Налоговая мичуринск

Обращалась в налоговую № 9 в г.Мичуринске в ноябре 2015 года, для внесения изменений адреса дома и земельного участка, в соответствии с регистрационными документами, так как они не совпадают. Обращалась и письменно, и лично приезжала, молодой человек снял копии и заверил меня, что всё исправит!! Так вот, сейчас уже 2017 год, а всё как было, черти как( причем у них адрес дома и участка находятся на разных улицах, что даже со старыми документами не совпадает, откуда они это взяли и какое право имели исправлять без каких-либо оснований и документов, это загадка), так и осталось. Зачем брать на работу таких бестолковых сотрудников? У нас в стране безработица и очень много толковых людей сидит без работы, а какой-то шкет занимает не своё место, т.к. не умеет работать, зато гонора хоть отбавляй( на приеме разговаривал через губу со мной, ну как же, он же в налоговой работает). Позвонила в колцентр, мне опять предложили обратиться письменно или приехать лично… Полный капец!!! Когда я объяснила, что это уже проделывала в 2015 году, девушка замолчала и не знала, что мне сказать. После паузы, посоветовала написать жалобу в вышестоящую организацию. Я пожалуй последую её совету. Когда уже перестанут набирать по блату на работу в такие организации, где нужен мозг, умение общаться с людьми и качественно выполнять свою работу? Чтобы не гонять людей по кругу.