) в регионе, снизит нагрузку на линию техподдержки и потери от перерасчётов.

Тарифы «Ростелекома» в НАО и планы по внедрению конвергентного предложения

У «Ростелекома» в разных регионах России разная стоимость доступа в интернет. В Нарьян-Маре тарифы оператора одни из самых высоких. На момент написания этого материала жителям НАО «Ростелеком» предлагал подключиться к интернету на скорости 100 Мбит/с за 2,5 тыс. руб. в месяц. Абонентам из соседних регионов услуги оператора обходятся дешевле: в Архангельске, Мурманске и Воркуте за 688 руб. в месяц можно получить доступ к 100-мегабитному интернету и 166 телеканалам. При этом в Петропавловске-Камчатском «Ростелеком» предлагает подключить домашний интернет на скорости 50 Мбит/с за 2,3 тыс. руб в месяц (в этот тариф также входит сервис видеонаблюдения).

Отвечая на вопрос о возможности снижения тарифов на интернет в Нарьян-Маре, глава архангельского филиала «Ростелекома» Андрей Прищемихин сказал, что не видит возможности для этого. «Прокладка магистральной линии связи в регион была капиталоемким проектом. В настоящее время проект не окупился. Каких-то субсидий на снижение стоимости телекоммуникационных услуг в явном виде не предусмотрено», — сказал Андрей Прищемихин. Он отметил, что в будущем оператор планирует увеличивать скорость домашнего интернета без роста стоимости тарифа.

«Ростелеком» также рассмотрит возможность создания конвергентных тарифов в регионе. Сейчас сотовая связь «Ростелекома» в НАО работает только на устойчивый роуминг и мобильный интернет, рассказала Екатерина Климовская. «Для создания конвергентных предложений нам нужны будут еще технические доработки по этой части. В первую очередь мы ставим себе задачу подключить округ к оптоволокну, а дальше будем обсуждать и рассматривать вопросы по конвергентным предложениям», — отметила представитель оператора.

_________________________

Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте», Facebook , «Одноклассниках» и Twitter.

И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в .

Подпишитесь на канал «Телеcпутника» в Telegram: перейдите по или в поисковой строке мессенджера введите @telesputnik, затем выберите канал «ТелеСпутник» и нажмите кнопку +Join внизу экрана.

Также читайте «Телеcпутник» во «ВКонтакте», Facebook , «Одноклассниках» и Twitter.

И подписывайтесь на канал «Телеспутника» в .