Методы сбора информации о конкурентах
Содержание
Конкуренция на иностранном рынке – явление более сложное, чем на национальном рынке. Здесь надо различать конкуренцию между национальными производителями, пользующимися покровительством со стороны правительства и местных органов власти, и конкуренцию с иностранными производителями, работающими на данном рынке, которые могут создать более серьезные трудности. Необходимость изучения состояния конкуренции на интересующем рынке важна еще и потому, что предприятие наиболее уязвимо в момент его выхода на новый рынок.
Сбор данных о конкурентах, обработка и анализ данных очень трудоемкая работа. Она должна проводиться систематически (рис. 1.1).
Рис. 1.1 Система сбора и обработки информации о конкурентах
Анализ уровня конкуренции проводится по мировым товарным рынкам и по отдельным страновым товарным рынкам.
Анализ конкуренции на мировом товарном рынке осуществляется в два этапа.
На первом этапе дается оценка степени подверженности рынка процессам конкуренции, ее интенсивности. Анализируются следующие показатели:
1) количество и мощность фирм-конкурентов;
2) степень диверсификации производственно-рыночной деятельности конкурентов;
3) изменение объема спроса;
4) издержки работы с посредниками.
Изучаются барьеры ухода с рынка и проникновения на рынок, ситуации на смежных товарных рынках, стратегии конкурентов и т.п.
На втором этапе рассматривается структура производственно-сбытовых показателей деятельности конкурентов и выделяются ключевые факторы успеха их на рынке. Данные по основным конкурентам можно свести в специальные таблицы.
Анализ уровня конкуренции на отдельных страновых товарных рынках проводится также в два этапа.
На первом этапе уточняются особенности проявления факторов конкуренции в конкретных условиях отдельных стран. Для анализа берутся перспективные страны с точки зрения конкурентных условий для данного предприятия. Определяется число, мощь конкурентов, их производственные показатели и т.д. Выделяются страны с повышенным, средним и пониженным числом конкурентов, формируются выводы относительно уровня конкуренции.
На втором этапе анализа конкуренции на страновом рынке рассматривается деятельность фирм, представляющих реальную и потенциальную опасность как конкурентов для данной фирмы.
Анализ конкуренции на внешнем рынке дополняется оценкой конкурентоспособности предприятия в целом и на конкретном товарно-страновом рынке. Цель этой оценки состоит в том, чтобы, сопоставляя свои возможности и позиции конкурентов, определить направления конкурентной борьбы и найти свое место на рынке. Конкурентоспособность предприятия оценивается по сравнительной рыночной доле и по лидерству фирмы в ключевых факторах успеха. Рыночная доля фирмы сравнивается с долями ее основных конкурентов и рассматривается в динамике. Выделяются фирмы с высокой, средней, пониженной и очень низкой рыночной долей.
Особенность анализа конкурентоспособности предприятия в том, что изучаются не все факторы производственно-сбытовой деятельности, а лишь те, которые относятся к ключевым факторам успеха. В число ключевых конкурентных преимуществ фирмы могут входить более высокие, чем у конкурентов:
1) мастерство стратегического управления деятельностью фирмы, особенно на мировом рынке;
2) рентабельность производства, рыночной и всей деятельности фирмы в сравнении с ее основными конкурентами;
3) инновационная деятельность;
4) производительность труда;
5) мера удовлетворения потребностей клиентов;
6) адаптивность, гибкость и быстрота реакции на меняющиеся требования рынка, потребности и т.п.
Чем шире набор конкурентных преимуществ у фирмы и чем выше их качественный уровень по сравнению с преимуществами конкурентов, тем больше ее успех на мировом и национальном рынках. На основе такого сопоставления находится перспективное место компании на каждом изучаемом рынке и дается оценка его конкурентоспособности. Следует учесть, что ситуация на внешнем рынке не является незыблемой. Может появиться новый поставщик или производитель, и изменится вся конкурентная игра. Задача фирмы заключается в способности мобилизовать свои усилия и своевременно скорректировать свою конкурентную стратегию. Поэтому при оценке конкурентоспособности фирмы рассматриваются не только технические ее возможности (обновить товар за 2-3 года), но и психологические (полезно ли это, и хочет ли фирма этого?). Такой подход позволяет оценить возможности по продвижению фирмы на пути освоения избранного рынка.
Факторы конкурентоспособности
Для определения конкурентоспособности страны используется около 340 показателей и более 100 оценок экспертов-экономистов. Данные анализа группируются в 10 факторов, а именно:
1) экономический потенциал и темпы роста экономики;
2) эффективность промышленного производства;
3) уровень развития науки и техники, темпы освоения научно-технических достижений;
4) участие в МРТ;
5) динамичность и емкость внутреннего рынка;
6) гибкость финансовой системы;
7) воздействие государственного регулирования экономики;
8) уровень квалификации трудовых ресурсов;
9) обеспеченность трудовыми ресурсами;
10) социально-экономическая и внутриполитическая ситуация.4
Традиционно высокой конкурентоспособностью обладают США, Япония, Германия, Швейцария. При этом эксперты отмечают не только мощный общеэкономический базис конкурентоспособности этих стран, который достаточно полно характеризуется приведенными выше факторами, но и не менее важный структурный аспект их конкурентоспособности. По моему мнению это можно объяснить тем, что эти страны имеют возможность постоянно наращивать темпы экономического роста, увеличивать занятость и реальные доходы своих граждан.
Формы глобальной конкуренции разнообразны и определяются быстрыми изменениями в производстве, науке и технологиях.
Существует межотраслевая и внутриотраслевая международная конкуренция. Однако это деление условно, так как сегодня происходит глубокая дифференциация отраслей, особенно наукоемких, и это усложняет анализ форм конкуренции.
Особые формы конкуренции возникают в связи с развитием МКП. В сфере международной конкуренции сегодня не принято применять динамит к конкуренту. Создание стратегических альянсов с конкурентами в форме соглашений, СП можно рассматривать как особые формы конкуренции. Кроме того, формами международной конкуренции следует считать международные слияния и поглощения. Хотя они не всегда являются дружественными.
Центры международной конкуренции территориально концентрируется в регионах, где размещено наибольшее число современных предприятий и концентрируются основные экспортно-импортные товарные потоки.
Сегодня существует 3 центра международной конкуренции: США, Японии, Западная Европа.
В последнее время появилось мнение, что быстро формируется 4-й центр, международной конкуренции – Китай.
Для оценки развития международной конкуренции необходимо определить понятие конкурентоспособность. Критерии, характеристики, факторы конкурентоспособности на уровне фирмы, отрасли экономики в целом имеют свою специфику.
Повышение конкурентоспособности на основе инвестиций возможно только в отраслях определенного класса, для которых обычно характерны: высокая капиталоемкость, значительная экономия за счет масштабов производства, все еще большая доля ручного труда, стандартизированная продукция, слабое развитие вспомогательных служб и технологий. Развитие экономики на данной стадии характеризуется быстрым ростом занятости, заработной платы и стоимости факторов производства. Отрасли и сегменты, чувствительные к изменению цен, начинают терять свои конкурентные позиции. В целом же экономика становится менее уязвимой к мировым кризисам и изменению валютных курсов, чем на предыдущей стадии, хотя и остается еще довольно неустойчивой. В ряде отраслей неизбежны убытки, банкротства, потеря конкурентоспособности в связи с неудачным выбором зарубежных технологий, крупномасштабным производственным строительством и вытеснением национальных фирм из более развитых стран. Правильная экономическая политика государства на данной стадии содействует укреплению ресурсной базы конкурентных преимуществ. В условиях, когда конкуренция ведется главным образом на факторных издержках и требуется рост инвестиций в экономику, роль государства может быть весьма существенной. Она может выражаться в таких практических мерах, как направление капитала в определенные отрасли, поддержка фирм, действия которых связаны с риском, обеспечение временной защиты аутсайдеров в целях поощрения внутренней конкуренции и оснащения предприятий современным оборудованием, стимулирование приобретения иностранной технологии, поощрение экспорта. Государство на этой стадии играет ведущую роль в направлении инвестиций на создание и подъем факторов, хотя активность фирм в этой сфере также должна возрастать.
Активное инвестирование экономики может происходить только при условии общенационального признания приоритетности направления средств в производство и устойчивого экономического роста перед текущим потреблением и распределением доходов. Такое признание было достигнуто, например, в последние десятилетия в Японии и Южной Корее. Эффективная экономическая политика на этой стадии, вероятно, требует принятия четких и жестких решений, а также установления целей на длительную перспективу. Требуются также настойчивые действия по улучшению качества факторов производства и направление средств прежде всего в те области, которые обеспечивают рост конкурентоспособности национальной экономики. Развитие некоторых отраслей может быть признано приоритетным. Часто требуются меры, ограничивающие власть крупных корпораций с целью обеспечения благоприятных условий для внутренней конкуренции.
Предпосылки достижения «инвестиционной» стадии роста конкурентоспособности сложились уже давно. Значительные переливы капитала между странами — не новое явление, так же как и использование зарубежной технологии и специалистов. Например, в XIX веке в Германии тщательно изучали английские и французские технологии, приглашали специалистов из этих стран, чтобы обеспечить подъем ряда отраслей. Американская экономика тоже прошла через эту стадию. Однако гораздо быстрее, чем когда-либо раньше, переход в данную стадию происходил в послевоенный период. Она стала более доступной благодаря образованию гигантского мирового рынка сырья, технологий и капитала, а также благодаря более агрессивной экономической политике ряда стран.
Лишь немногие развивающиеся страны совершили скачок к этой стадии. В послевоенный период это удалось только Южной Корее. В экономике Тайваня, Сингапура, Гонконга, Испании и в меньшей степени Бразилии присутствуют некоторые признаки достижения стадии инвестиций, однако отсутствуют другие, не менее важные, как то: местные фирмы, успешно конкурирующие на международных » рынках; возможности самостоятельно совершенствовать зарубежные технологии на собственных предприятиях; международные каналы сбыта, контролируемые национальными фирмами; некоторые новые прогрессивные факторы производства и др.
Рассмотрим некоторые способы «системы конкурентной разведки». Современные казахстанские банки используют следующие методах и данные для анализа деятельности конкурентов: промышленный шпионаж, исследования «Mystery Shopping» («тайный покупатель»), база медиа-мониторинга Gallup Media, посредством call-центра, данные Национального банка.
Промышленный шпионаж
Промышленный шпионаж — одно из названий деятельности но незаконному добыванию сведений, представляющих коммерческую (экономическую) ценность, вид недобросовестной конкуренции. Законодательства многих стран устанавливают уголовную ответственность за незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну. Объективную сторону данного экономического преступления образуют: а) сбор данных, составляющих коммерческую или банковскую тайну, путем похищения документов, подкупа или угроз, а равно иным незаконным способом в целях разглашения либо незаконного использования; либо б) незаконное разглашение или использование данных, составляющих коммерческую или банковскую тайну, без согласия их владельца, совершенное из корыстной или иной личной заинтересованности и причинившее крупный ущерб.
Французский исследователь методов промышленного шпионажа Морис Денюзьер отмечает: «Современная научная, промышленная и экономическая информация большей частью легко доступна. 95% интересующих вас данных можно получить из специальных журналов и научных трудов, отчетов компаний, внутренних изданий предприятия, брошюр и проектов, раздаваемых на ярмарках и выставках. Цель шпиона — раздобыть оставшиеся 5% информации, в которой и кроется фирменный «секрет», тайна мастерства .».
Промышленный шпионаж — это добывание законным и незаконным путем у конкурирующих фирм (монополий, а также партий, физических или юридических лиц, правоохранительных органов и т.д.) сведений или информации из области научных исследований, производства продукции но наиболее перспективной технологии, а также персональных данных в целях их использования в конкурентной борьбе или даже в корыстных целях.
Обобщая методы и формы ведения промышленного шпионажа в банковской системе, их можно объединить но следующим основным признакам.
1. Сбор и анализ опубликованной информации, включая официальные документы: статьи, бюллетени, рефераты и т.д. (аналитический открытый метод).
2. Использование сведений, разглашаемых служащими конкурирующего банка или получаемых в результате действий, не выходящих за рамки законности (тайный метод — проведение шпионажа и разведки).
3. Изучение финансовых отчетов и других финансовых документов конкурирующих банков, имеющихся в распоряжении консультантов этих банков. Изучение проспектов (брошюр). Добывание и изучение донесений различного вида, которые
представляются филиалами в центральный аппарат по существующим между ними каналам связи (сочетание аналитического открытого и тайного технического методов).
4. Изучение банковских продуктов конкурирующих банков. Использование данных, полученных из бесед (проводимых в рамках закона) со служащими конкурирующих банков (аналитический открытый метод).
5. «Выуживание» информации у персонала конкурирующего банка путем специально разработанных («замаскированных») вопросов на конференциях, совещаниях или симпозиумах (аналитический открытый метод).
6. Непосредственное наблюдение, осуществляемое скрытно (тайный метод).
7. Беседа при найме на работу со служащими конкурирующего банка — без намерения принять его на вакантную должность — с помощью специально разрабатываемых вопросников (аналитический открытый метод).
8. Организация так называемых «ложных» переговоров с банком-конкурентом (аналитический полуоткрытый метод).
9. Наем на работу персонала конкурирующего банка в целях получения потенциальной информации об инновациях, и прежде всего ноу-хау (аналитический открытый метод).
10. Подкуп служащего конкурирующего банка (собственно шпионаж).
11. Использование завербованного агента для получения информации на основе изучения и сопоставления переданной им информации и имеющейся документации (аналитический и тайный методы).
Страницы: 1 2 3 4
Анализ конкурентной среды в интернет-маркетинге необходим практически любой компании. Его нужно проводить только после того, как компания четко определила бизнес-цели, проработала позиционирование и торговое предложение.
В интернет-маркетинге не существует типового исследования конкурентов, подходящего каждой компании. В каждом случае это индивидуальный набор параметров. Итак, приступим к рассмотрению этапов анализа:
1. Начинаем с определения конкурентов
Выбираем конкурентов для исследования. Клиенту необходимо реализовать свою потребность, а не сам инструмент по ее реализации. Следует найти разумный баланс по количеству конкурентов и направлений, которые необходимо исследовать в первую очередь;
2. Общий маркетинговый анализ
На данном этапе необходимо изучить сайты конкурентов и другие точки контакта.
-
позиционирование и отстройка от конкурентов
Позиционирование – это образ компании, ее восприятие в глазах потенциальных клиентов; характеристика самой компании, а не ее продуктов. Здесь нужно исследовать заголовки на веб-сайте, описание продуктов компании и общую информацию о компании – год создания, история, учредители, миссия и ценности;
-
продуктовая линейка
1) Проводим анализ продуктов конкурентов, изучаем УТП;
2) Мониторим цены на продукты конкурентов.
3) Изучаем клиентов наших конкурентов по реализованным кейсам, отзывам на сайте;
4) Изучаем, на какую территорию распространяется сфера их влияния.
5) Проанализировав данные на сайте, формируем гипотезы о сегментах целевой аудитории, на которую направлен маркетинг компании-конкурента;
6) Анализируем качества сервиса:
-
как быстро реагируют на обращение в компанию;
-
соответствуют ли указанные условия на сайте с реальными;
-
разговор с менеджером.
3. Анализ инструментов коммуникации с аудиторией
На данном этапе определяем, какие каналы коммуникации с ЦА используют ваши конкуренты.
-
Поисковое продвижение – анализируем запросы, качество текстового наполнения и прочие параметры с помощью инструментов: ru.semrush.com, megaindex.ru и других;
-
Контекстная реклама – определяем запросы, по которым конкуренты ведут свои рекламные кампании, используя сервисы advse.ru и spywords.ru.
-
Email-маркетинг – подписываемся на рассылку конкурентов и узнаем периодичность ее выхода, тип контента.
-
Блог – смотрим его тематику, качество и количество контента, с какой периодичностью выходит материал.
-
Social media marketing. Анализируем наполнение групп в социальных сетях, выхода постов, тип контента. Сервисы: youscan.ru, iqbuzz.ru.
4. Сайт и аналитика конкурентов
Анализируем сайт с точки зрения юзабилити.
-
Как продумана система навигации: логика, расположение, выделение активных элементов?
-
Понятно ли при заходе на веб-сайт, чем занимается компания и ее позиционирование?
-
Адаптирован ли сайт под мобильные устройства или есть отдельная мобильная версия сайта?
-
Какие используются механизмы вовлечения и типы контента на сайте (текстовый, графический, видеоконтент);
Web-дизайн сайта:
-
Какой он? Уникальный и современный?
-
Единый стиль оформления на всех страницах сайта?
-
Вызывает ли доверие среди целевой аудитории?
5. Аналитика
Узнаем статистику посещаемости сайта. Не исключено, что ваши конкуренты не закрыли счетчики. Посмотреть посещаемость сайта со счетчиком Liveinternet.ru, можно, воспользовавшись counter.yadro.ru, добавив в строку сайт конкурента.
Для того, чтобы узнать прогноз посещаемости и время нахождения на сайте конкурентов, используйте сервис similarweb.com.
6. Подведение итогов анализа
Анализируем собранную информацию и получаем картину стратегии интернет-маркетинга конкурентов. Это поможет определить цели, которые они преследуют в интернете, как строят коммуникацию со своими клиентами.
Выявляем тип конкурентной борьбы. Для этого можно использовать модель Майкла Портера:
1) Стратегия дифференциации – создание уникального продукта в отрасли.
2) Стратегия лидерства в издержках – компания достигает низкого уровня затрат и создает выгодную цену для клиента.
3) Стратегия фокусирования – выбор узкой ниши и работа только в ней.
Отмечаем сильные и слабые стороны конкурентов и выбираем тех, которых будем:
-
«атаковать»;
-
избегать;
-
брать в «союзники» (объединяться).
Необходимо понимать, что нельзя за один раз провести исследование конкурентов. Это должно быть периодическое маркетинговое мероприятие. Анализ конкурентов – не самоцель. Важнее – построение эффективной системы электронного маркетинга, а исследование – это всего лишь одно из маркетинговых мероприятий.
Мы не будем говорить о том, как важно анализировать конкурентов. Мы конкретизируем это утверждение и расскажем о 5 фактах, которые вы должны знать об известных и неизвестных вам конкурентах. И, конечно, о том, как узнать это с помощью SE Ranking.
Стратегия продвижения на западных рынках
Мы много говорим о том, как продвигаться на запад, в том числе и на конференциях Webpromo. И если раньше в фокусе были только США (что понятно — это главный рынок SEO), то сейчас внимание направлено на менее масштабные, но очень перспективные рынки Европы, Азии, Канады. Чтобы продвигаться на чужом рынке как нейтив стоит анализировать продвижение конкурентов в конкретной стране. Для этого в инструменте «SEO/PPC анализ конкурентов” в SE Ranking есть большие базы по Нидерландам, Соединенному Королевству, Франции, Италии, Канаде и Испании (в мае), и конечно Украине, России и Белоруссии. База продолжает обновляться, поэтому, если есть идеи о том, какой стране дать приоритет — пишите в комментариях.
Как получить?
Для того, чтобы анализировать позиции и стратегию продвижения конкурентов в конкретной стране, нужно просто выбрать её из списка на старте.
Если вы анализируете действия конкурента на нескольких рынках одновременно, можно удобно переключаться между странами в самом инструменте.
В течение нескольких секунд вы получаете 360º обзор конкурента на конкретном рынке:
• анализ органического трафика;
• анализ платного трафика;
• анализ PPC-кампаний;
• анализ ключевых слов и их позиций по указанному региону.
Слабые места в продвижении
Не стоит недооценивать своих конкурентов, но давайте посмотрим правде в глаза — все время от времени что-то упускают. Например, позиции по какому-то ключевому слову. Почему так происходит — из-за того, что бюрократия внутри компании не дает вовремя согласовать бюджет или фокус в продвижении сместился, вас не интересует. Зато вакантные позиции в выдаче — очень даже. Если их перехватить, можно получить отличный кусок трафика.
Как перехватить?
В этом нам помогут вкладки «Падение позиций” и «Выпали из выдачи” блока «Органический трафик”.
Посмотрите, какие запросы у домена-конкурента падают, проанализируйте конкуренцию по ним. Дальше — всё просто, запускаем по этим запросам рекламу и перехватываем позиции и трафик.
Не стоит забывать и о своих слабых местах — например, семантике, которую ваши конкуренты используют, а вы нет. Её также можно найти в инструменте «SEO/PPC анализ конкурентов” и использовать для расширения своей семантики.
Новички, которые наступают на пятки
Пока мы следим за конкурентами, конкуренты следят за нами. При чем даже те, о ком мы еще не подозреваем. Поэтому стоит всё же иногда оглядываться назад, чтобы вовремя среагировать на тех, кто уже почти наступил нам на пятки.нет
Как узнать?
Зайти во вкладку «Конкуренты” в блоках «Органический трафик” и «Платный трафик”.
В первом блоке вы увидите список сайтов, которые получают органический трафик по ключевым словам, схожим с вашими. Во втором — тех, кто привлекает ту же аудиторию, что и вы, с помощью контекстной рекламы.
Этот список содержит всех конкурентов, которые стараются выйти в ТОП по схожим словам. Анализируя их, вы сможете вовремя вычислить тех, которые имеют все шансы пошатнуть ваши позиции. Чтобы получить детальный анализ любого из них — просто кликните на URL.
SEO-бюджет конкурента
Нет, вы не сможете получить копию бюджета конкурента, но увидите прогнозируемую оценку стоимости их платного трафика — что уже неплохо. Это может стать неплохой базой для планирования своей стратегии на месяц.
Как узнать?
В блоке «Платный трафик” вы сможете увидеть число платных ключевых слов, по которым сайт продвигается; число кликов, прогнозируемый бюджет на контекстную рекламу, а также — число кликов, которые при такой расстановке сил может получить конкурент.
Кроме того, вы можете посмотреть весь список объявлений конкурента с полной статистикой и даже превью. Это поможет найти эффективные и креативные идеи для своего контекста.
Результаты A/B тестов и конверсия на сайтах конкурентов
Наверняка вы часто экспериментируете со страницами сайта, чтобы повысить конверсию — меняете контент, структуру, дизайн, количество полей в форме регистрации. Точно так же поступают и ваши конкуренты. И вы можете узнать результаты их экспериментов с помощью Web монитора.
Что делать?
Отслеживая изменения на сайте конкурента вы увидите, какие правки вносятся в код (структуру) страницы, ее контент, ссылки и так далее.
Сравнив изменения за разные даты можно отследить, доказана ли гипотеза, оставили ли конкуренты изменения на странице, вернулись к первоначальному варианту или тестируют новый.
Этот способ поможет сократить время на проверку своих гипотез, развить свои идеи и внедрить то, что уже хорошо работает в вашей нише.
28.03.2017, Просмотров: 2582 Вот тут уже речь будет не о муже и бизнесе, а про способ выживания… Раскрою секрет, никто ведь не знает, где я живу? В какой стране? Молдова… Да, та самая страна, где люди рождаются с уровнем навыка выживания high level – высший уровень в игре. Но это не помешало мне остаться и заниматься бизнесом. Мало того, продажа информации конкурентам – это основной вид заработка для многих экономических агентов. Люди здесь имеют бизнес в области – кафе, рестораны и винные магазины. Все учатся на менеджеров и юристов, потому что либо ты работаешь «на дядю», либо юридически подкован и можешь себя обезопасить в случае чего.
Я не училась на юриста, но курс экономических преступлений прослушала и сдала на 10. Бизнес в нашей стране вести сложно, даже стыдно. Это значит, что у тебя нет богатых родственников, и ты еще где-то подрабатываешь. Это как раз обо мне. Но продажа информации конкурентам для меня была вынужденной мерой. Я человек, который любит свое дело, ненавидит подставы, и готов отвечать на все вызовы судьбы. Недавно ко мне пришел знакомый, якобы конкурент, который собирается открывать похожий бизнес. Мне в принципе все равно, но зачем приходить ко мне и что-либо узнавать.
Предыстория тоже довольно интересная – мне машины и аксессуары для оверлока достались от бывшего конкурента. Раньше я занималась ниточным шитьем, а теперь и ленточным. То есть, мне по воле случая продали технику, которая якобы не работает. То ли подставить решили, то ли еще что-то. Я починила ее и стала работать. Конечно, к большому удивлению, бывший хозяин попросил обратно продать машинку, но я отказалась. Он бизнес потерял, но мне говорил, что собирается уезжать в Россию.
И вот гость моего дома решил надавить на слабые места, мол, того хозяина уже прижал, он отдает ему бизнес и все. Теперь только я осталась и он. Говорит, что монополия не разрешена. Это я знала, но мой бизнес по учетной политике занимается еще кое-чем, где есть конкуренты. Я решила подыграть ему, ведь монополия это подсудное дело. Позвонила тому хозяину машинки, говорю, что она ломается постоянно, а по договору там 13 лет гарантии. Он перепуганный, ведь никто не хочет попасть в тюрьму за продажу юридическому лицу заведомо плохой товар. Тем более он конкурент.
И он соглашается подыграть мне. Чтоб вы понимали, я уже владею двумя машинками – два способа окантовки. Это прямое доминирование. У меня есть клиента, база, несколько договоров с крупными автомобильными компаниями. Тот мужчина решил спихнуть на меня этого недоконкурента. Он подыграет мне в нескольких моментах – скажет, что бизнес он продал неизвестному лицу, которое уехало временно из страны, а потом скажет, что всем бизнесом его уже завладела я. Так от меня на время его отведем, а потом ударим по самолюбию.
И вот он узнает, что в стране есть какой-то мужик, у которого разные машинки для оверлока, свое производство нитей и всяких надписей… Инфаркт закрытой степени случился, хорошо, что не настоящий. Два месяца он тщетно искал несуществующую фигуру, а потом решил со мой действовать сообща. Ну, вдвое узнать про него, потом сплотиться. А на кой… пардон, мне этот груз в лице мужика с улицы? Я естественно объяснила ему, что надо все начинать, как можно раньше. И тут не обошлось без бухгалтерши, которая уже в курсе всего, вбегает в офис и предлагает ему чай со словами, что если не будет устранен конкурент, мы потерпим фиаско, а потом ей негде будет работать… а там и пять внуков, и дед больной… в общем, целый комплект.
Опытная бабуля решила вопрос быстро, и он выложил ей все, как на духу. Так я узнала, чем он занимается, что за бизнес у него, с кем будет работать. Мы с бухгалтершей все запомнили, записали, намотали на ус. Через какое-то время он узнает, что бизнеса нигде ни у кого больше нет, а свою информацию он слил нам, как на духу. Что ему остается делать – ничего особенного, просто пойти работать «на дядю». Просто так отпустить его я тоже не могу, сжалиться и взять к себе на работу – это преступление – убить свой бизнес. Но у него есть дочь, которой уже можно доверить работу с клиентами. И вот мы решили узнать, чем же теперь занимается тот бывший мой конкурент, и где же он работает.
Девочка 21 года сделала все, чтоб я ее утвердила на должность. Подленько, но так выживают все здесь. Информацию она достала, прямо агент Бонд в юбке. Продажа информации конкурентам случилась иначе – данные о том самом бывшем хозяине я продала ему, чтоб он не сливал мою информацию, не подставлял, не отводил на меня своих противников. Тем более что мужик этот с дочкой собирался открывать салон по производству подушек для детей в машины. А этот недоконкурент выставил меня главным врагом. Сам он хотел возобновить бизнес, и параллельно шить со мной коврики под прикрытием пристального слежения.
У человека развилась мания слежения, величия. А я очень не люблю, когда за спиной творят такие дела. Девчонке я заплатила немного, но она осталась довольна. Работать не будем вместе, потому что учебу не окончила. Пусть у папы работает, у него же фирма потом откроется, а лестное «вы мне нравитесь, хочу шить коврики» от барышни молодой с нарощенными ногтями – двояко звучит. Кстати, мужик он классный, правда бухгалтерша как-то не особо его воспринимает. Но для личных отношений сгодится, в конце концов, мне тоже хочется отдохнуть в кафе и сделать ногти. Пусть и не за свой счет, приятна даже такая малость.
Хотела добавить, что потом мы все равно встретились обсудить дальнейший план работы. Он же магазин будет иметь, а если мужчина с заниженной самооценкой будет чувствовать, что женщина со своим бизнесом и крутой бухгалтершей идет к нему за советом, он будет благодарен и сделает многое, чтобы в его лавочке висел мой набор примеров. Поставлю стенд с ковриками, заплачу за аренду 1 кв м, и буду ждать клиентов. А может ему еще что-то в голову взбредет, а я рядом. Нет, видов на него серьезных личных нет у меня, просто врагов держу близко, да и выгода хоть какая-то с него. Вдруг влюбится еще, что ж я… не женщина что ли.
