Яндекс деньги как получить чек об оплате

Яндекс деньги как получить чек об оплате

Содержание

Подтверждение платежей требуется пользователям по разным причинам: для сохранения гарантии на товар, компенсации затрат на покупку или предоставления отчета в налоговую. Кроме того, наличие чека позволит вернуть свои средства при возникновении спорных ситуаций. Получить квитанцию можно двумя способами: в личном кабинете через историю или при помощи менеджеров технической поддержки.

  • Как получить чек Яндекс Деньги через историю платежей
  • Квитанция об оплате Яндекс Деньги через техподдержку
  • Заключение

Как получить чек Яндекс Деньги через историю платежей

Для получения чека понадобится авторизоваться на сервисе и зайти в личный кабинет. Если пользователь проводил транзакции, то вся информация о них находится в разделе «История».

Важно: у пользователей, которые не сделали ни одной транзакции, этот раздел отсутствует.

Чтобы увидеть его, достаточно пролистать главную страницу вниз. Посередине экрана расположен нужный раздел. Каждая операция в нем находится на своей строке, учитываются как пополнения, так и снятия средств с кошелька.

Внешний вид раздела с историей операций

При нажатии на одну из операций в правой части экрана появится квитанция. В ее нижней части есть желтая кнопка с надписью «Повторить». С помощью нее можно совершить повторный платеж с теми же данными.

Чуть правее фразы «Детали платежа» находится небольшой серый значок с изображением принтера.

Значок для перехода к электронному чеку

После клика по нему клиента перенаправит на отдельную страницу, где будет электронный чек данного платежа.

Страница с электронной квитанцией

Ее изображение можно сохранить любой носитель или распечатать прямо с сайта.

Важно: по закону электронный чек приравнивается к традиционному. Данные, содержащиеся в них, совпадают, поэтому его также можно использовать в качестве доказательства покупки.

Электронная квитанция имеет свои неоспоримые преимущества:

  • ее нельзя потерять (файл сохраняется в базе данных сервиса);
  • ее не нужно носить с собой, достаточно загрузить изображение на смартфон.
  • она не испортится с течением времени.

Рекомендуется одновременно использовать оба варианта. Бумажный чек можно предъявить продавцу или организации, а потом выкинуть. Если в будущем он потребуется еще раз, его можно будет снова распечатать при помощи сохраненного файла.

Квитанция об оплате Яндекс Деньги через техподдержку

В поддержку стоит обращаться лишь при возникновении проблем с проведением платежа. Перед этим следует проверить статус платежа и убедиться, что он не прошел:

  1. Если в истории платежа напротив транзакции написано «Обработка» или «Ошибка», значит средства не отправлены.
  2. Статус отправлено сообщает об успешном проведении платежа.
  3. Возврат означает, что деньги по каким-то причинам вернулись на кошелек отправителя. Чаще всего это происходит из-за сбоев в работе системы или неправильно указанных платежных данных.

Если в статусе транзакции стоит «Отправлено», а средства не поступили, следует написать менеджерам службы поддержки пользователей.

Ее контакты расположены в самом низу главной страницы, в разделе «Если у вас есть вопросы».

Раздел с контактами службы поддержки

Менеджеры проверят, действительно ли прошел платеж. Если этот факт подтвердится, они могут прислать квитанцию об оплате в электронном виде на указанный клиентом адрес электронной почты.

Квитанция об оплате товаров или услуг является документом, который доказывает факт покупки. Получить ее можно на сайте сервиса (в разделе «История») или через службу поддержки. Информация обо всех платежах сохраняется в системе, поэтому запросить ее возможно в любой момент.

Понравилась статья? Расскажите друзьям: , для нас это очень важно: Проголосовавших: 2 чел.

Все больше современных людей предпочитают осуществлять платежи через специализированные онлайн-ресурсы, которые серьезно потеснили традиционные банки на рынке финансовых услуг. Среди множества электронных систем, сервис Яндекс.Деньги занимает лидирующие позиции благодаря удобному интерфейсу и широкому перечню предлагаемых услуг. Он является одним из самых популярных платежных ресурсов российского происхождения на постсоветском пространстве и удачно конкурирует с аналогами, такими, как Вебмани и Киви. Но неопытные пользователи не всегда знают, где можно в Яндекс.Деньги посмотреть историю платежей.

Как узнать реквизиты счета?

Сразу нужно отметить, что интерфейс сервиса очень простой, поэтому большинство клиентов без труда осваивает функционал системы на интуитивном уровне. Сведения о номере счета пользователь получает уже на первоначальном этапе — в процессе регистрации. Однако только считаные единицы в состоянии запомнить комбинацию, состоящую из пятнадцати символов. Поэтому в процессе создания ресурса было предусмотрено несколько вариантов, предназначенных для получения данных о реквизитах цифрового бумажника.
Существует два способа приобретения интересующей информации:
• Через историю платежей Яндекс.Деньги. Клиенту нужно лишь открыть соответствующую вкладку и появляются сведения обо всех выполненных транзакциях. Возле каждой операции система указывает дату и время ее осуществления, а также номер счета, на который были перечислены денежные средства.

• Путем авторизации в системе, для чего клиенту нужно обозначить логин и пароль, созданный им для входа на сервис. После выполнения этих действий, в верхней части страницы появится баланс кошелька. Нужно кликнуть на цифры и откроется список с реквизитами цифрового бумажника, в том числе и о номере счета.

Способы проверки баланса цифрового бумажника

Еще одним интересным вопросом является история переводов в системе Яндекс.Деньги. Но прежде чем перейти к его рассмотрению, необходимо научиться проверять баланс цифрового бумажника. Для начала нужно авторизоваться на сервисе, обозначив логин и пароль. Баланс кошелька доступен в верхней части страницы. Но пользователь может изменить настройки бумажника таким образом, что вместо цифр система будет отображать снежинки. Такой подход призван обеспечить сохранность данных о состоянии баланса от посторонних лиц. Чтобы сделать эти сведения видимыми, необходимо выполнить следующие действия:
• Кликнуть на опцию, на которой отражается баланс.
• Открыть вкладку настроек. О том, как посмотреть историю платежей в системе Яндекс.Деньги, будет рассказано немного ниже.
• Найти поле «отображение баланса» и передвинуть стрелку в положение включения.
• Если все действия выполнены правильно, то на экране отразится состояние баланса.
Сразу нужно оговориться, что непосредственно после регистрации на сервисе, страница с историей платежей новому участнику недоступна. Дело в том, что он еще не успел провести ни одной операции. Ознакомиться с хронологией транзакций можно только после пополнения кошелька. В дальнейшем в этом разделе будут отражаться все денежные переводы, совершенные участником системы. Как посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги?
В большинстве случаев данная страница открывается автоматически. Но если она невидима, то пользователю следует воспользоваться меню и кликнуть на кнопку «мои операции». После ее активации откроется форма, в которой будут отражены все входящие и исходящие операции. В данном разделе имеется еще несколько интересных опций. Так, клиенту доступна удобная форма для осуществления быстрого перевода денег внутри системы. Кроме этого, имеется возможность создать список адресатов, которым пользователь регулярно перечисляет деньги. И наконец, он может настроить функцию автоплатежа.
Некоторые пользователи интересуются, можно ли посмотреть историю платежей в Яндекс.Деньги, а затем стереть эти данные. Подобная услуга системой не предусмотрена. И в этом есть свои плюсы. Ведь тогда мошенникам ничего не стоило бы замести за собой следы, очистив историю платежей после взлома цифрового бумажника и перевода украденных денег на собственный счет. В этом случае клиент не сможет доказать совершенное по отношению к нему преступление и соответственно — поставить вопрос о возврате похищенных средств.

Как узнать пароль платежа?

Платежный пароль используется для дополнительной защиты монет, хранящихся на виртуальном портмоне. Система отправляет его на телефон пользователя при совершении операции в Яндекс.Деньги. Процедура его восстановления выглядит следующим образом:
• Нужно на странице, предназначенной для его введения, кликнуть на ссылку «вспомнить платежный пароль».
• Появится новая форма, в которой следует активировать кнопку «получить СМС». В течение 24-х часов на телефон, привязанный к аккаунту, придет сообщение с кодом.
• После этого на главной странице появится уведомление о необходимости подтвердить сброс старого пароля.
• Пользователю нужно перейти по ссылке и ввести в специальную форму код, сообщенный в СМС.
• Далее, следует придумать новый платежный пароль.

Как оплачивать услуги через сервис?

Выше уже было сказано, как посмотреть историю переводов в Яндекс.Деньги. Возможности ресурса позволяют ознакомиться с деталями каждой финансовой операции. Для этого нужно лишь кликнуть на главной странице сервиса на интересующую операцию. Клиент вправе переименовать ее или добавить в избранные. Также он может экспортировать всю хронологию платежей на электронную почту. Необходимо только кликнуть на значок экспорта, расположенный на странице с правой стороны.
Для оплаты услуг через платежный сервис, нужно выбрать в каталоге провайдера и дальше следовать инструкции, полученной от системы. Полную информацию о выполненном переводе можно увидеть в истории платежей кошелька Яндекс. Иногда нужный провайдер отсутствует в списке. В этом случае можно совершить платеж по квитанции, в которую вносятся реквизиты организации. Если выполняется такая операция, то в разделе «назначение платежа» рекомендуется оставить расширенный комментарий. Также следует добавить свой лицевой счет, чтобы получатель знал, от кого именно поступили деньги. В качестве примера рассмотрим особенности оплаты за стационарный телефон.
В квитанции нужно обозначить его номер, а также адрес и лицевой счет абонента. Операция не предусматривает оплату НДС. После активации кнопки «заплатить», вводиться платежный пароль. Затем нужно распечатать чек оплаты Яндекс.Деньги. Длительность подобного перевода составляет несколько дней. Также система взимает комиссию в размере 2% от платежа, но не меньше тридцати рублей.

Как подтвердить платеж?

Большинство клиентов хотят получить документальное подтверждение финансовой операции. Подобную услугу можно заказать в разделе «история». В появившейся хронологии нужно выбрать интересующую операцию и кликнуть на кнопку «просмотреть квитанцию». Откроется страница с нужным файлом, на которой сбоку расположен значок с изображением принтера. Его активация даст возможность пользователю оперативно распечатать чек Яндекс.Деньги.
Еще одним вариантом получения подтверждения является обращение в техническую службу, сотрудники которой отправят квитанцию на E-mail или представят скан-копию платежного поручения. Также клиент может ознакомиться со статусом платежа, чтобы убедиться, что деньги уже поступили адресату. Для этого нужно открыть вкладку истории платежей. Если против интересующей операции имеется уведомление о том, что платеж обрабатывается ресурсом, то перевод еще не доставлен. Статус «отправлен» говорит о получении денег, а «возвращен» — показывает, что операция не была выполнена, а деньги возвращены отправителю.

Как видим, нет никаких сложностей с получением чека на Яндекс.Деньги. Именно простота является определяющим фактором популярности сервиса на постсоветском пространстве.

Оплата через систему Яндекс.Касса является удобной и безопасной.

Вы можете использовать оплату через систему Яндекс.Касса в следующих случаях:

  1. При оплате банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro и МИР.
  2. При переводе денег с вашего личного Яндекс.Кошелька.
  3. При оплате наличными через терминалы, банкоматы, салоны связи Евросеть и Связной.
  4. При оплате с помощью системы WebMoney с рублевого кошелька.
  5. При оплате через Qiwi-кошелек — наличными в терминале или со счета кошелька.

Ниже представлены инструкции, как оплатить данными способами.
Инструкция по оплате через Qiwi-кошелек доступна отдельно, .

(без регистрации в системе Яндекс.Деньги)

Если у вас нет почтового аккаунта в системе Яндекс и личного Яндекс.Кошелька, возможна оплата банковской картой. Без регистрации в системе Яндекс.

Для оплаты подходят банковские карты Visa, MasterCard, Maestro и МИР, поддерживающие технологию 3-D Secure.
Если вам приходят смс с подтверждающим кодом от банка, то ваша карта должна подойти.

Обратите внимание: для жителей Украины данный способ не может быть использован по причине полной блокировки сервисов Яндекса в стране.
Для оплаты картой в этом случае подойдут системы Intellect Money и PayPal.

На странице оформления заказа введите ваше имя и электронный адрес. Затем выберите в качестве способа оплаты систему Яндекс.Касса.

Нажмите «Перейти к оплате». В системе автоматически сформируется счет на оплату и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же оплатить ваш счет.

Выберите способ оплаты «Банковской картой» и введите данные карты

Следуя подсказкам системы, заполните поля в соответствии с данными вашей карты:

  • Номер карты
  • Срок действия
  • Код CVV

И нажмите «Заплатить».

Подтвердите платеж кодом из смс от банка.

Введите в появившемся окне пароль, высланный вам банком на привязанный к банковской карте номер телефона, и нажмите «Отправить».

Поздравляем, платеж завершен!

Как оплатить с вашего кошелька Яндекс.Деньги

Важно: рекомендуем использовать данный способ в том случае, если на ваше имя уже зарегистрирован Яндекс.Кошелек или почтовый аккаунт в системе Яндекс.

Либо в том случае, если вы готовы создать почтовый аккаунт и кошелек в системе в процессе оплаты (при регистрации почты в системе Яндекс, возможность использования кошелька подключается автоматически).

Для удобства оплаты желательно заранее войти в свой аккаунт в системе Яндекс.

Нажмите «Перейти к оплате». В системе автоматически сформируется счет на оплату и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же оплатить ваш счет.

Для оплаты непосредственно со счета кошелька выберите способ оплаты Яндекс.Деньги, войдите в систему под своим аккаунтом и нажмите «Заплатить».

2.1. Если вы не вошли заранее в свой аккаунт в системе Яндекс, вам будет предложено это сделать перед оплатой.

Нажмите кнопку «Войти» и введите данные своего аккаунта в Яндекс (логин и пароль от почты).

После чего нажмите кнопку «Заплатить».

2.2. Если у вас нет аккаунта в системе Яндекс, для оплаты вам необходимо его зарегистрировать.

Нажмите кнопку «Создать кошелек» и и следуйте подсказкам, которые отобразятся на странице.

После регистрации в в системе вам будет доступен почтовый ящик Яндекс и использование Яндекс.Кошелька.

После регистрации и входа в систему нажмите кнопку «Заплатить».

2.3. Если вы заранее вошли в свой аккаунт в системе Яндекса, и на счету достаточно средств, на странице сразу отобразится информация о вашем кошельке и кнопка для оплаты.

Выберите оплату со счета «Яндекс.Деньги» и нажмите «Заплатить»

2.4. Подтвердите платеж со счета Яндекс.Деньги, введя код из смс.

Для подтверждения платежа система вышлет вам пароль в виде смс на привязанный к Яндекс.Кошельку номер телефона.

Введите полученный пароль в окно «Пароль из смс» и нажмите «Заплатить».

Если у вас на телефоне установлено приложение Яндекс.Деньги, вы можете подтвердить платеж также с его помощью.
Система предложит данный способ подтверждения автоматически:

Поздравляем! Ваш платеж завершен.

Для оплаты с привязанной к вашему кошельку банковской карты выберите способ оплаты Яндекс.Деньги, войдите в систему под своим аккаунтом и нажмите «Оплата картой».

Если вы планируете оплатить привязанной к своему аккаунту банковской картой (например, если на счету недостаточно средств для оплаты), войдите в свой аккаунт в системе Яндекс.Деньги и выберите «Оплату привязанной картой».

Для оплаты с привязанной к аккаунту карты введите трехзначный код, указанный на обратной стороне банковской карты (CVC / CVV) и нажмите «Заплатить».

После чего в открывшемся окне введите код подтверждения из смс-сообщения от банка и нажмите «Отправить».

Поздравляем! Ваш платеж завершен.

Как оплатить НАЛИЧНЫМИ

Оплатить заказ наличными можно через терминалы, банкоматы, салоны связи, и другие отделения партнеров Яндекса.

Мы рекомендуем использовать те пункты, где нет комиссии: салоны связи «Евросеть» и «Связной», банкоматы Сбербанка (зачисление возможно с карты любого банка).

Доступна оплата через систему переводов Юнистрим в следующих странах: Россия, Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Молдова, Таджикистан. Оплата производится без комиссии.

Найти ближайшие пункты пополнения на карте.

Обратите внимание: максимальная сумма платежа наличными — 15 000 рублей за один раз. В некоторых салонах связи и терминалах лимиты платежа могут быть ниже.

На странице оформления заказа введите ваше имя и электронный адрес. Затем выберите в качестве способа оплаты Яндекс Деньги.

Нажмите «Перейти к оплате». В системе автоматически сформируется счет на оплату и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же оплатить ваш счет.

Выберите оплату Наличными и укажите свои контактные данные: телефон с кодом страны и электронную почту.

После введения данных нажмите «Продолжить».

На указанный вами номер телефона будет отправлено смс с кодом платежа, который потребуется для оплаты.
На почту после оплаты высылается электронная квитанция.

Используйте код платежа для оплаты в любом терминале или офисе партнеров Яндекс.Денег.

Список всех пунктов, где доступна оплата.

3.1. Оплата через платежные терминалы:

  1. Найдите в терминале Яндекс (раздел «Электронные деньги» или «Платежные системы»).
  2. Введите код платежа из смс в поле «Номер счета».
  3. Внесите нужную сумму в терминал.
  4. Важно: обязательно возьмите чек и сохраните его до момента зачисления средств.

Если терминал не дает сдачу, Яндекс.Деньги зачислят ее на баланс мобильного, который вы указали. Минимум — 1 рубль, максимум — 1000 рублей.

Найти ближайший терминал на карте с оплатой без комисии

3.2. Оплата на кассе в салонах связи «Евросеть» или «Связной»:

  1. Сообщите кассиру, что платите через Яндекс.
  2. Назовите код платежа и сумму из смс.
  3. Оплатите наличными. Обязательно возьмите чек и сохраните его до момента зачисления средств.

Найти ближайший салон связи на карте: Евросеть, Связной

3.3. Оплата в банкоматах Сбербанка:

  1. Вставьте в банкомат свою карту (подойдет карта любого банка), введите пин-код.
  2. Нажмите «Платежи и переводы» — «Далее» — «Электронные деньги» — «Яндекс».
  3. Ведите код платежа и сумму из смс.
  4. Нажмите «Оплатить». Обязательно возьмите чек и сохраните его до момента зачисления средств.

Найти ближайший банкомат на карте

Как оплатить со счета WebMoney

Со счета WebMoney возможна оплата в том случае, если у вас зарегистрирован аккаунт в данной системе и на счету находится достаточное количество средств для оплаты.

Нажмите «Перейти к оплате». В системе автоматически сформируется счет на оплату и откроется дополнительное окно, в котором вы можете сразу же оплатить ваш счет.

Среди всех способов оплаты выберите WebMoney и нажмите Заплатить.

На следующем шаге вы попадете на сайт WebMoney для подтверждения платежа со счета своего кошелька в системе.

Авторизируйтесь на сайте WebMoney удобным вам способом.

Войдите в свой аккаунт в системе через социальные сети или укажите свой логин и пароль для входа, а также число с картинки.
После чего нажмите «Перейти к оплате».

Получите код подтверждения платежа.

Подтвердите платеж одним из двух способов:

  1. Кодом из смс – если нет аттестата WebMoney. Сообщение придет на привязанный к кошельку телефон, а к платежу добавится комиссия 1,5 WMR.
  2. Кодом из приложения E-Num – если есть аттестат. Это бесплатно.

Выберите удобный для вас способ получения кода платежа, получите код и укажите его в соответствующем поле.

После чего нажмите «Платеж подтверждаю».

Поздравляем! Ваш платеж завершен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *