С целью повышения эффективности организации работы

С целью повышения эффективности организации работы

УДК 331.101

Агибалов Владимир Эдуардович, студент ФГБОУ ВО ЮЗГУ, Курск e-mail: 79510846192@yandex.ru

Шугаева Ольга Валентиновна, кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики, управления и политики ФГБОУ ВО ЮЗГУ, Курск e-mail: olga.sop@mail.ru

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА НА

ПРЕДПРИЯТИИ

Аннотация: повышение эффективности управления персоналом в организации является важным фактором управления и работы с человеческими ресурсами. В статье представлены результаты исследования системы управления персоналом, проведенного на практическом материале предприятия АО «Курский завод медстекла». С использованием методов опроса, интервью, экспертных оценок были выявлены основные причины снижения эффективности системы управления персоналом. По результатам исследования предложен ряд практических мероприятий.

Ключевые слова: персонал, эффективность, кадры, экономика, исследование, мотивация.

Agibalov Vladimir Eduardovich, the student FGBOU IN YuZGU, Kursk e-mail: 79510846192@yandex.ru

INCREASE OF OVERALL PERFORMANCE OF PERSONNEL AT THE

Keywords: personnel, efficiency, personnel, economy, research, motivation.

Эффективность функционирования любого предприятия напрямую зависит от качественных характеристик его персонала и умения руководства рационально использовать этот важнейший производственный ресурс. В современных условиях основу концепции управления персоналом составляет возрастающая роль личности работника, знание его мотивов и стимулов, умения их формировать и приводить в действие для достижения целей организации. Известный японский предприниматель и менеджер Коноске Мацусита так охарактеризовал роль персонала: «Цена любого предприятия равняется цене его человеческого потенциала» . Роль руководителя состоит в том, чтобы организовать работу других, чтобы добиться достижения целей, стоящих перед ним, реализации своих планов посредством мобилизации возможностей персонала, коллектива организации.

Основная особенность персонала — в том, что помимо выполнения производственных функций работники предприятия являются активной составляющей производственного процесса. Они могут активно способствовать росту эффективности производства, могут относиться безразлично к результатам деятельности предприятия, на котором работают, а могут и противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы .

Эффективный руководитель отдает себе отчет в том, что необходимо иметь продуманную стратегию и тактику работы с персоналом, что необходимо стремиться как можно полнее и продуктивнее организовывать участие работников в производственном процессе. Но для того, чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с персоналом, на что стоит обратить особое внимание, иными словами — руководителю необходимо быть знакомым с современными технологиями управления персоналом.

На многих российских предприятиях эффективность управления персоналом на сегодня явно недостаточна. При командно-административных методах управления этому вопросу не уделялось должного внимания, поэтому и сегодня профессиональная работа с персоналом практически отсутствует .

В условиях рыночной экономики (особенно на посткризисных этапах развития), жесткой конкуренции и нестабильности такая кадровая политика неоправданна и чревата тяжелыми последствиями для предприятия . Поэтому, проблема повышения качества менеджмента человеческих ресурсов в наше время становится одной из наиболее важных для выживания предприятия в существующих условиях российского рынка.

Даная проблема была рассмотрена на основе комплексной диагностики процессов формирования и использования трудовых ресурсов акционерного общества АО «Курский завод медстекла», что характерным является для большинства российских предприятий по совершенствованию планово-аналитических работ в сфере управления высокопроизводительным трудом.

При анализе использования трудовых ресурсов на АО «Курский завод медстекла»решался комплекс взаимосвязанных задач, связанных с:

— проведением комплексного исследования и использования персонала на предприятии;

— диагностическом обследованием управления организацией и ее деятельности в целях выявления путей улучшения использования персонала;

— обоснованием мероприятий по созданию кадрового резерва и улучшению условий труда на АО «Курский завод медстекла».

А также выявлены тенденции, проблемы, перспективы и пути развития организации на основе изучения ее технико-организационно-экономических показателей.

На основе проведенного анализа данных отдела кадров о структуре персонала АО «Курский завод медстекла» в 2013-2015 годах, установлено, что на предприятии увеличивается количество сотрудников с высшим образованием, что является, безусловно, положительном фактором для развития предприятия. Однако необходимо отметить, что на предприятии много должностей, для которых не требуются высшего образования и среди персонала предприятия велико недовольство данным фактором и велики ожидания по переводу на другие должности.

Коэффициенты движения кадров на рассматриваемом предприятии увеличиваются, что является негативной тенденцией в его деятельности. Увеличение текучести персонала связано с высокой напряженностью в работе, ненормированным рабочим днем, низкой заработной плате, высокой ответственностью персонала перед руководством предприятия за достижение плановых показателей. Коэффициент текучести кадров имеет тенденцию к увеличению от 8 % в 2013 году до 14% в 2015 году, что свидетельствует о нерациональности использования трудового потенциала работников.

Было проведено обоснование мероприятий по созданию кадрового резерва и улучшению условий труда в практической работе АО «Курский завод медстекла». Создание собственного кадрового резерва позволить закрепить на предприятии наиболее молодые, перспективные кадры, которых в настоящее время на предприятии не устраивает отсутствие перспектив в кадровом продвижении.

Проанализировав деятельность АО «Курский завод медстекла» был выработан комплекс мер по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов в организации.

Основной спецификой подготовки переподготовки кадров в АО «Курский завод медстекла» в настоящее время является ее краткосрочный характер, однако такое обучение имеет ограниченные резервы роста. В связи с этим предприятие должно периодически направлять одних и тех же работников на переобучение. Такой подход, по нашему мнению, является нецелесообразным, так как исследование показывает, что наиболее охотно на обучение и переобучение идут молодые кадры, наиболее активные и имеющие наибольшие перспективы роста.

Применение долгосрочного и среднесрочного обучения как стиля руководства предполагает создание таких отношений между работниками и руководителем, когда первые стремятся реализовать свой потенциал, а руководитель способствует этому, когда персонал не воспринимается как исполнители, которые просто обязаны выполнять инструкции сверху. Они сами понимают свое место в организации и принимают ответственность за выполнение своей работы как одной из важных частей в достижении общей цели. На своем рабочем месте каждый является специалистом и может принимать решения и нести ответственность за свою часть работы .

Такое направление обучения позволит закрепить работников на предприятии, повысить мотивацию в обеспечении качественной работы на протяжении нескольких лет, так как на получение образования за счет средств АО «Курский завод медстекла» будут направляться только перспективные работники, зарекомендовавшие себя хорошими специалистами.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Один из самых сложных проблемных вопросов связан с возможностью и созданием условий для удержания результативных работников в кадрах компании. В результате развития работников на основе вложения в этот процесс должных финансовых ресурсов повышаются и рыночная стоимость специалистов, и их самооценка, и уровень притязаний. Удержание такого работника превращается в отдельную непростую задачу.

Компания, которая берется за глобальную задачу формирования кадрового резерва, должна быть готова к тому, что в организации неизбежно изменятся:

— политика отбора кандидатов с внешнего рынка — на освобождающиеся позиции будут приниматься преимущественно внутренние кандидаты;

— система обучения — обучающие программы должны будут стать более прицельными, ориентированными на решение конкретных практических и бизнес — задач;

— отношения внутри компании в связи с выделением некой отдельной группы, у которой появляются дополнительные права и привилегии с одной стороны и с другой — дополнительные обязанности и ответственность;

— принципы карьерного роста в компании — они становятся более прозрачными и работникам становится понятнее, как именно надо работать, чтобы расти в плане карьеры в рамках этой организации;

— нагрузка на специалистов по управлению персоналом, которым нужно будет отслеживать и контролировать каждый этап процесса.

Для этого необходимо совершенствовать работу кадровой службы. На АО «Курский завод медстекла» система управления трудовыми ресурсами должна включать:

1) подсистему подбора и расстановки кадров;

2) подсистему профессионального отбора, повышения квалификации и роста профессионального мастерства;

3) подсистему качества труда и методов его оценки;

4) подсистему мотивации трудовой деятельности.

Так же, на предприятии необходимо внедрить концепцию партисипативного управления, что позволит персоналу осознавать свою сопричастность в деятельности предприятия и проявлять большую отдачу в работе, получая от этого удовлетворение.

Ввести теорию равенства, положенную в основу одной из теорий мотивации. Заработная плата является одним из главных показателей для

сравнения осуществляемой человеком своей деятельности с действиямидругих сотрудников, с которыми он проводит сравнение.

Далее следует также ввести регламент проведения проверок соблюдения трудовой дисциплины работниками. В соответствии с этим документом, предлагается такие проверки проводить работникам единого центра по учету кадров на основании специально разработанного графика и не реже одного раза в неделю. Предметом проверок будут соблюдение работниками регламента работы (прибытие на работу и уход с нее, соблюдение времени перерывов для отдыха и питания) и соблюдение производственной дисциплины непосредственно на рабочих местах и ходе дня.

Таким образом, изменение политики в области использования персонала должна иметь долгосрочную стратегию и строгое соблюдение разработанных мероприятий по ее внедрению. Это будут способствоватьповышению кадрового резерва предприятия; повышение качества продукции; улучшение организационной культуры на основе более квалифицированного подхода к решению организационных проблем; организацией возможности профессионального, карьерного и личного роста сотрудникам.

Список литературы:

1. Генкин, Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. — М.: НОРМА, 2009. — 448 с.

2. Адамчук, В.В. Экономика и социология труда / В.В. Адамчук, О.В. Ромашов, М.Е. Сорокина. — М.: ЮНИТИ, 2013. — 404 с.

4. Железцов, А. Трудовые ресурсы организации в современных условиях / А. Железцов // Маркетинг. — 2013. — № 2. — С. 10-21.

Пути повышения эффективности работы персонала

Мы уже писали о том, насколько важна вовлеченность сотрудников в работу. Отстраненные сотрудники тянут компанию вниз. Только сотрудники, которые любят свою работу и понимают её цель, действительно продуктивны. Увы, количество таких весьма неутешительно. В США показатель всего 34%, а в Украине, боюсь, намного больше.

Поэтому, принимаясь за повышение продуктивности, в первую очередь обратите внимание на вовлеченность своих сотрудников. А уже потом принимайтесь за описанные здесь стратегии.

Высокая продуктивность работы сотрудников компании является главной целью руководителя. Решить вопросы повышения производственной эффективности непросто – необходимо в каждом конкретном случае понять, какие меры следует принять руководству для улучшения показателя. Тут важно не оказаться на ложном пути из-за неверной оценки источника проблемы продуктивности персонала.

В первую очередь, нельзя забывать о том, что деятельность работника приносит дивиденды, только если он:

  • понимает собственную ответственность и сферы влияния;
  • осознает цель собственной работы;
  • знает способы и методы повышения эффективности работы персонала;
  • осведомлен о том, кто отвечает за выполнение той или иной задачи;
  • у него есть возможность обратиться за помощью или консультацией в случае возникновения проблем.

Сегодня на повышение эффективность труда персонала главное влияние оказывает вовлеченность сотрудников в рабочий процесс. Недостаточная результативность персонала может иметь такие причины:

  • верное решение работником поставленных заданий не замечается ни сослуживцами, ни руководством предприятия;
  • лидер ставит перед подчиненными нечеткие цели и задачи;
  • работающие в компании терпят чрезмерную нагрузку;
  • для отделов, занимающихся разными проблемами, выбран единый не всегда подходящий рабочий график;
  • негативный микроклимат в коллективе;
  • избыточный контроль подчиненных;
  • бесполезные встречи и совещания;
  • постоянные бюрократические процедуры.

Чтобы ответить на вопрос, как повысить продуктивность сотрудников, лучше применять системный подход, включающий рациональное планирование деятельности фирмы или предприятия.

10 способов повысить эффективность деятельности персонала в 2020 году

Повышение продуктивности является проблемой многих государственных и коммерческих структур. Однако ее можно решить, применяя комплексный подход. Чтобы работники принимали нужные решения быстро и качественно, руководителю лучше сделать три самых важных шага.

Обеспечить контроль производительности персонала.

В настоящее время подобные вопросы помогает быстро решить компьютерная техника. Выпущено множество программ, главной функцией которых является мониторинг выполнения персоналом рабочего плана.

Одним из самых универсальных и производительных сегодня считается система управления эффективностью персонала Yaware.TimeTracker. Уникальная и высокопроизводительная программа позволяет быстро провести анализ активности сотрудников на рабочем месте и разделить их по рейтингу успешности. Использование подобных рейтингов дает возможность обеспечить продуктивную конкуренцию между коллегами, а также создать для них мотивацию к увеличению показателей труда.

Yaware.TimeTracker позволит управленцам организаций:

  • определить продуктивность работы персонала на компьютеризированных рабочих местах;
  • учитывать мероприятия и перерывы;
  • пресекать несвоевременный приход на работу и другие нарушения трудовой дисциплины;
  • определить фактическую загруженность работников;
  • найти самого преуспевающего и отстающего сотрудника;
  • проводить удаленный мониторинг рабочей активности персонала;
  • контролировать тех, кто работает по гибкому графику;
  • быстро провести расчет зарплаты работников с почасовым режимом оплаты.

На основании собранной программой информации у руководителя появляется возможность оптимизировать текущие показатели.

Улучшить условия труда.

Трудовой кодекс наиболее полно освещает вопросы организации труда: длину рабочего дня и перерывов, величину премий, сверхурочных выплат и командировочных расходов, включая также некоторые понятия и термины, употребляемые при заключении трудового соглашения между работодателем и работником.

В рамках организации рабочего процесса немаловажным является обозначение перерывов для работников, во время которых они могут отдохнуть или поесть. Мало кто способен на поддержание высокой производительности на протяжении 8-10 часов непрерывной работы. Поэтому отдых необходим всегда. По результатам проведенных исследований, небольшие перерывы способствуют быстрому и практичному выполнению работником поставленных перед ним заданий.

Повышенная нагрузка при труде без перерывов и выходных, а также в 2 смены, напротив, приводит к уменьшению производительности. Работа в авральном режиме может быть допустима только в самых крайних случаях. Иногда имеет смысл переделать график работы. Сегодня все больше организаций предпочитают гибкий график, а также выполнение задач удаленно.

Мотивация персонала как фактор повышения эффективности производства

Любому работнику важно подчеркивать, что решенная им задача очень важна для интересов организации. Особую актуальность это приобретает для начинающих, которые не во всех случаях уверены в правильности решений и оценке результата.

Важным мотивирующим фактором являются премиальные выплаты. Руководителям фирм, которые не могут себе позволить крупные материальные вознаграждения, нужно сосредоточить внимание на других способах мотивации.

Величина оплаты труда должна зависеть не от проведенных на предприятии часов, а от реально выполненных заданий, оказанных услуг и т.п. Исходя из сферы деятельности фирмы, ее лидером должна быть разработана и применена система материальных поощрений, в чем ему помогут современные программы мониторинга и контроля действий персонала.

Дайте им хорошие инструменты

Начнем с того, что большинство предприятий экономит на инструментах, используя для работы низкокачественные дешевые сервисы и программы. В онлайн-редакторах, которые «виснут” ежеминутно, или на платформах, где низкокачественные недоделанные функции — работать больно. Особенно специалистам. Особенно, если до этого люди работали с хорошим инструментарием.

Я не говорю сразу покупать все дорогие программы и технику, что есть сейчас на рынке, нет. Начните с малого. Вот приблизительный алгоритм ваших действий:

  1. определить, работу какого отдела/сотрудника нужно улучшить в первую очередь;
  2. посоветоваться непосредственно с сотрудником (-ми) и узнать, какой инструментарий максимально улучшит его работу;
  3. выбрать наиболее приоритетный на сегодня инструмент;
  4. повторять действие до момента, пока есть куда расти и что улучшать.

Семейные ценности

Создайте список ценностей компании, которым должны следовать ваши сотрудники. Это могут быть смешные или добрые советы, типа «улыбаться каждому”, «каждый четверг есть пиццу” и «разыгрывать тайного Санту перед Рождеством”. Такие мелочи не только повышают настроение и сплочают команду, но и повышают уровень продуктивности коллектива.

Комфортные условия

Удобный стул, хорошее освещение, температура в помещении и даже наличие куллера и растений — всё это поможет вашим сотрудникам почувствовать себя более комфортно на рабочем месте. Задумайтесь, разве можно работать продуктивно, когда кондиционер дует в спину, а от жесткой спинки спина уже в синяках?

Читать 15 крутых идей для организации офиса и повышения продуктивности

Обеспечьте им отдых

Комната для отдыха, живой уголок или хотя бы просторная светлая кухня, где сотрудники могут на некоторое время отвлечься от рабочего процесса. Это незаменимый атрибут на предприятии, стремящимся стать продуктивнее в этом году. Организуйте сотрудникам место, где они смогут передохнуть, прежде чем снова ринутся в бой.

Курсы, семинары, обучение

Позвольте им учится за ваш счет. Действительно хорошие сотрудники радо примут предложение получить новые навыки и опыт, тем более, когда от них не требуют за это денег. Тем более, бесплатное обучение является неплохой мотивацией. В таком случае, вы получаете не только компетентных сотрудников, готовых работать лучше, но и даете им инструменты, как именно это сделать.

Введите измерение продуктивности через систему показателей

Если вы до сих пор не используете систему показателей KPI — начните прямо сейчас! Для этого вам потребуется:

  1. выяснить основные показатели каждого сотрудника;
  2. оценить их важность;
  3. обозначить норму достижения целей;
  4. назначить денежное вознаграждение.

Наглядная статистика

Дайте им видеть собственные результаты. Это могут быть самодельные борды с прикрепленными выполненными задачами для каждого сотрудника или отдела, или электронный рейтинг с помощью компьютерных программ. Суть в том, чтобы они видели свои результаты, и результаты своих коллег. Таким образом создается атмосфера здоровой конкуренции, что способствует повышению продуктивности.

Заключение:

Что влияет на работу вашего предприятия больше всего? Его главный ключевой механизм — сотрудники. Только от их показателей зависит, будет предприятие продуктивно или нет в грядущем году, и в следующем, и в следующем…

Но как добиться действительно хороших показателей? Когда дела идут и без того хорошо, они в большинстве случаев будут продолжать в том же духе. Но что, если ситуация вас не устраивает и вы понимаете, что работать можно вдвое лучше? Всё зависит только от повышения продуктивности. И от того, как вы будете это делать и будете ли использовать советы, которые мы вам раскрыли.

Один из клиентов Yaware.Timetracker выводил на табло рейтинг сотрудников по продуктивности в реальном времени. Продуктивность увеличилась на 20%!

Необходимо повысить эффективность использования лесных ресурсов в регионе. Такую задачу поставил Губернатор Иркутской области Сергей Ерощенко на рабочем совещании с членами областного Правительства. При этом глава региона подчеркнул, что важно сформировать прозрачные механизмы работы лесопромышленного комплекса.
Губернатор отметил, что Иркутская область один из самых «лесных» регионов России – лидирует по объему заготовки древесины (25,7 млн. куб. м) и занимает третье место в стране (8,8 млрд. куб. м) по её запасам.
– Безусловно, основной задачей для нас является повышение эффективности лесопромышленного комплекса – использование лесных ресурсов не должно ограничиваться лесозаготовкой и поставкой полуфабрикатов на экспорт. Крайне важно усилить ответственность арендаторов за пользование лесосырьевой базой, в том числе по тушению пожаров, продолжить борьбу с незаконной заготовкой древесины, – подчеркнул Сергей Ерощенко.
На совещании было отмечено, что часто недобросовестными арендаторами не выполняются противопожарные мероприятия. Так, в регионе в аренду передано 28% от общей площади лесного фонда, площадь пожаров на арендованных участках в 2012 году составила 48,5% от площади, пройденной огнем. Кроме того, Губернатор поручил в ближайшее время провести анализ договоров аренды лесных участков, готовности техники и кадров к пожароопасному сезону.
Глава региона сообщил, что эти вопросы будет курировать назначенный на минувшей неделе заместитель Председателя Правительства Иркутской области Павел Безматерных.

Повышение эффективности работы персонала предприятий в настоящее время приобретает в мире особое значение. Работа в условиях современного прогрессивного общества диктует новые правила:

  • определить уровень квалификации персоналу,
  • знания и навыки работников,
  • поиски способов повышения эффективности работы персонала.

Современные исследователи этого вопроса ищут новые подходы, например, новые организационные формы деятельности работников, вычисление коэффициента трудового участия. В современных рыночных условиях управленческий аппарат любого предприятия для эффективного подбора кадров должен учитывать не только профессиональные качества будущих работников, но и уровень эмоциональной стабильности. Труд как явление связан напрямую с интенсивным развитием производства, а также с использованием автоматизированных систем, информационных, компьютерных технологий. Это существенно меняет функциональное его базисное содержание. Поэтому профессионально — квалификационный состав работников меняется в корень. Большое значение имеет перспективный анализ кадрового потенциала, который включает в себя производительность труда за единицу времени либо количество рабочего времени, затраченное на производство единицы продукции, эффективное использование человеческих ресурсов в целом. Эффективным повышением продуктивности персонала на предприятии можно добиться перевыполнение планов на проектах. Чтобы повторить данный результат, он должен поощряться премией.

Способы повышения эффективной производительности персонала

Зачастую эффективностью работы персонала компании добиваются процветания той или иной бизнес структуры. Расширение бизнеса ведет, как правило, к повышению количества сотрудников. Следует перечислить основные способы возможного повышения эффективности работы персоналу. Среди них:

  • контроль и поддержание трудовой дисциплины,
  • качественное управление и учет результатов за выполненную работу каждого сотрудника,
  • возможное исправление недостатков,
  • диагностика и коррекция эмоциональной атмосферы в коллективе в целом и конкретно каждого работника.

Невнимание к этим факторам может вызвать серьезные затруднения. Среди методов повышение эффективности работы персоналом отмечают:

  1. контроль явки работников на рабочее место (по началу рабочего дня),
  2. контроль рабочего времени сотрудника (его рациональное использование),
  3. трудоемкое начисление зарплаты по отработанным часам,
  4. выявление злостных нарушителей трудовой дисциплины,
  5. документация фактов нарушения трудовой дисциплины,
  6. контроль над выполнением рабочих графиков.

Ключевую роль в этой ситуации играет грамотный квалифицированный специалист по работе с кадрами. Эта должность должна быть на любом предприятии.

Методы которые повышают эффективность персоналаa

Следует обратить внимание и взять себе на вооружение такие проверенные методы повышения эффективности работы персоналом:

  1. обязательный ввод должностных инструкций,
  2. внедрение автоматизированной системы учета рабочего времени,
  3. аттестации сотрудников,
  4. проведение регулярных мониторингов персонала,
  5. система мотивации сотрудников,
  6. система стимулирования дисциплинированных сотрудников (зарплата сотрудников должна соответствовать их коэффициенту полезного действия для предприятия),
  7. строгий учет времени отсутствия на рабочем месте даже по уважительной причине при расчете зарплаты,
  8. наказание для нарушителей трудовой дисциплины,
  9. разработка и внедрение прозрачной системы графиков контроля над работой.

Необходимо помнить, что любому начальнику нужно быть в ключе новостей, интересов, обстоятельств и психологического настроя каждого из своих подчиненных. Это золотое правило ведения успешного бизнеса. Без уважения личности каждого человека (сотрудника) нельзя добиться высоких результатов. У работника в свою очередь должна быть такая мотивация:

  • гарантия (сохранение) рабочего места;
  • возможность профессионального роста на предприятии;
  • доходы работника, то есть заработная плата, которая должна полностью устраивать работника;
  • система поощрения (премии, экскурсии, бесплатные поездки, льготы, скидки, подарки).

Желаю коммуникабельных ответственных сотрудников. Хорошая организация сотрудников на старом оборудовании дает лучшие результаты, чем новое оборудование с плохой организацией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *