Забыл пин код карты уралсиб

Как изменить пароль банковской карты? Уралсиб банк

Пин-код карты УРАЛСИБА – это комбинация из четырех цифр, необходимая для доступа к ней и проведения ряда операций, например, для действий в банкоматах и терминалах. Пин-код карты стоит поменять, если он не удобен для использования. Узнать его не составит труда, в случае, если клиент забыл уникальное сочетание.

Пин-код — это необходимый способ защиты любой банковской карты УРАЛСИБ. Для того, чтобы в случае утери карты посторонние граждане не смогли проводить транзакции по вашему счету, доступ к карте блокируется уникальным Пин-кодом и выдается при получении карты в специальном конверте.

Иногда, код используется для идентификации владельца карты при обращении клиента за консультацией по горячей линии в банк. В случае, если клиент забыл уникальный код, в доступе к услугам откажут.

Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать

Существует несколько правил, которых стоит придерживаться владельцу любой банковской карты УРАЛСИБ.

• Не сообщайте защитный код посторонним людям.
• В случае обращения проведения транзакций или операций с помощью карты в платежных терминалах или банкоматах УРАЛСИБ Банка, убеждайтесь, что при наборе Пин-кода он недоступен для посторонних глаз, чтобы никто не смог его узнать.
• Не фиксируйте Пин-код на бумажных носителях, даже если вы рискуйте его забыть.
• В случае утери карты УРАЛСИБ немедленно обращайтесь к консультантам горячей линии или в отделение банка, чтобы заблокировать карту.Помните — некоторые платежные терминалы не запрашивают идентификацию карту, оснащенную системой бесконтактных платежей до определенных сумм, поэтому посторонним людям будет очень просто воспользоваться такой возможность, в случае утери карты.

Нередки ситуации, когда держатель карты забыл свой Пин-код и есть необходимость его узнать. Из вышесказанного очевидно, что в дистанционном режиме это сделать невозможно — ни по телефону, ни в личном кабинете Интернет-банка.

Вам придется посетить отделение УРАЛСИБ Банка, где карту оформляли, чтобы узнать установленный Пин. В отделении вы можете поменять его, если карта была утеряна, или существующее сочетание не удобно. Учтите, что если вы забыли Пин-код и ввели его неверно трижды, при обращении в банкомате, карта автоматически блокируется.

Смена Пин-кода также не предполагает разнообразия вариантов — поменять можно при личном обращении в УРАЛСИБ, либо использовать банкомат сети, наделенный специальной функцией. С помощью интуитивно построенного интерфейса клиент сможет быстро поменять Пин-код.

Пин-код карты УРАСЛИБ – это конфиденциальная, предназначенная исключительно для владельца этого банковского продукта. Для безопасности не следует сообщать комбинацию цифр посторонним, хранить конверт или записанный Пин-код вместе с картой.

Как поменять пин код на карте Уралсиб через интернет

Сейчас есть возможность смены ПИН-кода на карте. Это бывает нужно в различных ситуациях: не нравиться действующий ПИН-код, его узнали другие люди, хотите установить одинаковый на нескольких картах для простоты запоминания, обезопасить финансы от мошенников. Сейчас нельзя поменять ПИН-код через «Сбербанк онлайн» — операция возможна только при использовании банкомата и, если вы помните текущий код.

Зайти в ЛК (Личный Кабинет), найти «Информация и сервис».

Тут находим «Изменить ПИН-код». Вводим новый код, затем еще раз, подтверждая операцию.

Высветиться информация, что операция выполнена успешно. Будет выдан чек, что ПИН-код изменен. Теперь его нужно запомнить, а про старый забыть.

Если вы забыли текущий ПИН-код от карты – изменить его на новый нельзя. Даже в отделении самого банка, где была выпущена карта. Придется делать перевыпуск карты.

Как поменять ПИН-код на карте Сбербанка — Инструкция пошагово

Пин-код – один из основных инструментов по работе с вашей банковской картой. В один из прекрасных дней может случиться такое, что появится острая необходимость в его смене. Причины могут быть разные: от банального забытия до подозрения о том, что кто-то еще кроме вас завладел им.

В этой статье мы как раз и поговорим о том, как поменять пин-код на вашей банковской карте.

Все следующие методы направлены на самостоятельную простую смену пин-кода. Но что же делать если пин-код был забыт? В одной из наших статей мы уже писали об этом случае. Здесь же еще раз напомним кратко.

Сменить пин на своей карточке без его знания у вас не получится, самый простой вариант решения проблемы – снять деньги или оплатить без пин-кода, или же явиться в отделение банка, написать заявление на перевыпуск карты, и уже максимум через пару недель вы станете обладателем новой карточки с известным пин-кодом.

Новый пин-код будет в конверте

Заявлений на отдельное восстановление пин-кода не существует. В зависимости от вашего банка и уровня карты перевыпуск может быть бесплатным, или же стоить определенную сумму как штраф за утерю. В любом случае не забудьте взять с собой паспорт.

Некоторые известные банки (Сбербанк, Альфа Банк, Райффайзен и др.) позволяют производить смену пин-кода через свои банкоматы. Для этого вам необходимо иметь только банковскую карту и знать пин-код от нее.

1. Вставить банковскую карту в банкомат
2. Ввести пин-код
3. Выбрать операцию по смене пин-кода
4. Ввести 2 раза новый пин-код
5. Убедиться с информации на экране об успешной операции, взять карту и чек, в котором также обычно пишется произведенная операция

Общую информацию о смене возможности смены пин-кода или же его смены всегда можно получить по телефону в службе поддержки вашего банка. Обычно номер службы поддержки клиентов указан на одной из сторон банковской карты. Процедура по смене сводится к следующим шагам.

• Звонок в службу поддержки
• Идентификация клиента – спрашивают личные данные и кодовое слово
• Предоставление информации о смене или переброс на сервис

Не забывайте, что при любом звонке ни один из сотрудников банка не имеет права узнать ваш PIN код или код безопасности карты – эта информация всегда остается конфиденциальной, отсюда и сложности в их восстановлении.

Еще одна возможность замены пин-кода – через онлайн банкинг. Для этого необходимо зайти на сайт своего банка, авторизоваться в личном кабинете и выбрать операцию по смене пина. Стоит упомянуть, как и выше здесь могут взиматься дополнительные комиссии за его замену.

Эту информацию уже уточняйте в вашем банке.

Когда вам автоматически банком выдается пин-код – вы получаете заведомо случайный безопасный 4-х значный код. В случае, если же код выбираете вы сами, рекомендуем ознакомиться со следующими принципами.

• Не выбирайте простые комбинации вида 1111 или 1234. Если мошенник все же и не сможет подобрать их за наличием только 3х попыток ввода, то любой случайный прохожий, заметивший ввод, легко сможет запомнить его. Код все же не должен быть легкозапоминаемым.
• Не ассоциируйте пин-код со сроком действия, датой рождения или CVV кодом. Их в вашем пароле быть не должно.
• Не используйте один пароль на нескольких карточках.

На этом мы и закончим наш обзор. Как видите, сменить пин очень просто. При хорошем раскладе его замена отнимет всего несколько минут. Тщательно подходите к выбору нового пина, не допускайте простых вариантов. Ведь от него во многом зависит безопасность ваших заработанных денег.

С уважением, Ваш проводник в мире банковских продуктов.

Как поменять пин-код на банковской карте – памятка от эксперта

Пин код изменить не получиться, даже если знаете его. Это же банковская карта. Обратитесь в банк и они вам обменяют на нормальную рабочу, если конечно карта ваша, а не нашли на улице

Как изменить пин код не зная его карты уралсиб

Как поменять пин код на карте Уралсиб через интернет | карта?

ПИН-код карты УРАЛСИБ Банка

Пин-код — это необходимый способ защиты любой банковской карты УРАЛСИБ. Для того, чтобы в случае утери карты посторонние граждане не смогли проводить транзакции по вашему счету, доступ к карте блокируется уникальным Пин-кодом и выдается при получении карты в специальном конверте. Существует несколько правил, которых стоит придерживаться владельцу любой банковской карты УРАЛСИБ:

Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнатьИногда, код используется для идентификации владельца карты при обращении клиента за консультацией по горячей линии в банк.

В случае, если клиент забыл уникальный код, в доступе к услугам откажут.

ПИН-код от карты Уралсиб: алгоритм действий для возобновления

Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остается один-единственный вариант – обращаться в банк.

Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую линию по следующим телефонам:

Если узнать пароль от карты никак не удается: вспомнить не получается, а записей нет, то придется обращаться в банк за перевыпуском.

Порядок действий достаточно прост:Если в силу утери ПИН-кода кредитка была заблокирована, т. е. он был трижды введен неправильно, но клиент помнит кодовое слово, указанное им при оформлении документов, то он может обратиться в банк по телефону с тем, чтобы удаленно снять блокировку и восстановить свой ПИН-код.

Существует несколько правил, которых стоит придерживаться владельцу любой банковской карты УРАЛСИБ:

Иногда, код используется для идентификации владельца карты при обращении клиента за консультацией по горячей линии в банк. В случае, если клиент забыл уникальный код, в доступе к услугам откажут. Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать

Как сменить пин код на банковской карте

В ситуации, если карточка была утеряна, а затем держателю ее вернули, замена пин-кода не производится по соображениям безопасности. Нужно подать заявку на блокировку карты и дождаться перевыпуска новой.

Если же свой пин вы забыли, а конверт с картой был утерян, остается только обращаться в отделение банка, где писать заявление на перевыпуск.

У новой кредитки останется только старый счет, цифры на лицевой стороне будут изменены, точно так же как и пин-код.

Сами финансовые организации советуют руководствоваться такими правилами:

1. не использовать свою дату рождения;
2. не пытаться зашифровать значимые события, о которых могут знать близкие или знакомые держателя;
3. не выбирать простые комбинации или из идущих подряд цифр типа 9999 или 6543.

ПИН-код карты Уралсиб: как восстановить если забыл

Если вы обладатель пластика от Уралсиб с возможностью бесконтактной оплаты VisaPayWave или MastercardPayPass, то покупки до 1000 рублей вы можете оплачивать без введения ПИН кода, достаточно поднести карту к контактной площадке терминала.

• вставить карту в устройство;
• ввести ваш действующий код;
• выбрать «Настройки»;
• перейти в «ПИН код»;
• по клику на «Сменить ПИН установить новый, следуя инструкциям банкомата.

Если при использовании банкомата владелец трижды неправильно ввел ПИН, то карту заблокируют. О том, как разблокировать пластик не следует беспокоиться: она будет автоматически разблокирована через 24 часа. Дальше ею можно спокойно пользоваться с правильным кодом.

Так как банк не знает и не хранит коды к выданным картам, то просто спросить в банке забытые цифры — не выход. Для того чтобы иметь возможность доступа к счету с помощью пластика, нужно его перевыпустить и с новой картой получить новый код.

Справка для владельцев карт банка «Уралсиб»

• У вас нет карты, но вы помните номер, написанный на ее лицевой стороне. Действия аналогичны описанным в п.2).

Обратившись к операционисту с паспортом, укажите номер своего карт-счета. Производить пополнение рекомендуется не позже 14-00 дня погашения, прописанного в графике платежей.

Подключившись к системе при получении карты (или позже) в отделении банка, вы сможете перечислять в счет кредитного договора деньги с любого другого счета, открытого в «Уралсибе».

Войдя в систему, нужно выбрать «Погашение кредита и счет, с которого будут списаны средства. Для блокировки в случае кражи/утери нужно связаться с оператором по телефонам 8 (347) 25-19-519 (Уфа), 8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва) и сообщить кодовое слово. После этого не забудьте обратиться в банк в течение 5 дней и подтвердить блокировку заявлением.

Инфо При потере пароля от личного кабинета Уралсиб банк не стоит переживать. На официальном сайте www.uralsib.ru всегда есть способ восстановить его. Для этого воспользуйтесь одним из предложенных вариантов.

На странице входа (там, где вы вводите логин и пароль), в нижней части присутствует ссылка на восстановление пароля.

1. Введите привязанный номер телефона или адрес электронной почты на который был зарегистрирован аккаунт.
2. Нажмите кнопку «далее» и дождитесь когда на телефон или e-mail придет код подтверждения. (Такой подход делает вашу учетную запись защищенной и кроме вас никто не сможет восстановить пароль Уралсиб банк) В некоторых случаях смс идет до нескольких минут.
3. Впишите полученный код и нажмите кнопку Ок. На вновь открытой странице придумайте новый пароль для входа в личный кабинет Уралсиб банк. Заполнить нужно 2 поля одинаковыми паролями.
4. Процедура восстановления пароля закончена и теперь вы можете попробовать войти в интернет банк с новыми данными.

Если по какой то причине у вас не получается восстановить пароль Уралсиб банк стандартным методом, то в этом случае поможет звонок на телефон горячей линии

Сообщите оператору о своей проблеме, и следуйте его рекомендациям. Обычно для подтверждения личности просят продиктовать паспортные данные, чтобы идентифицировать Вас.

Восстановить пароль Уралсиб банк

Память человека не бесконечна, и порой из нее вылетают довольно важные мелочи. Потеря пин-кода от своей банковской карты может доставить изрядно хлопот и поставить в довольно неприятное положение. Сегодня мы узнаем, что делать, если все же ты забыл пин-код карты.

Пин-код – 4х значный цифренный ключ, являющийся основным средством защиты вашей карты, некий кодовый щит, предостерегающий ваши деньги от рук мошенников. Пин – персональный не идентификационный номер, выдающийся вместе с картой или создающийся при ее активации. Забывший код карточки человек, больше не может снимать деньги в банкоматах, также отсутствует возможность восстанавливать его.

Но в этом обзоре мы попытаемся сделать все возможное, чтобы этот код снова всплыл в нашей памяти.

Если раньше пин-код успешно сидел в памяти, а сейчас он просто вылетел из головы, то сначала рекомендуется успокоиться. Забыли пин? Ну и ничего особенного. Спокойно оцениваем ситуацию, не лишним будет ненадолго отвлечься от этой навязчивой идеи поиска.

Хорошая мысль придет обязательно чуть позже, а пока можно совершить ряд других полезных действий.

У многих одними банковскими картами в окружении пользуются несколько человек – так почему же не совершить им полезный звонок. Надеемся, среди ваших близких не все страдают от потери памяти, и никто из пользующихся тоже не забыл пин-код банковской карты. Даже если ничего из этой затеи не выйдет – лишним звонок людям не бывает.

Попытайтесь расслабиться хотя бы во время него, т.к. запущенный поиск забытой информации на первом шаге до сих пор работает.

Вспоминаем, с чем шел пин-код банковской карты, и где его можно восстановить. Обычно пин-коды поставляются в банковских конвертах к карте, СМС паролем или создаются самостоятельно. В последнем случае нужно вспоминать возможные ассоциации и двигать дальше.

Пин-код часто идет в конверте банка

Конечно, не рекомендуется хранить пароли от карт рядом с картами, но при хорошем метод сокрытия, например, в плотном массиве информации записной книжки или внутри телефонных номеров, это вполне допустимо. Тем более что еще делать, если вы забываете пин-код карты. Вспоминаем, не записали ли мы его куда-нибудь на всякий случай.

Нет? Тогда идем дальше.

Если же раньше вы уже успешно вводили пинкод, то можно попробовать это сделать снова. Как вспомнить пин немало методов сложено, но попробуем довериться рукам. Тактильная память имеет интересные свойства по воспроизведению забытой информации, а тем более глаза боятся, руки делают. Идем к банкомату и пробуем вводить. Помним, что обычно до блокировки карты возможны всего 3 попытки ввода пин-кода.

Поэтому на этом этапе допускается отвести 2 попытки на пробу. Не удалось восстановить пин-код карты? Тогда переходим к следующем этапу.

Если деньги понадобились срочно, а пин-код усердно не вспоминается, то нужно знать, что существуют способы снять деньги с карты и оплатить с карты без этого самого пин-кода. На эту тему у нас есть замечательная статья, которую и рекомендуем читателю к прочтению.

Если все совсем плохо, то выход простой – обращаемся в банк. Пин-код нам никто не подскажет, но зато расскажут, что делать официально в этом случае

Первым шагом просто позвоните в свой банк. Номер банка как правило указывается на одной из сторон.

Номер телефона всегда есть на карте

Если же просто мучает лень, или вы любитель пообщаться с людьми, миловидные сотрудницы банка вам тоже все могут рассказать. Кто еще не понял прелести прямой работы с банковскими служащими – начинайте постигать.

В любом случае восстановление пин-кода возможно только с перевыпуском карты. Эту операцию можно запросить в банке, и уже через пару недель стать счастливым обладателем новой карты с известным PIN кодом.

Не хотите возможных проблем – всегда помните свои 4 цифры от банковской карты. Эти цифры заметно вам сэкономят время. Но если уже и случилась беда – не паникуйте, все решаемо, а в большинстве случаев решаемо в течении часа.

Теперь то вы уж точно знаете, как восстановить пин-код банковской карты, и что делать при такой проблеме. Удачного вам восстановления кода и хорошего дня!

Что делать, если забыл пин-код от карты? Советы эксперта

Дело в том, что ПИН-код – это все равно что электронная подпись клиента. Вы получаете этот код (обычно четыре цифры) в запечатанном конверте при выдаче карты. То есть кроме вас его не знает абсолютно никто, и даже в базе банка он не сохраняется.

По делу! Чтобы узнать как изменить ПИН код именно в вашем банке, перейдите в раздел «Справка по банкам» и выберите ваш банк.

Конечно, самое лучшее – это знать ПИН-код наизусть, но память иногда тоже подводит (особенно, если карт несколько). Поэтому хорошо, чтобы он был где-то записан и надежно спрятан.

Забыв пароль, лучше не испытывать судьбу, а после первой же неправильной попытки обратиться к своим записям. Ведь если вы ошибетесь при вводе три раза подряд, то ваша кредитная карта будет заблокирована или вообще изъята банкоматом.

Правда, если код все-таки удастся вспомнить или найти, то все не так страшно – в большинстве банков кредитка автоматически разблокируется через 24 часа или же на следующие сутки. Но в некоторых кредитных организациях карту разблокируют только по вашему звонку или даже лишь при вашем личном присутствии (узнать нюансы можно по телефону, написанному на карте).

В случае, если карту «скушал» банкомат, придется идти в отделение банка с паспортом и писать заявление о возврате кредитки. Нужно поторопиться, так как срок хранения таких карт в банках, как правило, ограничен – затем они уничтожаются.

Если же вы забыли пароль начисто, он нигде не записан, а конверт с ПИН-кодом выкинут, то выход только один – идти в свой банк. Конечно, вы можете этого не делать – ведь деньги в большинстве банков можно снять в кассе без ввода пароля, достаточно предъявить паспорт. Да и в некоторых торговых сетях вводить ПИН-код не требуют, вместо этого сравнивают подпись в чеке и на самой карте либо попросят паспорт. Не понадобится код и при покупках через Интернет. Но учтите, что все это возможно лишь при незаблокированной карте.

Кроме того, по карте Maestro код нужно вводить всегда.

Если же вы хотите (а вы наверняка хотите) снимать деньги в банкомате и не думать о том, нужен ли в том или ином магазине ввод ПИН-кода, то в банк идти все же придется. Здесь вам предложат написать заявление на перевыпуск. Через некоторое время (обычно пару недель) вам выдадут новую карту с новым ПИН-кодом, номер счета (а иногда и номер карты) при этом останется прежним.

За процедуру перевыпуска с вас возьмут комиссию, о размере которой можно узнать из тарифов банка.

Немногие знают, что нужно хранить в тайне не только ПИН-код банковской карты, но и другие ее реквизиты: номер, срок действия, а также код безопасности. Дело в том, что зная этот код, можно легко оплачивать покупки через Интернет, причем сама карта для этого совсем не нужна.

Что же такое код безопасности? Это три или четыре цифры, нанесенные на карту с оборотной стороны – в правой части полосы для подписи клиента. А вот на картах American Express такой код нужно искать на лицевой стороне (выше основного номера).

У каждой платежной системы код безопасности называется по-разному: у Visa – CVV2, у MasterCard – CVC2, а у American Express – CID.

Если забыл ПИН-код карты

Что делать если забыл пароль от банковской карты Уралсиб | банк?

Всегда защищайте Пин-код своей карты УРАЛСИБ — чтобы никто не смог его узнать

Пин-код карты УРАЛСИБА – это комбинация из четырех цифр, необходимая для доступа к ней и проведения ряда операций, например, для действий в банкоматах и терминалах. Пин-код карты стоит поменять, если он не удобен для использования. Узнать его не составит труда, в случае, если клиент забыл уникальное сочетание.

Обязательно обратитесь в Банк и попросите поменять Пин-код вашей карты на удобный, если есть вероятность его забытьНередки ситуации, когда держатель карты забыл свой Пин-код и есть необходимость его узнать.

Из вышесказанного очевидно, что в дистанционном режиме это сделать невозможно — ни по телефону, ни в личном кабинете Интернет-банка.

Если никакие иные способы вспомнить ПИН-код не помогли, остается один-единственный вариант – обращаться в банк.

При этом для того, чтобы сотрудники банка могли помочь, клиенту придется назвать свои персональные данные.

Если узнать пароль от карты никак не удается: вспомнить не получается, а записей нет, то придется обращаться в банк за перевыпуском.

Порядок действий достаточно прост:Клиенты Уралсиба могут круглосуточно консультироваться по всем вопросам, возникающим в ходе использования продуктов данного банка, у его сотрудников. Позвонить в Уралсиб банк можно на «горячую линию по следующим телефонам:

Свой ПИН код к новой карточке Уралсиб владелец получает в отделении вместе с ней. Он выдается в запечатанном непрозрачном бумажном конверте и содержит 4 случайные цифры. Открыть конверт может только владелец.

Без этой тайной комбинации тоже допустимо совершать ряд операций:

Введение персонального идентификационного номера требуется для получения доступа к деньгам на счету именно с помощью карточки:Если Вы забыли карту в банкомате Банка УРАЛСИБ, необходимо обратиться в Службу поддержки по телефону 8-800-200-55-20 (по РФ звонки бесплатные).

Что делать если забыл пароль от карты Сбербанка? Варианты решения проблемы

Восстановление пароля Сбербанка – автоматизированный процесс. Узнать забытые цифры можно самостоятельно, а также воспользовавшись сервисами банковской организации.

1. Близится конец срока ее эксплуатации;
2. Карточка утеряна;
3. Информацией о ПИН коде завладели третьи лица.

Например, оплачивая покупки на кассе, можно обнаружить, что напрочь забыл пароль от карты Сбербанка. Многие люди, боясь оказаться в этой ситуации, принимают меры, позволяющие им быстро узнать свои секретные цифры. Ниже, представлен список случаев, когда перевыпуска карты не избежать:

Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка: что делать

Восстановить прежний пароль не удастся, так как он был сгенерирован компьютером случайным образом и был известен только владельцу карты. Придется сменить ПИН код Сбербанка, написав для этого соответствующее заявление. Процедура изменения не займет много времени, но потребует присутствие заявителя.

Что делать, если забыт ПИН код карты Сбербанка, а вспомнить его нет никакой возможности.

Несведущим людям целесообразно поменять данный код через Сбербанк. Консультанты помогут сориентироваться в интерфейсе терминала и проследят за тем, чтобы операция была осуществлена правильно. Тем не менее, снять наличные за границей по заблокированной карте возможно, если это не Visa Electron или Maestro.

С этой целью нужно будет обратиться в местный филиал Сбербанка, где специалист проведет операцию по обналичиванию. Перевыпустить карточку за рубежом скорее всего не получится.

Основной защитой от постороннего вмешательства для пластиковой банковской карты является ее пин-код. Он состоит из четырех цифр и необходим для выполнения платежей, снятия наличных денег. Когда человек забыл это кодовое значение, ему следует поступить следующим образом:Код стоит записать и хранить его вместе с остальными документами.

Банки нас уже давно приучили к тому, что пин-код от своей карты нужно держать в тайне, что его всегда выдают вместе с картой в белом, непрозрачном конверте и только вы имеете к нему доступ.

Но в Сбербанке уже на протяжении нескольких месяцев при получении карты конвертов с пин-кодом не дают, что некоторых клиентов очень смущает. Вместо этого клиенту предлагается выбрать секретные четыре цифры самостоятельно.

Как сообщает банк, отказ о выдачи пин-кодов в конверте позволяет ускорить процесс выдачи банковских карт клиентам. Тем более, что последние имеют возможность установить в качестве пароля цифры, которые хорошо им знакомы. А это значит, что обслуживание в Сбербанке принесёт клиентам дополнительный комфорт.

При выдаче карты операционист предоставит вам несколько минут на обдумывание комбинации из четырёх цифр, которую вы будете использовать в качестве пин-кода, и попросит ввести её на терминале. После этого указанные вами цифры будут закреплены за картой в качестве пин-кода.

Изначально такая процедура практиковалась только при получении карт мгновенной выдачи Сбербанка, но со временем система зарекомендовала себя и теперь при получении любой карты Сбербанка вы сможете выбрать пароль самостоятельно.

Поэтому прежде, чем идти за новой карточкой вСбербанк, мы рекомендуем вам выбрать подходящую комбинацию самостоятельно или воспользоваться нашей статьёй о том, как придумать ПИН-код для карты.

Зашифрованный оффлайн-ПИН — современный способ верификации банковской карты, основанный на современной системе шифрования данных. Оффлайн-ПИН используется для опознавания карты в терминале.

При помещении карты в терминал, устройство шифрует ПИН-код с помощью криптографического чипа и передает в EMV-чип карты на проверку. Проверка ПИН-кода осуществляется достаточно быстро. Более того, такой код надежно защищен от взлома.

Использование зашифрованного оффлайн-ПИНа доступно только при проведении платежа по EMV-чипу и требует наличия встроенного криптографического чипа в устройстве терминала.

RBK Money ? система платежей в России для проведения оплат в интернете. Через сервис RBK Money пользователь может пополнить баланс на телефоне, погасить коммунальные платежи, оплатить услуги провайдера, оплатить онлайн-покупки. Для начала использования системы пользователь должен пройти в ней регистрацию.

PayPass ? технология, которая позволяет проводить платежи в бесконтактной форме. Сервис разработала компания MasterCard Worldwide. Главная цель услуги ? быстрая и простая оплата покупки. В процессе расчета картой, которая поддерживает PayPass, ее нужно приложить к терминалу PayPass и подтвердить платеж.

FinCERT ? отдел по безопасности Центробанка, которых отслеживает и предоствражащет компьютерные атаки на банки. FinCERT собирает данные от банков о кибератаках, проводит анализ этой информации и предоставляет банкам данные о потенциальных угрозах, готовит рекомендации по борьбе с атаками. Подразделение работает

Статья отсюда проливает свет на эти вопросы. Сатья длинноватая. но инересующимся будет инересно

При оплате пластиковой картой для подтверждения того, что именно вы являетесь ее держателем, иногда нужно ввести ПИН-код, иногда поставить подпись на чеке, а порой строгий кассир требует и того, и другого. Портал Банки.ру решил выяснить, как определяется способ верификации карточного платежа, и в чем преимущество каждого из этих способов.

Бытующее среди держателей банковских карт мнение, что чипованная карта обязательно требует ввода ПИН-кода при оплате, а карта без чипа обходится подписью на чеке, в корне неверно. Возможны самые разные варианты. Все зависит от того, как настроил банк-эмитент настроил карту, а банк-эквайер — торговый терминал. Более того, представления эмитента и эквайера о безопасности и удобстве могут не совпадать. Из-за этого могут случаться неожиданности, не всегда приятные.

В соответствии со стандартами международных платежных систем есть пять CVM (Card Verification Method) — способов, которым держатель карты при совершении платежа подтверждает (верифицирует) свою личность.

Зашифрованный оффлайн-ПИН — самый современный и защищенный способ верификации. Платежный терминал запрашивает ПИН-код, плательщик набирает его на клавиатуре терминала. Полученный ПИН-код терминал зашифровывает с помощью встроенного криптографического чипа, и передает в EMV-чип карты на проверку. Такая верификация происходит быстро, а ПИН-код достаточно надежно защищен от кражи. Данный метод работает только при проведении платежа по EMV-чипу и требует наличия криптографического чипа в терминале.

Незашифрованный оффлайн-ПИН работает почти также как и зашифрованный, с той лишь разницей, что терминал передает ПИН-код в EMV-чип карты в открытом виде. Соответственно, криптографический чип не нужен, но риск компрометации ПИН-кода техническими средствами (например, если платежный терминал заражен вредоносной программой) возрастает.

Онлайн-ПИН — самый старый способ верификации с ПИН-кодом. Клиент набирает на клавиатуре ПИН-код, терминал из ПИН-кода и номера карты формирует ПИН-блок, зашифровывает его (причем используется шифр многократно менее стойкий, чем в случае зашифрованного оффлайн-ПИН), и передает для проверки в процессинговый центр банка-эмитента. Следует учесть, что эмитент ПИН-кодами выпущенных им карт не обладает. Он хранит лишь вычисленное на основе ПИН-кода и номера карты проверочное значение, которое и сравнивает с проверочным значением полученного ПИН-блока после его расшифровки.

По дороге к эмитенту ПИН-блок проходит множество промежуточных узлов, на каждом из которых он потенциально может быть скомпрометирован. Скорость выполнения этого метода верификации относительно невысока и сильно зависит от способа подключения торговой точки к процессинговому центру банка-эквайера. Естественно, онлайн-ПИН не работает в случае оффлайн-авторизации, когда у торговой точки нет подключения к банку-эмитенту. Для проверки ПИН-кода карты без чипа может использоваться только этот способ.

Проверка подписи выглядит нетехнологично и доставляет немало проблем магазину — из-за нее ему необходимо долгое время хранить чеки с подписями клиентов. Однако есть у этого метода верификации и несколько преимуществ. Во-первых, он не требует подключения терминала к эмитенту, то есть работает при оффлайн-авторизациях. Во-вторых, укравшему карту злоумышленнику, пусть даже он узнал ПИН-код, будет сложно выдать себя за держателя карты — нужно достоверно изобразить подпись, образец которой обязательно должен иметься на обороте карты. Увы, далеко не всегда кассиры удосуживаются сверить подпись. Не все даже проверяют наличие образца на карте.

Этот вид верификации позволяет достаточно легко опротестовать авторизацию, в отличие от методов с вводом ПИН-кода: если подпись на чеке не совпадет с подписью держателя, банк будет вынужден вернуть ему деньги. Конечно же, вкупе с невнимательностью многих кассиров, это оставляет широкие возможности для мошенничества со стороны особо хитроумных держателей карт. Но банки тоже не лыком шиты: опротестовав авторизацию с верификацией по подписи, держатель может, к примеру, столкнуться с требованием предъявить банку все чеки за все оплаты за последние три месяца.

No-CVM означает отсутствие верификации вообще, и используется в тех случаях, когда сумма авторизации невысока и нет нужды запрашивать верификацию. Чаще всего он применяется для бесконтактных платежей при сумме менее 1000 рублей.

Важно понимать, что онлайн-ПИН и оффлайн-ПИН могут использоваться при оплате одной и той же картой, в зависимости от обстоятельств, и, по сути, это разные ПИН-коды — один проверяется в чипе карты, другой в процессинговом центре банка-эмитента. Чтобы не морочить держателю карты голову, банки-эмитенты эти коды всегда делают одинаковыми. Но есть разница при смене ПИН-кода: оффлайн-ПИН меняется через банкомат, онлайн-ПИН могут поменять в банке, по звонку держателя. При первой возможности они синхронизируются. Обычно банки предлагают держателям лишь один из способов смены ПИН-кодов.

Итак, есть пять методов верификации, и современная чиповая карта обладает ими всеми. Метод, который будет использоваться при совершении очередной оплаты, определяется настройками как EMV-чипа, так и терминала — оба устройства должны «договориться» о том, какой из приемлемых для обеих сторон методов они будут использовать.

Для этого в чип карты загружается CVM-список — файл, определяющий, какие способы верификации поддерживает карта, и какие более предпочтительны. К примеру, в этом списке может значиться, что предпочтительным способом является шифрованный оффлайн-ПИН. В случае отказа от него должен применяться незашифрованный оффлайн-ПИН. В случае отказа от него применяется онлайн-ПИН, далее в случае отказа запрашивается подпись, при отказе от которой операция отклоняется. В терминале есть аналогичный CVM-список, и при выполнении операции он сравнивается со списком в чипе. В результате применяется наиболее предпочтительный из способов, указанных как допустимые в обоих списках.

Рекомендации Visa и MasterCard касательно порядка приоритета способов верификации несколько различаются: так, если Visa рекомендует ставить онлайн-ПИН выше, чем проверку подписи, у MasterCard подпись имеет более высокий приоритет, а в картах Maestro способ No-CVM должен отсутствовать.

На практике CVM-список, загруженный в терминал, зависит как от технических возможностей самого терминала, так и от политики банка-эквайера, а CVM-список в чипе карты банк-эмитент полностью определяет из собственных соображений об удобстве держателей и безопасности операций.

Банки.ру запросили несколько крупных банков об их предпочтительных методах верификации. Пресс-служба Альфа-Банка ответила, что «все ЧИПовые карты, которые эмитирует Альфа-Банк всегда требуют ввода ПИН-кода в случаях, если операция совершается в банкомате; операция, совершается в POS-терминале, ПИН-код требуется и ПИН-пад (клавиатура терминала — Прим.ред.) исправен; операция совершается бесконтактным способом и сумма операции больше 1000 рублей (или соответствующего эквивалента, если операция совершается в валюте, отличной от рублей РФ); в иных случаях, если операция совершается в POS-терминале и банк-эквайер установил обязательную верификацию держателя карты путем ввода ПИН-кода».

Отметим, что это наиболее частый случай, отечественные банки ПИН-кодам доверяют больше. Начальник управления пластиковых карт ВТБ24 Александр Бородкин также заявил, что «все карты, эмитируемые ВТБ24, требуют введения ПИН-кода».

Но есть у нас банки, предпочитающие проверку подписи. «У клиентов Банка Авангард есть возможность выбора приоритета верификации по подписи или ПИН-коду, изменить приоритет можно в любом банкомате Банка, — рассказала порталу Банки.ру начальник процессингового центра Банка Авангард Людмила Хлыстун. — По умолчанию у наших карт действительно установлен приоритет верификации по подписи. Это связано с тем, что, к сожалению, в российских торговых сетях до сих пор часто не обеспечены условия для защищенного ввода ПИН-кода при оплате покупок. Есть риск, что его могут увидеть посторонние люди. Но если клиент не часто сталкивается с ситуациями незащищенного ввода ПИН-кода, то он может установить для своей карты приоритет верификации по ПИН-коду».

Аналогично поступает и Тинькофф Банк. «Для вновь выпущенных карт мы по умолчанию устанавливаем как приоритет подписи, так и ввода ПИН-кода, — сообщили нам в пресс-службе банка. — При этом клиенты Тинькофф Банка могут сами выбрать приоритетный способ подтверждения операций по картам: с помощью подписи или посредством ввода ПИН-кода — для этого нужно позвонить в колл-центр, сообщить о своем намерении и совершить контактную операцию по чипу в банкомате или ТСП (торгово-сервисном предприятии — Прим. ред).».

Что на самом деле лучше — ПИН-код или подпись — вопрос непростой. Когда в магазине вы вводите ПИН-код, его может увидеть много кто, например, покупатель, стоящий за вами в очереди. Терминал, скорее всего, передаст ваш ПИН-код в банк вполне безопасно, а вот подглядеть ПИН-код глазами или камерой совсем не сложно.

Мало кто знает, но во многих случаях покупатель может отказаться от ввода ПИН-кода, если, например, считает это небезопасным, или просто забыл его. Для этого при запросе ПИН-кода надо просто нажать кнопку отмены ввода на клавиатуре терминала. Обычно она хорошо заметна, так как окрашена в красный цвет. В этом случае терминал должен предложить вам следующий по приоритету после ПИН-кодов метод верификации — то есть, проверку подписи. У кассира на дисплее терминала появится сообщение, что клиент от ввода ПИН-кода отказался.

Не каждый банк позволяет своим клиентам такие вольности. Альфа-Банк сообщил, что «для карт, которые эмитирует Альфа-Банк, такой сценарий не поддерживается, т.к. в случае отказа от ввода ПИН-кода держателем карты, карта запретит проведение такой операции».

Решил написать пост, прочитав этот:

Так как у некоторых пользователей таких карт до сих пор есть вопросы по безопасности и использованию. А так же наивная вера в защиту ПИН-КОДА.

1. Самое главное, что надо понимать — эти карты НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ, что бы хранить на них деньги. Их главная задача — удобство при расчете. Чтобы не таскать с собой наличку, сдача, нет мелочи и прочее. Поэтому эти карты ни кто и не защищал (и не будет защищать) мега-супер-пупер защитой. Это надо понимать.

Поэтому первое правило — не держите на этих картах всю зарплату, сбережения и прочее. Банально? Но как выясняется, многие так делают. А потом, удивляются — ах, куда ушли все деньги.

Вам пришла зарплата на карточку? Сняли всю сумму, оставили только на текущие расходы. Одну тысячу, две, пять — каждому свое. Заканчивается сумма — пополнили. Благо терминалов и банкоматов, которые принимают наличность сейчас очень много.

Но хранить там всю зарплату, ходить с этой картой везде, светить свой пин-код.

Своруют, потеряете, ограбят и прочее — вы рискуете малой суммой. Знаю случаи, когда люди жизнь отдавали за карточку, так как там были все их сбережения. А если там малая сумма — отдали без проблем.

2. Именно поэтому Visa и Mastercard без особых сомнений ввели бесконтактную оплату. Ибо само предназначение этих карт — быстрая оплата услуг, а не защита ваших сбережений! И возмущаться тут бессмысленно — см.пунк 1. Не храните крупные суммы на этих карточках, используйте их только для оплаты услуг. И пополняйте при необходимости.

3. Про якобы защиту пин-кодом. Так как задача этих карточке не защита ваших сбережений, а удобство оплаты, то пин-код предназначен не для защиты ваших денег, а для идентификации доступа к ним! Смекаете разницу?

А теперь самое главное — идентификация вас, как владельца карты, может быть любой. Раньше была при помощи подписи, потом пин-код, сейчас вообще бесконтактная без пин-кода до суммы в 1000р. Но приоритет идентификации задает банк/ПО терминала/сам клиент. В разных банках по разному, но общий порядок у многих банков следующий (я сейчас коротко, кому интересно — гуглите более полную информацию): пин-код оффлайн, пин-код онлайн, подпись.

То есть, если по какой-то причине пин-код не проходит (не ошибка, а именно невозможность введения пин-кода), то система переходит на следующий уровень.

И если пользователь карты забыл пин-код, он может сам отказаться от ввода пин-кода и провести идентификацию при помощи своей подписи.

Как это происходит? Легко.

Приходите вы в магазин со своей (конечно же!) картой. Набрали полную корзину товара, подходите к кассе. Вставляете карточку, система просит ввести пин-код. Но от волнения вы его забыли. Или, вокруг столько сомнительных личностей и камеры сверху, что вы боитесь скомпрометировать свой пин-код. Вы отказываетесь от ввода пин-кода оффлайн (нажимаете cancel на клавиатуре). Система предлагает ввести пин-код онлайн. Вы опять отказываетесь (cancel). Иногда это надо сделать два раза. И после этого ПЛАТЕЖ ПРОХОДИТ и печатается чек, в котором стоит строка «подпись клиента ________». (супер да?). Система перешла к следующему варианту идентификации — подпись клиента.

По правилам, продавец обязан потребовать от вас ввода подписи, сверить с подписью на специальном поле на карточке (у многих она есть?) и только после отдать покупку. 99% продавцов про это не знают.

Смысл понятен? Ваша карта НЕ ЗАЩИЩЕНА ПИН-КОДОМ! Это ТОЛЬКО средство идентификации, от которого можно отказаться! И провести идентификацию путем подписи.

Я сам так пробовал (со своими картами естественно). В 99% случаев это срабатывало без особых проблем. Вставили карту, требует ввести пин-код, три раза cancel, оплата прошла, чек вышел, продавец отдает вам товар, чек и карту. Все!

То есть, любой человек, завладевший вашей карточкой может спокойно ею рассчитаться в магазине без ввода пин-кода (если это не запрещено банком-эмитентом. Я пока знаю только один такой банк, это Альфа-банк. Не сочтите за рекламу, сам не пользовался. Там, по крайне мере раньше, было запрещено проведение платежей путем идентификации по подписи, если клиент отказался от ввода пин-кода).

Итог. Карты Visa и Mastercard не предназначены для хранения ваших сбережений. Это только удобный способ безналичной оплаты товара. Соответственно там нет защиты, а только идентификация. Поэтому не пользуйтесь этими карточками для хранения крупных сумм, держите там суммы, которые вам необходимы для текущих расходов.

Пин-код вовсе не гарантирует защиту ваших денег, он не для этого предназначен, а только для идентификации вас, как владельца карты. И эта идентификация может быть обойдена.

З.Ы. Некоторые упоротые личности могут начать кричать, нафиг я про это написал, дескать раскрыл тайну, что пин-код можно обойти и прочее. Пипл, это не тайна, это стандартные правила для держателей банковский карт. Просто их мало кто читает. А много кто верит в защиту пин-кода, а потом удивляется, как это с его сворованной карточки ушли все деньги. Там же была зашита! Так вот, ни какой защиты там нет. Есть только идентификация, которую можно обойти. И все про это должны знать.

К настоящему моменту мой «клиентский стаж» в банке уже перевалил за 15 лет.
При несомненных плюсах банка (удобное расположение, отсутствие больших очередей, нормальное обслуживание и продукты банка) я как-то мирилась с «косяками» (о них я писала – повышение комиссии за снятие наличных в родных (!) банкоматах до 1% без предупреждения – было такое одно время, проблемы с выписками по закрытым картам и т.п.), но сегодня в первый раз захотелось поставить «пару».
Именно самому банку за организацию технического процесса (претензий к обслуживанию в отделении и к сотрудникам у меня нет – думаю, проблема не в них, а в системе банка).
В ДО на Красной Пресне 27-го или 28-го января (точно не помню) заказала выпуск карты. Сегодня приехала ее забирать.
Обычно операция по получению карты и конверта с ПИНом занимала пару минут, но не в этот раз. Банк, оказывается, только что внедрил новую систему получения ПИНа (то ли на конвертах сэкономить решил, то ли клиентов отвадить – я так и не поняла), и я имела несчастье стать одной из ее первых жертв.
Я просто хотела пройти в кассу и положить на новую карту деньги, но не тут то было. Вместо конверта с ПИНом мне сказали звонить по телефону банка по горячей линии, назвав данные и кодовое слово, получать пинкод… Кстати, а что было бы, если бы у меня не было с собой телефона, или он был разряжен, или еще что – ехать в банк второй раз?
Наверное, я единственная на планете, кто еще ездит общественным транспортом, но у меня не было припаркованной рядом машины, чтобы совершить из нее звонок. Звонить из офиса, где находились другие клиенты, при этом по телефону давать полные данные для идентификации держателя карты (ФИО, дату рождения и кодовое слово), естественно, было абсурдом. Пришлось идти на улицу (а не май месяц), носиться по дворам в поисках укромного уголка без лишних «ушей», несколько минут «висеть» на трубке.
Выяснилось, что всё с точностью до наоборот – надо было вернуться в банк, чтобы операционист вручную активировал карту, а потом опять снова бежать звонить и получать код.
У меня уже было горячее желание плюнуть и отказаться от карты, прибегнув к карте Сбербанка для своих покупок, но я подозревала, что годовое обслуживание всё равно уже спишут.
После активации еще минут 10 на улице ушло на звонки, т.к. система не работала, и мне пришлось ждать, когда мне перезвонят, в итоге я ввела 4 цифры и автоответчик подтвердил мне, что пин зарегистрирован. В кассе я как-то внесла деньги на карту, после чего мне предложили (спасибо кассиру) попробовать набрать код. Два раза я набирала (ошибка исключена), код неверный…
Уже из дома я опять позвонила по контактному телефону, чтобы узнать, что делать. Получить определенной информации по смене пина, и не заблокируется ли карта, если меня переключат снова на ввод нового ПИНа, мне не удалось – сотрудники, к сожалению, сами пока не представляют, как работает эта «замечательная» система. Т.к. карту я заказывала под платеж через интернет, то экспериментировать дальше я не стала – ПИН мне пока в принципе не нужен.
Итог: полтора часа (!) потерянного времени, из него час – на «активацию», которая так и не прошла удачно, из которых полчаса на улице на телефоне…
Это вместо того, чтобы просто вскрыть бумажный конвертик и набрать 4 циферки в банкомате… «Комфортно», ничего не скажешь…
И еще неприятный момент. После пополнения карты я взяла выписку по ней у операциониста и обнаружила списание 500 руб. Оказалось, обслуживание буквально на прошлой неделе подорожало с 300 до 500 руб, однако когда я заказывала карту и уточняла стоимость, мне подтвердили, что она 300 руб., как и была. (распечатку тарифов я не стала брать, т.к. до этого всегда устных вопросов и ответов было достаточно, но опять же-таки, не в этот раз&hellip
Хочется посоветовать руководству или технической службе банка, прежде чем вводить свои «замечательные» новшества, нормально отработать систему, а не превращать клиентов в подопытных «кроликов» за их же деньги и время.
И вообще подумать, насколько это удобно для клиентов (если, конечно, они важны для банка)…