Техническое задание на техническое обслуживание

Приложение

к Документации по открытому запросу предложений

Техническое задание

на оказание услуг по техническому обслуживанию и ремонту оргтехники.

1. Общие требования

1.1. Место выполнения работ: ОАО «Петербургская сбытовая компания” г. Санкт-Петербург, ул. Михайлова д. 11.

1.2. Работы должны производиться в полном объеме в течение всего срока выполнения работ по техническому обслуживанию оргтехники и ремонту оргтехники.

Требования к выполнению работ

2.1. Регулярное, выездное техническое обслуживание и ремонт оргтехники (копировальных аппаратов, дупликаторов, принтеров и многофункциональных устройств печати), диагностика рабочих узлов оргтехники по заявке Заказчика (ОАО «Петербургская сбытовая компания”), необходимые и плановые ремонтные работы по замене деталей рабочих узлов, рабочих узлов в сборе, требующих регулярной замены или замены по результатам диагностики. Поставка деталей и запасных частей рабочих узлов, рабочих узлов в сборе, поставка расходных материалов для оборудования, находящегося на постоянном техническом обслуживании.

2.2. Время реакции (приезда инженера компании Подрядчика): в течение 2 часов с момента поступления вызова, при необходимости включая выходные и праздничные дни.

2.3. Наличие у Подрядчика склада основных запасных и ресурсных частей, расходных материалов (тонеров, барабанов, копи-картриджей, роликов, ремней, нагревательных и прижимных валов, ножей очистки, фильтров и т. п.) для всего оборудования Заказчика.

2.4. Наличие в штате Подрядчика инженеров, сертифицированных на все модели оборудования Заказчика (необходимо подтвердить действующими сертификатами и штатным расписанием) является предпочтительным в целях качественного обслуживания дорогостоящей техники.

2.5. Стоимость всех работ и поставленных материалов в полном объеме не должна превышать восемьсот сорок две тысячи рублей, без учёта НДС.

2.6. Работы по техническому обслуживанию, плановой замене изнашиваемых деталей рабочих узлов оборудования, рабочих узлов в сборе должны проводиться регулярно, согласно правилам эксплуатации и техническим требованиям производителя в течение всего срока выполнения работ. Все работы по техническому обслуживанию, диагностике и ремонту должны осуществляться с использованием профессиональных инструментов и оборудования. Поставляемые Подрядчиком расходные материалы, запасные части, детали рабочих узлов, рабочие узлы в сборе подлежащие замене, должны полностью соответствовать требованиям производителя обслуживаемого оборудования.

2.7. Подрядчик должен нести все гарантийные обязательства в полном объеме в течение всего срока действия гарантии, определяемого производителем деталей и рабочих узлов в сборе, начиная с момента поставки.

2.8. По факту выполненных работ Подрядчик должен предоставлять акт выполненных работ, счет-фактуру, счет и товарно-транспортную накладную.

2.9. В течение всего срока выполнения работ Подрядчик не должен привлекать субподрядчиков к выполнению работ полностью или частично.

2.10. Наличие у Подрядчика подменного фонда оборудования аналогичного по характеристикам и функциональности обслуживаемому и ремонтируемому оборудованию Заказчика.

2.11. При невозможности отремонтировать оборудование в течение 2-х рабочих дней, предоставление на все время ремонта оборудования из подменного фонда аналогичной производительности и функциональности.

2.12. Доставка, пуско-наладка подменного оборудования, а также демонтаж и вывоз данного оборудования после окончания ремонта производится средствами и за счет Подрядчика (Участника).

Ведомость объемов работ

Ведомость услуг, объем проводимых работ, перечень работ по техническому обслуживанию:

	Наименование товаров, работ	Количество **
	Техническое обслуживание копировального аппарата Canon iR 2016 *
	Техническое обслуживание копировального аппарата Canon iR 2018 *
	Техническое обслуживание копировального аппарата OCE VP 2075 *
	Техническое обслуживание копировального аппарата OCE VP 2110 *
	Техническое обслуживание дупликатора Riso RZ 200 *
	Техническое обслуживание копировального аппарата Xerox CC C45 *
	Техническое обслуживание принтера HP LJ 5000 *
	Техническое обслуживание принтера HP LJ 5200 *
	Техническое обслуживание принтера Xerox Phaser 5500 *
	Техническое обслуживание МФУ Kyocera C2525E *
	Техническое обслуживание МФУ Xerox WorkCentre 5745 *
	Ремонтные работы по замене деталей, проводимые по мере необходимости, по результатам диагностики рабочих узлов аппаратов,
	Нерегулярная выездная диагностика и ремонт всех эксплуатируемых в организации принтеров, многофункциональных устройств, копировально-множительных аппаратов. ***
	Поставка деталей, запасных частей, рабочих узлов в сборе.
	Поставка расходных материалов для оборудования, находящегося на постоянном ТО.

* Перечень работ по техническому обслуживанию

Техническое обслуживание включает в себя следующие работы по диагностике и обслуживанию рабочих узлов аппаратов:

Узел оптики: диагностика лампы экспонирования, чистка зеркал, объектива, стекла оригинала.

Узел фоторецептора: диагностика узла, чистка зарядного ролика, ламп редактирования и засветки, термодатчика зарядного ролика, светочувствительного элемента датчика экспонирования, пальцев отделения.

Узел проявки: диагностика состояния носителя, чистка блока.

Узел подачи и прохождения бумаги: диагностика состояния роликов подачи, тормозных площадок и активаторов датчиков, их чистка.

Узел переноса: диагностика узла, чистка ленты переноса, контроль состояния сборника отработанного тонера и своевременное его освобождение.

Узел фьюзера: диагностика узла, чистка пальцев отделения и термодатчиков нагревательного вала.

Узел двухстороннего копирования: диагностика узла, чистка роликов подачи и тормозных площадок.

Узел автоматической подачи оригиналов: диагностика узла, чистка тормозных площадок, роликов и ремней подачи.

Узел сортера: диагностика узла.

Диагностика и изменение установок энергонезависимой памяти аппарата.

** Количество работ и услуг действительны на конец 2011 года, могут меняться в течение года в связи с вводом в эксплуатацию нового оборудования.

*** В настоящее время в ОАО «Петербургская сбытовая компания” (в центральном офисе и МРО) эксплуатируется более 350 принтеров, копировально-множительных и многофункциональных устройств печати, их количество может меняться в течение года с вводом в эксплуатацию нового оборудования.

Устройства представлены следующими моделями:

Приведенный в таблице модельный ряд оргтехники, не проходящей регулярное техобслуживание, будет меняться в связи с вводом в эксплуатацию нового оборудования в течение года.

Сводные и локальные сметные расчеты

	Наименование товаров, работ	Кол-во	Стоимость работ
	ТО Canon iR 2016		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО Canon iR 2018		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО OCE VP 2075		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО OCE VP 2110		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО Riso RZ 200		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО CC C45		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО HP LJ 5000		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО HP LJ 5200		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО Xerox Phaser 5500		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО Kyocera C2525E		Определяется договором на ТО и ремонт
	ТО Xerox WorkCentre 5745		Определяется договором на ТО и ремонт
	Ремонтные работы по замене деталей.	По мере необходимости	Определяется договором на ТО и ремонт
	Диагностика принтеров, МФУ, копиров.	По мере необходимости	Определяется договором на ТО и ремонт
	Поставка запчастей и деталей рабочих узлов, рабочих узлов в сборе.	По мере необходимости	Определяется договором на ТО и ремонт
	Поставка расходных материалов для оборудования, находящегося на постоянном ТО.	По мере необходимости	Определяется договором на ТО и ремонт

Итоговая стоимость проведенных работ и поставленных запчастей, деталей и расходных материалов за весь срок выполнения работ составляет: 842 000 р. (восемьсот сорок две тысячи рублей), без учёта НДС.

График выполнения работ

(согласно утвержденной производственной программы)

№ п/п	Наименование этапа	График выполнения работ, в кварталах
1 квартал 2012г.	2 квартал 2012г.	3 квартал 2012г.	4 квартал 2012г.
	Техническое обслуживание ОТ.	Март	В течение всего квартала	В течение всего квартала	В течение всего квартала
	Ремонт ОТ.	Март	В течение всего квартала	В течение всего квартала	В течение всего квартала
	Поставка ЗЧ	Март	В течение всего квартала	В течение всего квартала	В течение всего квартала

Примечание: все работы по техническому обслуживанию оргтехники и ремонту оргтехники можно разделить на 3 этапа:

Регулярное техническое обслуживание оргтехники включающее ремонтные работы по плановой замене деталей рабочих узлов, диагностику рабочих узлов, чистку, смазку, поставку расходных материалов для оборудования, находящегося на постоянном ТО и т. п.. (В таблице: Техническое обслуживание ОТ). Диагностика и ремонт оргтехники, не подлежащей регулярному техническому обслуживанию по заявке Заказчика (ОАО «петербургская сбытовая компания”). (В таблице: Ремонт ОТ). Поставка, в рамках выполнения работ по техническому обслуживанию оргтехники и ремонту оргтехники запасных частей и деталей рабочих узлов и рабочих узлов в сборе. (В таблице: Поставка ЗЧ).

Договор на техническое обслуживание и ремонт оргтехники (образец)

ДОГОВОР № _______

на техническое обслуживание и ремонт оборудования

поставку расходных материалов и запасных частей

г. Санкт-Петербург «____» ___________ 20__ г

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает и оплачивает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по техническому обслуживанию и ремонту копировально-множительного оборудования (далее — Оборудование), согласно прилагаемому к Договору списку (Приложение ).

1.2. Исполнитель обязуется поставить, а Заказчик принять и оплатить расходные материалы и запасные части, именуемые в дальнейшем Продукция, в соответствии с заявками Заказчика на нижеуказанных условиях:

2.ПОРЯДОК ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И РЕМОНТА ОБОРУДОВАНИЯ

2.1. Техническое обслуживание Оборудования, перечисленного в Приложении №1 Табл. 1, включает в себя проведение профилактических работ (периодическая чистка, смазка и замена отслуживших положенный по технической документации срок запасных частей, а также внеплановый ремонт по мере необходимости).

2.2. Диагностика и ремонт Оборудования, указанного в Приложении №1 Табл. 2, осуществляется по вызову Заказчика.

2.3. Качество оказываемых услуг должно соответствовать требованиям производителя обслуживаемой техники.

2.4. Услуги считаются оказанными, а обязательства Исполнителя исполненными с момента подписания сторонами Акта об оказании услуг.

2.5. В случае утраты, порчи, повреждения принятого у Заказчика Оборудования Исполнитель обязан известить Заказчика и возместить цену утраченного (поврежденного) оборудования, а также расходы, понесенные Заказчиком.

2.6. Обслуживаемое и ремонтируемое Оборудование находится по адресу: г. Санкт-Петербург ул. Михайлова д.11 сбытовая компания».

2.7. Изменение списка обслуживаемого оборудования оформляется дополнительным соглашением к Договору.

3. КАЧЕСТВО И КОМПЛЕКТНОСТЬ ПОСТАВЛЯЕМОЙ ПРОДУКЦИИ

3.1. Качество и комплектность поставляемой по настоящему Договору Продукции должно соответствовать действующим государственным (отраслевым) стандартам РФ и ТУ.

3.2. В случае поставки продукции ненадлежащего качества и количества, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя в двадцатидневный срок со дня приемки товара.

3.3. Расходы, связанные с заменой, возвратом или доукомплектованием некомплектной Продукции, несет Исполнитель.

3.4. Поставляемая Продукция должна быть затарена и (или) упакована обычным для такой продукции способом, обеспечивающим ее сохранность при обычных условиях хранения.

3.5. Накладные и счета-фактуры на отпуск Продукции передаются Заказчику при получении им Продукции.

3.6. Передача Продукции осуществляется на складе Заказчика (Грузополучателя) по адресу: г. Санкт-Петербург ул. Михайлова д.11 сбытовая компания». Доставку Продукции на склад Заказчика (Грузополучателя) осуществляет Исполнитель.

3.7. Переход права собственности на Продукцию и рисков случайной гибели продукции происходит в момент передачи Продукции.

3.8. Товары считаются поставленными, а обязательство Исполнителя исполненным в момент принятия Продукции Заказчиком (Грузополучателем) от Исполнителя и подписания акта выполненных работ и товарно-транспортных накладных.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. При осуществлении Исполнителем технического обслуживания и ремонта оборудования:

4.1.1. Заказчик обязуется:

4.1.1.1. осуществлять оплату услуг Исполнителя, исходя из установленной Договором стоимости услуг в соответствии с фактическим качеством и объемом их выполнения, обеспечить оперативный доступ специалиста к обслуживаемому оборудованию, при вызове специалиста предоставить Исполнителю следующую информацию:

— модель аппарата,

— место нахождения аппарата (адрес, № помещения),

— причина вызова (описание неполадки, код ошибки),

— ФИО и № телефона сделавшего вызов или № телефона в помещении, где установлен аппарат, не допускать посторонних лиц к эксплуатации, обслуживанию и ремонту оборудования, соблюдать правила эксплуатации и нормы загрузки, рекомендованные фирмой-изготовителем оборудования, использовать расходные, ресурсные материалы и детали, изготовленные фирмой-изготовителем копировального оборудования, приобретенные только у официальных представителей, выполнять рекомендации Исполнителя относительно качества бумаги, кальки, пленки, а также размещения оборудования.

4.1.2. Исполнитель обязуется:

4.1.2.1. обеспечить работоспособность Оборудования в течение срока действия Договора, зарегистрировать вызов и в течение 2-х часов (в черте города) приступить к устранению неисправности, выполнять работы по ремонту Оборудования в течение не более 2 календарных дней (без учета времени поставки запасных частей и деталей), при невозможности отремонтировать оборудование в указанный срок, предоставлять в пользование Заказчика, из подменного фонда, на все время ремонта, аналогичное по производительности и функциональности оборудование, при этом нести все расходы связанные с доставкой, пуско-наладкой, демонтажем и вывозом подменного оборудования, соблюдать внутренний режим и правила техники безопасности, действующие на предприятии Заказчика, вносить в журнал технического обслуживания, переданный Исполнителем Заказчику, все необходимые сведения о проведенных работах на Оборудовании Заказчика, фиксировать показания счетчика копий, оказывать услуги установленного качества в объемах и в сроки, определенные настоящим Договором, предоставлять Заказчику требуемую информацию, непосредственно связанную с вопросами объемов и качества оказываемых услуг.

4.1.2.2. Раскрывать Заказчику сведения о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций Исполнителя, с указанием бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя / бенефициара) с предоставлением подтверждающих документов. В случае любых изменений сведений о собственниках (номинальных владельцах) долей/акций Исполнителя, включая бенефициаров (в том числе конечного выгодоприобретателя / бенефициара) Исполнитель обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты наступления таких изменений предоставить Заказчику актуализированные сведения.

Положения настоящего подпункта Стороны признают существенным условием договора. В случае не выполнения или ненадлежащего выполнения Исполнителем обязательств, предусмотренных настоящим пунктом Договора, Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор.

4.1.4 Заказчик вправе:

4.1.4.1. отказаться полностью или частично от услуг Исполнителя в случае неисполнения или систематического (более 2-х раз) ненадлежащего исполнения Исполнителем условий Договора, предупредив последнего не менее чем за 10 рабочих дней и предоставив обоснование для такого отказа,

4.1.4.2. в любое время проверять ход и качество оказания услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.

4.1.5 Исполнитель вправе:

4.5.1.1. требовать оплаты оказанных услуг в соответствии с их объемом и качеством, по согласованию с Заказчиком изменять цены на поставляемую Продукцию в зависимости от изменения цен производителя и других влияющих факторов (например, таможенное законодательство).

4.2. При осуществлении Исполнителем поставки Продукции:

4.2.1 Заказчик обязуется:

4.2.1.1. принять и своевременно оплатить поставленную Продукцию,

4.2.2 Исполнитель обязуется:

4.2.2.1. поставить и передать в собственность Заказчика Продукцию в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, надлежащим образом выполнять условия настоящего Договора.

4.3. Стороны не в праве передавать свои права и обязанности по договору третьим лицам без письменного согласия другой стороны.

4.4. Каждая из сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, предупредив об этом другую сторону за 30 календарных дней и при условии выполнения всех взаиморасчетов.

5.СУММА ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость технического обслуживания и ремонта Оборудования определяется согласно Приложению №1 настоящего Договора.

5.2. Оплата стоимости услуг по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования, поставок расходных материалов и запасных частей, разовых ремонтов, производится Заказчиком в рублях ежемесячно по факту оказания услуг, на расчетный счет Исполнителя в соответствии с выставленным счетом, в течение 15-ти банковских дней с момента получения указанного счета Заказчиком.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае выхода техники из строя или необходимости дополнительной (неплановой) замены деталей (узлов, компонентов) по причине применения Исполнителем некачественных (несоответствующих данному типу техники) расходных материалов или запасных частей, Исполнитель обязуется за свой счет устранить возникшие неисправности.

6.2. За нарушение Исполнителем сроков поставки и (или) выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту Оборудования Заказчик имеет право начислить Исполнителю (как в полной сумме, так и частично) пени в размере 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ от стоимости поставляемой Продукции и (или) невыполненных или несвоевременно выполненных работ за каждый день просрочки, общий срок начисления которых, не может превышать 3-х месяцев со дня нарушения стороной условий Договора.

6.3. За нарушение Заказчиком предельного срока исполнения обязательства по оплате по настоящему Договору Исполнитель имеет право начислить Заказчику (как в полной сумме, так и частично) пени за пользование чужими денежными (материальными) средствами в размере 1/360 ставки рефинансирования ЦБ РФ от неоплаченной суммы.

6.4. Пострадавшая Сторона вправе в одностороннем порядке (простым письменным уведомлением) уменьшить размер штрафных санкций (до нуля), которые она имеет право начислить другой Стороне, а также срок их начисления. При этом такие уведомления будут являться неотъемлемой частью настоящего Договора с даты, указанной в уведомлении, и Договор будет действовать в части, не противоречащей таким уведомлениям. Датой начисления штрафных санкций будет являться дата, указанная в уведомлении о начислении, или в соответствующем документе, подписанном двумя Сторонами. В случае если споры по уплате штрафных санкций будут переданы на рассмотрение судебных органов, и судебным актом, вступившим в законную силу, размер штрафных санкций будет уменьшен, то Стороны обязаны внести соответствующие изменения в расчеты с даты вступления судебного акта в законную силу.

6.5. Уплата штрафных санкций не освобождает Стороны от исполнения настоящего Договора.

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс–мажорных обстоятельств) и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

7.2. При этом срок исполнения обязательств по Договору переносится соразмерно времени в течение которого действовали такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 2-х месяцев, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему Договору. В этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возможных убытков.

7.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему Договору, должна немедленно, но не позднее 3-х дней, известить другую Сторону о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств. Надлежащим доказательством наличия указанных обстоятельств и их продолжительности будут служить справки, выдаваемые компетентным органом. Не уведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении форс–мажорных обстоятельств лишает сторону права ссылаться на них.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.

8.2. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров они передаются на рассмотрение в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области с соблюдением претензионного порядка досудебного урегулирования споров. Срок ответа на претензию – 10 дней с момента получения.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания уполномоченными представителями сторон и действует по 31.12.2012г.

9.2. Прекращение (окончание) срока действия Договора влечет за собой прекращение обязательств по нему, но не освобождает стороны Договора от ответственности за его нарушения, если таковые имели место при исполнении условий Договора.

9.3. Прекращение (окончание) срока действия Договора не освобождает Заказчика от оплаты выполненных работ (оказанных услуг, поставленных запасных частей и расходных материалов), а Исполнителя от оказания оплаченных услуг (работ, поставок).

10.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Все изменения по Договору оформляются в письменном виде, подписываются обеими сторонами и являются неотъемлемой частью Договора.

10.2. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из сторон и имеют одинаковую юридическую силу.

11.ПЕРЕЧЕНЬ ПРИЛОЖЕНИЙ

Приложение – Перечень обслуживаемого по договору оборудования, стоимость обслуживания (Таблица 1) и перечень ремонтируемого по договору оборудования, стоимость типового ремонта (Таблица 2).

12. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик:

(Реквизиты заказчика)

Исполнитель:

12. ПОДПИСИ СТОРОН

Заказчик: Исполнитель:

_______ «__________________________»

___________________ \ ____________________.\ ___________________\ ___________________.\

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к Договору № _______ от «____» _______________ 20___г.

Таблица 1

Перечень обслуживаемого по договору оборудования, стоимость ежемесячного обслуживания.

Модель	Серийный номер	Стоимость ТО
ТО Canon iR 2016
ТО Canon iR 2018
ТО OCE VP 2075
ТО OCE VP 2110
ТО Riso RZ 200
ТО CC C45
ТО HP LJ 5000
ТО HP LJ 5200
ТО Xerox Phaser 5500
ТО Kyocera C2525E
ТО Xerox WorkCentre 5745

Таблица 2

Перечень ремонтируемого по договору оборудования, стоимость типового ремонта.

СОГЛАСОВАНО: СОГЛАСОВАНО:

От Исполнителя _____ «_________» От Заказчика _____ «____________________________»

___________________/__________________/ ________________ /__________________/

Задание на техническое обслуживание и текущий ремонт холодильного оборудования ООО «_____».

1. Наименование оказываемых услуг

Техническое обслуживание и текущий ремонт холодильного оборудования находящегося в собственности ООО «______».

2. Количество оказываемых услуг

Перечень (спецификация) холодильного оборудования подлежащего техническому обслуживанию и текущему ремонту:

№	Наименование оборудования:	Кол-во:
	Холодильный агрегат среднетемпературный от 3кВт- до5 кВт
	Моноблок /3кВт/
	Холодильный шкаф от 800 Вт-до 1200кВт
	Холодильный шкаф от 600 Вт до 800Вт
	Холодильный агрегат среднетемпературный от 1,5кВт- до3,0 кВт
	Холодильный стеллаж
	Итого в месяц:	10 ед.

3. Место оказания услуг

Москва (МО).

4. Сроки оказания услуг

С момента подписания договора по 31 апреля 2014 года.

5. Цели использования результатов услуг

Поддержание холодильного оборудования в исправном рабочем состоянии.

6. Виды оказанных услуг

Исполнитель проводит следующие виды регламентных работ:

-текущее техническое обслуживание;

-текущий ремонт.

При проведении текущего технического обслуживания холодильного оборудования производятся следующие работы:

-диагностика оборудования на наличие видимых повреждений (целостность оборудования, стеклопакетов, полкодержателей, наличие царапин, вмятин, винтов крепления полок);

-проверка герметичности системы (отсутствие следов масла в местах соединения);

-чистка от грязи и пыли агрегатов;

-проверка комплектности оборудования;

-проверка исправности ручек, уплотнений, дверей и резиновых уплотнений дверей;

-проверка состояния испарителя (равномерность обмерзания, наличие следов масла);

-проверка уровня шума агрегата;

-осмотр и обследование компрессоров;

-осмотр трубопроводов на наличие загрязнений рабочих поверхностей и следов масла;

-промывка, чистка конденсаторов от пыли и грязи (пылесосом или щёткой);

-проверка работы систем оттайки (автоматической и полуавтоматической);

-проверка исправности освещения внутри оборудования;

-проверка работоспособности датчиков температуры оборудования;

-проверка всех вентиляторов оборудования на работоспособность;

-проверка работоспособности ТЭНов оттайки;

-проверка и очистка от пыли электрических элементов оборудования;

-проверка состояния соединительных проводов;

-проверка давления во всасывающей линии;

-проверка температур воздуха в охлаждаемых камерах;

-проверка настроек электронного блока, при необходимости настроить параметры работы под требуемые условия работы оборудования.

При проведении текущего ремонта производятся следующие работы:

-замена отдельных узлов и деталей с частичной разборкой оборудования;

-восстановление (замена) электрошнура;

-замена уплотнительной резины;

— замена ТРВ;

— замена реле;

— замена фильтра.

Исполнитель по каждой позиции оборудования, указанной в перечне (спецификации) определяет стоимость одного технического обслуживания и текущего ремонта, а также общую итоговую стоимость одного ТО оборудования, установленного на данном объекте.

Периодичность выполнения работ: 1 раз в месяц.

Работы, связанные с устранением отказов оборудования по аварийным вызовам Заказчика, не требующие замены деталей, узлов, приборов и комплектующих изделий – не оплачиваются Заказчиком.

Замена деталей в период действия гарантии осуществляется бесплатно, в соответствии с гарантийными обязательствами (гарантийным талоном).

Работы, связанные с устранением крупных отказов оборудования по вызовам Заказчика, работы, связанные с заменой ЗИП, а также возникшие по его вине, капитальные ремонты, а также запасные части, узлы, агрегаты, использованные Исполнителем при любом виде ремонта, оплачиваются Заказчиком отдельно, согласно актам выполненных работ и выставленным на их основании счетам для оплаты и счетам-фактурам.

При отказах в работе оборудования по вызову Заказчика, Исполнитель в течение 15 минут с момента получения заявки прибывает на объект Заказчика и принимает возможные меры к восстановлению работоспособности холодильного оборудования, необходимого для хранения продуктов питания.

Исполнитель проводит диагностику неисправного оборудования, устанавливает причину, подбирает необходимые запасные части для ремонта оборудования, составляет акт технического обследования, в котором указывает причины неисправности, перечень запасных частей, их стоимость и, после письменного согласования Заказчиком данного акта, Исполнитель осуществляет установку необходимых запасных частей и ремонт неисправного оборудования. После чего оформляется акт выполненных работ, на основании которого Заказчику выставляется счёт для оплаты и счёт-фактура.

7. Условия оказания услуг

В целях обеспечения допуска сотрудников Исполнителя на объект Заказчика Исполнитель, не позже, чем за 5 рабочих дней до срока начала исполнения договорных обязательств, направляет в адрес Заказчика официальный список сотрудников, обеспечивающих проведение технического обслуживания и ремонта оборудования, с указанием ФИО и паспортных данных (номера паспорта, кем и когда выдан, адрес прописки и дату рождения).

8. Требования к качеству услуг, в том числе методики оказания услуг, организационно-технологическая схема производства работ

Все работы должны выполняться в соответствии со специальными требованиями, изложенными в нормативных документах на техническое обслуживание и текущий ремонт холодильного оборудования.

9. Требования к безопасности оказания услуг и безопасности результатов услуг

При проведении работ по техническому обслуживанию и текущему ремонту Исполнитель соблюдает правила техники безопасности, действующие на объекте, правила пожарной безопасности, а также исполняет требования службы безопасности.

Исполнитель обязуется не разглашать ставшие ему известными сведения о Заказчике каким-либо третьим лицам.

10. Порядок сдачи и приёмки результатов услуг.

Проведение технического обслуживания и текущего ремонта холодильного оборудования оформляется записью в специальном журнале и подписывается ответственным представителем, принимавшем работу. По окончании ежемесячных регламентных работ Исполнитель предоставляет Заказчику Акт сдачи-приёмки услуг, являющийся основанием для проведения расчётов.

11. Требования по передаче заказчику технических и иных документов по завершению и сдаче услуг

По окончании оказания услуг Исполнитель представляет Заказчику отчёт о текущем техническом состоянии оборудования и проведённых профилактических действиях. Кроме этого, в отчёте указывается о замеченных потенциальных проблемах и рекомендации по их решению.

12. Требования по сроку гарантий качества на результаты услуг

Гарантийный срок на работы должен составлять не менее 12 месяцев, на отремонтированное оборудование – не менее 12 месяцев.

По Вы можете увидеть образец договора на техническое обслуживание от нашей компании

Также наша компания предоставляет по городу Москва и Московской области услугу по ремонту и обслуживанию холодильного оборудования