Банковские аферы

Академия \ Об Академии \

Отсутствие должного внимания к вопросам безопасности операций, проводимых в сети Интернет, может сделать их уязвимыми для преступников. Следуя рекомендациям, приведенным в данном разделе, вы сможете оградить себя и свои средства от посягательств мошенников.

Мошенничество в Интернет­-магазинах

Как обезопасить себя от мошенничества при покупке товаров через Интернет? Некачественный товар трудно распознать на расстоянии, а условия сделки не всегда ясны.

Прежде всего, покупателя должны насторожить слишком низкая цена предлагаемого продукта, а также отсутствие фактического адреса продавца. В этом случае обязательно наведите справки о магазине, позвоните туда и выясните уже известные вам особенности товара. Нечеткие ответы или неверная информация должны стать поводом для отказа от покупки. Если сомневаетесь, то оплачивайте товар только по факту его получения.

Телефонные мошенничества

Способы, применяемые аферистами, чрезвычайно разнообразны. Например, клиенту звонят якобы с радиостанции и сообщают о выигрыше в лотерею. Однако для того, чтобы получить приз (или принять участие в розыгрыше джек-­пота) клиенту предлагают активировать карту экспресс­-оплаты и пополнить чужой телефонный счет. Если вам поступил такой звонок, убедитесь в том, что данная передача действительно идет в прямом эфире. Помните, что крупнейшие сотовые компании при проведении лотерей никогда не требуют активировать карты экспресс-­оплаты.

Кроме того, на мобильный телефон может поступить SMS-­сообщение с предложением либо оградить вас от спам­-рассылки, либо принять участие в акции от вашего сотового оператора. При этом предлагается отправить «бесплатное» SMS­-сообщение на один из коротких номеров, а затем перейти по ссылке для удаления своего имени из списка рассылки. В результате этих манипуляций вы потеряете около 100-150 рублей, но спам получать все равно будете. Поэтому при получении такого сообщения позвоните оператору связи и сообщите о пришедшей на ваш телефон информации.

В последнее время абоненты сотовых операторов стали получать SMS-­сообщения якобы от знакомых с просьбой положить на их счет деньги.

Если вы получили подобное сообщение, перезвоните по указанному номеру и выясните личность отправившего SMS-­сообщение, и только потом примите решение.

Мошенничества с пластиковыми картами

В настоящее время специалисты выделяют несколько основных видов мошенничества с использованием пластиковых карт. Первый (и на данный момент наиболее распространенный) вид карточного мошенничества — это создание так называемых «белых карт» или «карт­-клонов». Мошенники считывают с магнитной полосы карты пользователя секретную информацию, а затем изготавливают «белые карты» — кусочки пластика с магнитной полосой и нанесенной на нее украденной информацией. После этого злоумышленники могут свободно пользоваться счетом настоящего владельца карты, которому, в таком случае, будет очень сложно доказать свою непричастность к «левым» платежам.

Считывание секретной информации, хранящейся на карте, может производиться разными способами. Наиболее распространенный из них — сговор мошенников с сотрудниками магазинов, отелей, ресторанов, других торговых и развлекательных предприятий. Результатом такого сговора является передача информации о реквизитах карточек представителям криминальных структур. Если карта оказалась в их руках, происходит так называемый скиминг, когда платежную карту пропускают через специальное устройство (скимер) и считывают данные, которые хранятся на ее магнитной полосе. Таким образом, мошенники получают своеобразный оттиск карты. И уже ничего не стоит вписать в него необходимую сумму, сымитировать подпись, а все расчеты за операцию переадресовать на законного владельца карты.

Довольно распространен способ, когда криминальные структуры организуют свои собственные магазины. Цель существования подобных «торговых точек» проста — получить как можно больше данных о пластиковых картах клиентов. Часто мошенники используют для этого и Интернет-­сайты. Воспользовавшись один раз услугами такого сайта (например, купил товар или скачал видеоролик), владелец карты с удивлением выясняет, что стал его подписчиком, и, таким образом, с него ежемесячно взимается плата за подписку, отказаться от которой довольно проблематично.

Еще одним видом карточного мошенничества является так называемый фишинг, когда данные о пластиковой карте получают от самого пользователя. Злоумышленники рассылают пользователям электронные письма, в которых от имени банка сообщают об изменениях, якобы производимых в системе его безопасности. При этом аферисты просят доверчивых пользователей возобновить информацию о карте, в том числе, указать номер «кредитки» и ее ПИН-­код либо отправив ответное письмо, либо пройдя на сайт банка­эмитента и заполнив соответствующую анкету. Однако ссылка, прикрепленная к письму, ведет не на ресурс банка, а на поддельный сайт, имитирующий работу настоящего.

Разновидность данного правонарушения — звонки на сотовые телефоны граждан от «представителей» банка с просьбой погасить задолженность по кредиту. Когда гражданин сообщает, что кредита он не брал, ему предлагается уточнить данные его пластиковой карты. В дальнейшем указанная информация используется для инициирования несанкционированных денежных переводов с карточного счета пользователя.

Для того чтобы уберечь свои деньги, помните: банки и платежные системы никогда не присылают писем и не звонят на телефоны своих клиентов с просьбой предоставить им данные счетов. Если такая ситуация произойдет, вас попросят приехать в банк лично.

Как обезопасить себя от мошенничества?

Единственный реальный способ снизить вероятность мошенничества с пластиковой картой — это соблюдать нехитрые правила безопасности. Сотрудники банков призывают своих клиентов внимательнее относится к своим картам: не доверять карты третьим лицам, не оставлять их без присмотра, не записывать ПИН­-код в легкодоступных местах и тем более на самой карте. Обязательно оставьте образец своей подписи на обратной стороне карты сразу же после ее получения. И никогда никому не сообщайте свой ПИН-­код. Его не вправе требовать ни работники банка, выдавшего карту, ни обслуживающий персонал банкомата.

Ни в коем случае не упускайте карту из виду, расплачиваясь в ресторанах или магазинах. А лучше попросите, чтобы карту пропустили через импринтер в вашем в присутствии. Внимательнее смотрите, что делают с вашей картой, не расплачивайтесь кредиткой в сомнительных заведениях и обязательно храните у себя копии чеков. Известны случаи, когда при оплате услуг в ресторане, в течение всего лишь пары минут, пока карта находилась вне поля зрения владельца, с магнитной полосы карты считывалась конфиденциальная информация о ее держателе и сумме средств на карточном счете.

Проверяйте движения денег на вашем карточном счете. Существуют строго оговоренные сроки, в течение которых держатель карточки можете что-­то предпринять. Особое внимание следует обратить на операции по счету, в которых использовалась карта.

И последний совет, который дают специалисты по безопасности банков своим клиентам,?- незамедлительно сообщайте в банк о потере или краже платежной карты. Расследовать преступление по «горячим следам» гораздо легче, чем если владелец вдруг опомнится через пару недель.

Техника безопасности при оплате картой в сети Интернет

Не оставляйте данные о себе и своей карте на тех сайтах, о которых вы ничего не знаете. Спросите об этих сайтах у своих друзей и знакомых, поинтересуйтесь в соответствующих конференциях, узнайте, где располагается сама организация, с которой вы собираетесь производить денежные операции. При этом обращайте внимание на различные сертификаты, подтверждающие безопасность расчетов через данный сайт. Если адреса нет совсем или он не вызывает доверия, то прежде чем платить, подумайте, а стоит ли это делать?

Не используйте для оплаты в сети Интернет карты, на которых находятся крупные суммы денег. Лучше вообще завести для таких целей отдельную карту и переводить туда деньги по мере необходимости.

При появлении малейших подозрений о неправомерном списании денег со счета, обращайтесь в банк. У держателя карточки есть определенный срок для того, чтобы отказаться или оспорить неправомерное списание денег с карточного счета. Продолжительность этого срока следует уточнить в банке, выдавшем карту.

Мошенничества при операциях с банкоматами

Еще один способ электронного финансового мошенничества — это использование специальных технических средств для получения данных о карточке через банкоматы. Для этого, в частности, используются особые «накладки» на клавиатуру банкомата, которые запоминают нажатие клавиш, пока владелец карточки снимает средства.

Другое устройство — специальные пластиковые конверты, размер которых немного больше размера карточки. Их закладывают в отверстие картоприемника банкомата. Банкомат, неестественно, не может считать данные с магнитной полосы, но и возвратить карту из­-за конструкции конверта также невозможно. В это время подходит злоумышленник и предлагает свою помощь, но для этого держателю необходимо совершить ряд действий, в том числе и набрать ПИН-­код. Несмотря на это карта не возвращается. Если владелец уходит, чтобы связаться с банком­-эмитентом, мошенник же спокойно вынимает конверт вместе с кредиткой. ПИН­-код он уже знает, и ему остается только снять средства со счета.

В картоприемник могут встраиваться не только конверты, но и специальные устройства на базе скимеров, считывающие информацию с карточки, когда законный пользователь снимает средства.

Очень часто на банкоматы незаметно устанавливается микрокамера. Она записывает человека, который набирает ПИН-­код, и передаёт данные набора злоумышленникам.

Еще одно средство — это поддельные банкоматы, которые полностью имитируют настоящие. Они правильно считывают информацию с карточки, в том числе и ПИН­код, но деньги не выдают. Карточка возвращается владельцу, но вся информация о ней сохраняется в памяти такого «банкомата».

Этот способ очень дорогой и используется только крупными преступными группами.

Техника безопасности у банкомата

Во-­первых, старайтесь не пользоваться банкоматами в безлюдных местах или в местах большого скопления людей. В пустынном месте при снятии денег держатель карточки становится слишком уязвимым объектом для ограбления. А толпе нельзя быть уверенным, что никто не увидит вводимый пользователем ПИН­-код.

Во-­вторых, не позволяйте увидеть вводимый вами ПИН-­код посторонним людям. Не стесняйтесь закрывать от посторонних клавиатуру банкомата. И по возможности не ошибайтесь при вводе ПИН-­кода. Ведь после трех ошибочных вводов кода банкомат задержит карту.

В-­третьих, проверяйте, все ли было взято из банкомата. После завершения операции у держателя должны остаться: карточка, деньги и выписка о произведенной операции. Если чего-­то не хватает, а банкомат не сообщил никакой дополнительной информации, то здесь что-­то не так. Вполне возможно, держатель рискует стать жертвой мошенников.

В­-четвертых, всегда сохраняйте выписки по итогам операции, которые выдает банкомат. Это позволит вам вести учет расходов и контролировать списание денег со счета.

Что грозит электронным мошенникам?

В 1997 году в России была введена уголовная ответственность за преступления в сфере компьютерной информации, а в 1998 году — в МВД России создано специальное подразделение по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий, так называемое подразделение «К». Так, наказание, предусмотренное Уголовным Кодексом РФ, за незаконное получение и использование сведений, составляющих банковскую тайну (ст. 183), а также за неправомерный доступ к компьютерной информации (ст. 272), может составлять до пяти лет лишения свободы.

Как воруют деньги с пластиковых карт?

Для того чтобы снять деньги с вашей пластиковой карты, достаточно узнать ваш номер карты и CVS (последние три цифры с обратной стороны карты). Как узнают эти данные мошенники? Да очень просто, люди сами их говорят. В основном мошенники используют три — четыре способа выуживания данных карты у своих жертв.

Первый способ:

На телефон приходит смс о том, что вы выиграли ноутбук и просят обратиться по обратному телефону для получения приза, когда человек звонит по этому номеру на другом конце сотовой линии ему предлагают перевести стоимость ноутбука на его пластиковую карту и чтобы это осуществить им требуется номер карты и CVS. Жертва сообщает эти данные и прощается со всеми имеющимися деньгами на этой карте.

Обратите внимание, что все смс которые присылает вам банк, не имеют обратного телефона, а имеют лишь идентификатор, то есть в телефоне ‘от кого:’ отображается название банка

Второй способ:

В этом случае тоже на телефон приходит смс, но только уже с содержанием, что ваша карта заблокирована и просят позвонить по обратному телефону. Тут уже жертве предлагают подойти к ближайшему терминалу или банкомату, ввести номер кассы и номер разблокировки, причём при этом выбрать своего сотового оператора.

Это как раз из тех случаев, что доказывает нам какие у нас доверчивые люди в России, так как по факту жертва выбирает сотового оператора и вводит сумму, а не номер кассы, далее мошенник просит, вставит карту и оплачивает себе сотовый телефон. Прошу заметить, что деньги на телефон переводятся в режиме онлайн и в таком случае мошенник сразу же переводит их со своего сотового на какие-­нибудь электронные кошельки. Конечно же сим-­карты и электронные кошельки зарегистрированы на третье лицо. В таких случаях вернуть деньги уже нереально.

Материал — www.chclub.ru

Банкиры советуют

Как защитить банковскую карту от воров

Все большее распространение банковских карт сопровождается появлением все большего числа разнообразных уловок, направленных на кражу средств со счета. Специалисты дали ряд рекомендаций, как обезопасить себя от возможной кражи.

Прежде всего, надо относиться к банковской карте так же, как и к собственным деньгам и хранить ее в безопасности. Не следует оставлять карту без присмотра, ведь мошенникам достаточно считанных секунд для копирования всей необходимой информации для перевода средств. Кстати, по этой же причине не стоит передавать саму карту третьим лицам, включая родных и близких. Именно для них большинство банков выпускают дополнительные карты. Но если кража состоялась, следует немедленно обращаться в службу поддержки и заблокировать карту.

Следующая часть рекомендаций касается использования банкоматов, которые зачастую используются мошенниками для краж. Каждый раз, подходя к терминалу, нужно осматривать его на наличие подозрительных предметов, которые выбиваются из общей структуры устройства. Даже убедившись в безопасности устройства, вводить ПИН­код рекомендуется, всегда прикрывая цифры от посторонних глаз.

Что же касается оплаты товаров и услуг, то расплачиваться картой в любом случае следует с осторожностью, тщательно проверяя стоимость покупки и сумму к списанию. В интернет-­магазинах этот вопрос приобретает особую актуальность, совершать покупки на сомнительных сайтах — значит подвергать себя повышенной опасности остаться без покупки и без денег.

В итоге владелец серьезно повышает надежность своей карты, если соблюдает минимальные меры предосторожности. Впрочем, одного этого бывает недостаточно. Полезно подключить карту к услуге мобильного банка, который за символическую ежемесячную плату присылает на мобильный телефон владельца карты информацию по всем изменениям счета и совершенным транзакциям с карты,

Сегодня клиенты большинства банков также имеют возможность застраховать свои кредитные карты на случай возможной потери или хищения средств, правда, эта платная услуга пока еще не получила широкого распространения в России. Однако страхование карты, безусловно, является наиболее надежным способом защитить «кредитку». По классическим картам сумма возмещения в России может достигать 75 тысяч рублей, а по «золотым» картам — 150 тысяч рублей. При символической стоимости страховки от 100-150 рублей в месяц выгода от подобной услуги выглядит более чем очевидной.

Инструментов мошенничества существует великое множество, но условно они делятся на несколько видов. Так, можно установить считывающие устройства на банкомат, крадущие информацию по карте. К ним относятся накладки на клавиатуру для записи нажатых кнопок или конверты-­ловушки, которые «съедают» карты. Кроме того, мошенники крепят у банкоматов скрытые камеры, записывающие введенные пин­-коды и номера карт.

Некоторые преступники подключаются к кабелю, по которому проходит информация по операциям. Не уступает по популярности подобным технологичным устройствам и практика фишинга, при которой из держателя карты обманным путем «выуживаются» сведения по карте.

В Азербайджане находящийся в эмиграции экс-ректор частного вуза Эльшад Абдуллаев объявлен в розыск
Эльшад Абдуллаев объявлен в международный розыск РФ

Правоохранительные органы Азербайджана объявили в международный розыск бывшего ректора частного Азербайджанского международного университета
(АМУ) Эльшада Абдуллаева, находящегося в эмиграции. Он обвиняется в торговле человеческими органами и превышении должностных полномочий.
Генпрокуратуры, продолжается следствие по уголовному делу, возбужденному Главным управлением по борьбе с коррупцией при генпрокуроре в отношении бывшего ректора
АМУ Эльшада Абдуллаева и других должностных лиц в связи с их незаконными действиями.

В ходе следствия появились основания для подозрения Э.Абдуллаева в том, что он, злоупотребив служебным положением,
вступил в предварительный сговор с группой лиц, и получил взятку у разных людей в размере 370 586 манатов, при этом
нарушив права физических лиц, а также значительно навредив охраняемым законом интересам государства. Э.Абдуллаев т
акже пытался повторно дать взятку и уклониться от уплаты налогов в крупном размере. 25 июня 2014 года было принято решение
привлечь его к ответственности в качестве подозреваемого лица по статьям 213.2.2 (уклонение от уплаты налогов),
308.2 (злоупотребление должностными полномочиями), 311.3.1 (получение взятки), 311.3.2, 311.3.3, 312.2 (дача взятки) УК АР.
Следственным отделом Генпрокуратуры по тяжким преступлениям было возбуждено уголовное дело по статье 308.2
(злоупотребление должностными полномочиями, повлекшее тяжкие последствия) УК АР, следственно-оперативные мероприятия по которому в настоящее время продолжаются.

По данному делу в качестве свидетелей были допрошены сотрудники университета и Медицинского центра,
а также медперсонал, принимавший участие в хирургических операциях. В связи с врачебной деятельностью были
назначены судебно-медицинские, судебно-каллиграфическая экспертизы, а также технико-криминалистическая экспертиза
документов, по которым были получены заключения. Был объявлен приговор суда по уголовному преследованию в Украине граждан
Израиля и Украины, вступивших в преступный сговор с Эльшадом Абудуллаевым, собрано достаточное количество доказательств,
дающих основание для предъявления обвинения. 20 августа 2013 года было принято решение о привлечении Э.Абдуллаева к следствию
в качестве обвиняемого по статьям 137.3 (купля-продажа и принуждение к изъятию для трансплантации органов или тканей человека) и 308.2 УК АР.

В отношении Э.Абдуллаева была избрана мера пресечения в виде ареста.
Поскольку он скрывается от следствия за рубежом во Франции , в его отношении объявлен международный розыск.

«Уверен, что Эльшад Абдуллаев будет экстрадирован в Азербайджан», — заявил генпрокурор.

В отношении Эльшада Абдуллаева возбуждены уголовные дела по статьям 137.3
(купля-продажа человеческих органов или тканей) и 308.2 (превышение должностных полномочий) Уголовного кодекса Азербайджана.
В связи с тем, что Эльшад Абдуллаев скрывается от следствия за рубжом, Насиминский районный суд принял в отношении него меру
пресечения в виде ареста, реализует меры по международному розыску и задержанию.

У моего друга мошенники сняли с картсчета 5 тысяч гривен. Пытались еще больше снять, но банк распознал необычную активность, и деньги со счета не ушли. Какие схемы используются, и безопасны ли сегодня платежи смартфоном? Катерина, Киев

Несмотря на стремительно растущую квалификацию мошенников, уберечься от них вполне возможно. Достаточно следовать несложным правилам – о них ниже.

Читай также:

Известно, что часто мошенничество с картами украинцев совершают группы людей, которые находятся в других странах. Часто они организуют целые колл-центры для работы с банковскими клиентами, цель которой одна – заставить клиента раскрыть информацию о карте – передать ее номер и CVV-код.

Афера №1 — Телефонный фишинг

Телефонный фишинг – одна из самых распространенных схем. Ее суть – звонок клиенту банка от имени контакт-центра, изложение легенды, которой может быть, например, срочная необходимость идентификации, иначе карту заблокируют. Или же говорят, что на счет должны поступить деньги, но без якобы обновления данных карты сделать это невозможно.

Читай также:

В таких схемах мошенники действуют на так называемом доверии – стараются сделать все, чтобы человек на том конце провода поверил, что это звонок из банка. Чтобы не попасть в ловушку мошенников-фишеров, банкиры рекомендуют не реагировать на подобные звонки – не вступать в диалог, а данные телефонного номера, с которого был совершен звонок, сообщать мобильному оператору и в банк. «Не разглашать никому реквизиты карты, ПИН, CVV код и другие. Сотрудник банка никогда не будет звонить клиенту и задавать вопросы по реквизитам карты», – напоминает Дмитрий Полищук, директор департамента по продуктам розничного бизнеса ПУМБа.

Афера №2 — Sms-фишинг

Иногда мошенники используют sms-фишинг: клиенту приходит сообщение о том, что его карта заблокирована. Далее, если человек перезванивает по номеру, с которого приходит sms-сообщение, идет телефонный фишинг с уже упомянутыми сценариями. А еще в эсэмэскеке может прийти ссылка на фальшивую банковскую страницу.

Читай также:

Да-да: мошеннические страницы банков в Интернете и в социальных сетях – реальность. На таких ложных страницах Telegram, Viber, Facebook работают онлайн-чаты, цель которых одна: выманить личную информацию по картам клиента, почле чего снять деньги с его счетов. Поддельными могут быть и приложения интернет-банкинга для смартфонов, поэтому лучше искать информацию о мобильном приложении на официальном сайте своего банка.

Афера №3 — Подставные сайты-клоны

Еще один способ мошенничества – это получение данных карт во время имитации покупки на сайте, который также создан как клон интернет-магазина, но сам является попросту площадкой для получения данных карт банковских клиентов.

Четыре правила, которые позволят вам защитить банковскую карту от мошенников

Читай также:

Основными правилами, которые позволят избежать списания средств со счета, в банках называют несколько. Первое – это неразглашение персональных данных своих карт. Второе – осуществление всех платежей в магазинах и ресторанах только с личным присутствием – не передавать никому карту так, чтобы выпустить ее из виду, а лучше самому отправиться к терминалу для оплаты.

Третье правило: осуществлять платежи в Интернете нужно только на защищенных и проверенных сайтах.

Читай также:

Четвертое: быть внимательным к используемым банкоматам и терминалам. «Перед использованием банкомата внимательно осматривать его внешний вид и не пользоваться оборудованием, если обнаружили подозрительные устройства на клавиатуре или у картоприемника. Нужно подключить функцию sms-информирования обо всех операциях с карточным счетом, чтобы иметь возможность контролировать движение средств на ваших счетах и обеспечить подтверждение операций через sms-сообщения при осуществлении электронных расчетов. В случае потери платежной карты, или если персональные данные карты стали известны посторонним лицам, обратиться в контакт-центр банка и заблокировать карту», – предупреждает начальник управления разработки продуктов департамента розничного бизнеса банка «Пивденный» Ольга Коломиец.

Что касается бесконтактных платежей смартфоном (NFC), то в банках отмечают, что такие платежи наименее рискованные для клиента и его счетов. «Платежи с использованием NFC-технологии являются наиболее безопасными и удобными. Главное, что такой платежный инструмент (устройство) не попадает в руки кассиру и не раскрывает номер карты. Мошенники не могут завладеть информацией с деталями проведенной операции, потому что каждая операция трансформируется в уникальный 16-значный код (токен), который привязан к номеру банковской карты каждого отдельного пользователя. Верификация платежа осуществляется уже на стороне платежной системы путем проверки совпадения сгенерированного токена с номером карты, после чего операция подтверждается», – объясняет Иванна Погуляйко, начальник управления платежных систем и карточных продуктов банка «Глобус».

Ранее сообщалось о том, аферисты выманивают деньги с банковских карт доверчивых украинцев.

На карантине увеличилось количество не только пустых офисов, но и аферистов, которые хотят заработать на уволенных работниках. Они предлагают доход от $1000, простые обязанности и жизнь мечты. Исследовали, какие есть аферы с работой на рынке труда и как распознать мошенников. А начнем с неприятной ситуации, которая случилась с нами…

Как мы случайно разместили вакансию аферистов

О том, что есть мошенники и недобросовестные работодатели, мы в Happy Monday знали всегда. Однако не думали, что сами будем иметь с такими дело.

В марте мы разместили на портале Happy Monday вакансию от знакомой компании — «Профпереклад». При коммуникации с контактным лицом никаких подозрений не возникло — нам отвечали четко, вежливо, вакансию переводчика с первого же раза оформили грамотно (а такое бывает не всегда).

Проблемы возникли на этапе, когда кандидаты начали подаваться на вакансию. За короткое время мы получили несколько писем на почту о том, что рекрутер компании «Профпереклад» требует оплату за учебные материалы. А так быть не должно, потому что платить сотрудникам должен работодатель, а не наоборот. Тогда мы решили самостоятельно проверить ситуацию.

Наша happiness manager Даша написала рекрутеру от имени кандидата. Все пошло не так еще со второго предложения, когда нам объяснили, что для работы переводчиком знание английского или других иностранных языков не требуется. Зная уровень качества услуг «Профпереклад», окончательно убедились, что перед нами — работодатель-мошенник.

В общем переписка с «рекрутером» обнаружила еще много типичных признаков мошенников: свободный график работы, простота выполнения заказа, стоимость услуг, которая значительно превышала рыночную. Необходимость покупки учебных материалов аргументировали тем, что в образование нужно инвестировать, но это быстро окупится.

Нам даже выслали несколько скриншотов с якобы реальными отзывами счастливых кандидатов, которые «подтверждали» эффективность учебных видеоуроков.

Параллельно мы спросили непосредственно у компании «Профпереклад» открыта ли у них такая вакансия. В ответ ожидаемо услышали, что нет.

Вакансию мы немедленно закрыли. Но поняли, что должны предостеречь наших читателей и соискателей от подобных афер. Вместе с основательницей LINK recruitment agency и экспертом по поиску и привлечению кандидатов на top / middle и сложные вакансии Ольгой Рашевской и независимым экспертом рынка труда Татьяной Пашкиной разобрались в схемах и признаках фальшивых работодателей.

Три популярные схемы обмана соискателей

В общем афер с работой очень много. Рассмотрим три наиболее распространенные, которые могут быть актуальными в условиях карантина.

Схема 1. Фальшивые тестовые задания

Работодатели, которые ищут в свою команду креативных специалистов (журналистов, дизайнеров, переводчиков) часто просят выполнить тестовое задание, и это нормальная практика. Так кандидат может оценить, нравится ли ему такая работа, а рекрутер — соответствует ли уровень навыков специалиста требованиям компании. Однако бывают нечестные работодатели, для которых тестовые задания — возможность бесплатно получить контент для блога, вижуал для соцсетей или другие креативные работы.

Действуют по схеме: рассылают всем кандидатам различные тестовые задания. Например, просят написать материал на 2000 знаков со 100% уникальностью, но темы статей у всех будут разные. Так можно довольно быстро и совершенно бесплатно собрать контент на месяц или даже больше.

Как должно быть? Если работодатель хочет, чтобы кандидаты выполнили тестовое задание, оно должно быть идентичным для всех. Часто его публикуют сразу в описании вакансии и просят прислать вместе с резюме. Или присылают после рассмотрения резюме подходящих кандидатов.

Собственно, здесь все зависит от репутации работодателя. Изучайте информацию о компании. Если это серьезная структура, которая не попадала в подобные скандалы, — смело делайте тестовое.

Схема 2. Оплата учебных / расходных материалов

Именно ее использовали в нашем случае с «Профпереклад». Эту схему не всегда узнаешь по описанию вакансии, она раскрывается на этапе собеседования / переписки с представителем компании. После отклика на вакансию, кандидату по телефону, скайпу или иным образом рассказывают об организации, обязанностях и в завершение навязчиво просят оплатить стоимость учебных материалов, без которых якобы невозможно начать работу.

По аналогичной схеме работают горе-работодатели, которые предлагают занятость вроде «сбора ручек», «упаковка семян», «фасовка пуговиц» и другие. Только там просят прислать деньги за расходные материалы (семена, ручки). Конечно, в результате вы ничего не получите.

Еще вариант — работодатель говорит, что деньги пойдут на изготовление вам зарплатной карты или оформление документов / пропусков.

Как должно быть? При приеме на работу платить должны вам, а не вы. И даже этап обучения оплачивается компанией.

Схема 3. Просьба выслать сканы документов

Фейковые работодатели после получения резюме просят прислать фото / сканы документов (паспорта, ИНН), иногда фото кандидата с паспортом в руках. Зачем? По легенде — чтобы они смогли официально принять вас на работу. На самом деле — чтобы оформить на вас потребительский кредит.

Как должно быть? Просьба прислать документы может поступить и от честного работодателя. Однако перед этим кандидат должен пройти несколько этапов отбора: получить отзыв на свое резюме, выполнить тестовое задание (если оно предполагается), пройти собеседование (а иногда и не одно). Далее вас могут попросить прислать копии или сканы документов (как правило, паспорта, ИНН, диплома о высшем образовании) для официального трудоустройства. Как правило, пока дойдет до этого этапа, вы уже и сами не раз сможете убедиться, что перед вами — настоящий, а не фальшивый, работодатель.

Признаки фальшивых вакансий

Нереалистичные обещания. Это когда гарантируют высокий заработок, не выдвигают никаких требований к кандидату, акцентируют внимание на ничегонеделании — то есть предлагают непропорционально высокое денежное вознаграждение за простую работу. Типичные слова-триггеры в таких вакансиях: «высокий доход», «легкая работа», «работа на дому», «справиться может каждый», «свободный график» и другие.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Никак. Так действуют только аферисты, поэтому подобные вакансии смело пропускайте и закрывайте.

Нет четко описанных обязанностей. Как правило, используются фразы, которые очень обобщенно описывают работу специалиста: «продвигать страницу в соцсетях», «писать тексты». Однако большой акцент делается на том, какой человек нужен: целеустремленный, командный, стрессоустойчивый и тому подобное.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Можно попробовать откликнуться на вакансию и попросить поподробнее рассказать о ваших конкретных обязанностях, KPIs. Если работодатель теряется и повторяет те же фразы-клише, которые есть в описании вакансии, стоит завершить коммуникацию. Когда компания открывает вакансию, у нее есть точное понимание, кто ей нужен, для чего и как будет оцениваться эффективность работы сотрудника.

Есть дискриминация по возрасту или полу. Видели объявления, где первым требованием является «девушка 18-25 лет» или «парень 23-27 лет»? Обходите такие стороной. Согласно статье 2 КЗоТ, в сфере трудоустройства запрещается любая дискриминация, в том числе по возрасту и полу.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Иногда небольшие компании не очень хорошо знают трудовое право, поэтому публикуют такие вакансии. Они, конечно, могут не быть мошенниками, однако разве можно рассчитывать на нормальное отношение и хорошие условия труда, когда работников там дискриминируют уже на первом этапе?

Практически нет контактной информации. Есть только просьба связаться с работодателем в мессенджере (телеграмме, вайбере). Далее аферист действует по одной из вышеописанных схем.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Такие вакансии лучше сразу пропускать.

Указана некорпоративная электронная почта. Обычно рекрутеры или другие контактные лица от компании имеют корпоративную почту в формате: имя@названиекомпании. Однако небольшие организации и стартапы иногда могут использовать мейлы на бесплатных сервисах.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Если электронная почта вызывает сомнения, попробуйте проверить ее в гугл. Возможно, она уже фигурировала в списках аферистов или на форумах, где обсуждают нечестное взаимодействие с кандидатами. Также вопрос стоит поднять в ходе личных переговоров с представителем компании.

Нет никакой информации о компании. Ни места нахождения, ни количества работников, ни логотипа, ни сайта, ни странички в соцсетях. Максимум — информация о сфере деятельности.

Однако здесь есть исключения. Анонимно размещать вакансии могут стартапы. Такое бывает, и когда набором персонала в компании занимается рекрутинговое агентство. Тогда анонимность может быть пожеланием клиента. Однако представитель агентства идет на контакт, придерживается правил делового этикета в общении и по вашей просьбе озвучит всю важную информацию о работе.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Если компания позиционирует себя как стартап, можно спросить у контактного лица про команду, которая представляет этот проект. И, например, просмотреть страницы людей в социальных сетях. Если такой информации вам не предоставляют, лучше на этом этапе завершить коммуникацию.

Информация о компании есть, но такой компании не существует.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? К сожалению, никак. Закрывайте такую публикацию и ищите работу дальше.

Информация о компании есть, но она несколько искажена или ложная. Например, другой год основания или описание подано не в стиле компании.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Найдите контактные данные на официальном сайте компании или зайдите на ее страницу в соцсетях. Позвоните или напишите. Сообщите, что вы соискатель и увидели вакансию (укажите, где, или пришлите ссылку). Расскажите, что определенные характеристики вызвали у вас сомнения, и вы хотите убедиться в существовании такого предложения.

Известные компании реагируют на подобные запросы быстро (в течение нескольких часов) и четко все объясняют. И если вам скажут, что такая вакансия есть, можно спросить, почему информация искажена.

Как выявить аферистов при общении

На этом этапе вы уже откликнулись на вакансию или же заинтересовались ею. Но еще есть шанс «соскочить с крючка», если будете внимательны, общаясь с потенциальным работодателем. Вот что сразу должно насторожить.

Вас просят прислать деньги. Как мы уже писали, это недопустимо. И объяснение, за что надо платить, не имеет никакого значения.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Никак. Это обман — и точка.

Нарушены правила делового этикета. С кандидатом сразу переходят на «ты», используют нетипичную для делового общения лексику или приказной тон.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Конечно, мы все иногда бываем не в настроении. Однако настоящий профессионал никогда не позволит себе грубость в деловом общении. Как и чрезмерной доброжелательности и употребление ласковых слов. «Рыбка», «солнышко», «киса» — это не о деловом общении. Рекрутеры себе не позволяют подобного и всегда обращаются к кандидатам по имени или имени и отчеству. Слышите другое — прекращайте общение.

Никакой конкретики в общении. Компания как была в описании «динамичной», «с молодым, энергичным коллективом» и «перспективной», такой и остается на собеседовании. Без фактов, аргументов, хоть каких-то доказательств. Описать ваши основные обязанности на должности работодатель тоже не может.

🕵️‍♀️ Как убедиться, что это не мошенник? Честный работодатель понимает, что выбирает не только он, но и его. Поэтому только рад предоставить информацию о компании. Задайте ему, например, такие вопросы:

• каковы цели компании на ближайшие 1-2-3 года;
• какими будут ваши основные обязанности на должности;
• кто будет вашим непосредственным руководителем;
• каким образом будет начисляться оплата;
• как будет измеряться эффективность вашей работы и т.д.

Это простые и типичные для собеседования вопросы, и рекрутер должен быстро и содержательно на них ответить. Мошенники же, наоборот, будут делать все, чтобы избежать ответов на такие вопросы.

Переписка или общение по телефону начинается с обещаний. Вам могут гарантировать высокие заработки, выгодные условия. Любые вопросы о компании, вакансии, других членах команды игнорируются.