Цель от задачи

Цель от задачи

Содержание

В очередной раз в попытках осмысления того, чем занимаются мои маркетинговые подчиненные понял, что у них есть непонимание разницы между целью и задачей, а так же сознательная или неосознанная путаница между личными целями специалистов и целями компании. Поделюсь и с Вами тем, что вынужденно рассказал им.

Что такое задача, и что такое цель?

Цель — это конечный желаемый результат. Цель определяется в процессе планирования и регулируется функциями управления.
Задача — проблемная ситуация с явно и заранее заданной целью.
Задача отвечает на вопрос «как сделать?», возникает в силу понимания проблемы, возникшей на пути к цели. Задача определяет план работ для решения задачи, для достижения цели в итоге. У маркетолога, как правило, есть много задач. Все задачи специалистов маркетинга мы делим на три вида:

  • текущие задачи (встречи, мероприятия, поручения, совещания и т. п.);
  • ключевые задачи, то есть очень важные задачи, которым можно присвоить высокий приоритет;
  • этапы, вехи – время, дата к которой должны быть выполнены некие работы, задачи проектов с длительностью, равной нулю;

Что различает цели и задачи?

Далеко не все умеют ставить цели, зачастую цели путают с задачами, проектами и наоборот. Предлагаю разобраться в этом лишь на первый взгляд несложном вопросе.
Все, что мы сейчас делаем, – это решение определенных задач, сформулированных и поставленных накануне. Достигаемый в результате решения задач результат – это отражение цели (100% ее достижение, или частичное), которая была поставлена.

  • Если задаете вопрос «что хотите?» – ставите цель
  • Если описываете проблему, что хотите в связи с ней, задаете вопрос «что сделать?» – формулируете задачу
  • Если озадачены вопросом «как сделать?» — это пытаетесь составить план.

Любая конкретизация, «обсасывание» цели неизбежно превращается в набор задач. Дело в том, что как только поставили цель, сразу же становится понятно, что проблем на пути к ней будет дофига!
Но, если цель не будет конкретной и облеченной в форму набора задач (будет слишком общей), она будет просто идеей, маркетинговой фантазией, прожектом.
Если менеджер по маркетингу считает целью освоение маркетинговых технологий, получение новых знаний в области торгового маркетинга и получения опыта взаимодействия с клиентами, BTL-агентствами, то это ли явяляется целью его работы?
Успеть разработать буклет к выставке — это задача. Успеть разработать, напечатать — это многоступенчатая задача. А участие в выставке — цель? Нет! Это коллективная задача тех кто разрабатывает буклет, готовит выставку, привлекает на ивент дилеров и знакомит их с новинками продукции.
А цель? Раскрутить новинку? Ну это не конкретно и похоже на прожект. У «раскрутки» должны быть SMART показатели. Вот продажа первой пробной партии новинок всем дилерам может быть локальной целью.
Хочется верить в то, что в отличии от моих подчиненных ваши сотрудники идут к намеченным вами целям. Но при этом они ставят и свои собственные жизненные цели, которые хотят достигнуть на каждой конкретной позиции. И еще одно очень важное: цели, определенные Вами, не должны противоречить целям, которые определил для себя сотрудник.

Формулировка задания 7 в ЕГЭ по русскому 2020:

«В одном из выделенных ниже слов допущена ошибка в образовании формы слова. Исправьте ошибку и запишите слово правильно.
опытные ТРЕНЕРЫ
по ОБОИМ сторонам
звучит не менее ГРОМКО
ПОЕЗЖАЙТЕ вперёд
нет ТУФЕЛЬ «

Правильный ответ: ОБЕИМ

Алгоритм выполнения:

1) Внимательно прочитайте задание. Важно именно исправить ошибку, а не только найти.
2) Определите части речи выделенных слов. От части речи зависит правило.
3) Вспомните правило, соответствующее каждой части речи, если оно есть.
3) Действуйте методом исключения. Лучше всего начать с прилагательных, числительных, глаголов, а на «десерт» оставить существительные, так как там бОльшее количество информации.
4) После того как ошибка будет найдена, не забудьте: вписать в окно ответа необходимо уже ИСПРАВЛЕННЫЙ вариант.

Теория к заданию 7

Формы имен существительных. Именительный падеж множественного числа

Ы, И А, Я
Слова на -тор, -сор,-вор, -ер
инструкторы
редакторы
лекторы
ректоры
конструкторы
прожекторы
секторы
инженеры
шофёры
бухгалтеры
диспетчеры
договоры
приговоры
плейеры
драйверы
принтеры
и т.д.
директора
профессора
инспектора
доктора
катера
ордера
тенора
фельдшера
флюгера
хутора
шулера
буфера
веера
буера
повара
Слова на –ЛЯ
грифели
госпитали
векселя
вензеля
кителя
штабеля
штемпеля
тополя
шомпола
колокола
купола
Остальные слова
слесари
токари
конюхи
возрасты
кремы
супы
грунты
лифты
порты
склады
торты
флоты
фронты
штабы
штурманы
адреса
бока
борта
века
желоба
жемчуга
жернова
края
кузова
окорока
округа
острова
отпуска
паруса
паспорта
погреба
потроха
снега
стога
сорта
сторожа
тетерева
черепа

Формы имен существительных. Родительный падеж множественного числа.

ОВ, ЕВ Нулевое окончание
Растительный мир
Всё на –ов Исключения
апельсинов
бананов
огурцов
бананов
томатов
помидоров
гранатов
абрикосов
ананасов
лимонов
мандаринов
баклажанов
яблок
груш
слив
дынь

Названия национальностей
Остальные окончания Слова на –н,-р
казахов
калмыков
киргизов
монголов
семитов
таджиков
тунгусов
узбеков
хорватов
якутов
Исключение:
турок
бурят
армян
башкир
болгар
грузин
лезгин
осетин
румын
татар
туркмен
цыган
Исключение:
бедуинов
Единицы измерения
Наиболее употребляемые
в повседневной жизни
Редко употребляются
в повседневной жизни(термины)
байтов
гектаров
граммов
децибелов
каратов
килограммов
километров
ампер
аршин
бит
ватт
вольт
радиан
рентген
Парные предметы
носков
гольфов
рельсов
бронхов
джинсов
лампасов
бриджей
ботинок
чулок
шаровар
шорт
туфель
сапог
тапок
тапочек
галош
бахил
бутс
валенок
манжет
серёг
клипс

Военная тематика (все на -ов)

Солдат
Гусар
Драгун
Гренадер
Кадет
Улан
Партизан

Существительные на -ня
Ь Н
Если перед -ня стоит гласная Если перед -ня согласная
богинь
погонь
тихонь
яблонь
нянь
басен
башен
боен
вишен
двоен
пашен
сотен
спален
сплетен
таможен
черешен
Исключение:
барышень
боярышень
кухонь
деревень

Существительные на -це
-ЕВ -ЕЦ
болотцев
кружевцев
деревцев
оконцев
блюдец
зеркалец
копытец(копытцев)
одеялец
полотенец
сердец
солнц
Существительные на –ье, -ья
Без ударения в И.п. С ударением в И.п.
-ИЙ -ЕЙ
(гулянье) гуляний
застолий
кушаний
надгробий
новоселий
ожерелий
раздумий
сидений
снадобий
солений
ущелий
армий
аудиторий
бегуний
гостий
колдуний
оладий
пародий
плясуний
эскадрилий
печений
побережий
подземелий
Исключения:
платьев
верховьев
кореньев
лохмотьев
низовьев
подмастерьев
хлопьев
устьев
ружьё) ружей
питей
полыней
статей
судей
и т.д.

Некоторые существительные на -ей, с нулевым окончанием и -ов
-ЕЙ Нулевое -ОВ
распрей
ведомостей
лопастей
мощностей
отраслей
скатертей
скоростей
четвертей
бомжей
векселей
вензелей
госпиталей
кабелей
медведей
будней
дровней
козней
пельменей
яслей
вафель
петель
барж
копён
кочерёг
обойм
пелён
сирот
зраз
жабр
каникул
лосин
макарон
невзгод
оков
сардин
уз
шпрот
брызг
выборов
дебатов
заморозков
кулуаров
мускулов
нардов
очистков
сотов
чипсов
нервов

Формы имени прилагательных. Сравнительная и превосходная степень.

Превосходная степень

Внимание! Нельзя смешивать простую и составную степени сравнения.

Например:
Более интереснее, самый интереснейший – НЕПРАВИЛЬНО.
Интереснее или более интересный, интереснейший или самый интересный – ПРАВИЛЬНО.

Формы числительных (склонение количественных, порядковых, сложных, составных, дробных, собирательных числительных)

1) Склонение количественных числительных (отвечают на вопрос Сколько?)

2) Склонение числительных полтора, полторы, полтораста
Полтора, полторы и полтораста в И.п и В.п. имеют одинаковые формы, а в остальных падежах имеют формы полутора и полутораста.

3) Числительные тысяча и миллион
Числительное тысяча склоняется как существительное 1-го склонения (тысяча, тысячи, тысяче, тысячу, тысячей, о тысяче)

Числительное миллион склоняется как существительное 2-го склонения (миллион, миллиона, миллиону, миллион, миллионом, о миллионе)
4) Склонение дробных числительных
В дробных числительных числитель склоняется как целое число, а знаменатель – как порядковое числительное
Пять четвертых – И.п.
Пяти четвертых – Р.п.
Пяти четвертым – Д.п.
5) Склонение порядковых числительных
При изменении порядковых числительных (отвечают на вопрос какой по порядку?) меняется только окончание последнего слова.
И.п. две тысячи семнадцатый
Р.п две тысячи семнадцатого
Д.п. две тысячи семнадцатому
В.п. две тысячи семнадцатый
Т.п две тысячи семнадцатым
П.п. две тысячи семнадцатом
6) Употребление собирательных числительных (двое, трое, пятеро)
Сложность в употреблении собирательных числительных заключается в том, что они сочетаются только с некоторыми группами существительных:
А) с существительными, обозначающими лиц мужского пола (с лицами женского пола употребляем количественные числительные).
Двое мужчин, четверо мальчиков, но две девушки, четыре женщины
Б) с детенышами животных (со взрослыми животными употребляем количественные числительные).
Семеро козлят, трое тигрят, но три тигра
В) с существительными, употребляющимися только во множественном числе
Трое саней, двое ножниц
Г) с парными предметами
Двое сапог, четверо ботинок
Д) с личными местоимениями
Их было трое, нас четверо
7) Числительные оба обе
Числительное оба употребляется только с существительными мужского и среднего рода.
Оба человека, оба друга
Числительное обе употребляется с существительными женского рода.
По обеим сторонам, обе девушки

Формы глагола. Повелительное наклонение, форма прошедшего, настоящего, будущего времени.

1) Образование повелительного наклонения
2) Одеть – надеть
Одеть кого-то (одеть ребенка в школу)
Надеть что-нибудь на себя (надеть пальто)
3) Образование формы прошедшего времени

Неопределенная форма Прошедшее время
Сохнуть
Просохнуть
Замерзнуть
Окрепнуть
Промокнуть
Намокнуть и пр.
Сох
Просох
Замерз
Окреп
Промок
Намок

4) Образование формы будущего времени
Глаголы победить, переубедить, убедить, разубедить, затмить дерзить, очутиться, ощутить, пылесосить не имеют простой формы будущего времени, т.е. нельзя сказать: победю, убедю и т.д. Для образования будущего времени таким словами необходимы дополнительные слова или синонимы.
5) Образование формы настоящего времени

ездить
лазить
попробовать
печь
беречь
хотеть
полоскать
махать
ездим
лазим
попробуем
печем
бережем
хотим
полощем
машем

Практика ЕГЭ

  • Решать задание 7
  • Решать варианты ЕГЭ

Даже опытные авторы периодически забывают, с какой целью и для кого они пишут тексты. Обычно такой контент не вызывает отклика у целевой аудитории. Пользователи закрывают вкладку или листают ленту новостей дальше, а владелец бизнеса считает, что контент-маркетинг опять не сработал.

Чтобы создавать цепляющий контент, нужно уметь ставить цели и формировать списки задач перед написанием текстов, правильно выбирать KPI для оценки эффективности продвижения. Расскажу, как это делать.

Читай также: 100 шаблонов продающих заголовков

Что такое цели, задачи и KPI текстов: разбираемся в понятиях

Цели

Цель — это конечный желаемый результат. Чтобы определить цель, задайте себе вопрос: «Чего я хочу добиться?».

Примеры целей:

  • повысить позиции сайта в результатах выдачи поисковых систем;
  • увеличить объем продаж;
  • сформировать положительный имидж компании.

При постановке целей важно задавать еще один вопрос: «Зачем мне это нужно?». Он поможет избавиться от навязанных целей, грамотно распределить бюджет и ресурсы компании (читай: не даст потратить время, деньги, силы и нервы впустую).

Пример из практики: Больше года сотрудничала с компанией, которая занималась продажей товаров для вейпинга. Помимо нескольких розничных магазинов, у фирмы есть онлайн-вейпшоп и сообщество во ВКонтакте.

Последние восемь месяцев прибыль интернет-магазина медленно, но верно снижалась. Предложила заняться SMM-направлением. С таким подходом можно было бы убить сразу двух зайцев:

  1. Монетизировать канал, который использовали только для PR.
  2. В спокойном темпе оптимизировать интернет-магазин под мобильный трафик (большая часть отказов приходилась именно на пользователей мобильных устройств).

Маркетолог решил, что в этой ситуации целесообразнее оставить всё как есть. Продаж становится всё меньше, а паблик в соцсетях до сих пор «не продает».

Задачи

Задача — это этап на пути достижения цели. Задачи отвечают на вопросы: «Как это сделать?» или «Что именно нужно сделать?».

Примеры постановки задач:

  • что нужно сделать, чтобы поднять сайт в топ выдачи по релевантным запросам;
  • как с помощью контента увеличить объем продаж;
  • как писать и где размещать тексты, которые повысят лояльность ЦА к бренду.

При формировании списка задач не забывайте, что текст — это не страница сайта. Другими словами, если на вашем сайте вырвиглазный дизайн или неудобная навигация, гениальный текст не спасет положение. Пользователь закроет вкладку, если не увидит понятную и близкую ему идею, привлекательную упаковку.

Оценка эффективности

KPI — это метрики, по которым можно определить степень реализации цели.

Примеры KPI:

  • увеличение количества переходов на сайт по релевантным запросам;
  • высокий показатель ROMI;
  • увеличение количества упоминаний бренда в сети после публикации имиджевой;
  • статьи или интервью.

KPI определяют на основе списка задач, которые необходимо выполнить для достижения цели. В противном случае вы выберите не те метрики и, соответственно, неправильно оцените эффективность продвижения.

Как ставить цели, задачи и KPI для разных видов текстов: переходим к практике

Чтобы автор не уходил от сути, прописывайте цели, задачи и KPI в каждом техническом задании. Специалисту будет проще работать над текстом, а целевая аудитория не станет задавать такого вопроса:

Давайте разберем это на конкретных примерах.

SEO-тексты

Допустим, вы создали тематический блог и хотите продвинуть его в топ выдачи поисковых систем. Сайт готов к приему трафика, семантика собрана и кластеризована, контент-план есть. Что делать дальше?

Цель: привлечь органический трафик на сайт

Задачи:

  • проанализировать целевую аудиторию и конкурентов;
  • составить ТЗ для копирайтера;
  • проверить текст и опубликовать его на сайте;
  • оценить KPI нового контента.

Перед составлением ТЗ проанализируйте аудиторию площадки. Например, блог про интернет-маркетинг могут читать начинающие специалисты и предприниматели. Вы не сможете одним материалом привлечь сразу обе аудитории, хотя бы потому что они ищут ответы на разные вопросы.

Когда вы поймете, кто будет читать ваши тексты, проанализируйте контент конкурентов. Ориентируйтесь на те сайты, которые находятся в топ-5 поисковых систем. Их легко найти вручную — вбивайте релевантные запросы и оценивайте результаты выдачи.

Если не хотите тратить время, воспользуйтесь SEO-сервисами. Рекомендую ARSENKIN TOOLS и PR-CY. Первый сервис поможет собрать данные по всем конкурентам в выдаче, а второй — детально проанализировать контент каждого сайта из списка. Большую часть инструментов этих сервисов можно использовать бесплатно.

Составляя ТЗ, не полагайтесь 100% на сервисы. Включайте голову и думайте о целевой аудитории. Текст в вашем блоге должен дать пользователям чуть больше пользы, чем материалы на сайтах конкурентов.

Когда текст будет написан и опубликован на сайте, позаботьтесь о дистрибуции контента. Расшарьте материал в соцсетях, чтобы получить дополнительный трафик, и постарайтесь вовлечь аудиторию в обсуждение. Это увеличит охват и добавит пару плюсиков в копилку SEO.

Метриками эффективности SEO-текстов могут стать:

  • количество переходов на сайт (увеличение объема трафика);
  • время и глубина просмотра (с учетом страницы входа);
  • показатель отказов.

В Яндекс.Метрике эти данные можно отследить в стандартном отчете «Посещаемость», применив к нему условия «Просмотр URL», «Последний источник», «Страница входа», «Отказы».

Точные данные по контенту вы найдете в специальном отчете «Контент». Он станет незаменимым инструментом для тематических блогов и онлайн-СМИ. В отчете «Контент» можно посмотреть количество просмотров отдельных публикаций, реакции аудитории на те или иные материалы и другую полезную информацию.

Данные этого отчета помогут понять, какие рубрики и форматы контента пользуются популярностью у целевой аудитории, как развивать блог дальше, какие авторы пишут лучше.

Статья в тему: Отчёты в Яндекс.Метрике

Рекламные (продающие) тексты

Представим ситуацию: вы хотите добавить в продуктовую линейку новый товар или услугу. Чтобы обеспечить поток продаж, нужно рассказать целевой аудитории о продукте — показать его преимущества, обосновать цену, закрыть возражения и т. д.

В некоторых случаях можно обойтись цепляющим визуальным контентом. Вспомните хотя бы презентации новых моделей iPhone — максимум качественных фото на сайте, эмоциональная ТВ-реклама, минимум текста.

Если вы планируете продавать услуги или технически сложные продукты, выехать только за счет визуала не получится. Придется создавать понятные для ЦА тексты, которые будут закрывать возражения потребителей и объяснять, как пользоваться продуктом. Что делать в этом случае?

Цель: увеличить количество продаж

Задачи:

  • проанализировать ЦА и конкурентов;
  • создать посадочные страницы и подготовить их к приему трафика;
  • запустить трафик;
  • оценить эффективность кампании.

Целевую аудиторию и конкурентов нужно проанализировать еще до создания продукта. Если этого не сделать, на выходе получится нечто непонятное и абсолютно ненужное ЦА. Как итог — слив бюджета, времени, нервов и сил в никуда. Это очень неприятно и больно бьет по самолюбию.

Если у нового продукта довольно широкая целевая аудитория, сегментируйте ее. Составьте портрет для каждого сегмента, определите боли и потребности. На это уйдет время, но вложения окупятся. Каждый сегмент ЦА будет находить в креативах свои триггеры, а это положительно скажется на вероятности покупки.

После маркетингового анализа переходите к созданию и подготовке посадочных площадок. Не будем рассматривать технические моменты — например, подключение платежных сервисов или настройку таргетинга в рекламном кабинете, — остановимся на текстах.

Для продажи продукта на одностраничнике пишите по одному тексту для каждого сегмента целевой аудитории. Не забывайте о том, что люди читают тексты по диагонали. Если пользователю приходится прикладывать дополнительные усилия, чтобы выхватить суть, он, скорее всего, закроет вкладку. Никто не хочет напрягаться лишний раз.

Посмотрите на этот скриншот 3–5 секунд, отвернитесь от монитора и попытайтесь вспомнить, что предлагают владельцы этого сайта?

При написании продающих текстов опирайтесь на три принципа:

  1. Используйте качественные фотографии, чтобы продемонстрировать преимущества продукта.
  2. Пишите просто и лаконично, если нужно объяснить ЦА, как этим продуктом пользоваться.
  3. Не загоняйте себя в рамки конкретных продающих формул. Не нужно бездумно использовать AIDA, если ваша целевая аудитория не склонна совершать импульсивные покупки. Ищите тот самый индивидуальный подход.

Если вы хотите продавать новый товар или услугу в соцсетях, аудиторию придется прогревать. Чем дороже продукт, тем больше касаний нужно совершить. Как это делать — тема для отдельного материала.

Не верьте копирайтерам, которые рассказывают сказочки про увеличение количества продаж только за счет продающих текстов. Это чушь. Эффективность любой рекламной кампании оценивают в целом по показателю ROMI (Return on Marketing Investment).

ROMI = валовая прибыль − расходы на маркетинг / расходы на маркетинг

Пример: Допустим, вы решили продать партию туфель с помощью промо-постов во ВКонтакте. Заказали текст у копирайтера, наняли специалиста по таргетированной рекламе, выделили бюджет на тестовую РК.
Реклама крутилась два дня. За это время 50 человек кликнули по объявлению, но только 12 из них совершили покупку.

Цифры:

  • цена пары туфель — 1 000 ₽;
  • себестоимость одной пары — 400 ₽;
  • услуги копирайтера — 2 000 ₽;
  • услуги специалиста по таргетингу — 3 000 ₽;
  • рекламный бюджет — 5 000 ₽.

Если ROMI > 0, вложения в маркетинг окупаются.

Если ROMI ≤ 0, рекламная кампания приносит убытки.

В случае с туфлями вложения в маркетинг НЕ окупаются. Придется анализировать данные, проверять настройки таргетинга, экспериментировать с креативами или вовсе тестировать другие каналы.

Имиджевые (PR) тексты

С трафиком на сайт и продажами все более или менее понятно. Но что делать, если вы задались целью с помощью текстов сформировать положительный имидж компании? Как и для кого писать такие материалы, где размещать и, главное, какие метрики использовать?

Цель: сформировать положительный имидж компании

Задачи:

  • проанализировать ЦА;
  • определить подходящий тип контента;
  • найти площадки для размещения материалов и договориться о публикации;
  • оценить эффективность PR-кампании.

Сначала определитесь, у кого вы хотите формировать положительное мнение — у партнеров, инвесторов или будущих сотрудников? Или, может быть, вам нужно повысить лояльность действующих клиентов? Когда вы поймете, кто ваша целевая аудитория, будет проще выбрать подходящий тип контента и площадки для публикации материалов.

Если вы хотите привлечь партнеров или инвесторов, подготовьте имиджевую статью или интервью, договоритесь о публикации в тематических СМИ. Чтобы добиться максимального охвата, постарайтесь разместить материалы как в онлайн, так и в офлайн изданиях. Например, одну тему можно осветить в разных форматах:

  • написать имиджевую статью для тематического блога;
  • договориться о сотрудничестве с местной телерадиокомпанией и подготовить интервью для ТВ- и радиовещания;
  • записать подкаст для размещения в соцсетях и т. д.

Кейс-стори — почти универсальный вид медиатекстов. С их помощью вы сможете привлечь не только партнеров и инвесторов, но и крутых специалистов. Главное — выбрать интересную тему и правильно расставить акценты. Кейсы можно опубликовать в тематических блогах и СМИ, на сайте и в социальных сетях.

Если вы планируете повысить лояльность действующих и потенциальных клиентов, организуйте для них культурно-массовое мероприятие. Чтобы люди пришли на него, подготовьте пресс-релизы для публикации в местных СМИ, разместите новость в пабликах, где сидит ваша ЦА, опубликуйте информацию на своих площадках.

Ключевыми метриками для оценки эффективности PR-кампаний могут стать упоминания бренда или персоны, увеличение количества переходов на сайт. Для отслеживания упоминаний в сети можно использовать бесплатные инструменты — Google Alerts или Яндекс.Блоги.

Рост количества запросов с упоминанием бренда или персоны — еще один показатель эффективности пиара. В Яндексе его можно определить с помощью Вордстата. Переключитесь на вкладку «История запросов», вбейте в поисковую строку интересующее словосочетание и ознакомьтесь со статистикой.

Рост частотности запросов можно посмотреть как по определенному региону, так и по всей стране/странам. При необходимости задайте этот атрибут во вкладке «Все регионы».

У Гугл полноценного аналога Вордстата нет, но посмотреть статистику по запросам можно в Google Keyword Planner. Во вкладке «Прежние показатели» с фильтрами по местоположению и поисковым сетям вы узнаете, как менялась конкурентность тех или иных запросов. Не забудьте указать интересующий временной промежуток — за последний месяц, год, два года или задайте диапазон вручную.

Количество переходов на сайт со сторонних площадок легко отследить в системах веб-аналитики. Яндекс.Метрика покажет такие данные в отчете «Стандартные отчеты — Источники — Сайты».

Для оценки эффективности PR-текстов в печатных СМИ можно использовать QR-коды и промокоды, но этот момент придется детально обговаривать с владельцами изданий.

Еще один способ определить успешность PR-кампании ­— провести опрос или анкетирование. Раньше компаниям приходилось заказывать такие исследования в PR-агентствах, тратя большие деньги. Сейчас то же самое можно сделать с помощью бесплатных (или условно бесплатных) онлайн-инструментов. Например, создать анкету в Google Формах и попросить клиентов заполнить ее. Чтобы отследить изменение общественного мнения в динамике, анкетирование можно устраивать с периодичностью раз в несколько месяцев.

Пример анкеты в Google Формах

Для проведения масштабных PR-исследований используйте сервис Яндекс.Взгляд. Создайте анкету с помощью конструктора и задайте настройки аудитории. После запуска Яндекс.Взгляд начнет показывать блок с вашим опросом на площадках РСЯ, призывая пользователей принять участие в анкетировании.

Обратите внимание! Яндекс.Взгляд — платный сервис. Одна заполненная анкета обойдется вам в 70 рублей с учетом НДС.

Технология 8 класс

краткое содержание других презентаций

«Влияние моды на человека» — Социальный опрос. Пирсинг. Знают ли Ваши дети, о влиянии современной моды на здоровье человека. Джинсы с заниженной талией. Результаты анкетирования. Сдавливание органов грудной и брюшной полостей. Мода и её влияние на организм подростка. Считаете ли Вы себя модными. Информированность людей о влиянии современной моды. Татуировки. Пирсинг и татуировка. Мода. Информированность ребят. Индустрия моды.

«Картины, вышитые крестиком» — Цели и задачи. Экономическое обоснование. Картины, вышитые крестиком, в рамках. Реклама. Панно из ткани. Расчет затрат на изготовление картин с рамками. Выбор материала. Нарисованная картина с лошадью. Эстетическое обоснование. Аппликация «Козлик». Картина «Тюлени». Выводы и рекомендации. Картины. Изготовление картинки. Изготовление рамки. Подарки, украшения, разные поделки.

«Грелка на чайник» — Экологическое обоснование. Стр. 10 Выбор ткани, инструментов, оборудования. Размышляла я недельку И решила сделать грелку. Перед вывертыванием на лицевую сторону сделать рассечки в местах закругления детали. 19. Стр. 14 Техника безопасности. К началу 1 9 века выработался русский ритуал чаепития. Стачать стачным швом, удалить нить сметывания. 22. Техника безопасности при работе ножницами. Стр. 15 — 18 Последовательность выполнения технологических операций.

«Овощные салаты» — Конкурс «Развлекательный». Обоснование проекта. Конкурс «Поэтический». Приготовление блюд свежих овощей. Праздник первого салата. Конкурс «Театральный». Технологическая последовательность приготовления салатов. Дизайн-анализ по теме праздника. Санитарно-гигиенические требования. Правила приготовления салатов. Выбор наилучшей идеи. Общие сведения о питании. Конкурс «Рифма». Цель проектирования. Виды тепловой обработки.

«Проект по технологии» — Экологическое обоснование. Последовательность операций. Выбор оборудования, инструментов, приспособлений. Планирование работы. Тема проекта. Анализ информации. Техника безопасности. Фотографии. Готовое изделие. Цель и задачи проекта. Обоснование выбора темы. Оценка по критериям. Исследование в проекте. Технологическая последовательность. Выбор изделия, звездочка обдумывания. Критерии, которым должно удовлетворять изделие.

«Изготовление диванной подушки» — Факторы. Экономические расчёты. Различные материалы. Определение дизайнерской задачи. Диванная подушка. Используемый материал. Исследование. История возникновения диванной подушки. Выбор и обоснование проблемы. Выбор диванной подушки.

Всего в теме «Технология 8 класс» 14 презентаций

Интересный вопрос, который я задаю командам, с которыми работаю. Интересно, что определение почти все дают верно, но когда дело доходит до установления целей компании на несколько лет или до разбора собственных задач согласно целей, начинаются проблемы. Путаница получается между целями, задачами и функциями в компании. Попробую на собственном опыте и примерах показать различия.

🔵 Цели — определенное намерение, ожидаемый результат.

Например, персональная цель может быть «похудеть на 10 кг”. Конкретный ожидаемый результат. Еще круто добавить к этому «похудеть на 10 кг в течение 6 месяцев”.

Например, цель компании на год: «усилить N лидеров через тренинговые активности организации”, «производить N продуктов согласно стандартам качества X”, «увеличить долю рынка на N%”. Эти цели требуют и еще больше детализации (например, что такое «лидеры” в нашем понимании, или какие «продукты” мы будем изготавливать), но это хорошая основа для старта. Цель должна быть амбициозной, вызывающей радостную взволнованность, а не ужас и апатию.

«Построить общество, которое ведет здоровый образ жизни”, звучит красиво и подходит для заголовка статьи в журнале, но все же не является целью. Это ближе к видению, хотя я бы не советовала формировать и видение компании так. Потому что это довольно абстрактно и над достижением этого видения можно работать поколениями и не суметь достичь.

Конечно, количество целей зависит от размера компании, амбиций и так далее. Но я не рекомендую компаниям определять более 5 целей на год, а лучше 3 или даже 1. Чем четче фокус, тем больше вероятность, что вы достигнете цель.

🔵 Задача — перечень действий, которые нужно сделать, чтобы достичь целей.

Если цель это определенный ориентир на результат, то задачи это перечень конкретных действий.

Например, возьмем персональную цель «похудеть на 10 кг”. Тогда мои задачи будут: «каждое утро делать гимнастику по 20 мин.”, «Проходить в день не менее 5 км.”, «Не есть шоколад после 6 вечера” и т.п.

Такой же принцип и с задачами компании — если нам надо продать N-количество продуктов, то для этого нам нужно реализовать такие задачи, как например «разработать концепт продукта”, «утвердить бизнес-план”. Это задачи компании по достижению цели компании. Задачи компании далее уже дробятся на задачи каждого отдельного сотрудника. Здесь часто возникает путаница. Потому задачи компании — совместные, задачи коллег — индивидуальные и выходят из задач и целей компании. И здесь люди начинают путать собственные задачи и функции.

🔵 Функции — это перечень постоянных, более-менее долгосрочных ожидаемых результатов человека на определенной позиции. Это определенная зона ответственности.

То есть функцией менеджера может быть, например, координация отдела продаж, а задачей на год — переструктурировать отдел по новой организационной структуре компании.

Итак, если ваша цель «вывести новый продукт на рынок в 31 января 2019”, то одной из задач компании будет «утвердить бизнес-модель не позднее 1 сентября 2019”, задачей менеджера тогда, например, будет «сформировать рабочую группу по вопросу запуска нового продукта к 1 июля 2019”, а его/ее функция остается неизменной — координация работы своей команды.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *